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文档简介

1、产品质量处罚管理制度 1、目的 明确生产各过程所产生质量问题的奖惩程序和要求,做到质量问题有章可 循,有法可依,确保产品过程得到有效控制,全面提升公司的产品质量。 2、范围 本规定适用于公司原材料、半成品、成品产生质量问题的处理。 3、产品质量问题的处理办法 3.1 符合下列任一情况者赔偿产品因返修或报废产生经济损失的3050%。 3.1.1 产品在加工中发现质量问题,经鉴定无法返工决定报废者; 3.1.2 产品在加工中违反操作工艺规程或野蛮操作,如敲、砸、甩而造成产品报废的责 任者,如态度恶劣的,是情节严重程度处以赔款; 3.1.3 产品图纸、工艺文件已发现有明显错误不及时请示纠正而继续加工

2、造成报废者; 或正确的产品图纸、工艺,未经请示讨论而个人私自更改所造成报废者; 3.1.4 产品因下料、图纸或工艺错误导致产品报废者; 3.1.5 由于制造、技术、采购、质保等相关管理部门的工作质量造成产品质量报废,则 由相关部门相关人员承担经济责任; 3.1.6 产品报废后改用其它规格产品,未增加生产成本处罚 50 元,增加生产成本的赔 偿产生的经济损失; 3.1.7 因上述原因造成产品返工返修后达到产品要求的 (发货前 ),赔偿返修产生的成本; 3.1.8 因上述原因造成产品返工返修后未达到产品要求,又因材料、交期等原因公司作 让步放行的(发货前),公司承担一定的风险, 产品按报废处理,

3、在经济损失的 30%-50% 的基础上降低 50%; 3.1.9 因上述原因造成产品退货者按报废处罚,相关人员赔偿全部经济损失,经济损失 巨大,扣款比例在处理时酌情降低,可减免 50%; 3.1.10 第一次出现质量问题可以教育为主, 处罚为辅, 处罚比例可按 30%执行,一年之 内再出现质量问题每次提升处罚比例 10%; 3.2 相关人员对造成产品的报废相互扯皮、推诿,不愿承担责任,而暂时又无法分清责 任者,经裁决,每人承担经济损失的 25%;对已明确责任仍无理抵赖者,加重赔款比例 至 100%。 3.3 大尺寸的产品因报废,经济损失大,扣款比例在处理时酌情降低,可以在 3050% 百分率中

4、减免 50%。 3.4 产品质量报废后不报告,私自潜藏、销毁、偷拿仓库材料、锻坯等被 查获者,赔偿经济损失的 6080%,而且质量部门主管辞退或自动离职。 3.5 下列情况扣罚检验人员和相关人员的当月工资。 3.5.1 抽查日常检验工作和“产品一次交验”无原始记录或记录不齐全者,一次扣罚 50 元; 3.5.2 抽查“产品加工跟踪流程卡”每道工序加工完毕后的不签字情况,无论操作者还 是检验人员,发现一次扣罚 30 元; 3.5.3将操作者因主观因素造成报废而推给锻料报废,发现一次扣罚责任检验员20元, 扣罚操作者 10 元,同时按正常手续办理质量处罚; 3.5.4 产品入库前,经入库检验发现质

5、量报废,本道工序操作者负主要责任,赔偿规定 损失的 80%,本道工序检验员负次要责任,赔偿规定损失的 20%; 3.5.5 经入库检验合格的最终产品,在例行抽查、或装箱发现有质量问题无法返修而报 废、退货者,入库检验员负主要责任,赔偿规定损失的 60%,本道工序的操作者负次要 责任,赔偿规定损失的 40%;在仓库清洗、例行抽查、或装箱发现有质量问题可以返修 者,入库检验员每次处罚 30元。 3.5.6 经入库检验合格的最终产品,用户反馈有质量问题退货者,本道工序的操作者和 相关工序检验员共同承担责任,分别承担规定损失的60%和 40%; 3.6 发现图纸、下料、材质、工艺有明显错误,及时汇报,

6、给公司挽回损失者,根据大 小,每次奖励 100、50、 30、20、10 元,数额巨大可另行文件; 3.7 报废回用产品和降级使用产品处理办法。 3.7.1 凡属降级使用的产品经质保部同意后, 由相关检验员填写 “不合格品处理单 ”,办理 降级使用手续入库或继续加工; 3.7.2 凡报废回用产品,由车间或部门提出申请,经技术部门鉴定、签字、质保部门同 意,公司副总经理批准后,由质量责任人填写 “不合格品处理单 ”,保留不合格品标志入 库置配件货架; 3.7.3 经鉴定报废回用产品,扣除操作者本道工序单价,并负责承担报废之前工序的全 部单价和报废回用产生的经济损失; 3.7.4回用产品扣除责任者

7、本道工序单价的50%,不计一次交验合格率指标(锻坯报废 除外); 3.7.5少量报废件直接由检验员办理报废手续,报技术部核准;大件或批量性报废先经 质保部和有关部门会审确认,再由质量责任人填写不合格品处理单”,经技术、质保部 签字后报公司副总批准,交生产部门和车间各一份,以便及时补料,平衡生产计划; 3.8其它处理办法。 3.8.1经鉴定属返工件,必须在当班内返工合格。责任者不愿返工的,作报废处理,双 倍扣除本工序单价转给其它返工者。 3.8.2凡内部质量问题部门处罚,班组长、车间主任、部门主管都有连带责任,部门月 罚款超1000元,班组长扣除当月班组长补贴,车间主任扣款总额(部门月员工累计罚

8、 款)的30%,部门主管扣款40%,质保部主管扣款 40%,部门月罚款在500元1000 元之间,各领导扣款比例在 1000元的比例上乘以50%,在250元500之间,各主管 扣款比例在1000元的基础上乘以25%,250元以下,各主管均不扣款。 3.8.3外购产品、外协产品报废由供方赔偿全部损失,返工返修按规定赔偿返工返修费 用,毛坯不合格按规定进行处罚。 凡用户反馈有严重质量问题,使公司蒙受经济损失的或使公司形象和声誉遭受重创的, 除相关人员承担经济处罚外,质检部主管,分管生产的主管都要负连带领导责任,并给 予经济处罚100500元; 3.8.3凡出现质量问题(包括工作质量)并接受处罚的,第一次警告,第二 次严重警

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