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文档简介
1、深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 汇智广场策划报告汇智广场策划报告 深圳迈都房地产经纪有限公司 二oo六年七月八日 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 目录目录 第一章第一章 类比项目简述类比项目简述 第二章第二章 那些人将购买汇智广场那些人将购买汇智广场 第二章第二章 营销十大策略营销十大策略 第三章第三章 营销阶段划分营销阶段划分 第四章第四章 销售阶段及营销策略细分销售阶段及营销策略细分 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 地丰大厦地丰大厦 物业位置:黄岛长江中路与太行山路交汇处 物业类别:
2、甲级写字楼 占地面积:8025 平方米 建筑面积:46000 平方米 大厦结构:钢结构 外 墙:双钢化小单元式low-e玻璃幕墙 电 梯:13部芬兰通力高速静音电梯,性能稳定, 平均每秒运行2.5米 物业出售方式:精装修出售,可以任意分割 配 套:商务中心、票务中心、咖啡厅、地下立体停车场、员工餐厅等设施 推广主题:入驻地丰大厦将成为身份的象征入驻地丰大厦将成为身份的象征 备 注:办公、通信、消防、安保、楼宇全部自动化(五a智能系统) 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 国际贸易中心国际贸易中心 物业位置:黄岛开发区长江中路(海都大酒店西侧) 物业类别:5a级智
3、能化写字楼、准五星级酒店 占地面积:23512.56 平方米 建筑面积:221971.42平方米 大厦结构:框剪结构 电 梯:日本原装三菱高速电梯物业 开盘时间:2005-7-1 入住时间: 2007-10-1 价 格:写字楼6000元/平方米起 配 套:酒店、住宅、商务中心、票务中心、咖啡厅、地下立体停车 场、员工餐厅等设施 车 位:1935个 备 注:办公、通信、消防、安保、楼宇全部自动化(五a智能系统) 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 富瑞大厦富瑞大厦 物业位置:黄岛保税区 物业类别:甲级写字楼 大厦结构:框架结构 电 梯:日本原装三菱高速电梯物业 开
4、盘时间:2005-9-30 入住时间:2005-12-31 价 格:3980元/平方米起 星级酒店式物业管理,开启物业管理服务品质时代 新风呼吸系统,铸造生态商务空间 四部德国莱茵克拉电梯,卫星电视接收系统,可接受hbo频 道, 数字办公、智能办公,高速internet光纤入。 80-1200平方米框架结构,可自由组合分割,3.6米层高,4.8 米挑高,面积近300平米星级精装大堂 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 华林广场华林广场 物业位置: 黄岛开发区紫金山路117号 报 价: 4800元/平米 建筑面积: 230000 平方米 开盘时间: 2005-7-
5、22 入住时间: 2006-12-31 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 分析:分析: 由以上项目可以看出,不论是从开发规模还是规化设计及 硬件设施配置,开发区写字楼都在一个较高的起点上。 从周边配套设施上看,以上项目自身配套设施及周边配套 设施都较完善和齐全 从地段上看,以上项目地理位置较好,且商务氛围浓厚 从价格上看,都是以走中高档产品中低价格路线 从整个市场来看,06年写字楼供应量较大,而市场消化力 不是很强 开发区写字楼主以长江路两侧及保税区为主要代表,明显可 以得出这两个区域为开发区的经济中心 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料
6、免费下载! 我们面对的处境我们面对的处境 较小的市场容量,较慢的市场消化力 大量高品质写字楼供应上市 区域环境的差异性,传统商务区与规划中的商务区认识过程 的机会成本 产品同质化严重 本项目无明显的优势(如地段、规划、建筑设计、外立面、 内部配置、建材的选用等) 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 我们的处境是极其严峻的,近乎于贴身肉搏的局面! 我们面对的是僧多粥少的市场! 江山路不成熟的商务氛围,机会与风险并存! 我们在重围中,如何突出重围! 阿基米德曾经过说阿基米德曾经过说“给我一个支点,我可以撬动地球!给我一个支点,我可以撬动地球!” 深圳迈都房地产经纪有
7、限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 我们的支点在那里我们的支点在那里? 我们的方向在那里我们的方向在那里? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 第三只眼看汇智广场第三只眼看汇智广场 聚焦江山路!聚焦江山路! 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 高速路出口 江山路规划中的新商务圈 江山路上的地标建筑 前港湾 大工业、大基地 工业园区、物流基地 写字楼、商业、广场、绿地 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 汇智广场汇智广场江山路的名片江山路的名片! 专业服务于成长中的中小型企业!专业服务于成
