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文档简介
1、蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂
2、羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆
3、螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃
4、羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇
5、袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂
6、蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆
7、袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀
8、螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄
9、羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁
10、袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆
11、虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀
12、袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄
13、螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈
14、羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃
15、螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇
16、肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄
17、袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈
18、螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂
19、羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇
20、蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁
21、肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅
22、袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂
23、蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆
24、罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁
25、螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅
26、肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄蚆肀艿虿羅聿蒁蒂羁肈薃螇袇肇芃薀螃肆莅螆虿肅蒈薈羇肅膇螄袃膄芀薇蝿膃莂螂蚅膂薄薅肄膁芄蒈羀膀莆蚃袆腿蒈蒆螂腿膈蚂蚈芈芀蒄羆芇莃蚀袂芆蒅蒃螈芅芅蚈螄芄莇薁肃芄葿螆罿芃薂蕿
27、袅节芁螅螁袈莄薈蚇羇蒆螃羅羇膆薆袁羆莈螁袇羅蒀蚄螃羄薂蒇肂羃节蚂羈羂莄蒅袄羁蒇蚁螀肁膆蒄 2012届专科毕业论文 题 目 中国联通“沃”的品牌策略研究 专 业 市场营销 学生姓名 刘士强 学 号 040823090128 年 级 2009 指导教师 程劭薇 2012年05月31日摘 要电信业新一轮重组后,形成了中国电信、中国移动、中国联通三家全业务运营商。通过新一轮重组,三家主要运营商的经营范围,包括区域和业务,似乎都站到了同一个起跑线。3g大战,品牌先行。中国联通以“精彩在沃”为卖点,借助立体造势以及各级分支机构的联动推广,在品牌推广上获得了空前的成功。随着3g业务的不断发展,3g业务的个性
28、化、差异化、人性化将会越来越明显,公众用户的业务需求也会趋向于专业化。3g面世至今,已经有了一个初步的发展,目前,市场上的3g品牌有联通的“沃”、移动的“g3”、电信的“天翼”形成接近于三足鼎立的势态。虽然“沃”品牌发展至今已有不小成就,但就整体而言依然有很多问题和隐患。本文通过分析“沃”品牌发展中出现的问题,做出了几点改进策略,并对现阶段通信市场上的3g品牌培育提出了自己的一些建议。 abstractthe telecommunication industry is new round recombine after china telecom, china mobile, formed,
