人力资源管理常用的分析工具

1、人力人力资源资源管理者管理者 之常用管理工具之常用管理工具 wusx22021/5/12 目 录 swot分析法 pdca循环 5w2h法则 smart法则 时间管理四象限法 任务分解法 二八法则 甘特图 魚骨图 微笑曲线 wusx32021/5/12 swot分析法分析法 定义定义 strengthsstrengths 优势优势 weaknessesweaknesses 劣势劣势 opportunitiesopportunities 机会机会 threatsthreats 威胁威胁 內內 因因 外外 因因 wusx42021/5/12 swot分析法分析法 应用职业竞争应用职业竞争力分析力分

2、析 s s 优势 专长什么? 有什么新技朮? 能做什么別人做不到的? 和別人有什么不同? 最近因何成功? w w 缺点缺点 什么做不來? 缺什么技朮? 別人有什么比我好? 最近因何失敗? t t 威胁威胁 市场最近有什么改变? 竞争者最近在做什么? 政经的改变会否有伤害? 是否有什么可能会威胁生存? o o 机会机会 可以学什么技朮? 可以利用什么机会? 怎么可以与众不同? 5至10年的发展計划? wusx52021/5/12 plan do check 制定目标与计划制定目标与计划 任务展开任务展开 组织实施组织实施 对过程中的关键对过程中的关键 点和最终结果进点和最终结果进 行检查行检查

3、纠正偏差，对成果进纠正偏差，对成果进 行标准化，并确定新行标准化，并确定新 的目标，制定下一轮的目标，制定下一轮 计划计划 action pdca最早由美國质量管理专家最早由美國质量管理专家 戴明提出戴明提出所以又叫戴明环所以又叫戴明环 该说的要说到该说的要说到 说到的要做到说到的要做到 做到的要见到做到的要见到 pdca循环规则循环规则 定定 义义 wusx62021/5/12 pdca循环规则循环规则 应用应用绩效管理绩效管理 部下部下 上司上司 p dc a 制订计划 目标設定 日常努力 日常指导绩效考评 自我评价 总结面谈 结果应用 wusx72021/5/12 5w2h法法 定 义

4、how much how wherewhen who why what 5w2h法法 wusx82021/5/12 5w2h法法 应用培训计划 no. what (课程名称) why (主要內容) who when (开课时间) where (上课地点) how (授课方式) 提报对象讲师 1工程文件管制 工程文件定义 工程文件管制流程 2003年新干班學員 董礼平 环保部 10/04 周六 14:00-16:00 教育训练室 s1栋1楼 讲授+简报 3韩国经典商业故事片商道 林尚沃的成功之道 商道即人道之價值觀 员级以上人员 vcd教 學 10/04 周六 18:00-21:00 教育訓練室

5、 s1棟1樓 影視教學 心得報告 4日语初級班培训基础日语学习无日语基础人 丁 麗 cg制工 10/06 周一 18:00-20:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+考試 5客戶來訪對應事宜 客戶來訪時機 客戶來訪接待注意事項 生產支援班學員 蔡明三 經 理 10/07 周二 18:00-20:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 6qc七大手法 qc七大手法的介紹 qc七大手法的應用 機械,電子學員 張小軍 課 長 10/11 周六 14:00-16:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 7衝模設計簡介 衝模結構簡介 衝模設計開發流程 電子班學員 邱文振 經 理 10/12 周日 7

6、:55 - 9:55 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 8衝模加工簡介 衝模加工流程介紹 衝模加工相關機器介紹 機械班學員 姚呈南 經 理 10/12 周日 10:00-12:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 10sars預防專訓(第一梯次) 常見流行疾病的預防 日常保健 提報參訓學員待 定 10/14 周二 18:00-19:00 干部餐廳講授+簡報 118d報告講解 8d名詞解釋 實際案例分析(客訴) 機械,電子班學員 蔡泰旭 課 長 10/14 周二 18:00-20:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 16電子零件基本介紹 電子零件外觀介紹 電子零件功用介紹 電子班學員

7、 陳倫有 電子工 程 10/16 周四 18:00-20:00 教育訓練室 s1棟1樓 講授+簡報 實物介紹 wusx92021/5/12 5w2h法法 应用案例危机公关 1999年6月初比利时及法国部分地区出现中小学生 饮可口可乐中毒事件 1周后比利时颁布国家禁令不得销售可乐 17日公司ceo召开记者招待会 于报纸刊登签名致歉公开信 承诺向比利时全国家庭赠可乐一瓶 将同期上市所有可乐召回进行化验 承诺对中毒学生负担医疗费 其它地区主管宣布事态并未扩大销售正常 7月初可口可乐重新回到比利时所有专场貨架 wusx102021/5/12 smart原则原则 定 義 measurable 可测量的可