8、长中的中小型企业! 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 那些人将购买汇智广场那些人将购买汇智广场 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 目标客户群体分析目标客户群体分析 在国内写字楼产品的营销中,有着与国外(包括港、澳、 台地区)很为不同的特点:国外写字楼产品一般来说以租 为主,以获取长远的高额回报 国内写字楼产品一般来说以售为主,在及时保证资金的回 收同时实现一定的利润 根据我司对写字楼产品的营销经验,认为在写字楼产品的 营销过程中,其目标客户群体的把握关键是在对其使用客 户的把握,真正把握好了使用目标客户不仅对于产品的营 销将十
9、分有利,也有利于对投资客户的吸引和引导 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 写字楼的用户分为三大板块及投资者写字楼的用户分为三大板块及投资者 创业板块 发展板块 层峰板块 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 对于创业板块和成长板块企业和机构来说,从其投资结构 和资金使用方向的规律来分析,一般来说,对于高端写字 楼的即所谓办公环境方面的投资不是其重点 层峰板块的企业和机构来说,进一步改善办公环境和提升 企业形象已是重点考虑的因素 作为本项目自身条件来讲(如地段、周边行政及商务、生 活配套等方面较为欠缺)所以在本项目的客户群体主要应
10、为是创业板块和成长型板块的企业 本项目的主要客户以围绕前湾港物流、进出口贸易等产业 链上的企业。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 目标客户的特征目标客户的特征 企业已经跨过了生存阶段,处于扩张阶段 资金方面不是很充足 进驻写字楼为了树立公司形象及拓展更多的业务 公司规模不会很大,多数公司为小型公司 公司有清晰的战略发展规划 公司领导多数为28-40岁年龄,受过高等教育 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 目标客户关注要点目标客户关注要点 交通便利,对车位有一定的要求 管理成本低 办公成本低 物业服务水平 对价格的敏感性比较低,
11、但强调物业价值 产品质量和物业形象 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 目标客户寻找渠道目标客户寻找渠道 广告推广带来的客户 观注本项目的客户 冷访带来的客户 工商登记中寻找客户 金融系统的vip客户 政府招商局 外经贸及外商投资协会 。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 本策略的目标 让客户自己走出来让客户自己走出来! 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之一:市场预热策略 1、掀起汇智项目的征名热潮掀起汇智项目的征名热潮 “ “ 三年打造无人问,一朝成名天下知”,在项目预热 阶段,
12、通过报纸等媒体,向全社会发起“汇智广场”征名 活动,掀起一个征名热潮 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之一:市场预热策略 2.2. 开盘前楼盘现场开放展示活动 “欲识庐山真面目,只有身在此山中”,提前让客户走 进汇智广场的精品世界 3、论坛 与政府联动讨论企业如何把握奥运商机 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之一:市场预热策略 4、在山东省内为项目选拔形象大使 让市场持续不断的关注汇智广场,了解 汇智广场,接近汇智广场,提醒市场将有 一座精品崛地而起 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量
13、管理资料免费下载! 营销十大策略之一:市场预热策略 5. 健康为本、提醒白领关心自己 我们需要什么样的办公环境? 白领们要工作,更要健康! 人健康 写字楼 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之二营销十大策略之二: :推盘上市策略推盘上市策略 1. . 以以“名名”扬名扬名 百位企业家团圆剪彩百位企业家团圆剪彩 开盘当天邀请山东省内知名企业家及外资机构驻鲁(或驻 青)代表参加剪彩,达到以“名”扬名的目的 2、将货比货将货比货 关键数据道破关键数据道破“玄机玄机” 开盘阶段,在充分描述每一处优势和每一个细节的时候, 让客户用一系列的数据去比较 深圳迈都
14、房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之二营销十大策略之二: :推盘上市策略推盘上市策略 3 3、借、借“势势”造造“势势”,借政府对江山路的规划及改,借政府对江山路的规划及改 造,提高项目高度造,提高项目高度 借改造“江山路”之势造“汇智广场”之势,通过适当的 广告宣传、楼体包装、联体运作等手段,充分利用“江山 路”高知名度及新规划、新定位的优势,一举造就汇智广 场的强劲势头 。 4 4、可以邀请大型的品牌公司(如国际及国内500强企业)入 驻起到“头狼”效应的作用,拨高项目形象及档次。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营
