集中网管系统技术方案

1、集中网管系统技术方案1. 引言42. 电信发展趋势52.1电信运营商的挑战52.2电信服务面临的挑战及对策 53. 系统总体设计方案83.1系统建设目标83.2系统设计原则83.3系统总体设计思路93.4 总体功能说明 114. 系统建设方案124.1硬件系统方案说明124.2硬件系统平台结构特点 134.3系统软件选择说明 154.3.1数据库服务系统 Sybase 164.3.2 Web 服务系统 Apache 174.3.3 报表系统 Brio Intelligenee 175. 应用软件系统方案205.1应用软件系统的基本结构 205.2应用软件系统特点215.3系统功能说明215.3

2、.1网络管理子系统 215.3.2业务管理子系统 225.3.3 统计分析子系统 225.3.4系统安全子系统 265.4应用软件系统特点296. 系统接口方案 306.1接口解决方案306.2接口研发流程316.3与其它系统的接口 317. 系统性能说明337.1使用和维护说明 337.2系统性能说明337.3系统容量说明 337.4系统可靠性说明337.5可用性说明347.6系统安全性说明347.6.1系统级安全347.6.2应用级安全 368. 系统工程项目管理方案 378.1项目管理目标378.2项目组织结构378.3项目阶段划分408.4项目分工界面418.5项目流程控制 428.6

3、项目进度安排 438.7工程实施管理438.8文档管理459. 售后服务方案479.1服务原则479.2服务宗旨479.3服务支持479.4客户支持资源的配备499.5服务保证499.6服务体系结构图 509.7以往成果509.8对电信运营商的技术支持和服务 5010. 技术培训方案5210.1培训目标5210.2培训类别5210.3培训特点5210.4培训组织5310.5培训流程图5310.6以往成果5410.7对电信运营商的技术培训 541.引言随着世界经济全球化、国内市场国际化和中国加入 WTO步伐的加速，如同其他行 业一样，电信运营企业面临的国际和国内的竞争正在日益加剧，随着市场需求的

4、层出不 穷，对电信运营企业的服务内容、服务方式、服务意识、服务质量和经营管理都提出了 严峻的挑战。在用户需求不断增加与新技术快速引入的环境下，电信运营企业需要科学、 合理地规划、建设和运营维护先进的电信网络基础设施，为用户提供方便、迅速和高品 质的个性化与全面化服务，在以客户为中心的市场环境和日益激烈的市场竞争中处于领 先地位。从全球范围来看，电信运营商一直在变化，员工人数越来越少，人均产出越来 越大，这主要是因为电信运营商将更多的资金用于技术投资。在电信运营商所面临的挑 战中，需要以一个技术领先的系统来为竞争提供坚实的基础，增强对不断出现的新业务 的支撑能力和反应速度，综合业务支持系统成为众

5、所瞩目的焦点。2. 电信发展趋势2.1电信运营商的挑战在全球范围内，在激烈的竞争环境中，在电信行业，以下几个方面的变化是非常明 显的：第一，客户需求以前所未有的速度在涌现，各种新需求层出不穷，在处于买方市场的竞 争环境中，电信运营商不得不来努力满足用户各种新需求，以达到领先地位。第二，各个通信运营商面临运营成本方面逐渐增加的压力，满足用户需求必然要引进新技术，或者开展新业务，如何能够以最低的成本提供最高质量的服务，就成为电 信运营商不得不去考虑的问题，在经营成本、服务质量与新技术之间进行取舍。第三，商业兼并越来越多，大者愈大，竞争优势在不断地累加，每一个供应商都在面临 着竞争对手突然之间的长大

6、；第四，新的运营商不断加入，使这个蓬勃发展、成长潜力巨大的市场更加充满了不确定 性。在全球电信解除管制和竞争程度愈加激烈的情况下， 应对以上4个方面挑战的基础 是一个多技术网络、多厂商设备的环境，如何在这个电信网络环境下向用户交付快速的 端到端服务，实现技术的互操作性、更加专业的管理以及服务的兼容性，将是一系列巨 大的挑战。2.2电信服务面临的挑战及对策在探究完毕电信运营商所面临的严峻挑战后， 我们具体来看一下电信服务所遭遇的 挑战，也就是电信运营商所碰到的具体问题。第一，技术处于永不停顿的变化之中，即变化中的技术，电信运营商要集成多种供应商、 多种技术，在以往的电信供应商之外，电信运营商要更

