银行保险吃透用活辅导训练方法

1、吃透用活吃透用活辅导训练方法辅导训练方法 部经理系列培训课程部经理系列培训课程 目目 录录 导导 论论1 常见方法常见方法2 活学活用活学活用3 回顾总结回顾总结4 导导 论论 什么是辅导训练什么是辅导训练 辅导训练辅导训练 训训 练练 系统的、集体 的、阶段性的人才 培养过程，强调的 是基本能力的培养。 辅辅 导导 随机的、个别 式的、有针对性的 指导，能够帮助属 员自我发展，强化 各种能力与技巧。 常见辅导训练的误区常见辅导训练的误区 问题出现了, 没有及时进行辅导 训练。 结果：滞后/被动 no!no! 忽视团队差异, 采用同样的方式方 法和统一的内容去 训练队伍。 结果：抱怨/抵触 敢

2、问路在何方？敢问路在何方？ 辅导训练的原则辅导训练的原则 无论是训练还是辅导，最终的目的都是为了调整心态、无论是训练还是辅导，最终的目的都是为了调整心态、 培养和强化理财经理的能力和技巧。培养和强化理财经理的能力和技巧。 目目 录录 导导 论论1 常见方法常见方法2 活学活用活学活用3 回顾总结回顾总结4 辅导训练常见的方法辅导训练常见的方法 专题专题 学习学习 交流交流 谈心谈心 陪同陪同 展业展业 辅导训练辅导训练 追踪追踪 跟进跟进 通常针对哪些问题需要进行辅导训练通常针对哪些问题需要进行辅导训练 心态心态 家人不支持 信心不足 网点陌生感 被拒绝 受挫 同业竞争 倦怠期 技能技能 销售

3、技能 网点经营技巧 分组研讨：分组研讨： 在日常辅导训练中针对刚才的问题 常用哪些方法来解决？ 时间：时间：1010分钟分钟 通常针对哪些问题需要进行辅导训练通常针对哪些问题需要进行辅导训练 心态心态 家人不支持 信心不足 网点陌生感 被拒绝 受挫 同业竞争 倦怠期 技能技能 销售技能 网点经营技巧 研讨结果发表：研讨结果发表： 时间：每组时间：每组3 3分钟分钟 目目 录录 导导 论论1 常见方法常见方法2 活学活用活学活用3 回顾总结回顾总结4 目的目的: : 新知学习新知学习 调整心态调整心态 树立信心树立信心 1 1、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 清晰明了、准确

4、、重点突出清晰明了、准确、重点突出 适用适用: :新知识的传承、对新人辅导等新知识的传承、对新人辅导等 目的目的: : 技能提升技能提升 2 2、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 有针对性有针对性 现场评述指导现场评述指导 先肯定再指正先肯定再指正 适用适用: : 专推训练专推训练 目的目的: : 发现问题发现问题 解决问题解决问题 3 3、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 他做我看他做我看 我做他看我做他看 授人以渔而不是授人以鱼授人以渔而不是授人以鱼 适用适用: : 新人新网点新人新网点 业绩低迷业绩低迷 网点件数不高网点件数不高 目的目的: : 寻

5、求理解寻求理解 获得支持获得支持 解决后顾之忧解决后顾之忧 4 4、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 形式多样形式多样 适当的时间地点适当的时间地点 适用适用: : 家庭原因导致情绪低落时家庭原因导致情绪低落时 目的目的: : 寻根求源寻根求源 拉近距离拉近距离 5 5、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 真诚真诚 轻松无压力轻松无压力 一对一面谈一对一面谈 适用适用: : 个案的解决个案的解决 目的目的: : 保证辅导训练的效果保证辅导训练的效果 6 6、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 及时及时 持续持续 注意语气和方法注意语气和方法 适用适用: : 辅导训练之后的落实辅导训练之后的落实 活活 学学 情景演练情景演练 陪同展业陪同展业 技技 能能 专题讲述专题讲述 追踪跟进追踪跟进 亲情关爱亲情关爱 交流谈心交流谈心 心心 态态 专题讲述专题讲述 追踪跟进追踪跟进 一位理财经理业绩一直不错,但近两天突 然发现其情绪低落,我们该如何处理? 我们了解到是因为 此时我们又该如何处理? 情景设置情景设置1:1: 活活 用用 一位理财经理积极性很高,但进入网点一段时间 后仍没有开单,我们该用什么方法找出原因?找出原因 后我们又该如何改善？ 活活 用用 目目 录录 导导 论论1 常见方法常见方法2 活