与农合作、革旧创新,信合阳光灿烂无限

1、与农合作、革旧创新，信合阳光灿烂无限信用社发展的历史渊源弥长， 1953 年，信用社沿着中国乡间银 行的步伐，以农民入股的方式，建立了农村特色的金融机构，用农户 微薄的资金在乡村银行特色的 “信合”里存款与借用， 原始的“信合” 业务与银行的工作模式雷同，但不具有银行专业的特长， “信合”人 也未曾知道“信合”企业究竟经营什么样的业务，如何为信合事业而 发展。至到今天，豁然开朗的“信合”人，崛起了信合发展的信念， 信合企业才真正步入银行的殿堂， 经营着货币资本业务， 成为乡间农 民经济发展的脉络。自朱总理的最高评价： “信用社是农村金融的主 力军”，“信合”在农村的地位和作用得以肯定，信用社为

2、农服务的影 响力在全社会引起了轩然大波， “信合”事业的发展在农村的阵营里 才展露头脚。至此、“信合”事业才得以发扬和光大。新时期现代文明社会里， 物质经济得以充分发展的时候， 众家银 行纷纷抢占市场， 信合的发展之路由衷发生变化， 信合的经营模式与 理念已在时代的发展中不断进步。看到农村产业化发展的点点“灯 光”，信合人更相信此景的无限美好，信合企业经营的模式才放眼欲 宽。时代迫使信用社不断前进，为发展农村经济提出了更高、更远的 要求。信用社必须立足农村，发展“三农” ，更好服务于农村、农业 和农民，树立新时期信用社支持农村经济发展的光辉形象。为此，信 用社支持农村、服务农民必须具有新的观点

3、与理念。一是亲情化为农服务是信合经营的思想特色。 信合企业的一切经 济发展的源泉， 来之于农村广大农民群众， 他们为信合的发展与壮大 做出了巨大的贡献， 是信用社最亲密的伙伴。 信合的今天能取得较好 的规模，信合人不要具有满足感，在成绩来到信合人身边，幸福降临 到信合人时，信合人一定要用真情感谢客户。当客户在需要帮助时， 信合人应该用行动关照客户， 以热情召唤客户， 哪怕是一个小小的问 候，哪怕是一个微笑的接触，当客户与信合人连成一片时，我们的客 户才能懂得什么是真诚， 懂得人与人之间的亲合力。 亲情化的服务萌 芽于信合人的工作中，亲情化服务有利于信合业更好发展。1、亲情化服务更能让信合人站在

4、广大客户的切身利益基础上， 更能从客户的自身条件与环境看待问题，能够让信合人想客户之想， 成客户之需。 亲情化服务是在信用社各种制度和原则下， 以客户自身 利益为基础， 为客户单方面做出承诺与服务， 是信合企业服务的个体 单元，也是信合企业的人力成本与农村基本单元的最好结合。2、亲情化服务是创造和谐社会最根本保证。一个团结的民族是 一个积极向上， 安定祥和的发展民族， 信合人以主人翁精神为客户利 益和经济的发展做出成绩时， 农户倍感信用社的关照， 激发农户励精 图治、团结拼搏，共建家园，发展自我，信用社支农的亲合力才得以 彰显。为农服务的热情得以高涨， 信合业发展才有了根本的目的与意 义，信用

5、社发展了农村经济，也进一步为创建和谐社会提供了保障。3、亲情服务，能将客户紧密联系在一起。客户以信合为中心， 用信合人支农发展的坚定锐气打造客户经济发展的灵魂， 让客户了解 “生物进化论”和“社会进化论”的同等观念，适应社会者必将战胜 这日益发展的今天，不适应当前竞争的时代，将淘汰于历史的洪流， 客户为自己生存与发展树立竞争的时代理念， 让客户感受自己为经济 发展与信合具有唇齿关系， 是一个共同发展的整体， 迫使客户不断创 新劳动经济价值， 不断了解社会， 自觉推动自己发展家园， 奔向小康。4、亲情化服务能解决了工作中尖锐的问题。当工作中矛盾产生 时，用感情说服人、用真诚谅解人，我们的工作当有

6、万刃难解的事情 也会迎刃而解，站在友好的往来关系上，让所有矛盾友好的消失，实 为信合人明智之举。亲情化服务客户，客户紧密联系信合，是一个鱼融于水的关系， 是工作方法提升的最好佐证， 是当今信合发展必然选择， 是信合得以 发展的源泉与途径。二、支持产业经济，树立亮点品牌。过去的 50 多年，信合没有 开阔的思维，没有竞争意识，信用社的生存与发展纯属一种鱼生其水， 自生自灭的生存状态， 信用社的经营没有目的和方向， 是一种呆滞的 工作思想理念。 信合业发展方向不明确。 这种落后的观点是一种纯自 然现象的发展，与人的思维发展脱离轨迹，而今天，众家银行抢占农 村市场，信合人也“沉”不住了，用发展观点以