15、销十大策略之三营销十大策略之三: :形象展示策略形象展示策略 1. 1. 强化暗示强化暗示 超大龙座模型推陈出新超大龙座模型推陈出新 风水模型符合东方人或是中国人传统思维和民俗思维 特点,在 销售过程中可以起到良好的心理暗示作用, 而汇智广场正前方临江山路,后靠前港湾,在风水学中可 以有路径为财,气遇水而止,“玉带缠腰”之说。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之三营销十大策略之三: :形象展示策略形象展示策略 2 2、硕大无朋、硕大无朋 巨型广告傲然耸立巨型广告傲然耸立 楼体用巨大的条幅包装,要求图文并茂,有灯光效果, 使本项目成为江山大道上一道
16、亮丽的风景 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之四营销十大策略之四: :项目包装策略项目包装策略 1. 1. 项目外包装项目外包装 项目的外包装是一个企业、一个项目树立品牌的重要窗 口,成为一个项目不可或缺的一部分。 如对江山路两侧及相关广告牌的包装体即时的体现及传递 项目的品质及信息 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之五营销十大策略之五: :推广促销策略推广促销策略 1 .展会展会 2. 前苏联经典歌曲演唱会前苏联经典歌曲演唱会 3. 风水手册风水手册 4. ceo俱乐部俱乐部 5. 手印文化墙手印
17、文化墙 6. 人脉泛营销人脉泛营销 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之六营销十大策略之六: :媒体组合策略媒体组合策略 软硬结合 软性文章和硬性广告的炒作 天地结合 网络、户外广告对外发布信息 纸屏结合 报纸、电视结合推广 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之七营销十大策略之七: :证言广告策略证言广告策略 请三十位请三十位ceoceo做系列的证言做系列的证言 请地产界、设计界、建设公司、代理界、媒体以及金融、 投资、贸易等重点企业的知名人士、企业ceo以及购买汇 智写字楼的客户充当汇智广场的产品代言
18、人,做系列证言 广告。 证言广告可以,将广告的叫卖角色转移到与目标客户同 阶层、同地位的企业ceo身上,能引起强烈的信任感和认 同感,并具有很强的“广告聚焦”作用 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之八营销十大策略之八: :品牌形象策略品牌形象策略 精品是怎样炼成的汇智的故事 “宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来” 突出“天智人”敢为人先,精益求精、极富社会责任感 的形象 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之九营销十大策略之九: :销售控制策略销售控制策略 阶段推售单位价格策略 市场预热4-6、13-17
19、、27 公开发售期 (开盘期、强销期) 520 23-27提价2%并视市场反映 调整付款方式 盘整期逐渐推出剩余楼层基本维持不变 二次强销期 推出所有的剩余单位 视市场反应提价2%并 增加付款方式, 采用带租约销售、 租赁 尾盘销售期推出所有的剩余单位租赁为主 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 营销十大策略之十营销十大策略之十: :预算控制策略预算控制策略 阶段比例费用 市场预热25% 开盘期17.5% 强销期17.5% 盘整期 5% 二次强销期 25% 尾盘销售期10% 总体营销推广费用: 总销售收入的2。5%左右 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧()
20、,海量管理资料免费下载! 营销阶段划分营销阶段划分 营销阶段时期时间销售率 预热期(及内 部认购期) 06.8 - 06.48个月8% 开盘期07.5-07.83个月18% 强销期07.9-07.124个月25% 盘整期08.1-08.33个月5% 二次强销期 08.4-08.6 3个月35% 尾盘销售期08.6-08.83个月9% 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 销售阶段细分及营销策略销售阶段细分及营销策略 预热期预热期 盘整期盘整期 强销期强销期 二次强销期二次强销期 尾盘销售期尾盘销售期 1、项目现场工作安排(广告牌的制作、售楼处的包装、围墙包装等)
21、2、广告资料的准备(楼书制作、项目vi设计等) 3、营销前的准备工作 4、项目入市时间策略 5、掀起安联项目 的征名热潮 6、开盘前楼盘现场开放展示活动 7、健康 为本、提醒白领关心自己活动 8、巨型条幅包装策略 9、项目包装 策略 1、手印文化墙 2、ceo俱乐部 3、媒体组合策略 4、汇智的故事 1、客户回访 2、邀请已签合同准业主视察 工程进度,并举办联谊酒会 3、迎奥运,汇智业 主抽奖观奥运 1、 前苏联歌曲演唱会 1、人脉泛营销 开盘期开盘期 1 1、开盘前楼盘现场开放展示活动,2、100位知名企业家开盘剪彩 3、风水 手册 4、证言广告策略 5、汇智的故事 深圳迈都房地产经纪有限公
