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文档简介
1、长安福特7-8月 fdaf广东省试驾活动方案 世鹏广告 2010年6月24日 活 动 综 述 工 作 规 划 总 结 与 评 估 物 料 清 单 活 动 综 述 市场背景 配合7月福克斯小改版上市,引起客户关 注; 南方市场的福克斯客户都是年纪在25-35 岁,有一定消费能力和经济基础,喜爱运 动和赛车,富挑战精神。 因此,针对这部分目标客户,我们特邀热爱驾驭的客户 们一同参与 试驾活动,让客户可以通过亲身试驾,挑战难度,来感 受新款福克斯的魅力! 活动目标 深化福特 新福克斯 的“安全”与“操控性”优势。 淡化之前质量事件所带来的负面影响,重新树立 新福克斯 的品牌形象。 提升展厅人流量,从
2、而促进全车系销售。 在7-8月销售淡季提升成交量。 7月10-11日 7月17-18日 7月24-25日 7月31日- 8月1日 8月7-8日8月14-15日 8月21-22日 广州试驾 深圳试驾 肇庆试驾 东莞度驾 顺德试驾 湛江试驾海口试驾 活动综合排期 活动主题:2011款新福特福克斯,邀你一决高低! 活动时间:2010年7月-8月 活动综述 活动排期:7月10-11日 广州(白云国际会议中心) 7月17-18日 深圳(香蜜湖试驾基地) 肇庆(肇庆体育中心) 7月24-25日 顺德(顺德展览中心) 东莞(东莞国际会展中心) 8月14-15日湛江(湛江国际会展中心) 8月21-22日 海口
3、 经销商规划 广州站深圳站顺德站 广东浩伟深圳易达顺德合诚 广东广物福恒深圳共成 广东恒远深圳标特 广州瀚福深圳中汽南方长福 广州市华驰福威深圳标远富特 广州福远深圳长亿龙福 经销商规划 东莞站湛江站肇庆站海口站 东莞冠骏湛江广物福昌 肇庆美轮庆福海南福德 东莞福丰 东莞博雅 活动亮点 奖品丰富 5000元现金购车券(暂定) 活动亮点 扔掉枯躁的产品宣传册,操控的乐趣只可体验,无法言传! 性能讲解 深度体验 趣味游戏 如何实现目标 活动构成 新福克斯性能讲解 绕桩取球 深度体验 赛道体验 0-100米紧急加速制动 第一部分 第二部分 第三部分 趣味游戏 换胎比赛 现场订车优惠 新福克斯 真车展
4、示 第三部分 新福克斯 真车展示 第三部分 新福克斯 真车展示 第三部分 场地图(仅供参考) 旗 杆 紧急加速制动 紧急加速制动 蛇形绕桩 紧急避让 篷房 绕桩取手绢 篷房布展示意图 推广策略 报 纸 前 期 活 动 宣 传 网 站展厅宣传 报 名 方 式 网 站展 厅 活 动 跟 踪 报 道 推广策略 除邀约客户参与外,为增加活动影响力,每站活动将 邀约当地有影响力的媒体参与,并进行跟踪报道。 报道的形式可以为报纸杂志网站软文,电视栏目试驾 专辑等。 媒体由经销商负责邀请。 参与者组成 网上报名后到展厅 试驾,方获得参与资格 展厅试驾后报名 见报纸广告后 到展厅试驾后报名 50人 每站80人
5、 名额有限 先到先得 30人 i.持有有效的 驾照 ii.在展厅试驾过 福克斯 报名必要条件 经销商可邀请现有车主或潜在客户(比例为1:3)参加本 次“精彩驾驭,非凡体验, 新款福克斯抢鲜驾!”。 每站活动可邀请80人参加(名额有限,先报先得), 每场20人,周六上下午、周日上下午一共4场。 所有被邀请者应该持有驾照,活动当天必须携带驾照 出席。 经销商必须为每位参与的客户购买人身意外险。 客户报名 现场布置 户外体验区 真车展示及 互动游戏区 室内讲座区 进行深度 体验的场地 销售顾问进行 销售咨询 以及进行互动 游戏的场地 性能讲座 及活动流程 讲解的场地 现场环境 真车展示及互动游戏区