29、china unicom three full-service carriers.through a new round of restructuring, the three major operators of the products, including regional and business, seem to point to the same starting line.3g wars, the first brand.china unicom brilliant in the fertile as a selling point, by means of stereo cam
30、paign and various branches of the linkage promotion on brand promotion, obtained unprecedented success.with the continuous development of business of 3g, 3g business personalized, differentiated, humanity will be more and more obvious, the public business needs of users will tend to specialization.s
31、ince the launch of 3g, have made a preliminary development, at present, the markets 3g brand has a unicom wo, g3, mobile telecommunications tianyi form close to a situation of tripartite confrontation situation.although wo brand development has been no small achievement, but on the whole, there are
32、still many problems and hidden dangers.in this paper, through the analysis of wo brand development problems, made several improvement strategies, and at this stage of 3g telecommunications market, brand cultivation and put forward some suggestions关键词:精彩在“沃”,品牌策略,品牌培育摘 要2abstract31、“沃”品牌概述41.1 品牌的内涵4
33、1.2 品牌竞争力41.3 联通发展历程61.4 “沃品牌介绍62、“沃”品牌策略82.1 沃的品牌设计82.2 沃的品牌定位82.3 沃的品牌宣传93、 “沃”品牌市场运营优劣势分析113.1 沃的品牌竞争优势113.2 机遇与挑战并存203.3 沃品牌存在的问题224、 “沃”品牌发展的对策建议244.1对于3g品牌发展的几点建议244.1.1要实现品牌管理的系统化244.1.2实现品牌塑造的人格化254.1.3联通与苹果的合作共赢 .26 5、结束语26中国联通“沃”的品牌策略研究1“沃”品牌概述中国联合网络通信有限公司(简称“中国联通”)于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中
34、国网通红筹公司合并成立。其前身之一的中国联合通信有限公司,是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业,主要业务经营范围包括:gsm移动通信业务、国内国际长途电话业务(接入号193)、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务(接入号16500)、ip电话业务(接入号19710/17911)、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为130、131、132、155、156、185、186 .2006年6月21日、22日分别在香港纽约成功上市,进入国际资本市场运营,并于一年之内成为香港恒升指数股。它标志着中
35、国联通全面与国际接轨取得了阶段性成果。在新机制下建立的300多个分公司和11个子公司遍布全国31个省、自治区、直辖市以及澳门特别行政区,为服务提供了坚实的保障。是中央直接管理的国有重要骨干企业。2008年5月23日,中国联通分拆双网,其中cdma网络并入中国电信,从2008年10月01日正式开始分拆,133和153号段正式并入中国电信,联通停止cdma业务,保留gsm网络与中国网通组成新的联通集团。2008年10月1日,cdma网络正式移交中国电信运营。2008年10月15日,中国联通、中国网通红筹公司正式合并。2009年1月7日经国务院同意,中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并
