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文档简介
1、课课 程程 介介 绍绍 p 体验式培训,是学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,体验式培训,是学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动, 获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事, 然后经过反思、总结提升为理论或成果,最后将理论或成果应然后经过反思、总结提升为理论或成果,最后将理论或成果应 用到实践中,培训师在培训过程中起着指导作用。体验式培训用到实践中,培训师在培训过程中起着指导作用。体验式培训 过程特别强调学习者的体验和感受,并通过团队成员共享成果过程特别强调学习者的体验和感受,并通过团队成员共享成果 并应用于实践,才是
2、体验式培训的目的。并应用于实践,才是体验式培训的目的。 p 体验式培训是一种效果持久的培训方式,因为培训的成果都是体验式培训是一种效果持久的培训方式,因为培训的成果都是 来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过:我听,来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过:我听, 我忘记;我看,我记得;我做,我学到;我教,我掌握。英国我忘记;我看,我记得;我做,我学到;我教,我掌握。英国 也有类似的谚语:也有类似的谚语:tell me,and i will forget;show me,and i may remember; involve me ,and i will understand
3、。体。体 验式培训有效地把验式培训有效地把“昕一看一做昕一看一做”思维与学习者的行动结合在思维与学习者的行动结合在 一起,并在这一过程中促使学习者的角色发生转换,成为积极一起,并在这一过程中促使学习者的角色发生转换,成为积极 主动的学习主体。主动的学习主体。 p 沙漠掘金沙漠掘金课程设计了一个模拟场景,将参训课程设计了一个模拟场景,将参训 人员引入到一场在沙漠之中的争夺战之中。通过人员引入到一场在沙漠之中的争夺战之中。通过 设计天气变化,行程路线上的障碍等,以实景的设计天气变化,行程路线上的障碍等,以实景的 方式,让学员把生活中、工作中种种问题,诸如方式,让学员把生活中、工作中种种问题,诸如
4、组织形态、人性问题通过情景模拟折射出来,受组织形态、人性问题通过情景模拟折射出来,受 训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思训者通过选择、决策、行动导致的结果,引发思 索,从而自觉引导自身行为的改变。索,从而自觉引导自身行为的改变。 p 该课程目前已经被列入清华大学该课程目前已经被列入清华大学emba课程、复课程、复 旦大学旦大学bi国际国际emba课程、交通大学课程、交通大学emba课程、课程、 浙江大学浙江大学emba课程;同时也被课程;同时也被coco-cola、 philips、johnson 第二支返回的探险队,带回的金子,第二支返回的探险队,带回的金子, 每磅能兑换每磅能兑换9
5、0元;元; 第三支返回的探险队,带回的第三支返回的探险队,带回的 金子,每磅能兑换金子,每磅能兑换85元;元; 第四支返回的探险队,第四支返回的探险队, 带回的金子,每磅能兑换带回的金子,每磅能兑换80元;元; 其他返回的探险其他返回的探险 队,带回的金子,每磅能兑换队,带回的金子,每磅能兑换75元;元; p 兑换回的现金最多的队为获胜队。兑换回的现金最多的队为获胜队。 挖掘金子挖掘金子 填报财务报表填报财务报表了解活动规则了解活动规则 制定预期目标制定预期目标 分配资源分配资源 制定经营策略制定经营策略 召开决策会议召开决策会议 确定最终目标确定最终目标确定经营资源确定经营资源 队长分析总结
6、队长分析总结 讲师点评讲师点评 风险控制风险控制 填报每日报表填报每日报表 生存考验生存考验 执行经营计划执行经营计划购买经营资源购买经营资源 期未总结期未总结 通报经营结果通报经营结果 事件与流程图事件与流程图 p 战略的管理战略的管理 p 团队激励团队激励 p 合作与竞争合作与竞争 p 大众沟通大众沟通 p 策略性规划愿景策略性规划愿景 / 使命使命 p 价值观制定价值观制定 p 绩效管理绩效管理 p 目标目标 / 结果导向结果导向 p 经过一天的学习,学员对团队人员合作、沟通、竞争的认识更加经过一天的学习,学员对团队人员合作、沟通、竞争的认识更加 全面和清晰;以及团队目标制定及目标制定对