8、测量的 time based 时间的时间的 specific 具体的具体的 attainable 可达到的可达到的 relevant 相关的相关的 目标目标 wusx112021/5/12 smart原则原则 应应用人用人资资*年工作年工作目标目标 明年要大幅度提高員工满意度 員工流动率不超过8% 到12月30日止师级干部学分达成100% wusx122021/5/12 时间管理四象限法时间管理四象限法 m2m1 m4m3 重要 不紧急 不重要 不紧急 重要 紧急 不重要 紧急 重 要 紧急 教育训练学分结算教育训练评奖 回锅训练约稿 wusx132021/5/12 时间管理时间管理-重要与紧

9、急重要与紧急 wusx142021/5/12 脑力激荡法脑力激荡法 a b fc e g v x j s d m a y i w u h p j wusx152021/5/12 脑力激荡法脑力激荡法 a b f c e g v j s d m i u h p wusx162021/5/12 脑力激荡法脑力激荡法 a b f c e g v j s d m i u h p wusx172021/5/12 二八原则二八原则 二八原则是意大利经济学家巴列特提出二八原则是意大利经济学家巴列特提出 的的 1897年他在观察年他在观察19世纪英国社会财富与世纪英国社会财富与 人的关系时人的关系时发现国家发

10、现国家80%的财富聚集的财富聚集 于于20%的人手里的人手里 你的客戶中你的客戶中有有20%的客戶能为你帶來的客戶能为你帶來 80%的利润的利润 奧斯卡票房中奧斯卡票房中80%來自來自20%的影片的影片 wusx182021/5/12 二八原则二八原则 应用留才政策 企业中20%的人才创造了80%的利润 作为人力资源管理部門要掌握 谁才是留才对象? 谁才是培训对象? wusx192021/5/12 甘特图甘特图 进程进程 11/2411/2611/2811/3012/212/312/1012/1512/2012/311/51/15 组织组织 规划规划 训练训练 规划规划 评议评议 规划规划 训

11、练训练 会议会议 組織組織 籌設籌設 年度年度 規划規划 內部內部 评议评议 12月训练计划 內部讲师认证 新干班結训 年終检定 元月训练计划 学分結算 台干周会资料统计 师级干部学分导入中央人資 2003年教育训练绩效汇总 wusx202021/5/12 鱼骨图鱼骨图(特性要因图特性要因图) 将造成某项结果的众多原因,以系統的方式图解之,亦即图表來表达結果(特 性)与原因(要因)之间的关系.可使用于管理,工程改善的各个阶段特別是在 树立问题意识的初期 wusx212021/5/12 柏拉图 30 20 10 0 40 50 60% 100% abcd 不 良 数 累 计 影 响 度 (%)

12、定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良狀況,不良发生的位置,客戶抱怨种 类或安全事故等項目別分类,計算出各分类項目所占之比例按照大小順序排 列,再加上累计值的图形.柏拉图在使用时,最主要是用來设定改善的目标 分類項目不良數影響度(%) 累積不良數 累積影響度(%) a30603060 b10204080 c5104590 d51050100 wusx222021/5/12 直直 方方 图图 wusx232021/5/12 散散 布布 图图 wusx242021/5/12 qc七大手法 第一招:查检集数据 第二招:柏拉抓重点 第三招:魚骨追原因 第四招:直方显分布 第五招:管制找异常 第六招:

13、散布看相关 第七招:层別作解析 wusx252021/5/12 微笑曲微笑曲线 技术 制造 规模 品质 行销管道 运筹能力 附 加 价 值 零組件組裝配銷 个人线电脑产业的附加值曲线 速度 成本 个人电脑系統 软体 微处理器 lcd 监视器 硬碟机 主机板制造的附加价值 变得越來越低了 宏基台灣总裁 施振荣 wusx262021/5/12 各类工具之综合应用各类工具之综合应用*年培训规划年培训规划 培训需求分析 培训目标设定 专案推进速度课程设置 课程实施 课程检讨 教务工作推动 swot分析法 脑力激荡法 smart法則 甘特图 时间管理 四象限法 pdca法則 魚骨图 二八原則 5w1h法 wusx272021/5/12 * swot分析分析 s o w t 丰富的教育训练历史经验 广阔的成长空间 內部讲师体系的建立健全 学员的培训需求 培训评估环节薄弱 教育训练组织结构的的滞后 对量的可能的过度要求 学员学习态度和紀律 事业群对教育训练寄予期望 教育训练e化的契机 多媒体在培训业务中的应用 oem向odm的转型 事业群对教育训练寄予期望 技委会工作的推展 培訓硬件设置的缺乏 部门主管人资观念薄弱 wusx282021/5/12 *年培训专案推动之甘特年培训专案推动