7、多地从IT供应商处获得技术支持平台，同一供应商也提供多种技术的产品，同时，组织结构也呈现多样 化；电信网络正在从电路交换发展到分组交换、数据交换，从有型连接到无型连接以及初始的IP环境，有型与无型之间是互为切换的，而且变化极为快速。第二，增长与变化无常的市场需求，如无线 In ternet接入、IP电话等。市场的变化无常 以及需求的快速变化给电信运营商造成很大的压力。第三，电信运营商也要面临着成本费用的竞争，提供新服务必须购买新的设备与技术， 但因为竞争收入利润是越来越少的。因此，快速增长的服务与自我费用最大化的 控制（运营、维护成本的控制）之间的矛盾，都使电信运营商面临极大的压力第四，缺乏合

8、格的人才，新技术使员工的知识更新受到最大的挑战。对于严峻的挑战与激烈竞争的市场，全球电信业的对策是一样的，一般从三个方面 入手，所谓的三管齐下。第一是拓展新业务，提高收入；第二是提高服务质量，保住 已有的客户；第三是节流，控制运营成本，减少损失。这三条是每个电信运营商必须要 做的事情。在这个对策之中，电信运营商正在经历着如下的转变，尤其在最近几年特别明显， 很多电信运营商，已经以原来的网络（设备）为中心到现在的以客户为中心；第二是以 交换机基础的智能技术变为了分布式计算技术；从通话收入变为增值服务收入，增值业 务越来越多，包括网上银行、手机交费等；第四是分离网络变为多技术聚集网络，从以 往的单

9、纯话音服务到现在的多媒体服务。目前，从电信运营商综合支持系统的整体解决方案来看，可以分为4个层面：1、用户接入设备（CPE、智能终端的多样化），直接面向用户；2、 业务支持系统，包括用户管理和业务管理 2个层面，应用方案包括Call Center、计 费、97等；3、 运营维护系统：包括业务与网络管理 2个层面，方案包括TMN构架的网络管理与 服务；4、ENS （智能网系统）：是叠加在原来电信网络基础之上的新的业务与服务。以上4个层次的解决方案在全球都是统一的， 在全球以及在中国的电信行业都是极大的 热点。在业务支持系统和运营维护系统基础上， 结合国际电信管理标准话组织提出的功能 和实现模型，

10、针对用户需求，一个整体的运营支撑系统脱颖而出。对于传输网来讲，集 中网管集中监控系统基于计算机网络及相关技术，为电信运营商提供传输专业运营的平台系统，从功能上看，集中网管集中监控系统需结合集中网管集中监控、传输生产业务 管理、传输资源管理，提供全传输网的告警/故障处理、生产统计、资源统计、质量保证、 等方面，并根据需要与相关外部系统进行互联。集中网管集中监控系统是传输网的核心 支撑系统。以前的传输业务系统是分散的，每个业务系统有自己的数据与用户信息 （长 途、本地网），数据的一致性不好，业务数据既重复又不相关。以这种体系架构，在新 业务层出不穷的情况下，电信运营商无法支持新时代用户的需求；同时

11、，各个应用之间 互为客户，沟通的形状是网状的，这造成了效率的极度低下。因此，从系统集成的角度 而言，最有效的是对于传输网的监控、业务、运营做成一个集成的系统，面对传输客户， 可以提供端到端的质量报告；同时，实现用户唯一、数据一致性，使整体系统易于管理、 具有扩展性与高性能。3. 系统总体设计方案3.1系统建设目标集中网管集中监控系统将作为一个高度可靠的集中操作支持系统，统一管理分布在电信运营商干线传输网上的不同厂家传输设备，并提供相应的业务管理功能。建设该系 统应达到以下目标：增加传输干线的可靠性和生命力。降低经营成本，保证传输网全网安全、可靠、高效、经济的运行，提高全网资源利用率和电路的可用

12、率。提高网上业务服务质量，实现集中维护、集中管理的传输维护规范管理模式， 为监控不健全的传输设备提供强有力的运营管理、维护工具，实现全区范围内干线传输 网维护管理的系统化和一体化，逐步实现无人或少人职守以及网络的实时跟踪和实时调 度，增强企业在竞争中的实力和服务水平，提高企业的经济效益。为生产维护提供更好的手段，提高各级通信维护管理部门的维护技术水平和工 作效率。3.2系统设计原则集中网管集中监控系统以实现传输网中的各项管理功能为基本要求，在设计上力求做到既要采用国际上先进的技术，又要保证系统的可靠性和实用性。具体来讲，其设计 遵循以下原则：标准化管理系统的开发必须遵从现在的ISO、ITU-T