6、室内讲座区 户外体验区 由长安福特特聘的专业教练讲解新款福克斯性能提升的地 方,着重介绍操控性、安全性,以及节油方面的内容。 由工作人员介绍活动的流程和游戏的规则。 新款福克斯性能讲解 深度体验 赛道体验 0-100米紧急加速制动 l 由教练驾驶试驾车,客户 坐在车上,亲身感受新款福 克斯的优异操控性和安全性。 l 每次体验可搭载3位客户。 趣味游戏 换胎比赛 绕桩取球 比赛换轮胎的速度。 由客户驾驶试驾车, 教练在旁指导,绕过障 碍桩,取回气球再回到 起点。 在每场活动当中,都会决出一个冠军,来争夺本站活动的 大奖。成绩的计算是累计两个游戏的总耗时,最少者为本 场的冠军。 在每站活动的3-4
7、场活动中,成绩最好的一个冠军将可获 得本站的大奖。 每名客户每个项目只有一次参赛机会。 计分由工作人员负责,客户不得对计分有异议。 客户应当严格注意安全,听从工作人员安排。如未能遵从 工作人员者,可被取消成绩。 趣味游戏规则 新款福克斯真车展示 销售顾问在现场 向客户介绍,现 场下单有额外大 礼包等优惠政策。 上午活动流程(两天相同) 09:00-09:10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 09:10-09:20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 09:20-09:30 教练讲解新款福克斯的性能 09:30-10:30 第一组客户进行深度体验,第二组客户进行游戏 10:30-11:30 第二组
8、客户进行深度体验,第一组客户进行游戏 11:30-11:40 公布挑战赛成绩及颁奖 下午活动流程(两天相同) 15:00-15:10 第一场客户签到并签署试驾承诺书 15:10-15:20 工作人员讲解活动流程以及分组安排 15:20-15:30 教练讲解新款福克斯的性能 15:30-16:30 第一组客户进行深度体验,第二组客户进行游戏 16:30-17:30 第二组客户进行深度体验,第一组客户进行游戏 17:30-17:40 公布挑战赛成绩及颁奖 试驾车辆2-3台,2台进行试驾,1台备用。试驾车辆必须有 专业的维护人员进行检修。如有问题应立即更换备用车。 每场活动(半天)结束后,应对试驾车
9、车进行检修。 展示车辆1台。展车旁须有销售顾问进行介绍和现场销售。 每场活动(半天)结束后,销售顾问应对展车进行清洁。 以上车辆由经销商提供。 车辆管理 凡在七八月活动期间展厅试驾的客户均可获赠福特马克杯一个; 出席活动的客户都可获赠福特t恤一件; 每场活动优胜客户可获赠福克斯赛车车模一个; 每站活动的总冠军可获得购车红包5000元(暂定)。 礼品建议 工 作 规 划 2011款新福特福克斯, 邀你一决高低! 南 区经销商 世鹏广告 活动总控 活动规划 多方工作统筹、协调 主视觉设计核定 资源调配 活动现场监督、指导 活动效果评估 活动总控 活动规划 活动执行管理 协助场地选定 客户报名 当地
10、媒体邀约及管理 执行协助 提供相关物料、人员等 数据收集、统计、上传 现场客户管理 后期客户跟进、销售 活动方案、执行手册提交 活动物料设计、制作、物流 人员聘请与协调 现场执行、协调 活动指导与培训 提交活动报告 职责分工 现场区域 职位人数工作内容人员来源 现场总控1名现场指导,管理,协调世鹏广告 现场主持人1名 为客户讲解活动流程,宣布活动规则, 公布比赛结果等 世鹏广告 签到处接待人员2名客户签到,接待经销商 讲座 教练2名 讲解新款福克斯的性能 世鹏广告 比赛区 示范技巧挑战赛及指导试驾 工作人员2名负责维持深度试驾的秩序世鹏广告 游戏区 记分员2名 负责每个项目的计时,以及总分、名
