构筑“三违”心理防火墙创新安全文化建设新途径

1、构筑“三违”心理防火墙创新安全文化建设新途径 安全心理学，作为研究心理学的一个分支，是研究如何减少和预防生产事故中人心理活动规律的科学。据有关专家统计，煤矿企业发生的各类事故90%以上都是由于三违而引起的。因此在建设安全文化时只有通过运用心理学的原理，才能抓住安全生产的关键环节人及其心理，才能使安全工作做到有预见性和主动性，真正提高安全管理水平，使安全管理达到更加条理化、系统化、科学化，从而真正把安全生产纳入到科学的轨道。由此可见，学习和采纳先进的安全文化管理理念，引入安全心理教育，对从业人员的安全心理善进行一定的监测和控制，通过建立刺激引导动机激励个性培养专业培训调整岗位的五个环节三违安全心

2、理防控模式，预防三违现象的产生，才能达到减少和消灭事故发生的安全管理目标，逐步使晋煤集团的安全管理走上科学化、人性化轨道。一、强化刺激引导，营造安全氛围安全文化之所以能弥补安全管理的不足，是因为安全文化注重人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素。矿工们在井下作业，要做到高效和安全，是一个特殊的认识过程，主要是通过对井下一系列复杂事物和特殊环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。只有清晰地感知到井下客砚环境，才能为排队不安全隐患奠定认识基础。同时只有矿工知觉出不安全隐患才能在行为上、技术上做到预防，及时消除不安全隐患，实现安全生产。因此，构筑三

3、违安全心理防火墙时产生要按照感知规律来认识和观察井下环境，通过对工作环境对从业人员的刺激引导，达到安全教育引导作用。二、深化动机激励，建立安全机制安全动机是推动着矿工进行安全生产的一种内部动因，推动着员工积极注意安全，对安全精力达到高度集中，使之成为一种定向力量。安全动机是符合安全生产要求的动机？真正把安全当作生产的第一需要，正确处理好安全与生产的矛盾。这就要还应在生产操作的每个环节中，都必须坚持执行好安全生产制度。从煤矿安全管理的角度来说，通过预测矿工的动机来培养提高矿工安全动机的行为，主要有以下两个途径：三、注重个性培养，甄别安全隐患安全管理是以具体的人作为对象的，因此，对员工个人特征的掌

4、握，对员工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。从性格上看，煤矿式人憨厚朴实，不拘小节。煤矿生产中愣头青发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。性格是人对客观现实稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式，是一个人独特的稳定的人格特征。研究表明，在责任归属、行动性、自信与安全态度方面，具有奋不顾身倾向者与安全操作人员有明显差异。通常事故倾向者对事帮责任归因于外，以自我为中心、自信心强但不慎重重、有冲动性行为、不能严格遵循安全规程、对安全操作认知能力差。现代煤炭企业中的三违事故倾向者通常具有7种性格特征：注意力易涣散；欠谨慎、不顾后果、缺乏

5、自制力；不合作、攻击性强、对他人取否定的、独立的态度；感受性不足，无罪恶感和羞耻心；不以刺激、惩罚为痛苦之事；优越感强，情绪不稳定；自我表现强，权力欲强、欲引起别人注意。矿工有不同的个性，这是客观存在的事实，我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是，就实现煤矿安全生产来说，我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从这个总目标，在安全管理上应发挥人的个性。因此需要做到以下三点：1、根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究，根据不同的对象，不同的性格，采取不同的方式，这样才能有效地发挥性格的作用，做好各项工作。2、根据性格在社会

6、倾向上的优劣，要将性格引导到有利于安全工作的轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格，哪些是内向型的？哪些是外向型的？哪些是冷静的？哪些是急躁的？最好让工作岗位与性格协调起来。比如看守工、机车司机、电工等，最好安排沉着冷静的职工担任。3、根据性格的相对稳定性，我们管理者要有耐心，因势利导，避免激化矛盾。比如对急躁和有冒险性格的人，不要简单的批评，要让他们干自己适当的工作，随时提醒他们遵守安全规程，以利于他们发挥热情和积极性。四、建立安全心理培训制度安全心理研究已经成为一门专门的学科。在美国、日本以及我国的台湾等国家和地区的现代管理课程中都开设有安全心理学这门课程。在我国一些大学相继开设了安全

7、工程学专业课程，也专门安排了安全心理的教学内容，研究安全心理，掌握人的作业疲劳与应激，重点学习人的不安全行为及其控制与预防。同时一些专业的心理研究机构中也专门设有工业心理专业委员会，专门进行事故与安全心理分析，研究安全心理等心理研究问题。我国煤炭安全管理局也专门成立了煤炭系统心理卫生协会，原煤炭部并进行了煤矿安全心理科研项目研究。原山东科技大学社科部主任、教授倪孟辉即为煤炭系统心理卫生协会理事和原煤炭部煤矿安全心理科研项目研究负责人。在实际应用于中有案可查的，我们从网上可以查到枣庄某煤矿，14个采掘队，700名对安全生产关系较大的特殊工种的工人，由于利用了生物节律管理安全生产的方法，仅有一人发生了轻微伤，并连续17个月杜绝重伤和死亡事故。更为可喜的是，我们的兄弟单位潞安，现在叫山西潞宝环能股份公司王庄煤矿，于2003年与太原理工大学矿业工程学院共同研制完成了煤矿安全从业人员心理测试指标体系（此消息来源于煤炭信息周刊第三十八期），并成功通过省级鉴定预申请。总之，职业健康和生命安全，是人类社会在生产斗争和科学实践过程中的基本要求。安全文化在企业安全生产工作中的地位是对安全技术措施和安全管理措施的补充，是从更深的层次影响人的观念、道德态度、情感和品行等，在员工心理上构筑起预防和制止三违的安全心理防火墙，提高人的安全意识，增强员工的安全素养，最终达到监测、控制、预防和制止三违现象的发生