22、司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 预热期预热期1 1 时间: 2006年8月2006年3月 目标: 聚拢人气、吸引人们咨询、参 观,调动人们欲望 1、全社会公开征集案名软文炒作 2、开盘前楼盘现场开放展示活动 3、健康为本、提醒白领关心自己 4、项目包装策略、汇智的故事 营销策略营销策略 项目现场工作安排 广告资料的准备 相关合作单位的选定 物料准备 项目vi设计、售楼处展板、售楼书、宣传折页、购楼须知 价格表、付款方式、认购书、楼宇买卖合同、其他所需资料 广告公司、礼仪公司、印刷品厂、模型公司 售楼人员的选定、看板、展板准备、售楼处、 展销会模型的准备 售楼处保安的选聘、办公用品准
23、备、其他所需物料 营销前的准备工作营销前的准备工作 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 预热期预热期2 2 项目入市时间策略 证言广告策略 汇智的故事 营销策略 人员培训 “五证一书”的准备 营销前的准备作 讲座培训、销售技巧培训(200问) 操作培训、上岗考试(英语口语) 建设用地许可证、建筑规划许可证 施工许可证、投资许可证、 预售许可证、合同书 时 间:2006年22004年 4(内部认购) 推售单位(层): 4-6、13-17 、27 销售计划:8% 价格策略:优惠2-3% 广告经费: 实现目标:打开市场,引起市场关注,试探价格 深圳迈都房地产经纪有限公
24、司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 开盘期开盘期 时 间: 2007.52007.8 推售单位: 520 23-27 销售计划 18% 价格策略 提价2%并视市场反应调整付款方式 广告经费: 主要工作: 正式发售写字楼,有组织有计划的穿插安排系列活动 实现目标: 检验市场反应,顺应市场制定新的市场策 略,争取最大的销售业绩 开盘前楼盘现场开放展示、 一百位知名企业家开盘剪彩活动 手印文化墙、ceo 俱乐部、 汇智的故事 营销策略 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 强销期强销期 时 间: 07.9-07.12 推售单位: 4-22 25-27 销售计划:
25、 25% 价格策略: 视市场反应提价1-2% 广告经费 主要工作: 现场销售管理、广告效果分析、销售计划调整、价格策略调整 实现目标:快打快销 手印文化墙、手印文化墙、ceo ceo 俱乐部、媒体策略俱乐部、媒体策略 营销策略营销策略 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 盘整期盘整期 时间:2008年.1-2008.3 广告经费: 策略:迎奥运,汇智业主抽奖观奥运策略:迎奥运,汇智业主抽奖观奥运 客户回访 邀请已签合同准业主视察工程进度,举办联谊酒会 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 二次强销期二次强销期 时 间:2008年.4
26、-2008年.6 推售单位:逐步推出剩余楼层 销售计划:35% 价格策略:视市场反应提价2%并增加付款方式,采用带租约销售、租赁 广告经费: 前苏联歌曲演唱会前苏联歌曲演唱会 营销策略营销策略 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 尾盘销售期尾盘销售期 时间:20 08年.6-2008年.8 推售单位:所有楼层 销售计划:9% 广告经费: 价格策略:以租赁为主 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 谢谢天智公司!谢谢天智公司! 期待合作成功!期待合作成功! 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 公关活动策
27、划与执行培训公关活动策划与执行培训 内部培训资料内部培训资料 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 选择要求选择要求 场地情况场地情况 目的和程序目的和程序 预算预算 构思构思 团队组成团队组成 项目推进表项目推进表 工作说明书工作说明书 前期准备前期准备 活动场地活动场地 团队组成和时间表团队组成和时间表 车辆安排车辆安排 核心内容核心内容 说在前面的话说在前面的话 来宾接待(记者)来宾接待(记者) 现场布置现场布置 后勤工作后勤工作 停车场停车场 接待用车接待用车 特殊嘉宾特殊嘉宾 媒体接待基础文件媒体接待基础文件 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),
28、海量管理资料免费下载! 说在前面的话 公关策公关策 划划 321321 法则法则 1个目的 p 满足客户要求 3个前提: 2个关键点 o产品同质化 传播策划 o媒体资源有限化 议题策划 o传播手段重复化 主题策划 o符合定位 支持品牌/产品定 位 o结果导向 方案的可行性 符合客户要求 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备目的 确定你的目标- 意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路 判断一: 采取何种方式 判断四: 不做无法改变事实的努力 判断二: 在活动中体现什么内容 判断三: 抛弃一切非目标必须的 华丽想法 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),
