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文档简介
1、*人民医院职工满意度调查问卷 为了完善医院各方面管理制度,希望大家从医院及自身的利益出发,积极配合, 认真、详实地填写该调查表。 请在您所选择的选项上打“V”,谢谢您的合作! 1你认为自己在工作中已按照亲情化服务做到位了 非常到位口比较到位口 一般口 不到位口 2、你认为医院整体服务整体效果 得到提升口比以前好转口 一般口 不到位口 3、职工服务态度在哪些方面存在不足 接待病人不及时口 态度生硬口 服务不主动口 缺乏热情口 4、你对你目前的科室以及科室之间的团队合作感到 比较满意口 一般口不太满意口 不满意口 5、你认为科室之间协作存在这些不足 跨科室协作流程、职责不清晰 口各科室目标责任不统
2、一 口 团队意识不强口关键在科室负责人口 6、医院内重大的方针政策都能够及时并准确的传达给每个职工 非常及时口比较及时口 一般口 不及时口 7、你认为医院的制度能够得到有效执行 非常有效的执行口比较有效的执行口 一般口不有效的执行口 8对食堂的满意度 非常满意口比较满意口一般口不满意口 9、食堂在哪些方面还需要改进 卫生保洁口服务态度口价格口质量、数量口 10、你认为你的工作业绩在工作薪酬上得到了公正的体现 非常同意口比较同意口一般口不太同意口 11你的领导能够有效解决内部冲突和不同意见 非常同意口比较同意口一般口不同意口 14、你的领导重视科室间的相互合作 非常同意口比较同意口一般口不同意口 15、你的领导能信任并尊重你 非常同意口比较同意口一般口不同意口 16、只要你工作表现不错或取得了进步,你的领导会表扬你 非常同意口 比较同意口 一般口 不同意口 17、近年来,你在工作技能和经验方面取得了进步 非常同意口比较同意口一般口不同意口 18、你的能力在工作中能够得到有效的发挥 非常同意口比较同意口一般口不同意口 19、你认为医院一年来提供的培训对你有很大帮助 非常同意口比较同意口一般口不同意口 20、你对哪个科室或部门最不满意?主要原因? (调查日期:年 月 日) 欢迎您的下载, 资料仅供
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