电脑PC硬件软件故障救援中心

1、电脑PC硬件软件故障救援中心作者:日期:电脑PC硬件软件故障救援中心搞定非法操作案例一作为菜鸟，相信大多数朋友在操作Windows时都遇到过和我一样的情况：正在优哉游哉地听着歌曲爬格子，忽然机器罢工了，马上弹出个窗口，XX程序执行了非法操作，即将关闭“，然后只得眼睁睁地看着刚刚点灯熬油写出来的文章消失在蓝天白云的背景之中，懊恼不已。其实，非法操作这种情况并不可怕，只要稍加处理是完全可以避免的。造成非法操作的原因主要是动态链接库（.dll文件）出现了问题，通常由于安装程序时改变了程序的初始目录，或是删除程序时误删了.dll文件，也可能是病毒修改了.dll文件等原因造成的。我们可以通过查看 C盘W

2、indows目录下System文件夹中的.dll文件的日期，找出最近更新的.dll文件；也可以将可能引起问题的.dll文件找 出，然后设法恢复即可。找出症结，我们就可以用“附件中的系统工具，从指定文件夹中提取未被更新过的.dll文件，恢复它就行了。具体步骤是：打开“附件/系统工具中的系统信息“，点击“工具菜单中系统文件检查器命令，选择从安装软盘提取一个文件“，输入要 提取的文件名称，点击开始，在弹出的对话框还原自一项中指定要提取的文件所在的文件夹，通常在d:win98目录下，也可以通过安装光盘从.cab文件中提取（当然要先查找该.dll文件在那个.cab文件夹中）；在保存到一项中选定要恢复的文

3、件所在的文件夹，点确定提取该文件，重新启动系统即可。要想减少非法操作情况的出现，可以这样做：少安装测试版软件；不安装多个防火墙；删除程序时，不要用Del键，而尽量使用软件自带的卸载程序，若没有，则要用控制面板中添加/删除程序“来删除。巧解非法操作”用户在使用计算机过程中经常遇到非法操作”的故障，这类故障不仅可以由软件和硬件引起，还有可能是由病毒引发。下面，我们结合实际来探讨一下非法操作”产生的原因及其解决办法。由软件自身的不完善引起典型例子：Photoshop图形软件在运行时容易产生非法操作”故障。解决办法：将软件升级为高版本或升级补丁程序。在运行图形软件的过程中，用户应减少其他程序占用内存，

4、用户也可以升级显卡、声卡或者显示器的驱动程序。由病毒的残留僵尸”以及冰河木马引起典型例子：.dll文件失效。解决办法：一些病毒在发作过程中，会改动一些文件，一旦某些重要文件被改动，计算机将很难正常工作。对于这种情况，用户可以采用干净的引导盘启动系统，利用杀毒软件清除病毒，再用采用相应软件恢复系统。或者先终止内存中正在运行的冰河木马，进入注册表删除 “KEJLOCAL Ruf 和 “RunServices的键值；将 “HKEJCLASSES xt 的键值改成 “(WindwosNOTE- PAD.EXE %1” ;重启到 DOS，再到硬盘 CWindows System 中，将 Kernel32

5、.exe 和 Sys-explr.exe 删除。由系统文件的损坏或丢失引起典型例子：Rundll32程序执行无效，即将关闭。解决办法：当按下 详细资料按钮时，若显示“Rundll32 caused a general protection fault in module Mmsystem.dll. 信息，原因很可能是用户的System.ini文件在boot这个区段中，缺少了“drivers =mmsystem.dll命令行，用户只要添加上这一命令行便可以解决问题。由软件间的不兼容引起典型例子：Windows 98下的KVW3000所引起的 非法操作很解决办法：许多病毒软件在运行过程中不遵循Wi

6、ndows 9x的内存管理”，从而造成 非法操作很解决这类问题，用户可以升级扫毒软件，还可以加载 Windows 9x的内存管理程序 Emm386.exe进行解决。由缓存设置不合理引起典型例子：缓冲区空间不足2倍大小来设置），把内存中闲置太久的程序，放到硬盘解决办法：Win386.swp可以将一部分硬盘空间当作内存使用（是按物理内存的上，等CPU需要使用这些程序时，再从硬盘的win386.swp里读出来。在 Windows 98中，使用虚拟设备磁盘缓存Vcache也可以解决此类问题。由系统资源匮乏引起典型例子：打印或保存时引起的非法操作”解决办法：升级内存，加大缓存，移除一些不必要的软件。最好