29、海量管理资料免费下载! 前期准备确立目标的程序 定位准定位准 确确 与客户共同陈述项目的目的 与客户反复讨论达成一致 尽快让项目组成员参与讨论 定义清定义清 楚楚 如何衡量项目效果? 怎样使项目效果可量化评估? 公布项目的评估标准 确定资确定资 源源 列出所需资源 检查已有资源 寻求可调用资源 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备预算 先确定预算,先确定预算, 再确定计划是再确定计划是 稳妥的方法稳妥的方法 确定必须成本 来宾交通及接待 场地施工和装饰 工作人员费用 纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等 其他 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),
30、海量管理资料免费下载! 前期准备构思 摒弃头脑中所有杂念,全心全意地想象活动的 全过程,这个想象应至少重复三次,并将你想 象的全过程详细地说给你的团队,以便获得补 充: 每个环节可能出现问题的地方 每个环节所需用到的物料 每个环节是否可以再优化 每个环节是否给人惊喜 在构思完成后,再次检查你的目的是否达到? 在构思完成后,再次检查你的预算是否足够? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表团队 项目负责人项目负责人 参与部门参与部门 项目所必须的人员配备项目所必须的人员配备 供应商列表和对应联系人:供应商列表和对应联系人: 场地场地 搭建搭建 租车租
31、车/ /礼仪礼仪 摄影摄像摄影摄像 其他其他 确定你的工作团队确定你的工作团队确定你的供应商确定你的供应商 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表项目推进表 项目推进表(为可控因素预留必要时间:比正常 时间多1/3 ) 项目执行:为每个成员制定每日工作协调内容 物料清单:列举已有物料及需要准备的物料 人员分工:列出每个子项目负责人 必须首先确定不可控因素:障碍来自哪里?障碍来自哪里? 场地:如果不及时确定可能租不到合适的场地 重要来宾:他们的时间、行程是不确定的 其他不可控因素 预定的检查时间通报: 向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快
32、乐,也分享别 人的完成快乐 使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么? 应付意外情况、赢得补救机会 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 项目推进表的分解正确 制定并运用子目标 所有子目标的完成将自然导致总目标的完成 与所有成员逐个讨论总目标 明确每个成员的工作及在总体任务中的位置 为每个成员限定目标要求及资源 使每个成员了解子目标,但同时知道总目标 每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利 运用子目标来限定责任和要求 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 可能出错的就一定会出错!可能出错的就一定会出错! 深圳迈都房地产经纪有限公司
33、 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表工作说明书 活动基本要素(时间、地点、参与人、主题、流程等) 活动物料汇总 部门工作(接待)流程和要求 活动现场具体分工(人员位置和要求) 文案准备 新闻稿 主持人台本 领导讲话稿 重要领导的现场文件夹内容资料 通讯录 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 工作说明书的主要目的确定 活动基本要素/相互关系及检查点 明确活动基本要素利于活动掌控 参与人员的工作指导,提升工作效率 新增人员的活动手册,利于快速到位(补位) 相互关系的确认 部门之间的配合和各自负责人; 哪些事情可以同时进行; 完成项目的方式可能不
34、止一种,通过相互关系的检查 可以使你找到最好的方法; 检查点可为我们提供补救的机会 定期的回顾和检讨:在每隔固定时间由所有成员在一 起检查项目进展,并对意外情况作出补救。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 场地选择列出要求 需要类型:考虑活动类别、主题、品味要求 来宾人数:测算最小面积要求 活动内容:是否有特殊物品摆放,是否需特殊 设施?是否有顶高要求?是否有破坏可能? 周边环境:交通、噪音、光线、用餐及住宿 气候条件:防雨、防寒、防暑、日落时间 费用限制:能够用于场地租赁的最高限额 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 场地选择
35、询问 是否有档期? 是否有足够的布展时间? 场地需要清空吗?场地清空需要付费吗? 场地清扫需要特别安排吗? 场地可容纳多少人? 使用该场地是否需要办理特别手续? 是否有噪音及安全、清洁方面的要求? 场地能够提供什么设施?它们是否收费? 现场视觉效果如何?是否有遮挡视线的装饰? 场地有多少卫生间?条件怎样?需要装饰吗? 是否有供贵宾和工作人员休息的地方? 场地自身工作人员的素质如何?是否有类似活动的服 务经验? 场地是否有存放杂物或资料的地方? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排停车场 停车场在哪里?从停车场到活动场地步行需要 多长时间?通过哪些线路?