36、,新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司,由国资委代表国务院对其履行出资人职责。近几年来,面对固网业务急剧萎缩、历次电信业改革遗留大量不良资产、改革发展稳定任务重等挑战,中国电信集团公司以科学发展观为指导,立足企业实际和资源特征,于2004年在电信行业推动企业由传统基础电信网络运通过实施聚焦客户的信息化创新战略,大力发展综合信息服务等非语音业务,强化精确管理,优化资源配置,在全球固网电信企业普遍负增长的情况下,保持了企业持续稳定健康发展。随着国家2008年实施新一轮电信体制改革和2009年初发放第三代移动通信(3g)牌照,中国联通公司迎来了全业务经营和3g发展的新机遇、新挑战。2沃品牌介绍“
37、沃,英文名称“e surfing”,是中国电信为满足广大客户的融合信息服务需求而推出的移动业务品牌。“天翼”的推出,有效填充了中国电信全业务运营的内涵,进一步深化“综合信息服务提供商”的企业品牌定位,充分发挥中国电信的融合业务优势,更好满足广大客户特别是中高端企业、家庭及个人客户的综合信息服务需求。“天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位,面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群,提供无所不在的移动互联网应用和便捷话音沟通服务。“天翼”的数据业务优势会进一步强化中国电信在互联网领域的差异化优势,并不断通过丰富的游戏、娱乐、影音、社区群体等互联网应用,让客户体验“科技创
38、新、自信、时尚活力”的品牌个性,成为“领先一步、掌握未来”的信息时代先锋。1、 “沃”品牌策略(一)沃的品牌设计 “沃”是中国联通全业务品牌名称,而不是之前所理解的仅指联通3g品牌。中国联通解释说,“沃”是以活力、进取、开放、时尚为特征,联通将以此作为与客户沟通的核心品牌,未来将覆盖联通所有产品、业务、服务等多个领域,是联通由多品牌战略过渡到企业品牌下的全业务品牌战略的重要一步。 (二)沃的品牌定位 对于“沃”品牌的含义,中国联通如此解释,“沃”与英文名称“wo”发音接近,意在表达对创新改变世界的一种惊叹,表达了想象力放飞带来的无限惊喜。 同时,中文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起点上,一
39、方面为广大用户提供更优质的通信服务,一方面积极联合产业链众多的合作伙伴,共同开发国民经济和社会信息化的沃土,力争将中国联通建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。 中国联通表示,未来承载着中国联通全新服务理念和品牌精神的“沃”品牌,将定位个人客户、家庭客户、集团客户和客户服务提供全面支撑,在3g时代为客户提供精彩的信息化服务。 沃,意味着此品牌将为用户提供一个丰盈的平台,为个人客户、家庭客户、集团客户的业务及客户服务提供全面的支撑,代表着中国联通全新的服务理念和创新的品牌精神,在3g时代,为客户提供精彩。(三)沃品牌宣传 中国联通“沃3g”全新品牌形象广告片在央视以及各地方卫视的黄金时段高
40、调亮相。这一时长为60秒的广告片以“跟上想法的速度”为主题,通过唯美的画面,软性植入联通相关的优势业务和服务,并对“沃3g”新的宣传口号“极速互联随我行”进行了解读,诠释出“沃3g”为人们带来的极速互联生活体验。据悉,该宣传片由著名导演关锦鹏执导,广告在创意构思、拍摄制作手法等方面都达到了较高水平。 中国联通内部人士表示,自3g牌照发放以来,联通经过两年多的用心经营和不断的产品技术创新,实现了在3g领域的巨大跨越,在网络、应用、终端、服务等各方面形成了差异化的竞争优势,并得到了广大用户的认可。随着企业3g业务的多元化发展和产品的不断推陈出新,为了更好的宣传和体现中国联通 “沃3g”品牌的全部内
41、涵和价值,联通推出了新的广告宣传片,并提出了“极速互联随我行”这一宣传语。 该视频广告由著名导演关锦鹏指导,视频延续了关锦鹏一贯细腻的情感、唯美的画面、兼以丰富想象的执导风格。通过去探寻、去分享、去交流、去沟通、去验证这五个场景,巧妙的渗透了联通“沃3g”为用户带来的精彩的极速互联体验。 在新的宣传语中,“极速互联”指出中国联通“沃3g”业务的差异化优势是高速移动互联的前提,而“随我行”则意在表达中国联通移动互联网手机终端丰富的多功能应用满足用户的各种需求。“极速互联随我行”则意在于暗示用户使用中国联通沃3g业务,在极速网络的前提下,能够尽享丰富的移动互联功能。 业内人士分析认为,从“精彩在沃
42、”到“极速互联随我行”,联通“沃3g”广告语在转变,一方面表达了中国联通持续经营、优化“沃3g”的决心,而另一方面,通过广告宣传片的改变,能够吸引消费者的关注,有利于受众加深对中国联通“沃3g”整体形象的良性认知。2、 品牌市场运营优劣势分析(一)沃的品牌竞争优势(1)以改革促发展 十年前,党中央、国务院为在我国电信行业深化改革、打破垄断批准成立中国联通,这一重大举措是我国电信发展史上具有里程碑意义的一件大事。 上世纪90年代初期,作为国民经济发展中具有战略意义的基础产业,中国电信业仍处于垄断状态,电信业务的发展已远远不能满足社会生活的需要。 在电信业巨变的前夜,日益旺盛的市场需求、新的技术可
43、能性、全球信息产业变革的潮流、政府开放市场的决心、消费者意愿、各种专家意见和广泛的舆论压力等,合成了一股难以违抗的力量中国电信业的发展迫切需要引入竞争机制。 面临从计划经济到市场经济的转变,电信业改革必然波及到对整个社会通信资源的重新分配。在一片广泛的探讨与论证中,原机械电子部、电力部和铁道部联合组建新通信公司的方案逐渐引起各方关注。组建新公司的初衷是充分发挥这些部委在专用通信网之外的富余通信能力,为国内通信产品制造业创造新的生存和发展条件,通过调动专网和制造业两方面的积极性,共同为公众通信服务。 为尽快组建联合通信公司,三部委成立联合领导小组,开展了一系列调查、论证及研讨工作。与此同时,党中