7、制约信合企业的经营 活动，支持农村经济，不再是陈旧的、落后的传统农业，更在于支持 农村产业化经营模式的发展， 用新兴的亮点品牌， 召唤我们广大农村 阵地，让农民更能感受到幸福与金钱就在身边，它不能等、不能靠， 用自己行动去播种，用信合的资金作为“添加剂” ，当劳动与项目结 合时，信合的资金为项目创造了派生价值，那就是获得了“果实” 这种含量较高的“果实” ，一旦成为农村经济和亮点经济时，信合的 生力军作用才能充分彰显。 产业化经济发展不为农民所先， 生存在于 农户，发展在于信合，因此，产业化经济的发展，信合人如何拿出这 个“拳头”产品呢？不为有三：1、信合人主动带领一部分人树立产业化经营的发展

8、观念。如让 农户、学习、参观新的亮点产业，借鉴别人技术，引进先进经验，学 有致用，敢干破历史陋习， 率先发展一批先进的农业品种，比如带领 一部人参观养兔、养羊、养猪、养鸡、养鱼基地，用最先进的典型例 子教育有发展愿望的农户树立发展致富验头， 从思想上带领农户， 树 立致富发展的信心。2、对已具有的新兴产业，不断注入新技术，新的种养经验。农 户致富仅仅造自身素质和经营水平， 存在经济发展缓慢， 生产条件落 后，改变不了产业化经营结构，难以提升农业经济效益，只有在有关 部门的大力支持下，借助先进的经营技术，更好服务于农民，不实为 产业效益发展之举。实践证明，当个体农户，在技术上、经济上给予 大力支

9、持时 ,农户经济发展迅速，经济结构和规范经营会发生巨大的 变化，因此，对也存在的产业品质注入新的技术、投入更多资金，对 产业经济的变化有较大改善， 信合企业为此更要立足农户、 立足现实 经济结构，千万百计寻求技术源泉，有效的投入资金，使农村产业化 经营更具活力，充分体现信合支农的作用。3、因地制宜，发展产业结构。一个地区的经济发展不能肓从， 应以本地自然资源情况发展农村产业结构， 农村经济结构的改善， 要 充分利用土资源，人力资源、森林资源、水资源、交通资源，地理位 置资料，进一步确定产业对象。 在发展产业经济时， 要具有时间效益， 推广的预期值， 社会需求的饱和度， 人们对产品喜受程度的预计

10、值等 产品的社会效益的计算，进一步确立发展经济的目的和意义。4、信合企业更要注重本地产业发展的调研，当产业发展起步阶 段，信合人以领头人身份参与经营指导，当产业发展规模化时，结合 人更加注重产业经营的完善化、科学化，推广和创利化的指引人，因 此，信合人不只是农户的投资者，更要具有产业经营的建设者，充分 体现信合人的创新价值。 为此，信合人时刻调研本地的产业发展状况， 发展途径， 发展效益是信合企业支农的主要支撑和办法， 真正达到信 企携手共同发展的新时期特色信合形象。三、改善服务方式，创新服务品牌。服务农村也是结合企业工作 的方法的承诺， 当经济发展在飞速前进时， 我们身边的服务方式提醒 着信

11、合人改变旧观念， 创新服务方式也具有时代的要求与必然， 迎得 广大客户的满意是信合企业发展的根本， 信用社身在农村， 将服务理 念同地方习俗相陋承，服务农村方式细化，服务功能送万家。用“借 光照人”、“嗑蛋为客”、“信合百事通”、“信用特色服务”的服务理念 与方式营造农村服务环境，其意义在于以下方面：（1）“借光照人”当农户在自身经济得以满足时，不需要信合的 资金需求时，信合人带着祝福与农户握手，让其自己发挥优势，创造 成就，体现信合人的温暖之情，揭发农户创业的希望之光，引导部分 有发展念头的创业者借鉴经念， 突破独家经营的防线， 借经验以发挥 自身优势，创造新品种，发展新项目。 “借光照人”

12、可以发展产品的 支加工或分支机构， 如生猪养殖业链条结构， 应成功创造饲料加工厂粮食收购厂 产品运输业生猪销售业仔猪生产业一T猪肉加工厂一-猪肉批发商的这一联环生产结构， 各个生产主体独 立、自主经营、相互合作，形成生产链条结构，形成创新经营的一大 亮点。（ 2）“嗑蛋为客”当服务进万家时，信合人不惜牺牲个人小小代 价去获得客户的满意，比如电话服务，网络传艺，手机提示，重点客 户的创业纪念日，客户的生日诞辰节，国家规定的节日，信合人以最 小代价，参加亲情般的宴会，信合付出的不仅是礼节、更重要包含了 信用人的祝福与亲情，当人类生命节日在光彩时，亲情的参与、企业 的真心的祝福，实为客户人生幸运与骄

13、傲的一大喜事。 “嗑蛋为客” 就是让自己小失一点，让客户饱满的享受亲情的温暖。（3）“信合百事通”，信合企业服务的一大品牌。信合企业不仅 只具有专业银行所具有的一切业务种类， 为提升信合形象， 树立信用 品牌的观念，利用“信用”这一独特服务品牌，以“信用”为基础服 务于农村，因此， 信合人要成为农户的好帮手，信合人就应当学习农 村信用社各种业务知识、农村各种种养专业知识，农产品生产、销售 与保存知识，农村家庭理财知识，产业发展的规划，经济布局的发展 与调整等知识。 信用社成为农村发展为目的， 以信用为基础的农村产 业化、信息综合化、服务具体化，管理科学化的农村服务中介机构， 经营的业务不仅仅为