13、和其它工业标准。开放性所有的软硬件平台均使用标准化的产品和标准化的接口， 包括：采用标准化的UNIX 操作系统，标准的图形用户界面，标准的数据库查询语言（ SQL ）以及标准的网络 通信协议（TCP/IP），使系统具有良好的开放性，可以很方便地移植到不同的硬件平台和不同的数据库系统上。还能与其它操作管理支持系统建立无缝隙的联网。可扩展性网络系统和服务器系统都具有良好的可扩展能力。以多层结构替代Clie nt/Server结构，形成真正的分布式处理系统，能够很容易地增加新的硬件产品；同时，软件的 模块化结构，具有良好的可维护性，可以根据需要修改模块，增加新功能。可靠性本系统是24小时连续运行系统

14、，从硬件和软件两方面来保证系统的高可靠性。软件可靠性充分考虑异常情况的处理，在出现异常情况时，给用户以提示；并具有进程监控管 理功能，保证各进程的可靠运行。可伸缩性系统支持可伸缩的结构，可提供灵活、经济的方案，包括灵活的、可伸缩的硬件应 用平台、系统软件平台和应用软件平台。网络结构稳定性当增加应用子系统时，应不影响系统的整体结构。安全性除了操作系统提供的用户安全机制外，本系统提供自己的用户管理机制。只有本系 统的合法用户，才能够进入本系统，且不同级别的用户所拥有的操作权限不同。同 时，通过网络安全控制，防止非法访问。易操作性提供中文方式的图形用户界面，简单易学，方便实用。其界面可提供以下功能：

15、可以显示网络拓扑图，不同的网元类型用不同的图标表示。可以对网络拓扑图按比例进行缩放。可以有多个用户同时操作，即多个用户从不同的终端可同时登陆到系统上。不同级别的用户的界面不同。3.3系统总体设计思路在系统的软件结构设计时，我们在横向上采用软件总线支持分布式计算及数据交互， 纵向上采用了如下的分层模型，以保证系统的可扩展性。应用层协议转换层数据接口层厂家网元管理系统其中，应用层包括了 TMN体系结构中商务管理层功能、业务管理层功能和网络层管理功能；而协议转换层和数据接口层主要完成了TMN体系结构中网络管理层与网元管理层之间的交互（包括信息的采集和控制命令的下发）。保证系统的平滑过渡。我们将ITU

16、-T建议的功能模型与系统的软件结构模型有机的结合，具体设计思路如下:系统软件结构层次TMN中各层功能的分布应用层商务管理层功能业务管理层功能网络管理层功能协议转换层完成本系统与厂商网元管理系统的双向交互，包括信息米 集和控制命令的下发。处理网元管理层与网络管理层之间的协议转换数据接口层厂商网元管理系统网元管理层在具体实现中，由于横向采用软件总线方式支持分布式计算以及数据交互，纵向上 采用层次化的体系结构，充分保证了系统功能的完善性、可扩展性以及负载的扩展性：（1） 当本系统对厂商网元管理系统的接口发生变化时（如厂商版本升级，或厂商数 据库接口发生变化，或厂商提供了双向专用接口等），我们只需改动

17、数据接口层的部分 软件，便可以完成适配工作，而不会影响到系统的其他部分。（2）当我们制定出标准接口后，可在协议转换层进行协议及信息的转换，然后对 数据接口层做一定的修改，就可以支持统一的接口了，不需要改动系统中的其他部分。（3）当本系统所管理的传输网络规模扩大后， 信息采集的负担将大大加重，此时， 可通过增加服务器数量将现有负载进行分担，就可以增强系统的吞吐量，保证对全网高 效的管理。3.4总体功能说明集中网管集中监控系统随着技术的发展和功能的扩展，通过几个阶段的建设，最终 实现以下各项功能：最终通过接口实现双向交互，完成信息的米集和对设备的控制，完善集中网管 系统的功能，包括故障管理、性能管

18、理、配置管理和安全管理。制定出统一的接口标准（从厂商的网元管理系统向上的接口），并成为中国电信 或电信运营商的强制性标准，以屏蔽各厂商网管系统和设备的异质性， 并在厂商 对设备或软件升级时，保持对上层网管系统的透明性。最终实现对传输网中各种设备的综合管理，包括 TM、ADM、DASC、REG等 设备。实现全网故障定位、分析及路由分析。根据网络的运行情况，对发生告警的故 障点进行定位，实现跨干线的故障影射分析；对网元和网络的性能进行评价， 通过对路由的分析提交调度的依据等。具有传输维护生产所必须的业务管理功能。在传输网络设备自身硬件条件充分满足的条件下，实现传输网的保护和恢复功能,使网络真正具有