44、央国务院对电信业打破垄断、开放市场的决心已定。中国联通的组建脉络逐渐清晰。 1993年12月14日,组建方案历经两年的艰难曲折,终于有了令人欣慰的结果。国务院正式发出国函1993178号文国务院关于同意组建中国联合通信公司的批复,同意由电子部、电力部、铁道部共同组建中国联合通信有限公司。明确联通公司按有限责任公司形式组建,是一个自主经营、独立核算、自负盈亏,具有法人资格的经济实体。享有长话(对铁道、电力专网进行改造、完善,提供长话)、市话(在公用市话网覆盖不到或市话能力不足的地区)、无线和电信增值业务运营权。 1994年7月19日,中国联合通信有限公司成立大会在钓鱼台举行。自此,中国联通迈上了
45、改革发展的艰难征程。 要完成“打破垄断、引入竞争”的重任,就要尽快形成与主要电信运营企业“旗鼓相当,各具特色”的实力,成为我国电信市场竞争主体之一。“竞争主体”意识,是新兴电信运营企业敢于与原主体运营商同台竞技的挑战意识,是提升整体实力和实现企业价值最大化的经营意识,是实现超常规、跨越式腾飞的发展意识,是在市场竞争格局中做大做强做优的定位意识。“竞争主体”意识所期盼的结果,不是由反垄断而再次成为垄断,而是要实现与国内兄弟运营企业的公正、公平的竞争;不是以吃掉对方为最后目的,而是创造出多极化、活力化而且相互促进、共同发展的局面;不是兄弟企业之间的互相血拼,而是在面对更激烈的国际竞争浪潮前,能够磨
46、练出“与狼共舞”的本领。 在中国联通竞争的强烈冲击下,电信竞争格局在拆分和重组中迅速形成。各运营商纷纷采用新技术,积极开展业务和服务创新,主动改善服务质量,努力提升经营管理水平。正是有了中国联通的竞争,我国电信业务内容迅速丰富,服务质量大大提高,业务资费不断降低,各运营企业的经营管理水平也不断改善。竞争给用户带来新的选择,也极大地促进了产业的繁荣(二)在改革中发展 当然,中国联通并不满足仅仅为电信市场带来竞争,成立以来,在不断竞争和发展中,中国联通心系用户、牢记责任,以自身的高速发展,掀起电信改革的巨浪,推动产业在“在发展中改革,在改革中发展”,实现了企业和整个电信业的壮大和兴盛。 1998年
47、之前,是中国联通的艰苦创业阶段。这一阶段,公司发展的基础十分脆弱。四年多时间里,在极为艰难的条件下,公司几任领导班子和全体员工呕心沥血,在垄断的电信市场上破土开荒,按照“无线起步,移动先行”的方针,边组建、边建设、边发展,克服重重困难,建起了国家第二个公众移动通信网,发展了142万移动电话用户,铺设了近万公里光缆,艰难地站稳了脚跟,并带给用户以“低柜台服务、即买即通”为代表的全新服务理念。公司经过艰苦创业,在电信领域引入了竞争,并奠定了公司进一步发展的基础。然而,公司依然面临艰难的生存环境。 1999年,以公司的重组为契机,中国联通进入了跨越发展阶段。当年2月10日,国务院对中国联通公司领导班
48、子作出重大调整,任命杨贤足为中国联通公司党组书记、董事长兼总经理。信息产业部任命王建宙为公司常务副总经理、石萃鸣为公司副总经理。这次对中国联通公司领导班子的调整和充实,是信息产业部组建以后,按照政企分开、引入竞争、促进发展、打破垄断的原则,结合中国电信重组工作作出的重大举措。 在国务院和国家有关部门的关心、支持下,公司领导班子紧紧抓住机遇,认真贯彻、落实党央、国务院领导重要指示精神,做出了一系列重大决策,加快发展。四年多时间里,公司清理了“中中外”项目,完成了资产重组,实现了境内外上市,建成并开通了cdma网络。公司以“两新两高一综合”(建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合
49、业务)的总体发展战略为指导,迅速发展壮大,成为国内电信市场的竞争主体之一。 (2)资本运作大手笔 作为一家新兴电信运营企业,1999年以后,随着初装费和入网费取消,除了享有灵活的资费政策外,中国联通不可能像传统电信运营商那样依靠政策得到足够的发展资金。在国务院和国家有关部门的关心支持下,公司领导班子做出了一系列重大决策,确立了重塑公司治理结构、建立现代企业制度、上市融资、再造公司发展基础的改革思路。 第一步,彻底清理“中中外”项目,明晰产权关系。1999年起经过一年多610次艰苦谈判,中国联通取得了项目资产的全部权益,并按政策偿还境外投资者146亿元,所用资金全部由中国联通贷款解决,没有向国家
50、伸手要一分钱。 第二步,对资产进行战略性重组,调整股东结构。按照国务院批准的方案,先后完成国信寻呼成建制划入、增加国家资本金、原有股东增资等,公司资本金增加到158.8亿元,国家股占79.18%。中国联通从此成为国家有效控股的大型股份制电信运营企业。 第三步,在海外上市,引入国际公司治理规范,实现公司治理结构与国际的接轨。2000年6月,中国联通按照国务院批准的“整体上市,分步实施”的原则,首先在香港、纽约两地成功上市,筹集资金56.5亿美元,成为香港有史以来最大的一次股票首次公开发行,并进入全球股票首次公开发行史上的前十名。巨额资金的获得,极大地推动了联通的发展。一年后,由于良好的经营业绩和
