企业年度报告常见问题及解决方法

1、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。培根 学冋是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。阿卜日法拉兹 企业年度报告常见问题及解决方法 1、系统提示年报不通过，法定代表人身份证件号码有变更。 解决方法：需要到海关办理变更手续，由海关办理变更 后向电子口岸同步数据。同步后企业应删除已有年报，重新 申报。 2、企业自行操作了报关人员信息，增加或删除了报关人员， 被系统退单或转人工。 解决方法：告知海关，由海关确定报关员注册信息后向 电子口岸发起同步，同步后由企业删除已有年报， 重新申报 还有部分企业反馈删单重报后仍不能顺利通过审核，多 数原因是该企业在修改报关员信息时，未点击确定”而直接 暂存

2、造成的（很多企业漏了这个关键步骤而不能顺利操作） 可按下图解决方法处理 1*神 击确定再暂存 E 申協 詡A曲u洛窑 曲曹 f C盘豐甲凰 褊辖修改后先点 3、企业自行操作了投资关系表投资信息，被系统退单。 此类问题与报关人员处理解决方法相同，海关同步，企 业删单重报。对投资关系表的操作也应该先确定”再暂存 如图: ifl牌 海关企业管理网上办事平台 1 匸卄刖揣背幵 “很计 全址册置疋管乳 推皿退 e m R epo* VkhMlVM Kcpo v I.P四Ow 屁 fiWM*-RT - -1 编辑修改后先点 urn 魁件罠期 h 击确定t再暂存 菲胡龜:ifc 申报 - - - - 曲亍话

3、 址盂单 23106266 WtiiS 曙搐苗书即n酬 令饬 025-&66192 -IfrDE 4、企业反映删除、暂存、申报按钮均为灰色，无法操作。 解决方法：内外网企业年报申报状态不一致，此类情况 多发生于与4月23-24日，5月5日-7日也发现部分企业有 这个情况。 年报申报状态内外网不一致，主要有以下两种情况： 一是内网已审结完毕，即企业报送的年报海关JC已审核 完成（状态为审核通过、审核不通过或转人工），企业端仍 显示 海关入库成功”或正在发送海关”； 二是企业发送的年报申请，企业端显示海关入库成功” 或正在发送海关”，而海关系统并未收到企业发送的年报申 请。 处理方法：详细记录向海

4、关发布时间和问题描述。告知海关， 由海关联系处置。 建议采用以下表格记录此类异常情况，方便处理： 海关编码 外网状态 外网发送时间 5、企业反映删除、暂存、申报按钮均为黑色，但是点击后 系统无响应。 解决方法：出现此情况的原因为服务器繁忙，请企业在 空闲时段尝试操作。 6、审批不通过，具体原因：上级单位组织机构代码有更改。 解决方法：告知海关，由海关进行数据同步，同步后由 企业删除已有年报，重新申报。 7、审批不通过，企业已注销，不允许报送年报。 解决方法：告知海关，由海关进行数据同步，同步后由 企业删除已有年报，重新申报。 8、报关人员表是否必须填写。 解决方法： 非必填项。 企业若有在海关

5、备案的报关人员， 应当填写相应信息，若无，可不填。 9、经营信息中利润为负数时无法录入“-”号。 解决方法：输入 “ 0。” 10、企业插卡登录 “网上办事平台 ”后对话框提示 “没有当前 插卡企业数据 ”。 解决方法：告知海关，由海关进行数据同步，同步后由 企业删除已有年报，重新申报。 11、企业申报时跳出对话框提示“后台服务信息：应用错误 （报文实体转换为内容实体错误） ”。 解决方法：告知海关，由海关进行数据同步，同步后由 企业删除已有年报，重新申报。 出现这种提示的还有一个原因是企业长时间不插卡登 陆 “网上办事平台 ”，根证书失效。应该是点击界面的 “退出 按钮，关闭session,重新登陆后即可解决这个问题，但是很 多企业是直接“X掉页面，再打开网页session链接仍然存在， 仍旧报错，最简单有效方法就是关机重启。 12、关于 “