7、团队结果的产出的全面和清晰;以及团队目标制定及目标制定对团队结果的产出的 意义、实质性有了更深的理解。通过比实际的演练和调整,学员意义、实质性有了更深的理解。通过比实际的演练和调整,学员 将亲身体验公司及自身的问题所在,并获得企业管理与经营的宝将亲身体验公司及自身的问题所在,并获得企业管理与经营的宝 贵实践经验。贵实践经验。 p 运用实景模拟的团体游戏方式,在不知不觉中去显现团队的问题,运用实景模拟的团体游戏方式,在不知不觉中去显现团队的问题, 并通过培训师的引导及自身的感受去发掘出问题的根本实质,团并通过培训师的引导及自身的感受去发掘出问题的根本实质,团 队成员一起总结成功、失败的经验、教训
8、,并找到立竿见影的解队成员一起总结成功、失败的经验、教训,并找到立竿见影的解 决方法。决方法。 p对于高层经理对于高层经理 p 验证了已形成的管理思想和方法,自身存在的管理误区得以暴露,验证了已形成的管理思想和方法,自身存在的管理误区得以暴露, 管理理念得到梳理与更新。管理理念得到梳理与更新。 p 通过分析生动鲜活的现场案例,认识了不同战略选择与经营业绩通过分析生动鲜活的现场案例,认识了不同战略选择与经营业绩 之间的逻辑关系,及时反思现实企业战略安排的正确性。之间的逻辑关系,及时反思现实企业战略安排的正确性。 p 通过模拟演练,大大提高了解决问题、理性决策的能力。通过模拟演练,大大提高了解决问
9、题、理性决策的能力。 p 经过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,深刻认识建经过密集的团队沟通,充分体验交流式反馈的魅力,深刻认识建 设积极向上的组织文化的重要性。设积极向上的组织文化的重要性。 p对于中层经理对于中层经理 p通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与,加深通过对模拟企业战略管理与经营决策的全方位、实质性参与,加深 了对企业经营的理解,有助于提高现实管理的有效性。了对企业经营的理解,有助于提高现实管理的有效性。 p系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增系统了解企业内部价值链的关系,认识到打破狭隘的部门分割,增 强管理者全局意识的重要意义。强管
10、理者全局意识的重要意义。 p树立起为未来负责的发展观,体会到了经营短视的危害,从思想深树立起为未来负责的发展观,体会到了经营短视的危害,从思想深 处构建起全局管理意识。处构建起全局管理意识。 p通过演练团队决策,使学员锻炼成为参与群体决策的高手。通过演练团队决策,使学员锻炼成为参与群体决策的高手。 p树立持续改进的管理思想,学会运用不同形式的管理改进方法改进树立持续改进的管理思想,学会运用不同形式的管理改进方法改进 组织管理绩效组织管理绩效 p对于普通员工对于普通员工 p树立经理人的思维模式和企业主人的精神作风,主动参与到企业的树立经理人的思维模式和企业主人的精神作风,主动参与到企业的 经营和
11、管理中,经营和管理中, p形成系统思考的思维格局,不仅仅从本职工作发展,更多地从大团形成系统思考的思维格局,不仅仅从本职工作发展,更多地从大团 队,从企业全局去思考工作队,从企业全局去思考工作 p打破部门间的壁垒,形成部门间合作的工作模式打破部门间的壁垒,形成部门间合作的工作模式 p认识人际关系的重要性和组织沟通义意,从而认识到自己与同事与认识人际关系的重要性和组织沟通义意,从而认识到自己与同事与 组织之间关系组织之间关系 课程大纲:课程大纲: p一、目标管理一、目标管理 p 1 1、通过模拟演练,了解目标管理的基本概念与方法、周期、通过模拟演练,了解目标管理的基本概念与方法、周期、 如何设定
12、合理的目标、如何跟踪反馈使绩效符合甚至超越目标如何设定合理的目标、如何跟踪反馈使绩效符合甚至超越目标 要求,并能通过强化训练使用目标管理及目标分解的工具和方要求,并能通过强化训练使用目标管理及目标分解的工具和方 法,达到能合理评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机法,达到能合理评估内部资源与外部环境,分析与识别市场机 会与威胁,充分提高企业绩效。会与威胁,充分提高企业绩效。 p 2 2、制定、实施模拟企业中、长期发展目标管理与绩效考核执、制定、实施模拟企业中、长期发展目标管理与绩效考核执 行和追踪的难点和困惑行和追踪的难点和困惑 p 3 3、目标管理的成功与否主要取决于管理者的观念和心态、目
