人力资源管理工具箱第三章人力资源管理流程范本

1、 人力资源管理流程范本相关说明 名称 编码 版本 页次 修改状态 人力资源管理流 程范本相关说明 44 / 3944 1、流程范本的作用 管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的图象化，实现流程化管理，是实现规范化、现 代化和信息化管理的基础和前提。 在流程图的指引下，所有管理行为都按流程所明确的标准线路实施，可以使相关职能部门自 动、高效、精确地运转。 流程图更是实现标准化管理的重要工具，有了管理流程图，不同人实施同一管理行为时，过 程结果都是标准化的，管理效果自然也不会发生较大的差异。 此外，流程图还是一种沟通工具，即使是一位新员工，有了流程图，也知道管理行为如何实 施。 2、人力资源管理

2、流程范本要素 本管理流程范本包括如下要素： 2. 1流程名称。通常是某一管理行为的简称。 2. 2编码。便于文件检索、计算机管理等。 2. 3受控状态。在实施工作中，一般需要加盖公司统一的“受控专用章” 2. 4执行核心部门。本套流程范本执行核心部门一般为人力资源部。 2. 5控制部门。本套流程范本控制部门为人力资源总监。 2. 6行为实施环节。即在管理流程中涉及到的部门或个人。该范本是根据本书第一章“组织 设计范本”中的职能部门来确定行为实施环节的。 2. 7管理行为。即流程范本的核心部分一一流程图。在流程中，方框代表管理动作，框中的 文字代表动作内容，菱形框代表决策，椭圆形框代表又一个管理

3、流程，箭头代表动作桥。为了便 于使用，我们用粗线框表示动作起点。 2. 8流程编制人员、审核人员和批准人员，编制日期、审核日期和批准日期。 3、人力资源管理流程范本使用方法 更需要涉及到的所有部门和个人掌握。 人力资源管理流程不仅仅需要人力资源部熟悉和掌握， 人力资源部可以按如下步骤使用范本： 3. 1将本范本复制出来； 3. 2以文件形式下发各相关部门； 3. 3必要时进行流程培训，使所有实施环节都理解流程的思想内涵，实现管理行为的畅通无 阻。 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 1、岗位设置管理流程 流程 名称 行为实施 环节 岗位设置管理 流程 各职能部

4、门 工作 分析 管理 行为 编 码 执行核心部门 人力资源部 根据公司 发展战略 进行职能 分解和机 构设置 根据人力 资源规划 确定编制 职责划 分与岗 位设置 制作职 务说明 书 实施 受控状态 人力资源部控制部门 人力资源总监 人力资源总监 总经理 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 45 / 3945 2、人员编制管理流程 46 / 3946 3、增加编制申请流程 流程 名称 行为实施 环节 增加编制申请 流程 编 码 执行核心部门 各用人部门 受控状态 控制部门 人力资源总监 各用人部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理 管理 行为 相关说明 编制

5、人员 编制日期 提出增加编 制的申请 提出增编岗 位人员素质 要求 审核 否 否 审议 否 审批 内部招聘 流程 决策 外部招聘 流程 审核人员 审核日期 内 聘 批准人员 批准日期 47 / 3947 4、用人申请流程 5、公司内部招聘流程 49 / 3949 6、公司外部招聘流程 7、新员工入职流程 51 / 3951 8、劳动合同管理流程 9、新员工试用期满转正流程 53 / 3953 10、岗位轮换流程 岗位轮换 流程 流程 名称 行为实施 环节 执行核心部门 人力资源部 受控状态 控制部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 员工原工作部门 负责人 对轮换提 出意见 否 是 是

6、否 同意 征求员工 意见 公司员工 根据员工职 业生源规 划，编制轮 换计划 否 填写轮换表 是否 同意 工作安排 和交接 审核人员 审核日期 人力资源部 对轮换提 出意见 办理手续 r 向原部门、 接收部门 下达通知 报到流程 档案 记录 人力资源总监 接收部门 负责人 1 r 否 是 是否 同意 批准人员 批准日期 54 / 3954 11、员工工作调动流程 55 / 3955 12、职务任命流程 职务任命 流程 流程 名称 行为实施 环节 各职能部门 提 出 任 命 名 单 ( 部 门 负 责 人 以 下 职 位) 管理 行为 编码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源

7、总监 人力资源部 制定晋升 制度及各 级人员任 职资格 总经理办 公会议 总经理 董事会 否 否 否 审批 审议 是 是 是 否 考察 审议 是 否 提请任 命总监、 财务负 责人 任命公司 经理 下发任命 通知 否 审 议 下发 任命 通知 审议 任命除财务 负责人之外 的部门级管 理人员 相关说明 编制人员 编制日期 存档 备案 任命权限根据公司法而定。此处任命范围，不包括股东会、董事会选举人员。 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 56 / 3956 13、考勤管理流程 14、员工加班申请流程 58 / 3958 15、员工请假管理流程 16、员工出差管理流程 60 / 3960 1

