关于物业的管理知识整理介绍

1、关于物业的管理知识整理介绍 1、物业公司何时开始收取物业管理费？ 答：物业公司收取物业管理费一般分两种方式：从购房人验收 房屋，签字认可后，开始计取物业管理费;物业管理公司以住户办 理入住手续时开始计取管理费。 2、在计算物业管理费时，计费面积以什么为准？ 3、物业服务一般包含哪些内容？ 4、什么是公共性物业管理服务、特约性物业管理服务？ 答：公共性物业管理服务指物业管理企业在物业管理区域内提供 的共用部位共用设施设备维修、养护、环境保洁和公共秩序等多种 内容的综合服务。一般提到的物业管理服务主要为公共性物业管理 服务。特约性服务指受个别业主的单独委托提供的服务。 5、物业管理费怎样交付？ 答

2、：上门收取，银行代收，交管理处。 7、业主大会会议以什么形式召开？ 8、业主委员会何时成立？ 答：一般交付使用面积占总面积的50%即可;或者入住一年以上 的业主占到业主总数的30%50%。 9、收楼但不入住需要交纳管理费吗？ 答：需要。一般从收楼后第二个月开始收取。 10、己在其他楼盘支付煤气初装费，如果凭证转移可否免去初装 费?要交纳点火费吗？ 答：不能免，一般价格是3000元，交煤气公司。 11、高层抛垃圾或者硬物伤人，遭遇失窃，管理公司有责任吗？ 答：一般不负责任。 12、管理费是否会上涨?什么时间上涨？ 答：会的。如果物业管理公司资质升级、物业管理费不足以支持 物业公司日常开销时就有可

3、能上涨。 13、什么是物业管理？ 答：业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物 业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、 养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和程序的活动。 14、什么是专项维修资金?专项维修资金属谁所有？ 答：专项维修资金是指专项用于住宅共用部位，共用设施设备保 修期满后的大修、更新、改造的资金;专项维修资金属业主所有。 15、专项维修资金的用途是什么？ 答：专项维修资金专项用于住宅共用部位共用设施设备的保修期 满后的维修工程，即除日常运行维修养护以外的中修、大修以及更 新、改造工程。 16、不交纳专项维修资金的怎么办？ 答：不缴纳专项维修资金的

4、，房地产管理部门将不予办理其立契 过户手续和权属登记手续。 17、业主买房时归集起来的维修资金由谁代为管理？ 答：商品住宅专项维修资金是属于业主所有的，在业主委员会成 立前由市小区办负责代管，并存入市财政部门指定的维修资金专用 银行账户，保证专户存储、专款专用。根据国家规定，维修资金在 代管期间按活期存款利率计息。 18、专项维修资金何时能划回到小区进行管理与使用? 19、维修资金的支取使用程序是什么？ 答：总体来说维修资金的使用应当遵循“年度普算一制定维修计 划一编制工程预算一批准预算一委托施工一工程验收一分摊费用与 支取资金一公布账目”的程序。 20、支用维修资金时按什么原则分摊费用？ 答

5、：住宅共用部位共用设施设备须进行维修工程的，属人为损坏 的，有责任人承担费用，不得使用维修资金。其他按照受益人（业主） 原则分摊使用维修资金。 21、支用维修资金时按什么原则分摊费用？ 22、如果业主拒绝交纳物业服务费该怎么办？ 23、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计 方案，擅自超过设计标准或者规范增加楼面负载的，对装修人处多 少的罚款?对装饰装修企业处多少元的罚款？ 答：住建部住宅室内装饰装修管理办法规定，对违反以上规 定的装修人处500-1000元罚款;对装饰装修企业处1000-10000元罚 款。 25、车辆停放时停车人享有什么权利?应遵守什么规定？ 26、装修时业主

6、是否要交纳装修押金和装修服务费？ 答：装修时，业主应当按照装修服务协议缴纳装修押金和装修服 务费。对于装修押金，业主装修工程完，没有违反协议的，物业管 理公司按照装修协议日期应当退还押金。 27、因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗？ 答：不可以。开发遗留问题是业主和建设单位之间的法律问题， 而物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题，二者不能 混淆。业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为，要 承担违约责任。对于开发遗留问题，业主应当与建设单位通过协商 或诉讼解决纠纷。 28、业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光 棚？ 答：封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚等行为看

7、似是业主自家 的事，但是会影响小区的环境和整体外观。一个环境整洁优美的小 区不仅使居住其中的业主感到舒适，而且能起到提升物业品质、使 其保值增值的作用。为了维护公共安全和公众利益，业主封闭阳台、 安装防护栏或搭建阳光棚时，都应遵守业主（临时）公约和小区 有关规章制度的规定。 29、邻居占用了公共楼道怎么办？ 答：公共楼道属于共用部位，邻居占用了公共楼道就是侵犯了相 邻业主的权益，业主、业主委员会、物业管理企业可以要求其停止 占用;造成共用部位损坏的，还可以要求其承担赔偿责任。 30、物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视管线和设施设备 由谁负责维护？ 答：物业区域内的供气、供热、通讯、有线电视

8、管线和设施设备 属供气、供热、通讯、有线电视等专业服务单位所有，由供气、供 热、通讯、有线电视等专业服务单位委托物业管理企业负责维修养 护。 31、物业管理公司需要入户维修，业主是否应该配合？ 答：小区内房屋结构相连，供水、供电、供气、供热等基础设施 物业具有系统性等特点，致使物业局部安全隐患不仅会业主、使用 人，还会影响到相邻的业主，甚至整个物业管理区域的安全和正常 使用。即物业安全隐患往往会影响到公共利益和他人合法权益。因 此，物业管理企业需要进行入户维修时，业主应当配合。 32、业主不履行维修责任，造成损失的，是否需要赔偿？ 答：由于业主不履行维修责任，致使房屋及附属设施已经或者可 能危害毗连设施安全及公共安全的，业主大会、业主委员会可授权 物业管理公司进行修缮，其费用由业主承担。造成损失的，业主应 当赔偿。 33、小