金世家贵金属经营许昌分公司实习报告电子版

1、专业实习报告一、 实习单位基本情况天津金世家贵金属经营有限公司（以下简称金世家）是天津贵金属交易场所（以下简称津贵所）的会员单位（会员号：136号），公司的黄金、白银买卖业务受津贵所严格监管，致力于为广大投资者提供良好的投资平台和服务；金世家连接了交易所电子交易平台，一改传统落后的交易方式，交易更加安全、便捷、高效。金世家主要从事黄金白银现货买卖、贵金属投资管理及咨询服务、金融理财目标价值以及有效管理投资组合等方面提供全面、及时、准确、专业的金融服务。“天通金”、“现货白银”是津贵所推出的实物投资金、银条，面向投资者开展金、银条的“卖出+回购”业务。金、银条成色均为99.99%，由紫金矿业集团

2、股份有限公司生产。金条最低交割数量为1000克、银条最低交割数量为15000克。投资者可以现货全额交易和电子定金交易两种方式参与实物黄金、白银投资和交易业务。“天通金”、“现货白银”采用全天不间断交易，价格与国际市场同步。二、 实习内容2012年9月5日至2012年12月20日我在金世家贵金属经营许昌分公司营业部进行了一个短期实习，时间虽然不是很长，但我却在其中学习了很多知识，自感在这里学习三个月胜在学校学习一年，现在总结一下。公司的效率非常的快！这是我刚到金世家贵金属经营许昌分公司的第一印象，例如，我第一天下午去面试，坐车回来还在半路即来电话通知说明天要开始培训上班。培训期为三天，课程也是安

3、排得快而紧凑，差点让我这个刚从学校出来还带着一丝慵懒行为的“实习生”无所适从。所幸，通过培训课余时间的加倍努力，我终于赶上了培训课程，培训期完成之时已能熟练掌握了从业知识。培训期一完，我们即时上岗，不过工作内容很有点显得枯燥而无味，就是每天都在收集一些关于黄金的基本面资讯，同时分析黄金k线走势。每天都有一个公司例会，会上每人都会将自己的当天入市策略拿出来和大家交流与分析，如每天的开盘、收盘、最高点、最低点、现价、入市点、止盈止损是多少及基本面如何等等，这就是我们每天需要讨论的话题。这样的日子持续了差不多一个月，不少同期进来的人也因此耐不住寂寞纷纷离开了，剩下的我和另外几位皆抱着一种心理：动辄上

4、万的投资，没有最硬的基础功人家会相信你？一个月之后公司终于安排了一些老同事带新同事出去见客谈生意，我们的新人工作也终于走上了轨道。现结合我的一些工作经验和公司的相关工作文件资料介绍一下我的工作内容及对黄金投资的一些认识。首先认识一下金世家贵金属经营许昌分公司。金世家贵金属经营许昌分公司营业部是一个专注于黄金投资服务领域的专业化团体，立志于成为代表行业顶尖专业水平的团队。公司的高层管理人员和专业金融分析师皆来自于知名的大型金融机构，他们有着丰富的黄金投资管理经验，具备并代表着行业的一流水平，代表着先进的金融投资理念。与此同时，公司与一些知名的专业金融服务机构建立了紧密的战略合作伙伴关系，从而使公

5、司的专业水平始终保持在高端位。金世家贵金属经营许昌分公司营业部成立的目的是为广大客户提供优质和专业化的黄金投资咨询服务。公司的主要服务项目是为客户提供黄金和白银的t+d及实物买卖等诸多品种的买卖技术分析及先进的交易平台推介。高效、快捷及专业的服务是公司的工作宗旨，将始终贯穿公司的全部业务流程。金世家贵金属经营许昌分公司的优势主要在于：拥有对国内外黄金保证金交易市场的全面、系统的了解，主要优势在于公司拥有一批具备行业顶尖水平的专业技术团队。强大的专业背景知识是公司的核心竞争力；公司将为每一位客户提供最优质高效的客户服务，让客户的投资更加放心、省心；公司的咨询师团队将为每位客户提供全方位的专业培训

6、，并提供专业、准确的行情分析及技术操作建议。现行可进行投资的种类还是比较多的，如股票、基金、房地产、外汇、期货、存款和黄金等等，那为什么我们要进行黄金投资呢？我们来比较一下各种投资方式的投资前景便知道了。1、外汇。过去三年由于美元的连续下跌，各货币对美元基本上呈单边走势。美国双赤依旧，但自去年至今美国经济表现良好，美联储已连续加息至3%，人民币升值前景扑朔迷离，奥巴马政府承诺削减赤字等不确定因素影响之下，外汇市场进入中期无明确方向性的调整期。 2、期货。期货市场尤其是金属期货经过近三年的大牛市之后，自中国的宏观调控开始涨势趋于停顿，国内钢铁、电解铝等行业相继进入生产过剩，中国和美国经济同时面临

7、降温的不确定性，期货市场同样进入中期的调整，投资机会下降，投资风险加大。但长期而言，原材料期货的价格将保持上涨趋势。3、股票。国内股票市场走势与经济表现背道而驰，市场透明度低造成信息不对称，股票操纵现象严重，上市公司质量低下，过分依赖政策市，国有股减持阴影等因素是根本原因。但上述情况并非短期内能够解决，换言之股市难以在短期内得到改善。由于中国股市缺乏做空机制，投资股市风险巨大，基本不具备投资价值。4、房地产。过去三年因银行利率低下、股市低迷、通胀上升及游资推波助澜，国内房地产市场同样经历了一次大牛市，造成固定资产投资过热，房地产成为宏观调控的直接对象。去年至今，中央及地方政府出台一系列针对房地