51、快速的发展,中国联通股票便被破格列入香港恒生指数成份股。 第四步,在国内a股市场上市,扩大股权和融资基础。2002年10月9日,中国联合通信股份有限公司在上海证券交易所挂牌上市,融资115亿元。成为第一个进入a股市场的基础电信运营商,并成为国内上市公司中流通股最大的企业。所获资金再次推动了联通的发展,尤其是为新一代移动通信网络cdma网络的建设提供了可靠的资金支持,使国内投资者得以分享中国电信业高速发展的成果。 第五步,通过两次注资,实现了公司核心业务的“整体上市”。2002年12月和2003年12月,公司先后两次分别完成9省移动业务和资产的注资。通过两次注资,公司实现了核心业务的整体上市。
52、联通王建宙董事长告诉记者,上市对联通的意义超出一般人的想象,上市不仅使联通拥有了国内外两个融资渠道,更重要的是,作为一家受到境内外资本市场多重监管的特大国有控股电信企业,联通在上市的过程上按照现代企业制度,重塑了公司管理体制,建立健全了股东大会、董事会,在上市公司引进独立董事,并积极发挥他们的作用,规范了法人治理结构。今天,中国联通已成为按照现代企业制度和国际规范治理的综合电信运营企业。(3)网络建设迈大步 近十年来,中国联通建成了覆盖全国、联通世界的综合通信网络。19992003年,为适应市场需要,公司进行了大规模的通信网络基本建设,累计完成固定资产投资2000多亿元,年均投资规模达到400
53、多亿元。截至2003年底,公司建成了覆盖全国、总容量1.2亿户的移动通信网络,其中,2001年仅用半年多时间,建成开通了覆盖全国、具有国际先进水平的cdma移动通信网络,其建设规模和建设速度,在世界移动通信发展史上前所未有。2003年3月28日,中国联通又将cdma网络整体升级到cdma 1x。目前,公司正在加快cdma精品网建设步伐。公司建成开通光缆干线57万公里。在国内率先采用统一的基础网络平台技术,建成具有联通特色的全国性长途电话网、数据通信网和互联网,开通了ip电话、互联网、视频会议系统、可视电话系统等业务,真正实现了综合业务的一体化服务。在香港、美国设立了电信运营企业,积极开展当地业
54、务。 经过近十年特别是近五年的大规模建设,公司的各种通信网络实现了全国性覆盖,具备了与其他运营公司竞争的网络能力,促进了公司综合业务优势的发挥和市场占有率的稳步上升,对于形成电信市场有效竞争格局,提高服务水平,起到了积极的促进作用。1998年到2003年,公司在国内电信市场的收入份额由1.1%上升到14.5%。公司移动电话用户高速增长,从1998年底的142万户迅速增加到2004年5月初的1亿户,用户市场占有率扩大到近35%。 (4)机制创新增活力 “一旦冲破资金瓶颈,机制创新便成为必然。”中国联通董事长兼总裁王建宙说。 在重塑治理结构的同时,中国联通深化“用人、用工、分配”三项制度改革,建立
55、“干部能上能下、员工能进能出、收入能增能减”企业内部用人机制和收入分配制度,公司大力推行企业的现代化管理。 几年来,中国联通坚持任人唯贤、唯才是举,高度重视人才工作,以人才领先推动公司发展。在用人机制上,积极推行“干部聘任制”、“职务任期制”和“任前公示制”,将干部的年度业绩考核与其任用紧密结合,通过公开招聘和竞争上岗,大范围调整中层干部。在人才引进上,从2000年起,公司连续3年共拿出27个高级管理职位面向海内外公开招聘,先后近4000人报名应聘,在社会上产生了极大反响,所招聘人员分别在公司总部各部门和省级分公司担任总经理、副总经理。2003年,国资委面向全球公开招聘中国联通两位副总裁,使得
56、公司在公开招聘高级管理人员方面迈出了更大的步伐。此外,公司还建立了国内电信运营企业第一个博士后科研工作站,成立了联通学院,大力培养公司各种急需人才。目前,在联通4万多名员工中,本专科以上学历员工所占比例达到77%,具有中高级职称的员工比例达到21%,高级管理人员中硕士、博士比例达到28%。 同时,中国联通全面推行劳动合同制,积极稳妥地进行劳务用工社会化改革。全面建立报酬与贡献挂钩、收入能增能减的薪酬制度,以岗定薪、岗变薪变,使员工的待遇与业绩紧密挂钩。向高级管理人员和技术业务骨干授予股票期权,激励其工作积极性、创造性。人事和分配制度的改革,在中国联通营造出了积极向上、优秀人才脱颖而出的良好氛围
57、。 在国际著名管理咨询公司的帮助下,吸收国际先进企业的管理经验,结合公司实际,创新公司组织结构,按照业务单元与共享服务单元相结合的原则,调整、优化总部和300多个分公司的内部机构设置。公司推行国际质量体系认证。学习国际经验,建立了比较完善的绩效考核办法。加强内控制度的建设,实行全面预算管理,对资本性开支实行统一规划和集中控制。强化财务管理,严格控制资本性开支、工程成本和人工成本,提高投资回报率和资金利用率。实行严格的审计控制,内部审计与聘请国际咨询公司审计并举。(5)技术业务双创新 技术和业务创新是通信运营企业不断发展的源泉。十年来,中国联通从战略的高度重视通信技术的发展,不断采用先进的技术,开展技术创新和业务,努力提高自身的生产力,开发适销对路的各种电信业务。 当模拟技术盛行时,刚刚成立的中国联通率先采用当时先进的gsm数字蜂窝技术建设移动通信网络。在cdma建设方面,根据中国用户的习惯,独创了cdma机卡分离技术。为协调gsm和cdma两网的发展,中国联通又开创性地开展gsm 1x技术试验,成功地开发出了“g&c移动双模系统”。这一“双模系统”于今年上半年全面建成,并以“世界风”为品牌全面推向市场。该系统建成后,
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