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文档简介
1、营销人员基本素质营销人员基本素质 2001年3月6日2001年3月6日 员工培训中心员工培训中心 课程目的课程目的 1、掌握营销人员应具备的行为规范与职业道德 2、掌握营销人员应有的必备知识 3、掌握营销人员应有的必备素质 1、营销人员必备素质 1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范与职业道德 3、营销人员行为规范与职业道德 课程大纲 营销人员基本素质 一、营销人员必备素质 一、营销人员必备素质 你 认 为 一 个 优 秀 的营 销 人 员 应 是 什 么 样 子 ？ 营销人员行为规范 二、营销人员必备知识 二、营销人员必备知识 公 司 概 况
2、企 业 文 化 管 理 制 度 组工 织作 结流 构程 业本 务知 基识 公 司 产 品 营础 销知 基识 广知 博识 的面 二、营销人员必备知识 1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法 二、营销人员必备知识 1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法 2 2 4 4 6 6 8 8 1010 1212 客户关系（决策层） 客户关系（决策层） 品牌品牌 行业标准行业标准 售后服务售后服务 产品性能产品性能 快速解决方案快速解决方案 供货能力供货能力 价格价格 我司现状我司现状业界最佳业界最佳 以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距以移动产品为例分析我司和业界最佳的差距 2、电信市场介绍 二、营销人员必备知识 1、市场营销基本概念 2、电信市场介绍 3、市场分析方法 营销人员基本素质 三、营销人员行为规范与职业道德 总结总结 1、营销人员必备素质 1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规
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