8、产的措施，包括限制房地产开发、购房贷款，限制房产流通等，至今年上半年整体上抑制住了房价的涨势出现轻微回调，投资者开始考虑变现。尤其在“两会”期间推也一系列重点打击投机的措施并实施，房地产市场已经出现较大的卖压甚至恐慌性抛盘，因此，中期内房地产市场面临降温，房产持有者现在应该考虑变现，现在入市已经并不明智。5、存款。虽然去年10月央行加息27个基点，但一年期存款利率仍只有2.25%，相比较去年国内近5%的通胀率而言仍不足以弥补贬值损失。6、基金。由于中国基金以股票投资基金为主，因此在股市大幅下滑的情况下基金整体盈利不佳。再加上国内基金良莠不齐，基金经理素质较差，投资理念及策略落后，投资品种缺乏，

9、市场发育不成熟，基金市场方兴未艾。投资者目前可以适当选择货币市场基金进行投资，但选择适合自己的基金需要较高的判断力，适合风险承受能力较小的投资者进行投资截至2012年5月12日，除去17只货币市场基金外，沪深两市总计108只开放式基金已经有54只累计净值低于面值。这表明，有半数开放式基金的历史运作纪录累计为亏损状态。封闭式基金情况更糟，总计54只封闭式基金中有53只跌破净值。7、黄金。金价08年3月份创下有史以来的最高点1006.25美元，较04年低点的371美元涨幅将近三倍。虽然外汇市场可能进入盘整期，但国际局势尤其是朝鲜和伊朗的核问题高度敏感，而且油价飚升全球经济陷入滞胀的忧虑再起，黄金的

10、保值功能日益突显，从而出现脱离美元而上涨的迹象。包括大摩、高盛在内的全球各大金融机构预测今年金价将在410-480美元之间波动。世界黄金协会的数据表明，2004年美国黄金基金的收益率高达51.2%，在过去4年中，黄金基金的年平均投资回报率超过了50%，个别最高收益率达到了90%以上。说到黄金则需要着重说一下什么是黄金t+d。黄金t+d是以保证金的方式进行的一种黄金现货延期交收业务，是一款优于股票和期货投资的专业黄金投资产品，其主要优势在于：1、做多做空皆可，投资方向是双向的，可买涨也可买跌，无需担心被套；2、利用十倍杠杆作用，实行保证金模式，投入资金少；3、交易时间灵活（晚上是黄金交易最活跃、

11、价格变动最大的时段），适合白天上班晚上看盘的人士投资；4、实行t+0机制，即当天买入可以当天卖出；5、无交割时间限制。附一个操作实例： 黄金t+d交易资金可以放大10倍，最少交易单位为1手即1公斤； 如现价：150元/克1000克=150000元/公斤； 即：15000(15000010%=15000)元，可做1公斤黄金交易； 帐面上至少有总成交额的3%作为逐日清算金(1500003%=4500)； 如果金价涨到160元/克，1公斤为160000元，赢利：160000150000=10000元(包括手续费)。黄金作为一种投资避险工具，素有“乱世黄金”之称，因此投资黄金需注意的主要基本面因素有：

12、一是美元走势，金价与美元走势呈反比关系；二是国际原油价格，油价与黄金成正比关系；三是国际政治局势动荡不安时黄金保值作用突显，价值升高，反之则较平静。此外还有通货膨胀、世界金融危机、利息、经济状况、供需关系、汇率、股市、消费者信心指数、cpi、gdp、ppi等相关因素。2009年绝对是一个不平坦的一年，世界金融危机、消费者信心指数等不断地袭击人们，投资黄金就突显了它的避险保值作用所在。在公司实习的期间是我成长最快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做客户开发方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作，我

13、被分配到市场部，我主要是跟着经理学习销售，在他的带领下我总要从事以下几点具体的工作：对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去说服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。黄金是件不太一般的物品，消费者也是会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来很多不愉快。销售是份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开始总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发现这是非常错误的，这也使自己走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，

14、在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，客户的维护，操作方面的建议等，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特别是做为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。三、收获与体会公司的业务主要通过电话销售和外出会客进行，所以在工作当中也学习了很多关于电话销售和会客会谈的技巧，实在是获益非浅。社会的实践总是比在学校丰富、实在得多，这是我最深刻的总结。实习期间的收获是非常大的，不论在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大

15、的提升。入行之前只是抱着美好的期待，“外行看热闹，内行看门道”，正真接手工作时才发现自己是多么的欠缺工作经验和能力。工作是枯燥的，但怎样使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来？充满激情的工作，抱着美好的信念开心工作，在工作中不断学习，不断发掘新的学习资源与理念，不断积累经验。刚刚工作时，由于整个投资市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对自己实战的训练。工作后更加明白学习的重要性，因此也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中自有黄金屋”，各种书籍的阅读也是厚积薄发力量积累的源泉之一。在专业书籍学

16、习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证明职场没有新人，只有做得更好才能适应工作节奏的变化。三个月的实习工作对我来说是个非常重要是的成长过程，积累了很多知识与经验，在这过程中也突出了很多不足之处，如做事不谨慎，对公司制度的执行度不到位，但总的来说，我在亲自实践的过程中学到了很多宝贵的经验，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不气馁的精神。这些经验丰富了我的职业生涯，也使得我能更加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到更加宝贵的东西就是经验与自信。我不再害怕社会激励竞争的到来,我将会更加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了

17、这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我们必须在工作中勤于动手慢