19、自愈能力。提供路由选择算法，实现对网络的动态控制，可以灵活的调度路由，提供端到 端的透明的、高质量的传输服务；具体先实现自动调度预案，人工辅助操作， 最终实现自动选择路由。实现对电信管理网本身的管理功能，主要包括对网管系统的硬件设备、物理通 路和逻辑通路以及电信管理网的安全进行管理。本系统具有保持较好的扩展性，以适应不断扩大的传输网络规模和分步实施的 要求。4. 系统建设方案4.1硬件系统方案说明在集中网管集中监控系统本阶段的建设工作中， 我们建议采用如下的硬件设备构架:用户第一区域现层操作终端操作终端第二区域n n ;rwirwi操作终端 操作终端 !：_ rMH_l *! K第区域!nn

20、1r間r si操作终端操作终端1 丄)Sg磁盘阵列.厂家网管服务器厂家网管服务器数据 服务 层用户表现层一应用服务层数据通信网络局部交局部交换机部交换机应用 服务 层ILUa-H数据库服务器 应用服务器3数据库服务器 应用服务器硬件构架主要由三部分组成:一、服务器部分服务器分为三类：应用服务器、数据库服务器和接口服务器，由于目前本系统 的系统负荷较小，从系统结构考虑，将应用服务器和数据库服务器从逻辑上分 开，而在物理上放置在同一硬件服务器上，从系统安全性考虑，可采用双机备 份方式同时共用一个磁盘阵列，提供全面的应用服务和数据服务，再从系统扩 容和稳定性考虑，服务器可采用基于Unix的中高端服务

21、器。还有一种方式就是 采用较高配置的单台服务器独立完成应用服务和数据库服务的功能。接口服务器可针对不同厂家分别设置，在第一阶段考虑采用数据库接口，则可 按照每个接口服务器对应23个厂家的网管部署，具体硬件可采用基于 WinNT的工控机二、通信网络设备部分由于集中网管集中监控系统涉及到多套网管系统的接入以及多个终端同时监控， 对于网络流量的要求比较高，根据电信运营商各干线传输系统设备均安装在电 信分公司一枢纽楼七层长途传输机房内，网管系统设备安装在一枢纽楼七层长 途传输机房网管中心机房内的实际情况，可采用局域网直接连接的方式构建网 络设备，同时配置相应的交换机连接相应的操作终端。系统除了以上网络

22、设备 和线路的需求，还需要一台较高配置的核心交换机连接服务器和操作终端，当 系统需要升级，可采用堆叠或者级联的方式直接升级交换机。三、操作终端部分操作终端部分按照功能可分为网管操作终端、业务操作终端， WEB操作终端， 从节省投资的角度考虑，物理上多种功能操作终端可装载在一台 PC机上，建 议采用主流配置支持Windwos的PC机。4.2硬件系统平台结构特点系统硬件平台包括支撑数据库及数据存储（数据安全）、应用服务和用户界面的三 个层面。整个系统在结构上体现出以数据库和数据物理存储为基础、应用服务为核心的 特点，同时，用户表现层能够支持系统应用的不同表现形式。三个结构层次之间采用数 据通信网络

23、（用户表现层-应用服务层之间）和系统核心数据通信网络（应用服务层 -数 据层之间）以及高速存储区域网络（数据库服务子层-数据库物理存储子层之间）三个高速数据通信网络来解决各结构层次之间的数据通信在数据流量大和互相访问速度上 可能造成的数据访问瓶颈问题。同时也可以为各个结构层次的部署带来非常大的灵活性。 如图：用户表现层（用户使用界面）主、备用DCN网络应用服务层（各类应用）系统核心数据通信网络I:数1据层数据库子层（数据库）111r*11111咼速存储区域网络（SAN）iiJ j1i1I iI1数据库物理存储子层（数据存储）ii i i/灵活的系统结构系统应充分考虑到用户的使用特点和应用的分布

24、，充分利用用户现有资源，在满足 系统应用的前提条件下充分考虑到用户的投资保护，利用技术手段实现在应用部署上的灵活性。可以根据实际需要采用集中部署或者异地部署的方式。完善的高可用性整个系统应能够在各个结构层次上都能够提供极高的可用性，保证系统整体的运行安全水平。良好的可扩充性这个系统的设计和设备选型应具有良好的可扩充性，主要包括：（1）应可以通过设备配置升级或扩容的方式扩充系统的应用规模和性能就是通过在每一个结构层次内的单机设备升级或扩容来达到系统扩充的目的。由 于在系统设计中，各结构层次内选择的设备都具有单机的升级功能，在不中断业务的 同时无缝的完成升级工作，是属于单点升级的范畴。（2）应可以