7、是在启动系统后，先运行较大的软件。用户还可以增加一个内存管理专家软件。由系统及其系统部件过热引起典型例子：SDRAM的过热故障。解决办法：选择好的散热片和散热风扇，风扇转速要高，散热片的散热面积要大，散热片材质要利于散热，与被散热部件的接触面积要大。由硬件质量不好引起典型例子：SDRAM质量不稳定引发的非法操作”解决办法：首先将BIOS中的内存参数设置得保守一些，如SDRAM CAS LATENCY 的值，设为CL=3。由硬件I/O冲突兼容性差引起典型例子：网卡的冲突。解决办法：在设备管理中删除带 ！ ”的设备，让系统重新识别一下硬件，然后安装驱动程序。由硬件超频引起的 非法操作典型例子：CP

8、U和SDRAM超频故障。避免非法操作”小常识对机房环境加强维护，防尘、避免高温、高湿度；定期进行除尘、除湿的维护;看清故障，不要盲目处理，避免引发其他故障;做好接地，避免静电的危害;注意防范木马冰河，经常进行杀毒软件的更新;保持机箱的稳定性，避免不必要的振动，防止硬物的冲击;保持硬盘的数据整洁，定期运行管理软件，如磁盘扫描、系统文件检查器、磁盘碎片整理和备份程序如何解决非法操作的问题？非法操作解决实例二）我们常见到这样一个错误提示,应用程序执行了非法操作，程序将关闭,然后打开的程序会自动关闭。如何避免这个问题呢虽然我们不能保证杜绝出现的“非法操作，但如果这些提示经常出现，就需要找出问题产生的原

9、因，并找出解决办法。如果此类问题常出现，特别是常在相同环境下出现时，说明应用程序可能存在 BUG。下次再出现该问题时，点击提示对话框中的详细信息按钮。您可以看到类似如下的消息：Excel在FMIO.DLL模块的0137:60067585处产生了无效缺省页,这些消息通常是很有用的。如果程序提供商知道此 BUG,这些消息会有助于解决此类问题。浏览提供商的网页，并查找相关的关键字或错误号，或许您会找到解决此BUG的办法。如果在多个程序中出现“非法操作，或者即使查找提供商网页仍解决不了此问题，则有可能是某些驱动程序的问题。打印机的驱动程序常会引起其他应用程序的错误。您可试着使用一个更通用的驱动程序。例

10、如，多数激光打印机兼容 HP LaserJet SeriesH或HP LaserJet皿驱动。这些驱动已被广泛使用，或许会解决您遇到的问题。显示卡驱动的问题则更不确定，有可能您的显卡只支持 640X480的分辨率，即使SuperVGA也有可能受此限制。有时，一种显示卡芯片只能用特定的驱动程序，如S3系列，这时您就需要知道安装的显示卡到底是哪一种，以便选择合适的驱动程序。windows98、windows2000、windows xp蓝屏故障研究与解决方案硬盘出现了坏扇区或者久未经整理而致碎片太多时，就会出现蓝屏死机。这滋味可不好受，这蓝色闪电“常是在你聚精会神工作或期待欣喜的结果时闪现，此时，

11、如果用 ctr+alt+del键不能强行中止程序的话，只好restart 了，硬盘碎片越积越多，蓝屏也越闪越厉害，形成了恶性循环。前日，涉及到关于蓝屏的，到相关论坛一看，问者颇多，也搜索了一些文章，深感自己的认识是很肤浅的，引起蓝屏的原因很多，有硬件、有软件的，还有其它不易觉察的因素，其解决办法也比较多。鉴于此，本专题围绕蓝屏“从原因综述，到 Windows98或2000具体的软、硬现象，预防作出了详尽的分析，并推荐一些工具。希望你在阅读时根据自己的机？quot;对症下药“，攻克蓝屏！蓝屏原因及对策概览篇：蓝屏的硬件原因及解决在计算机的使用过程中，经常会遇到蓝屏的情况。当“蓝屏出现时，我们首先

12、想到的是不是硬件出了问题，不错，蓝屏现象多和内存大小、CPU频率、光驱、硬盘碎片等等关系密切.蓝屏的软件原因及解决与硬件密切联系的是软件，有时软件在“蓝屏现象中也功不可没“，加载了过多的程序、注册表有问题、软硬不兼容、驱动程序有问题，相对于硬件原因来说要不易察觉些，可要多加注意 Windows 2000蓝屏分析与解决篇Windows2000在理论上据说是号称永不死机，但实际应用过程中，可能不期而至，针对Windows2000的蓝屏，在上述概括的现象与对策基础上，我们分两方面来分析：Windows 2000中蓝屏死机之停止信息分析Win2000的蓝屏(BSOD)和NT4以前的蓝屏消息是完全不同的