8、7、绩效管理工作流程 流程 名称 行为实施 环节 绩效管理工作 流程 执行核心部门 人力资源部 受控状态 控制部门 人力资源总监 相关部门 分管总监 人力资源部 制定绩效 管理制度 考核指 标分解 制定考核 指标、方法 人力资源总监 否 审 核 总经理 是 审 批 管理 行为 工作执 行与绩 效沟通 月度工 作检查 绩效 考评 是 八 否 否 审 核 核 是 审 工资发放 流程 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 61 / 3961 18、员工绩效考核流程 流程 名称 行为实施 环节 员工绩效考核 流程 编 码 执行核心部门 人力资源部 受控状态 控制部门 人

9、力资源总监 各职能部门 人力资源部 总经理办公会议 总经理 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 根据通知 精神，填写 考核表，进 行部门内 考核 制定考核制度 （含原则、措 施、指标、方法） 下达考核 通知 r 否 是 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 62 / 3962 19、薪酬方案审批流程 20、工资发放流程 64 / 3964 21、员工奖励流程 流程 名称 行为实施 环节 员工奖励 流程 各职能部门 管理 行为 实施 奖励 编 码 执行核心部门 人力资源部 各职能部门 分管总监 受控状态 控制部门 总经理 人力资源总监 财务部 相关说明 编制人员 编制日期 呈报奖励 名单

10、和事 由，提出 奖励方案 不同意 或调整 同意 发放 奖金 档案 * 记录 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 65 / 3965 22、员工申诉流程 23、培训管理总体流程 67 / 3967 24、培训计划流程 流程 名称 行为实施 环节 培训计划 流程 各职 能部门 执行核心部门 人力资源部（培 训主管） 提出培 训需求 需求 分析 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 共同确认 培训内容 受控状态 控制部门 人力资源部- 负责人 人力资源部 否 审核 是 评审 制定整 体培训 计划 培训方 案设计 培训实 施流程 审核人员 审核日期 人力资源总监 总经理 审批 否 确认 否 批

11、准人员 批准日期 68 / 3968 25、培训方案制定流程 流程 名称 行为实施 环节 培训方案制定 流程 各职 能部门 执行核心部门 人力资源部（培训 主管） 人力资源部 人力资源部 经理 受控状态 控制部门 分管总监 人力资源总监 总经理 管理 行为 否 4 提岀 意见 培训需求 调查 制定整体 培训计划 是 否 审 核 核 是 否 审 批 制定培 训方案 确疋方案并 征求意见 培训实 施流程 评 审 审 核/ 是 1 V 是 批 否 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 69 / 3969 26、培训教材准备流程 流程 名称 行为实施 环节 培训教材准备

12、 流程 行政部 管理 行为 教材印制或 购买 编码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 培训需求分 析研究 教材编写或 甄选目录 否 审核 是 培训实施流程 人力资源部 培训主管 是 审核 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 70 / 3970 27、培训用具准备流程 流程 名称 行为实施 环节 培训用具准备 流程 行政部 管理 行为 教具购买 编码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 人力资源部培训师 （或外聘培训师） 人力资源部 培训主管 培训方 法分析 培训教 具甄选 是

13、 审核 否 审核 是 培训实施流程 相关说明 编制人员 编制日期 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 71 / 3971 28、培训实施流程 29、培训效果评估流程 73 / 3973 30、岗前培训流程 岗前培训 流程 流程 名称 行为实施 环节 受训部门 提出新员 工岗前培 训需求 执行核心部门 受训员工 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 人力资源部 人力资源部 培训主管 受控状态 控制部门 人力资源总监 人力资源部 经理 否 提岀 意见 否 是 核 培训考试 实施培训 效果评估 上岗 培训教材 教具师资 场所落实 拟疋冈刖培 训方案 核 否 审查 是 确定培训方案 修正方案再

14、 培训 审核人员 审核日期 审核 是 批准人员 批准日期 74 / 3974 31、单个部门专项培训流程 75 / 3975 32、外派培训管理流程 流程 名称 行为实施 环节 外派培训管理 流程 相关部门 部门 申请 管理 行为 实施 外派 培训 编码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 人力资源部 培训主管 人力资源部 经理 人力资源总监 总经理 相关说明 编制人员 编制日期 索取 培训 万案 选择培 训机构、 相关事 项洽谈 否 审核 是 否 审 批 否 审 核 是 否 审 核 审核 培训效果 I评估流程 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 76 / 3976 33、培训资料管理流程 34、员工辞职审批流程 78 / 3978 35、员工辞退审批流程 流程 名称 行为实施 环节 各用人部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 编码 受控状态 执行核心部门 人力资源部 控制部门 人力资源总监 分管总监人力资源部人力资源总监总经理 员工辞退审批 流程 提出辞 /审 原因 退报告 调查 是 员工离 职交接 流程 -J 超越权限 内部调动 审核人员 批准人员 审核日期 批准日期 79 / 3979 36、员工离职交接流程 流程 名称 行为实施