25、通过向设备集群中添加节点设备的方式扩充系统的应用规模和性能就是通过在每一个结构层次内通过增加设备集群中的设备来达到系统扩充的目的 各结构层次内的设备，如应用服务器、千兆以太网交换机、数据库服务器、光纤通道 交换机、磁盘阵列柜等设备在系统的三层架构体系中可以按照需求增加，同样，这种 系统扩容也可以在不中断业务的情况下进行，体现了非常大的灵活性。对于系统整体来说，具有如下特点：高可靠性硬件系统平台的服务器采用双机热备份结构，具有高可靠性；硬件系统平台是一套可演进的及向后兼容的系统；硬件系统平台所有的服务器能支持 SMP结构的计算机系统；硬件系统平台支持分散计算机（系统）；硬件系统平台冷启动时间小于

26、 5分钟；高可扩充性硬件系统平台是一套可伸缩的以满足扩充需要，服务器采用采用64位以上CPU,支持多CPU结构，并支持平滑升级，能够在全方位进行升级和扩展，括系统处理能力 的扩充、存储容量的扩充、I/O能力的扩充、节点数的扩充等等；硬件系统平台在软硬件升级时，不需要中断服务；开放性硬件系统平台支持标准的通信接口，支持开放的 TCP/IP网络协议；硬件系统平台的计算机系统支持的当前较为流行的开发工具及其相关软件，包括C+开发工具、JAVA开发工具等。安全性和完整性在安全管理方面能够防止和发现关于服务器系统网络资源的安全性问题，它包含以下方面：（1）具有美国国家计算机安全中心（NCSC）认证的C2

27、级安全性；（2）访问权限可分为：组级访问、个人访问、基于时间的访问、基于位置的访问 以及以上几种访问的组合。4.3系统软件选择说明针对集中网管集中监控系统来说，系统包括如下系统应用软件产品，其具体内容及选型参见下表:系统软件推荐选择用途数据库系统Sybase提供系统的全面数据服务和管理Web服务系统Apache提供Web访问的服务和管理报表系统Brio提供报表及统计分析的服务和管理，结合Web服务系统提供基于Web的报表分析和管理In tellige nee4.3.1数据库服务系统 Sybase数据库系统具有如下技术特点：（1）支持 ANSI/ISO SQL-92。（2）Sybase可支持NT

28、及UNIX操作系统，支持各种主流的计算机硬件设备厂商 的硬件（如：DEC、SUN、HP、IBM 等）。（3）具有支持并行操作的技术。（5）开放性，支持异种数据库的互访。（6）支持网络上同构或异构数据库之间的数据的有效传输和冗余性复制；具有多 种复制功能（如：实时复制、定时复制、双向复制、多点方式下的N向复制、复制转发、 复制范围可整表复制或表中部分行复制或修改单元复制）。（7）支持联机分析处理（OLAP）；支持联机事务处理（OLTP）;支持数据仓库的 建立，要求能够实现数据的快速装载、高效的并发处理和交互式查询，以达到信息深层 挖掘的目的，涉及到数据索引、数据压缩、交互式数据查询等方面的技术，

29、要求给出实 现数据仓库的具体方法。（8）支持C2级以上安全标准、多级安全控制。（9） 支持数据库存储加密、数据传输通道加密（包括：S/S、C/S），请卖方叙述其 加密方法。（10）提供WEB服务接口模块，对客户端输出协议支持 HTTP2.0、SSL等，要求 提供具体实现方法，并对达到的效果作出详细说明。（11） 支持联机、脱机备份（如：磁盘方式、磁带方式、光盘方式），并对达到的 效果作出详细说明。（12）具有高可靠性：数据库系统应具有强的容错能力、错误恢复能力、错误记录 及预警能力；卖方应对这些能力的实现方法作出详细的说明。（13）具有自动备份，日志管理等功能，对任何被保护的数据资源，诸如系统

30、文件、 应用程序文件、数据库文件等的访问、拷贝或修改等操作都应详细记录下来。任何非法 存取操作将立刻有告警反映到主控台上。（14）数据库、表大小可灵活设置，支持对多媒体数据及大数据量处理的技术需求。（15）系统设计应尽量避免死锁的出现，请卖方叙述其实现方法。对出现的死锁应 能自动解锁。（16）具有快速的并发用户查询速度，并发控制稳定可靠，支持多线索多进程。（17）维护管理及开发工具：卖方应向买方提供完整、有效的维护管理及开发工具， 以便买方能顺利地进行数据库的管理维护。（18） 卖方应列出当前较为流行的开发工具及其相关软件。卖方应在建议书中给出 详细的相关技术资料。4.3.2 Web 服务系统

