人事部门标准流程操作手册

1、Fullerton Capital S（南京）企业營理有限公司 部门标准流程操作手册 富融金控制度描述表 制度名称 富融金控人事部岗位流程操作手册V1.0 制度编号 FRJK-HR-002 版本 V1.0 制度类别 流程管理 拟文 审核 签发 人力资源中心 会签部门 主送 各部门 抄送 报送 主题词 人事标准流程操作手册 Fullerton Capital 歹 誣（南京）企辻管理有限公司 部门标准流程操作手册 文件变更记录 版本号 更改人 审核人 签发人 生效日期 变更要点 无 无 无 无 无 无 人事部标准流程操作手册 蓝皮书V1.0 Fullerton Capital 畝富融（閒京亍企ik

2、菅理有限公司 部门标准流程操作手册 人事标准流程操作手册框架表 职责 ： 人力资源管理制度体系建设 明确成果： 根据实际情况，完善或修正公司人力资源体系。制定人事管理制度与工作流程，组织协调监督人事制度和流程的落实。 步骤 工作内容及结果 标准操作方法 注意事项和常见问题 对应措施 制订或者修正公司人事 制度，完善公司人事管 理体系。 公司薪酬制度、人事管理制 度、招聘制度等，并组织在 本公司内贯彻实行。 结合相关人力资源法律、法规及 相关政策，根据公司的经营实践 及时出台各项人事管理制度。 1 :注意制定的制度可操作性 2 :制定制度的时效性 3 :加强制度的执行 1：根据不冋时期的运营目标

3、的需求 及时补充或调整 2:定期检查和不定期抽查机制 根据公司的经营需要做 好人力资源规划 1:规划出合理的组织架构及 岗位设置和人员编制 2 :规划出合理的员工绩效、 职业发展路径 根据公司的管理状况、组织状况、 运营需求的变化而相应的调整 1 :要高度熟悉公司战略目标及规 划 2 :要细致掌握人员的状态及需求 3 :要熟悉行业环境，了解行业人 员的薪酬及竞争力 1：根据不冋时期的需求对现有人员 的效能进行评估、调整 2:搜集各部门数据，对人员进行分 析，提炼人员配置需求 Fullerton Capital /富融（南訂企ik菅理有限公司 部门标准流程操作手册 职责二： 人力资源配置与招聘

4、明确成果： 负责修订分析公司各部门的招聘计划并监督实施，以满足公司发展的用人需求。 步骤 工作内容及结果 标准操作方法 注意事项和常见问题 对应措施 根据公司运营及各部门 需求制定招聘计划 1 :制疋年度人贝需求规划 2 :制定月度人员招聘计划， 并分解到具体责任人。 1:根据运营进度对各岗位进行 分析，修正完善年度招聘计划 2：及时与用人部门沟通用人状 况及需求，及时调整招聘计划， 并做好修改记录 1 :制定要及时、客观，具有全面 性、科学性和可操作性 2 :按计划开展各项工作，及时跟 踪计划实施情况，发现问题立即处 理； ：与公司咼层沟通，统计分析公司 运营人员需求 2:与各部门负责人沟通

5、，统计部门 人员需求 筛选、发布招聘渠道 1：建立合理的招聘渠道，满 足招聘资源的需求 2 :通过招聘信息的发布起到 公司宣传的效果 1：选择合适的招聘渠道 2：发布适当的招聘信息 3：定期更新、更换招聘信息 4：定期对招聘渠道进行评估、 优化，保证招聘资源获取数量 1：要选择适当的招聘信息发布渠 道； 2 :招聘广告的内容要准确，用语 要恰当，加强招聘内容的吸引力 1:掌握人员需求状况、岗位任职资 格要求； 2:制定方案，明确拟招聘的岗位及 任职条件、信息发布渠道、招聘时 间及地点安排等 2：制定阶段工作计划，明确目 标 执行工作，推进计划； 3：工作汇总，罗列成果，划总 结的对照与核算；

6、指标设计不明确，不可预估优劣 指标要量化，不能量化的要细化， 不能细化的要标准化 绩效考核兑现 根据考核结果进行奖惩 4:核算综合评估分值，根据分 值划档 5：根据档位和基数进行核算 数据统计错误 细心，审核，结合得分和考勤，区 分组织绩效与岗位绩效的核算方法 不同 Fullerton Capital 幫融（画京）企业菅連有限頑 部门标准流程操作手册 绩效结果面谈 结合每个部门的绩效考核结 果对异常人员进行抽查面谈， 检查各部门领导是否进行了 一对一私密型月度面谈 1：各月份数据对比，列出明显 1=1,-Bz. 异吊者； 2:问题点分析，约谈，记录； 3：部门领导面谈，分析该员工 情况，找到提

7、升绩效之方法。 部门里并未进行一对一面谈； 员工反馈考核并不公平、客观； 要对部门领导进行提示和处罚； 要检查KPI是否客观，评估过程是 否合理、公平公正； 绩效优化 1:对绩优人员反馈至劳动关 系专员； 2:绩差人员反馈到培训人员； 3 :新人绩效结果反馈至招聘 人员与劳动关系专员 区分绩效结果； 米取不同解决措施； 绩效波动较大，不好做出决策； 结合部门领导意见，进行缓冲一定 周期； 1、甲方及甲方关联公司经营信息，包括甲方经营方针决策、投资决策意向、项目情报、发展规划、经营计划方案、经营状况和经营模式和服务定价、市场分析、 营销策略等； 2、甲方及甲方关联公司交易信息：包括与甲方有直接或间接合作关系的企业、客户名单、客户资料、说明书、合作意向、定价政策、操作手册、投资合同条款、 营销网络和渠道、涉及商业秘密的业务函电等一切有关的信息等。 Fullerton Capital 富融（關京両管理有隈处司 部门标准流程操作手册 3、甲方及甲方关联公司管理信息：包括财务预算、财务报表、统计资料、财务分析报告、资产状况、工