36、停车场的开放和关闭时间? 停车场需要什么凭证? 是否可以专辟停车场? 是否有vip专用停车场? 是否有“停车已满”标志牌? 停车场是否有保安管理? 工作用车停在哪里?是否需付费? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排活动班车 来宾来自哪里?何时启程?正常何时抵 达? 以每半小时为单位,列出航班抵达时间 表,并据此确定每班班车的间隔时间、 发车辆数 班车品牌?新旧程度? 司机素质如何?会否迷路?联系方式? 班车途经路线是否有拥堵可能? 预留至少一辆机动车辆 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排特殊来宾接待 特殊来宾有
37、多少人(正确职务)?他们启程和抵 达的精确时间表?是否有陪同人员?入住酒店? 入住时间和离开时间? 特殊来宾的级别是否有差别?他们是否要求乘坐 不同档次的车辆? 特殊来宾的行程安排(活动当天),征求本人或 随从的意见;活动前是否观看场地并参加彩排? 由谁接待?期间是否有其他安排?(会议?用 餐?) 特殊来宾的活动文件夹准备:简易流程、讲话稿、 行程提醒 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 当来宾准备赶赴机场时,接待工作已经 开始: 来宾是否拿到了正确的机票? 来宾是否方便抵达机场? 当来宾抵达机场时是否安排工作人员办理手 续? 来宾是否知道下飞机后应该
38、如何做? 突发情况处理: 航班延误 个别来宾迟到 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 当来宾走下飞机后: 确保第一时间知道接站人位置 在班车等候时间不能超过30分钟 在班车行程中为来宾播放轻松音乐 突发情况处理: 班车损坏 部分来宾延误 班车迷路 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 当来宾抵达接待区时: 确保第一时间看到接待人员和接待指示牌 预估每批来宾人数,保障足够的接待人力 如果是入住酒店,最好提前拿到所有来宾入 住房间,以节省来宾登记时间,并在登记完 成后交酒店总台 在接待区预备休息区 如果是直接进入会场
39、,应准备存衣处、行李 寄存处,并有专人管理,预备存衣牌 突发情况处理: 因交通原因突然导致来宾人数剧增 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 来宾登记时应了解什么? 活动的日程安排 活动所需佩戴证件及使用要求 活动场地平面图及入口、出口、卫生间位置 何时可以离开?离开机票领取的时间和方式 来程时的费用报销时间、地点、方式 离开时是否有班车接送? 用餐时间、地点?用餐凭证? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 当来宾进入酒店房间休息: 准备小型欢迎卡 确保来宾能够迅速联络接待人员 是否需要提前清空房间内的收费物品?
