只为妈妈的“爱”卡旺奶粉新产品上市订货会暨客户答谢会策划方案

1、新 产 品 上 市 订 货 会 暨 客 户 答 谢 会 策 划 方 案 只 为 妈 妈 的 “ 爱 ” 主 题 前 言 由于本次活动是一次新产品的发布和2013年度的一次订货会，更是一次产品其 品牌形象的良好展示机会，为了本次活动的有效、准确、安全、成功的进行，公司 务必专门成立活动组，所有人员必须无条件配合活动总指挥的安排及调度，保证各 系统部门协调的统一性。 1、活动对象 公司各地区的经销商、代理商、客户代表、新闻媒介人员等。 2、活动地点 桂林市xx大酒店 3、活动时间 2012年x月x号-x月x日（共3天） 接待： 2012年x月x号为客户接待时间 活动时间： 2012年x月x号上午1

2、0点-11.30点新品发布订货会 下午3点-17.00点订货会及客户答谢会 送客：2012年x月x号为客户返程时间（重要客户除外） 4、活动内容 新产品的介绍和展示 现场订货会 客户答谢 答谢宴会 活 动 概 况 ： 企 划 部 1、细节人员流程表的制定 2、 会场氛围营造 酒店门口氛围营造的设计 ：条幅、拱门、刀旗、花蓝、指引牌、导示牌等 布置。 主题会场氛围营造的设计：公司产品宣传片、主题背板、x展架、演讲台、 投影仪、投影幕、接待桌、麦克风、音响设备、笔记本电脑、纸、笔、饮用 水等布置。 新产品展示的会场布置设计方案：新产品的推头设计、新产品的展示方式等。 3、主持人的选定、礼仪小姐的邀

3、请、现场活动表演节目的设计。 4、抽奖券及抽奖箱和抽奖方式的设计。 5、礼品设计方案：包括订货会及答谢会所有礼品的方案设计。 6、其他： 邀请函的设计印刷、客户温馨提示流程表设计印刷、员工文化广告衫、订货表、 合同封面、新闻通稿、员工工作牌、嘉宾证、宣传手册、手提袋、 接机牌（手举牌）等。 活 动 前 期 事 项 操 作 流 程活 动 前 期 事 项 操 作 流 程 5 行 政 部 1、活动会场的租赁、订餐、订房等，会议期间具体用餐时间的确定。 2、 会务用车联系与确认 ，含所有迎送任务。 3、所有参会人员名单确定，提前计划安排住宿与餐饮。 4、活动礼品的购买。 5、活动现场的拍照和摄像。 6

4、、活动会场食品和文具采购：如食品水果、水、咖啡、订书机、钉、双面胶、 透明胶、纸箱、封箱胶、签字笔文件夹、透明胶座、剪刀、计算器等。 7、其他： 电脑、打印机、打印纸、纸杯、客户手提袋资料装入 （橡皮擦、铅笔、小透明 文件袋、订单、宣传手册、小礼品 ）。 活 动 前 期 事 项 操 作 流 程活 动 前 期 事 项 操 作 流 程 销销 售售 部部 1、邀请客户的确定、邀请函的寄发。 2、意向客户的邀请、接待与洽谈 。 3、新产品介绍说明稿，附系列主题解说资料 。 4、订货文件和合同的拟定，订货奖励制度的拟定。 5、做好订货会事前造势和客户摸底，一方面事前造势让客户有正确认识和心理 准备，同时

5、通过市场情况摸底圈定核心客户。 6、现场签约仪式客户的确定。 7、其他： 订货会会场流程的拟定、重点客户的行程安排、与其它部门沟通安排客户迎送问题。 活 动 前 期 事 项 操 作 流 程活 动 前 期 事 项 操 作 流 程 客客 服服 部部 1、所有被邀请客户的统计，归类、及抵达时间。 2、现场所有客户的食宿安排和 会场引导。 3、订货会现场的引导和新产品的管理、介绍说明。 4、所有客户身份和职务的登记成表 5、客户管理与服务，客户的后勤协助 。 6、其他： 突发事件的协调或解决、所有设备的看管。 活 动 前 期 事 项 操 作 流 程活 动 前 期 事 项 操 作 流 程 总指挥部总指挥

6、部 1、统一指挥和协调各部门的工作。 2、贵宾客户的接待。 3、新闻媒体人员的邀请。 4、礼品的 颁发。 5、新产品发布的发言稿和 答谢会上的答谢稿。 6、其他： 活 动 前 期 事 项 操 作 流 程活 动 前 期 事 项 操 作 流 程 2012年x月x号客户接待时间前一天下午，全部到达桂林。 企划部：配合相关广告公司执行前期相关制作，相关物品运输。并就现场氛围 的布置进行现场沟通。 行政部：礼品及相关水果、饮料、文具用品运至现场，布置接待标准，房间的 人员安排。 客服部：开始布置好现场接待，并同行政部协调客户食宿的安排，并负责陈列新 产品的保管。 总指挥部：召开所有部门领导人会议，协调各

7、方工作内容。 新产品上市订货会暨客户答谢会流程 2012年x月x号客户接待日 企划部：早上配合相关广告公司酒店门口氛围营造 ：气模、条幅、拱门、 指示牌、导向牌等布置 。中午、负责会场内氛围营造 ，包括新产品陈列系列、 音响调试、幻灯片、广告宣传片的播放。下午，主持人的彩排，节目的彩排， 整个会议流程的彩排。 客服部：布置好现场接待，接待人员及签到人员到位，接待运输开始，签 到、酒店住宿安排房卡发放、餐饮人员到位，签到台及鲜花。下午整个现场流 程彩排。 销售部：客户接待运输、客户的接待与洽谈 。下午整个现场流程彩排。 总指挥部：协调各方工作展开，贵宾客户的接待。嘉宾晚宴、老总讲话、通 知第二天

8、会议流程。晚上进行总结，对问题进行整改。 新产品上市订货会暨客户答谢会流程 活动当日 8.30 客服部安排客户早点。 9.00 所有会场工作人员准备就位，现场会议资料全部发放到位，现场播放 产品宣传广告。 9.00-9.40 所有准备工作就绪。 10.00 开场节目，儿童表演。 主持人讲话，现场活动开始。 现场嘉宾介绍 老总讲话 老省代讲话 新省代讲话 新产品介绍 产品未来前景的展望 订货说明会 现场客户问答 现场订货 现场互动游戏 11.30 早上活动结束 新产品上市订货会暨客户答谢会流程 活动当日 11.50 中餐（西式自助餐）。 13.30-15.00 客户中午休息 15.00 开场节目，儿童才艺表演。 主持人讲话，下午现场活动开始。 现场订货会 订货会 现场签约 领导总结订货会结果并致答谢词 表彰优秀代理商其销售商 抽奖游戏 老总总结陈词 会场合影 17.00 晚宴 老总致答谢词 新产品上市订货会暨客户答谢会流程 2012年x月x号送客日 客服部：安排送离返程客户，安排退房，并清点所有物件。 企划部：安排现场广告物料撤场。 销售部：客户返