11、次 的计算 世鹏广告 工作人员2名协助游戏的进行世鹏广告 真车展示区销售顾问2名介绍车的性能,争取完成销售经销商 茶点用餐区工作人员2名协助茶水供应及用餐服务经销商 现场媒体接待1名负责配合媒体的采访、拍摄经销商 人员配置 筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后 执行手册编制执行人员培训执行总控 提交活动总结 报告 物料清单提交, 设计制作及物流 现场物料搭建物料现场维护物料撤场 教练的招聘与培训教练的接待与安排外聘人员协调与管理 收集活动相关 信息与数据 主持召开三方活动 动员电话会议 安排全体人员进行活 动预演 工作职责(世鹏广告) 筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后 物料、礼品接 收
12、与保管,场 地准备 协助场地布置, 车辆准备 车辆撤场 客户报名 安排好展车与试 驾车 客户跟踪服务 协助选定场地参与预演客户接待与全程服务 本地媒体邀约客户提醒 制定本店具体 促销数字目标 做好现场购车下 单的优惠政策 媒体接待跟踪媒体报道 统计邀约客户到场情 况 客户满意度调 查,信息与数 据收集与统计 工作职责(经销商) 工作职责(南区) 筹备阶段活动预演阶段执行阶段活动结束后 活动规划 推进进度监督现场指导与控制活动效果评估 资源调配与申请 工作统筹与协调 主视觉审批 物料审批 推进进度监督 提前一天布置场地,并进行活动培训与预演。 聘请专业教练,规划赛与游戏,并详细讲解操作流程。 活
13、动前与经销商做好沟通,并且要协助经销商完成现场 人员培训。 对现场突发情况进行合理的处理与协调。 执行要点(世鹏广告) 执行要点(经销商) 客户来源: 接受在媒体(包括报纸、电视、网络等渠道)见到活动广 告宣传的客户报名,并邀请其按要求在展厅试驾过福克斯 后方可完成报名手续。 6月份开始在展厅收集的潜在客户信息,作为邀约的目标客 户,并提前电话告知活动信息。 邀请客户组成: 保有客户与潜在客户比例建议为1:3,重点邀请潜在客户。 具体人数由经销商根据展厅实际情况决定。 执行要点(经销商) 准备试驾用车、表演用车、展示用车: 试驾用+表演用的福克斯两台,事前要做好车辆各项安全 检查工作; 展示用
14、车一台,活动开始前要做好所有清洁清理工作。 邀请客户组成: 本地媒体邀请,接待与跟踪后期报道工作。 现场对待客户应热情有礼,积极解答客户的疑问,及时 为客户提供帮助,让客户倍感尊荣。 当有客户因等待而不耐烦时,应保持良好的服务态度, 安抚客户的情绪。 如有客户对成绩有所质疑或不满时,应自动向计分人员 了解情况,并给客户解释。 促销策略: 做好现场下单购车的优惠政策,促进现场销售的实现。 执行要点(经销商) 在收到执行手册后,应当及时安排活动所需人员,并就本次 活动对相关人员进行培训。 培训过程中发现有关于执行的任何疑问,请即时与南区总控 联系,沟通解决,以保证活动能顺利进行。 活动结束后三天内以电话形式对参与活动的客户进行满意度 调查。 即时记录与统计如邀请人数,到场人数,订单数量等有用信 息,并回收调查问卷。 执行要点(经销商) 总 结 与 评 估 u 客户满意度调查(参与客户跟踪随访) 活动结束后三天内,致电到店参与活动的客户,按以下附 表进行满意度调查,最后由经销商市场经理汇总后提交。 u 活动总结与评估 活动结束三天后填写以下附表中的效果评估表并提交 结果。 u 后期跟踪 至少对活动后十五天以内的销售情况进行跟踪,并做好后 续潜客沟通工作。 总结与评估 物 料 清 单 物料清单(每站活动) 物料名称规格及材料数量 培训背景板h2.5米w3米,高精度灯布喷绘,桁
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