31、 ApacheApache是业界公认性能最好的 Web应用服务器之一，目前已经占据全世界 68%的 市场份额。Apache服务器采用模组化设计，通过对硬件的适当配置，可以支持极高的负荷（目 前Yahoo Altavista、GeoCities、Hotmail等大型网站都采用 Apache服务器）。用户还 可在Apache中加入SSL功能。由于Apache的实现是模块化的，因此很容易增加新的 特性。同时，它还支持Proxy服务、虚拟主机、用户 Web目录等功能。PHP是一种挎平台的服务器端的嵌入式脚本语言。它大量地借用 C,Java和Perl语 言的语法，并耦合PHP自己的特性，使WEB开发者能

32、够快速地写出动态生成页面。PHP 一个很大的特点是支持目前绝大多数数据库。PHP是完全免费的。PHP同时还提供了类和对象，支持构造器、提取类等。目前很多大型的商业网站都是用PHP开发的，国内最著名的有新浪网。4.3.3 报表系统 Brio IntelligenceBrio Intelligenee是最易于使用的商业智能产品，为企业提供查询、分析、报表的工 具和信息共享的平台。Brio Intelligenee考虑了整个企业它提供一个完备的、集成的 决策支持平台，支持信息的发布、分析和各种决策支持。它提高了企业信息的价值，改 善了企业的性能，为企业提供了竞争优势，其丰富的功能包括企业报表、分析报

33、表、强 大的服务器、特殊的查询、OLAP、分析应用工具等。Brio Intelligenee由服务器和客户产品组成，它们相互之间能无缝连接，并且能与其 它产品如第三方的数据库服务器、Web服务器和Email系统集成。通过In ternet，大量的用户可以访问最新的数据仓库或数据集市，为了优化性能，系统还有完善的Clie nt/Server 产品。Brio Intelligenee的设计思想是：为IT而建立，为用户而设计，充分利用现有技术。 也就是说，Brio Intelligenee为企业的IT人员提供一个功能强大的工具，管理企业的用 户，分发企业的信息，减少烦琐的日常事务。Brio为用户提供

34、直观友好的界面，通过简单的操作完成复杂的查询和分析工作。Brio Intelligenee的产品采用了最新的技术，并且 与现有的技术融为一体，充分地利用了企业现有的技术投资。Brio In tellige nee具有如下特点：统一的界面Brio Intelligenee提供统一的、与 Word 2000相似的界面，直观、易于熟悉，通过鼠 标的简单操作就可以完成复杂的查询和分析。集成的解决方案与其它商业智能软件不同，Brio Intelligenee集成了查询、分析、报表功能于一体， 并为各种平台下的客户/服务器方式和Web方式的用户提供一个统一的界面。强大灵活的报表Brio Intellige

35、nee可以在迅速创建报表，报表的数据可以来自多数据源，报表中可包 括计算、字段、图表、旋转表等，并可以将分析结果在企业内部实现共享。OLA强大的交互式分析和灵活的钻取功能通过直观、简单的操作可以实现复杂的查询。Brio Intelligenee OLAP工具提供灵活的分析功能，如任意钻取、预定义钻取、细节钻取，这些都是通过数据模型来定义的。 图表、旋转通过丰富的格式和高亮度显示可以提示数据的变化趋势。分析应用开发发布商业信息成果Brio Intelligenee允许开发者建立支持 Web的分析应用，将已建好的商业信息成果 发送给决策者，可以加入各种通用控件并利用 JavaSeript进行编程控

36、制。Brio Intelligenee使得企业可以获取并利用商业信息以利于竞争，开发人员建立的EIS （领导信息系统）应用“指示盘”可以提供能快速显示的最高层的数据，并可以进一步分析处理、制作报 表。这些支持Web的分析应用将大大提高整个企业的效率，因为更多的用户将能更方 便地获取所需信息，更好地进行决策支持。离线分析和速度Brio Intelligenee可以在本地进行分析处理，包括排序、统计等各种计算和分析，而 不需要与数据库连接。由于并不是用户的每个操作都需要连接到数据库，可以在本地执 行大量的任务，所以服务器的负担大大减小。这个特性在用户大量增加的情况下可以显 著地提高系统的速度和效率

37、。客户端零管理Web方式的客户端软件实现了自动安装和升级，显著地减少了IT和用户的管理工作，大大地方便了用户。为最终用户而设计Brio Intelligenee提供友好的用户界面进行数据提取和决策支持，其报表、图表、旋 转的设计都是直观的、兼容的，这就使得各个层次的用户都可以自然地融入到产品中去， 他们可以很快地找到信息，并能通过计划任务与报表批发功能与同事共享信息。在用户评价中，BrioQuery和Brio.Insight以其表格、图像界面的统一的查询、分析 和报表功能而受到广大用户的青睐。用户可以运用单一的鼠标操作来自由地探索数据。这些直观、一致的客户端产品可以吸引企业范围内的用户尽早采用