40、 房间内是否需要准备鲜花及水果? 房间内应准备当地旅游手册及地图 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 现场布置 来宾行走线路现场勘察: 场地有多少入口?是否可以确保来宾从指定入口进 入? 来宾人数有多少?是否能够及时顺畅地通过入口? 入口是否需要铺设红地毯? 在抵达会场途中是否要穿越其他场地?是否有明确 方向指示? 来宾进入会场后是否能够立即找到自己的位置? 不同类别的来宾是否需要分别设定入口? 是否有来宾需要特别休息室? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 现场布置 搭建施工 保证施工期间的用电及保安 保证施工用料的摆放位置 检
41、查施工单位用料摆放是否合理 搭建完成时间应保障至少12小时的彩排时间 务必进行最大负荷电量测试 施工完毕后应清理一切施工痕迹 确保用电线路安全隐秘 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 现场布置 舞台布置 保障上场及下场通道畅通 后台有方便快捷且安全的物品存放处 来宾上下舞台通道地板检查,是否有松动可能 舞台布置的设备不能遮挡现场摄影摄像视线 确保来宾无法进入后台 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 现场布置 来宾区域 贵宾席如何布置(座位安排图)?是否需要 名签或椅背签? 为外籍人士座位的侧后方安排翻译人员座位 来宾的通道是否畅通
42、? 是否要准备同传?规格?现场翻译? 预留摄影摄像位置,是否需要架高? 来宾取用饮料位置是否方便? 当来宾退场时是否可能发生拥挤? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 后勤安排 安排专门工作人员负责用餐预订及送达 指定工作人员用车和司机 文件打印 资料装袋、运输和存放 物品领取登记 视频、图片资料 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 媒体接待基础文件 媒体接待基础文件 邀请媒体名单 新闻夹内容 航班时刻表(接、送车辆安排) 住房登记表 媒介分工(活动现场位置) 接待物料 专访安排(名单、q&a、陪同媒介、速录) 深圳迈都房地产经纪
43、有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 其他事项 活动付款明细表 供应商、额度、日期、付款形式、尾款结算日期 现场指挥文件-根据确定流程 av、音响(上场音乐/出车音乐)、灯光配合 摄影摄像预定位置和要求 重要环节时的前后衔接、人员补位 现场提问时的媒介人员位置 主持人台本 活动(专访)结束后 汇集活动摄影摄像资料(速录文字?) 挑选图片或整理速录文字,客户确认后上传网络 统计媒体对视频资料的数量 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 公关活动策划与执行培训公关活动策划与执行培训 内部培训资料内部培训资料 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量
44、管理资料免费下载! 选择要求选择要求 场地情况场地情况 目的和程序目的和程序 预算预算 构思构思 团队组成团队组成 项目推进表项目推进表 工作说明书工作说明书 前期准备前期准备 活动场地活动场地 团队组成和时间表团队组成和时间表 车辆安排车辆安排 核心内容核心内容 说在前面的话说在前面的话 来宾接待(记者)来宾接待(记者) 现场布置现场布置 后勤工作后勤工作 停车场停车场 接待用车接待用车 特殊嘉宾特殊嘉宾 媒体接待基础文件媒体接待基础文件 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 说在前面的话 公关策公关策 划划 321321 法则法则 1个目的 p 满足客户要求
45、3个前提: 2个关键点 o产品同质化 传播策划 o媒体资源有限化 议题策划 o传播手段重复化 主题策划 o符合定位 支持品牌/产品定 位 o结果导向 方案的可行性 符合客户要求 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备目的 确定你的目标- 意味着了解如何选择最近和最稳妥的道路 判断一: 采取何种方式 判断四: 不做无法改变事实的努力 判断二: 在活动中体现什么内容 判断三: 抛弃一切非目标必须的 华丽想法 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备确立目标的程序 定位准定位准 确确 与客户共同陈述项目的目的 与客户反复讨论达
46、成一致 尽快让项目组成员参与讨论 定义清定义清 楚楚 如何衡量项目效果? 怎样使项目效果可量化评估? 公布项目的评估标准 确定资确定资 源源 列出所需资源 检查已有资源 寻求可调用资源 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备预算 先确定预算,先确定预算, 再确定计划是再确定计划是 稳妥的方法稳妥的方法 确定必须成本 来宾交通及接待 场地施工和装饰 工作人员费用 纳入非必须成本 表演和娱乐 主持人等 其他 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 前期准备构思 摒弃头脑中所有杂念,全心全意地想象活动的 全过程,这个想象应至少重复三次