13、。最大的不同就是 NT中的BSOD只包含一个通用的停止消息类型(就是实际的出错代码），但是Win2000的BSOD包含有两种消息类型：停止消息和硬件消息。停止消息是指，当win2000的内核发现一个它不能够恢复的软件错误时候产生的错误消息，它分为：常规停止消息、安装停止消息、可执行程序安装停止消息、软件陷阱停止消息四 种类型Windows 2000蓝屏死机之 STOP对症下药从理论上讲，纯 32位的Windows 2000是不会出现死机的，但是这仅仅是理论上。病毒或硬件和硬件驱动程序不匹配等原因将造成 Windows2000的崩溃，出现的STOP信息将是我们对蓝屏原因进行分析的很好途径.解决蓝

14、屏之工具篇：两手抓，两手都要硬，针对“蓝屏现象除了在硬件方面改善你的系统硬件环境外，软环境的建设也不可忽视，就我们所知道的一些工具介绍给你，当然，可能还有更多的好工具，不妨平时多留意！RAM Idle-让蓝屏见鬼去吧！由于Windows操作系统不能有效地对内存资源进行管理，导致大量内存资源被白白占用，从而使系统性能大幅度降低，造成程序锁死、系统挂起等烦人的问题。因此，不少专门用来对内存资源进行管理的工具软件也就应运而生，而今天要介绍的RAM Idle则是这类软件中的佼佼者.防死机卫士 -CrashGuard eluxeSymantec公司出品的CrashGuard Deluxe是一个称职的防死

15、机卫士，它可以运行在后台，当程序出现崩溃迹象之前对其进行拦截，因此你能够趁此机会把那些还没有存盘的文件保存起来，将损失减小到最低程度.解决内存瓶颈-内存优化化工具之利器Cacheman是一款来自德国的免费软件。它不仅可以根据不同的操作系统自动选择优化配置.阻挡网上 Web Page攻击-建筑网上的马其诺防线随网络的发展，在网上用相关的软件进行攻击而出现蓝屏也是见怪不惊了，这种趋热将愈演愈烈，但网络上的安全问题却一直得不到妥善的解决，今天，我们就向你推荐其中的一款个人防火墙，以构筑自己的网上马其诺防线“.U盘故障分析及解决（网友提供）朋友有一 老机（赛扬300A CPU、精英双子星主板），近日帮

16、其升级操作系统（ Windows 98到Windows 2000 ）时出现一 怪事： 在Windows 98下使用正常的 U盘，重装 Windows 2000后不能识别了。首先怀疑U盘没插好，接触不良。于是反复插拔，确信已插好。但是系统还是无法检测到。于是进入控制面板f系统f硬件f设备管理器，发现在通用串行总线控制器中有Unsupported VIA USB universal host controller的提示。把该项删除掉，进行刷新，又出现“ Unsupported VIA USB universal host controller的提示。怎么办？病急乱求医，直接安装U盘的驱动程序。驱动

17、程序安装好后，还是无法识别U盘。这下傻了眼，难道U盘坏了？拿到单位的电脑上，在Windows 98、Windows 2000下都能使用，证实 U盘没坏。是重装的Windows 2000系统有问题？于是格式化C盘，重装 Windows 98。插上U盘，很快就检测到了，安装好驱动程序后，U盘使用正常。看来确实是 Windows 2000系统的问题。但问题在哪儿呢？作为一名计算机专业教师，我怎能放弃这次解决问题的机会。于是再次将系统升 级安装为 Windows 2000。插上U盘，还是无法检测到。我再一次进入 控制面板f系统f硬件f设备管理器”，选取通用串行总线控制器中“Unsupported VI

18、A USB universal host controller的属性，并选择 驱动程序f更新驱动程序”，在下一步”中选显示已知的设备驱动程序”。列表框中出现了四个选项，除了上面出现的“ Unsupported VIA USB 选项有两个外， 还有 “ standard universal PCI to USB host controller、“ VIA USBuniversal host controller 两项，于是我选了 “VIA USB”。确定退出后，久违的对话框终于出现：找到了 U盘！当闪存盘不能在系统中被正确识别时，多半与 USB接口的相关设置或驱动程序有关，可将此作为解决问题的入手点。mp3故障现象