38、它们，以使您的商业 智能投资更快地获得回报。5. 应用软件系统方案5.1应用软件系统的基本结构根据集中网管集中监控系统技术规范的要求以及电信运营商的实际情况，本系 统的应用软件结构可参考下图：系统的应用软件从结构上分为数据服务层、应用服务层和客户应用层三个层次，分 别提供数据的存储、采集和管理的服务；系统应用、Web应用、报表分析应用的服务以及面向客户操作的应用。喜爱数据服务层中的接口和数据采集层还通过不同的接口连接 传输设备厂家网管进行数据采集处理。5.2应用软件系统特点（1）应用软件应采用分层结构，具体参见 7.1应用软件系统基本结构说明。（2）应用软件系统的各个软件功能模块能够满足本规范

39、书的相关功能要求。应用软件能够切实满足目前集中网管集中监控系统的各种业务需求，并且适应今后的业务增长和变化，随时可以按业务需要进行修改和维护。（3）应用软件的设计采用面向对象的方法，具有很强的灵活性和扩展性，在今后 新的业务需求产生时，可通过对参数等的简单更改迅速方便地实现，具有良好的适应能 力。（4）应用软件要有较高的自动化程度，如：自动任务调度、自动故障告警、自动 任务恢复等。（5） 整个应用软件系统可以在不影响系统运转的情况下做到模块更新、模块加载。（6） 应用软件系统采用通用软件开发平台进行开发，包括标准的数据库系统Sybase 开放的Web服务系统Apache和标准的面向对象开发工具

40、 Delphi和C/C+。（7）应用软件系统可以通过接口和其他电信综合管理系统和管理部门的系统互连， 具体参见7.2系统接口方案。（8）用软件系统具备相应容错手段，允许操作人员在有限范围内的误操作。（9）用软件系统具备完整的操作权限管理办法。（10）用软件系统支持在线帮助功能。（11）用软件系统支持 WEB查询技术，并提供良好的安全防护措施， Web服务系 统采用免费的平台Apache。（12）应用软件系统可提供打包安装盘，具有自动安装功能。（15）应用软件系统能够在企业网上发布。5.3系统功能说明5.3.1网络管理子系统图形网络总览模块能够显示电信运营商全区干线传输全网网络结构

41、；能实时维持、更新、以图形方式 显示该传输网络设备的状态和地理位置；并允许用户技术人员能快速识别和隔离网元故障。配置管理模块配置管理是通过厂家网元管理系统 EMS收集、存储传输网中相关网络资源及其使 用、分布、配置等数据，来以分层观点清晰明了地显示传输网中传输媒质层和通道层的 网络拓扑结构，分级显示网络资源分布机器配置情况；基于物理设备端口的占用情况， 提供调度的依据。故障管理模块故障管理功能以对网络设备和电路的监视为核心，包括对告警数据的采集、存储， 对不同厂商告警格式的统一，在图形界面上显示告警，对告警进行相关性处理，确定告 警发生地的管理范畴归属等功能；故障管

42、理功能，要受到用户权限的约束。性能管理模块性能管理功能提供对全网运行状况的评估，可以判定全网的运行质量和运行效率， 也可以判定特定电路的运营情况，并且可以根据一段时间内的性能数据作出趋势分析， 使运维工作更加高效的进行。532业务管理子系统集中网管集中监控系统，其业务管理功能主要包括：综合故障处理、调度管理、资 料管理等功能。533统计分析子系统本系统的统计分析功能能够为电信网络集中监控和管理系统平台提供一套完整的 查询、分析、报表的工具和信息共享的工具，提供一个完备的、集成的决策支持平台。统计分析功能是本系统的核心，通过对原始数据的汇总、提取，能得到所需要的各 种统计分析结果，

43、并能使恰当的图形、报表等直观、准确地呈现出来。统计分析模块将形成层次性的统计数据，满足不同层次用户对于统计的要求，采用第三方工具：Brio Intelligenee，不但能够支持基于C/S方式的统计分析，还可把分析的 结果发布的Web系统中使更多的用户进行分析。统计的内容53311网络质量统计分析模块5.331.1.1网络告警统计分析模块干线告警统计厂家告警统计全网告警统计电路告警统计电路报障统计 .1.2网络性能统计分析模块厂家干线性能统计电路性能统计53312网络资源统计分析模块干线网元统计干线子框统计干线插板统计干线端口统计厂家干线统计厂家网元统计厂家端口统计