47、,并将你想 象的全过程详细地说给你的团队,以便获得补 充: 每个环节可能出现问题的地方 每个环节所需用到的物料 每个环节是否可以再优化 每个环节是否给人惊喜 在构思完成后,再次检查你的目的是否达到? 在构思完成后,再次检查你的预算是否足够? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表团队 项目负责人项目负责人 参与部门参与部门 项目所必须的人员配备项目所必须的人员配备 供应商列表和对应联系人:供应商列表和对应联系人: 场地场地 搭建搭建 租车租车/ /礼仪礼仪 摄影摄像摄影摄像 其他其他 确定你的工作团队确定你的工作团队确定你的供应商确定你的供应商 深
48、圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表项目推进表 项目推进表(为可控因素预留必要时间:比正常 时间多1/3 ) 项目执行:为每个成员制定每日工作协调内容 物料清单:列举已有物料及需要准备的物料 人员分工:列出每个子项目负责人 必须首先确定不可控因素:障碍来自哪里?障碍来自哪里? 场地:如果不及时确定可能租不到合适的场地 重要来宾:他们的时间、行程是不确定的 其他不可控因素 预定的检查时间通报: 向所有成员报告每日工作的完成情况,分享你的完成快乐,也分享别 人的完成快乐 使其他成员知道应该沿着你完成的项目去做什么? 应付意外情况、赢得补救机会 深圳迈都
49、房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 项目推进表的分解正确 制定并运用子目标 所有子目标的完成将自然导致总目标的完成 与所有成员逐个讨论总目标 明确每个成员的工作及在总体任务中的位置 为每个成员限定目标要求及资源 使每个成员了解子目标,但同时知道总目标 每个个体都应该拥有完成子目标所相应的权利 运用子目标来限定责任和要求 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 可能出错的就一定会出错!可能出错的就一定会出错! 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 团队构成和时间表工作说明书 活动基本要素(时间、地点、参与人、主题、
50、流程等) 活动物料汇总 部门工作(接待)流程和要求 活动现场具体分工(人员位置和要求) 文案准备 新闻稿 主持人台本 领导讲话稿 重要领导的现场文件夹内容资料 通讯录 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 工作说明书的主要目的确定 活动基本要素/相互关系及检查点 明确活动基本要素利于活动掌控 参与人员的工作指导,提升工作效率 新增人员的活动手册,利于快速到位(补位) 相互关系的确认 部门之间的配合和各自负责人; 哪些事情可以同时进行; 完成项目的方式可能不止一种,通过相互关系的检查 可以使你找到最好的方法; 检查点可为我们提供补救的机会 定期的回顾和检讨:在每隔固
51、定时间由所有成员在一 起检查项目进展,并对意外情况作出补救。 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 场地选择列出要求 需要类型:考虑活动类别、主题、品味要求 来宾人数:测算最小面积要求 活动内容:是否有特殊物品摆放,是否需特殊 设施?是否有顶高要求?是否有破坏可能? 周边环境:交通、噪音、光线、用餐及住宿 气候条件:防雨、防寒、防暑、日落时间 费用限制:能够用于场地租赁的最高限额 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 场地选择询问 是否有档期? 是否有足够的布展时间? 场地需要清空吗?场地清空需要付费吗? 场地清扫需要特别安排吗? 场
52、地可容纳多少人? 使用该场地是否需要办理特别手续? 是否有噪音及安全、清洁方面的要求? 场地能够提供什么设施?它们是否收费? 现场视觉效果如何?是否有遮挡视线的装饰? 场地有多少卫生间?条件怎样?需要装饰吗? 是否有供贵宾和工作人员休息的地方? 场地自身工作人员的素质如何?是否有类似活动的服 务经验? 场地是否有存放杂物或资料的地方? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排停车场 停车场在哪里?从停车场到活动场地步行需要 多长时间?通过哪些线路? 停车场的开放和关闭时间? 停车场需要什么凭证? 是否可以专辟停车场? 是否有vip专用停车场? 是否有“停车已
53、满”标志牌? 停车场是否有保安管理? 工作用车停在哪里?是否需付费? 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排活动班车 来宾来自哪里?何时启程?正常何时抵 达? 以每半小时为单位,列出航班抵达时间 表,并据此确定每班班车的间隔时间、 发车辆数 班车品牌?新旧程度? 司机素质如何?会否迷路?联系方式? 班车途经路线是否有拥堵可能? 预留至少一辆机动车辆 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 车辆安排特殊来宾接待 特殊来宾有多少人(正确职务)?他们启程和抵 达的精确时间表?是否有陪同人员?入住酒店? 入住时间和离开时间? 特殊来宾的级别是否有差别?他们是否要求乘坐 不同档次的车辆? 特殊来宾的行程安排(活动当天),征求本人或 随从的意见;活动前是否观看场地并参加彩排? 由谁接待?期间是否有其他安排?(会议?用 餐?) 特殊来宾的活动文件夹准备:简易流程、讲话稿、 行程提醒 深圳迈都房地产经纪有限公司 管理资源吧(),海量管理资料免费下载! 来宾接待 当来宾
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