MTP培训-中层经理管理技能提升训练

1、 MTP培训-中层经理管理技能提升训练 课程目标 学员通过对系统的管理知识、管理技能和管理课程讲授技巧的研习，可以: -明确管理者的职责、角色及应具备的基本态度 -掌握领导能力与激励部属的能力 -帮助学员掌握管理技巧与提升管理影响力 培训对象 企业中高层管理者、各职能部门经理、主管等。 课程大纲 一管理基础 - 经理的职责与使命 - 新任经理常见的烦恼与困惑 - 角色转换与TO-DO List - 个人贡献者与团队贡献者 -芝麻开门：管理门的金钥匙 -从技术走向管理的【六个有效】 -工具：有效开始七大问 二工作改善篇 -非技术类管理困扰的面对 -勿做牢骚蛋 -应对问题十步法的应用实践 -问题诱

2、因分析法 -一张废纸与四种心智模式 -工具：管理每周十题 - 直面三大问题 三工作管理篇 -自我诊断：昨天的回忆 - 经理的日常管理要项 -要项管理的识别与形成七大步 - 让问题浮出水面：异常把握要领 - 良好习惯：从无序到有序 -工具：事务优先级设定 -PDCA在事务中的应用 -工具：下周事务及时间预算 四部属培育篇 -有效培育的基本问题 -需求与时机的识别 -识别有效障碍的障碍 -培育需求的发现与分析 - 有效培育的5W1H -标杆建立：成功培育的关键要素 -有效培育七要素 -基本指导原则 -指导是否有效的衡量原则 -建立员工发展特征档案 五人际关系篇 - 基于组织高度的沟通理念 -有效沟

3、通的基本要素 -不聆听的风险 -有效倾听时的简单任务 -说服他人的基本要素 - 说服过程的谨防 - 双向沟通的基础和流程 -现场实践：标识内部客户关系 -现场模拟：列出周边期望 -一位管理者的尴尬境地 -实践：本组织有效沟通的基本原则 六管理推展之一：情景与领导 -个人影响力自测 -寻找适合执行的领导力 -员工执行状态的系统思考 - 认识你的团队一ABCD分类法 -四种应对方法 -工具：学用心力图 -心力图在管理实践中实战应用 七管理推展之二：团队的激励 - 组织激励现状检测 -激励手段全方位扫描 -激励：寻找金钱外的动力 -尽你所能：激励从小处着手 -莫做没心没肺的主管 -赞美：慷慨一些 -

4、让批评成为动力 讲师介绍马老师 资深管理顾问/企业教练，亚洲管理学院( AIM, Asian Institute of Managemen)管理硕士、英文硕士、 教授。曾任菲律宾第一坚实集团(台)管理总监及下属广东兴通电器集团副总经理；苏比克湾工业园区投资 管理顾问、马尼拉国泰投资有限公司投资顾问，具有丰富的境内外大型企业管理和培训经验。 专长领域 中、基、高层管理能力提升、卓越领导力、高效执行力；生产运作管理、作业现场改善与管理；人力资源管 理及开发。 品牌课程 打造有效执行力、打造卓越领导力、非人力资源经理的人力资源管理、F-MTP从技术走向管理基 层管理技能特训、M-MTP从技术走向管理

5、中层管理技能特训、KPI-关键绩效指标体系的建立和实施 企业快速诊断、实战5S、有效的专案管理、基于效率提升的现场改善管理、基于执行的有效管理 部分客户 Posco浦项、白云机场、美的制冷、美的采购中心、美的云南汽车、美的武汉、美的制冷市场、美的洗碗机、 美的饮水设备、美的安德物流、玉柴动力、一汽大众轿车、科龙空调、苏州诺基亚、佳杰科技、和舰科技、 华冶钢铁、苏州开元、飞利普显示器、紫江REX苏拉巴马格、友达光电、佳格食品、美商楼氏、三菱数源、 三洋家电；璨宇光学、敬鹏电子、盖茨优尼塔、FCI百格电子、广西电力、农行广西分行、东亚糖业、桂林 电力、南宁卷烟、华润矽科、广西平果铝、广东医学院附院

6、、交行广西分行、永嘉集装箱、东莞移动、江苏 澳洋、韶关供电、金钟莫勒、SEW德利众汽配、上汽海通国际、南京华飞（LG-Philips ）、AGFA国家电力 苏州公司、欧姆龙、昆山沪士、肖特玻璃、霍丁格包尔文、Umicore、国电苏州供电、工行软件中心 企业反馈 优点：课程紧凑，气氛好，讲师非常专业，在短时间内培训效果较好。收获：通过接受简单明了的培训，对 领导下属更好完成工作，达到效果有了更大的信心。一一欧姆龙（上海）有限公司 帮助提高了人的管理技能，讲师的讲课非常有感染力。一一华微半导体（上海）有限责任公司 这是我有史以来上的最为生动也最为受用的一堂课，在这里，我知道了今后工作中更应该注重于

7、沟通交流方 面，也解决了我目前内心的一些困扰，虽然有些问题还不能马上解决，但是我相信，有些知识，我会在这个 职位上做得更好。一一佳能（苏州）有限公司 出师表 两汉：诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志 之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜 妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。 宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：

8、愚以为宫中之事， 事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。 将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”是以众议举宠为督：愚以为营中之事， 悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之 隆，可计日而待也 。 臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草 庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔 来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸， 深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。 此臣所以报先帝而忠陛下