13、标管理的成功与否主要取决于管理者的观念和心态 p 4 4、执行与追踪的目的、原则和重点、执行与追踪的目的、原则和重点 p 5 5、设定合理的目标有利于提高企业核心竞争力及竞争优势缔、设定合理的目标有利于提高企业核心竞争力及竞争优势缔 造造 二、竞争战略二、竞争战略 p 1 1、通过模拟各种不同的组织及市场,在企业营运过程中需要、通过模拟各种不同的组织及市场,在企业营运过程中需要 了解整个市场状况及对分险的控制了解整个市场状况及对分险的控制 p 2 2、练习使用竞争者辨识与分析技术、练习使用竞争者辨识与分析技术 p 3 3、运用经营的眼光观察自身及行业的差距,并谋求市场竞争、运用经营的眼光观察自
14、身及行业的差距,并谋求市场竞争 优势优势 p 4 4、根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者战、根据模拟经营形势,灵活运用领导者、追随者、补缺者战 略略 p三、团队建设三、团队建设 p 1 1、通过模拟团队协作,认识团队的实质、通过模拟团队协作,认识团队的实质 p 2 2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源 p 3 3、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑、利用管理团队的自我调整,破解团队建设中的困惑 p 4 4、体验沟通对团队的意义、体验沟通对团队的意义 p 5 5、学习跨部门沟通与协调,提高周边绩效,树立全局意识、学习跨部门沟通与协
15、调,提高周边绩效,树立全局意识 p 6 6、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩、基于团队承诺,制定目标和行动计划,平衡资源,评价绩 效效 p我们的团队有一个清晰的,共同认可的目标我们的团队有一个清晰的,共同认可的目标 p每个人都参与了计划的制定,并且每个人都知道他她的角色每个人都参与了计划的制定,并且每个人都知道他她的角色 p我们始终关注着大方向目标我们始终关注着大方向目标 p信息在我们设定目标中扮演着关键角色信息在我们设定目标中扮演着关键角色 p我们把大目标分成若干小目标,在每个小目标中都有个人归属感我们把大目标分成若干小目标,在每个小目标中都有个人归属感 p我们花时间教团队
16、中的其他人,为了让他们能贡献更多,同时让我们我们花时间教团队中的其他人,为了让他们能贡献更多,同时让我们 挑战卓越挑战卓越 p我们清楚但友善地拒绝任何非产出的行为我们清楚但友善地拒绝任何非产出的行为 p我们时常相互鼓励,追寻目标我们时常相互鼓励,追寻目标 p当环境改变时,我们很灵活变通当环境改变时,我们很灵活变通 p我们的计划与行动能映射我们的目标我们的计划与行动能映射我们的目标 p成就团队目标比自我更重要成就团队目标比自我更重要 p我们通过规律性的反馈来衡量进步我们通过规律性的反馈来衡量进步 p我们的团队成就感大于个人我们的团队成就感大于个人 p团队成员之间能有效地解决冲突团队成员之间能有效
17、地解决冲突 p 投资时间制定好的战略会增加正确选择的几率投资时间制定好的战略会增加正确选择的几率 p 对一个项目来说,开始时做的决策对生产力产出最具影响对一个项目来说,开始时做的决策对生产力产出最具影响 p 不能因为竞争对手走了自己也草率地跟着走不能因为竞争对手走了自己也草率地跟着走 p 投资更多时间花在最初的决策上投资更多时间花在最初的决策上 p 设法驾奴你的环境,不然你就被它影响和控制设法驾奴你的环境,不然你就被它影响和控制 p 在开始前,理解并排定资源的优先与价值,包括那些不易而在开始前,理解并排定资源的优先与价值,包括那些不易而 见的时间,信息等见的时间,信息等 p 行动并不意味着产出
18、,如果不够谨慎,行动会决定你的产出行动并不意味着产出,如果不够谨慎,行动会决定你的产出 p 无论多好的决策,如果是基于缺乏信息或者错误信息,就不无论多好的决策,如果是基于缺乏信息或者错误信息,就不 是一个好的决策是一个好的决策 p 一致认同是团队产生的关键,然而,如果未聚焦认同感,尝一致认同是团队产生的关键,然而,如果未聚焦认同感,尝 尝导致妥协与平庸尝导致妥协与平庸 p 结果的最大化是:一种态度、一个远程、一种思维、一项选结果的最大化是:一种态度、一个远程、一种思维、一项选 择、一项承诺择、一项承诺 p 竞争不忘合作;在合作中学会竞争竞争不忘合作;在合作中学会竞争 p 竞争能激发个人的主动性和积极性,提高学习效率和工作效率,竞争能激发个人的主动性和积极性,提高学习效率和工作效率, 促使人的潜力得到充分的发挥,使人们不断进取,奋发向上;促使人的潜力得到充分的发挥,使人们不断进取,奋发向上; p 与竞争对手的比较中,能发现自身的不足,取长补短,使自己进与竞争对手的比较中,能发现自身的不足,取长补短,使自己进 步、发展得更快。取长补短、携手共进,是我们在合作中竞争的步、发展得更快。取长补短、携手共进,是我们
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