14、货币业务品种，更要发展代理业务，汇兑业务、 结算业务，重点经营以“信用”为基础的农村种养技术咨询业务，家 庭理财业务、信息业务、法律咨询业务，民间借贷公证业务，保管箱 业务、信用担保业务、代理保险业务、农村信用证业务等，使信用社 成为农村的综合业务服务机构，成为具有先进的科学化、综合化、信 息化、规模化、知识化的信用机构。信用社真正具有“信合百事通” 功能，成为农民致富的好帮手，让农户有困难找信用社，信用社能及 时为农户解决与建议，信用社成为农民的致富好参谋。（ 4）信用特色服务。信用社不仅是非银行金融机构，应办成农 村信息化管理机构， 农村信用环境的定性机构， 建立一套完善的信用 评定体系，

15、 确立农户信用级别， 信用级别包含农户家庭的经济商业信 用，个人社会信用、家庭信用；企事业单位领导信用、社会信用；地 方行政单位的信用度。 同时， 信用社更要成为最简单的地方经济的评 估机构，包括固定资产评估、无形资产、市场定量评估机构；信用社 成为一个的农户信用证的办证管理机构， 对于农户或单位信用等级的 不同、信用社服务方式和程度不同， 信用社应当具有农村金融秩序的 维护工作业务，如打击逃废债务、假钞买卖、民间高利贷的业务。通 过信用特色服务，让农户树立诚信观念，树立明理守信的道德观念， 以提升农村社会“信用”品质，建立农村社会“信用”的长效机制。（5）建立“信用服务投资基金”当信用社以最

16、大化快速发展时， 信合企业的经营观念发生历史的更新， 改变过去陈旧陋习， 不为信合 企业创新历史先荷。信用社在服务农村时，其作用是巨大的，规模也是巨大的，但所有业务产品将会付出较大的代价。 为了更好服务于农 村，支持个别特殊户对信合企业事业的贡献。“信合服务投资基金” 应运而生，此基金将对有巨大贡献的业内人士、业外人士进行奖励， 具体为业内人士的创业精神、工作精神、奉献精神进行奖励；业外人 士的信合工作建设性模范、代表性典范、贡献性楷模，从他们身上， 体现信用社巨大成就和功劳给予历史性表彰， 体现信用社服务于社会 的重大作用和意义。四、信合部门必须全力以赴，弓I领全乡人民致富奔小康，信用社 以

17、农民致富为目的，有效利用当地资源，组织和聚集本地资金，制定 具体支农方针和办法，支持本地农民全面发展，提高农户的生活水平， 增加农民收入，使农民倍感信用社是农民的贴心人和支持农村经济的 生力军。（一）配合地方党政部门构建农村经济建设蓝图。 党政部门目前 从服务农村、关心农民、发展农村经济为工作重心，信合部门要利用 这契机，以党政对农村经济建设为基础，进一步明确信合企业支农的 经济发展方向，制定富民强乡的经济措施。为此，信用社必须配合党 政的经济建设工作，和地方党政部门联合支持农村经济， 发展农村各 种经济工作有利于信合企业树立良好的社会形象， 有利于信用社更好 建设好农村、服务好农业、服务好农

18、民，信用社各项工作将会得到党 政的支持和肯定，对信用社的发展意义非常重大。（二）引领外出务工人员回乡经商、办企业及技术指导。务工人 员是经济建设的源泉，他们具雄厚的资金，具有先进的技术、具有发 展的思维， 如果能回乡建设家乡经济， 这将会给农村经营发展产生较 大影响。引导务工人员回乡建设家园是农村经济建设的必然趋势。 为 此，首先在思想上感化务工人员， 让他们感到在外务工不是人生生存 的长久之策， 务工不仅是为自己家庭发展务工， 也不仅是为个人生活 务工，如果回乡做一些家乡经济建设， 务工人员才能体现在人生的社 会价值，做出的成绩也将会得到家乡父老的肯定与赞扬。第二、为务 工人员回乡经济建设，信用社应当主动联系，热情关照，积极请他们 回乡做贡献， 并为他们根据农村市场与资源环境而做出最好分析， 提 供可靠资金保证，让务工人员感到自身的重要性和建设家园的必然 性。（三）信合企业联合农户，向有关文化部门学习，培养农民的新思 维、新技术、带领农民向农业大学或农业科研所请求支援，向这些文 化单位学习农业知识， 以提高农民素质， 让农民取得成功的技术和经 验，并发展一支由科技打造的农村经济建设队伍， 在农村形成一批专 业化、特色化、 科技化的农村绿色工程中间力量，让农业科学技术源 源不断流向农村， 使农村的自然资源和劳动力资源得到充分利用。 农 户和农业