44、全网干线统计全网网元统计全网端口统计各种设备完好率统计53313网络业务统计分析模块.3.1电路资料统计电路资源占用率月统计电路资源占用率年统计电路资源占用率分布统计 电路开放及空闲状况统计32电路质量统计电路月时长可用率统计电路年时长可用率统计.3.3用户资料统计用户行业分布统计出租电路资料统计分析行业用户电路租用状况月统计行业用户电路租用状况年统计等级用户电路租用状况月统计等级用户电路租用状况年统计53314生产维护统计分析模块月电路调度统计月故障处理统计表格灵活定制功能强大灵活的报表 Brio En terprise使得用户以在迅速

45、创建报表，报表的数据可以来 自多数据源，报表中可包括计算、字段、图表、旋转表等，并可以将分析结果在企业内 部实现共享。如下图所示：图：Brio Enterprise方便、强大的报表OLAP-强大的交互式分析和灵活的钻取功能通过直观、简单的操作可以实现复杂的查询。Brio Enterprise OLAP工具提供灵活的分析功能，如任意钻取、预定义钻取、细节钻取，这些都是通过数据模型来定义的。 图表、旋转通过丰富的格式和高亮度显示可以提示数据的变化趋势。如下图所示：图：Brio Enterprise丰富的钻取功能分析应用开发-发布商业信息成果Brio Enterprise允许建立支持 Web的分析应

46、用，将已建好的商业信息成果发送给 决策者，可以加入各种通用控件并利用 JavaScript进行编程控制。Brio Enterprise使得企 业可以获取并利用商业信息以利于竞争，开发人员建立的EIS （领导信息系统）应用 指示盘可以提供能快速显示的最高层的数据，并可以进一步分析处理、制作报表。这 些支持Web的分析应用将大大提高整个企业的效率，因为更多的用户将能更方便地获 取所需信息，更好地进行决策支持。如下图所示：图：Brio Enterprise的分析应用开发534系统安全子系统安全管理功能提供网管系统能够正常、安全、可靠运行的保障手段。本系统应提供 用户分级和管理范围分区两种权限限制机制

47、，可以灵活、合理的对系统的使用者进行管 理。用户管理模块建立用户。系统管理员可以增加操作员并赋予相应的权限，用户基本信息包括：用 户标识、用户名、用户时效、用户口令、口令时效、用户级别、管理域名称、用户状态、 描述。用户状态分为有效用户、当前用户和挂起用户。查看用户信息。系统管理员可以查看其他用户的信息； 普通用户只能查看自己的信 息，不能查看口令。修改用户信息。系统管理员可以修改所有用户除用户标识之外的信息。删除用户。系统管理员可以根据需要减少进入系统操作的用户数。安全管理模块53421用户权限的划分设置四个等级的分级管理，相应的操作管理员也分为四个等级，高级别的

48、操作管理 员可拥有低级别的功能和控制权限。对访问集中监控系统的用户进行安全性检查，防止未授权用户进入集中监控系统。系统管理员级：负责对传输设备的全面管理。可进行网络控制调度，各级用户口令 设置，增减、修改或删除用户及日志管理和进行安全管理等操作。系统维护员级：负责传输系统的日常维护工作。可进行告警等级的修改或设置，可 访问备份管理信息库中的数据等。设备维护员级：负责通道和电路的维护。可以新建或拆除通道及电路的配置和日常 维护操作以及可进行告警处理和故障查找定位等。系统监视员级（只读用户）：负责监视系统的告警，只有观察浏览权限。当操作员进入某一层菜单时，系统应根据操作员的权限级别检查本层菜单相关

49、的功 能操作权限，允许操作员进入的菜单以正常方式显示，没有操作权限的菜单项以减低灰 度的方式显示。53422管理域的戈分系统应提供灵活的分区管理的机制， 系统管理员可以以电路或地理位置为单位， 灵 活的划分管理区域，每一个管理区域内包含若干电路以及这些电路所占用的物理设备。当用户被指定管理某一个区域时，此用户所有的管理操作功能都被限制在此范围内 进行，即使是实时监视告警，也只能接收到此管理域范围内发生的告警（但对于管理域 范围外的告警，可以根据权限选择查询，以便分析故障原因和位置）。建立管理域。系统管理员可以以电路为单位，灵活地划分管理域，并为管理域命名； 这些电路所占用的物理设备自动地归入此

50、管理域中，不同管理域的管理范围可以重叠； 也可按网元（如某一机房内的所有网元）划分管理域，该管理域内的所有网元均由拥有 该管理域的用户维护。修改管理域。系统管理员可以对某一个管理域的管理范围进行修改，增加或减少一 些电路，被这些电路占用的网元也随之增加或减少，拥有此管理域的用户的权限也随之 改变。删除管理域。系统管理员可以将某一个管理域删除，拥有此管理域的用户的权限也 随之改变。查看管理域。系统管理员可以查看某个管理域的管理范围及其描述信息。系统日志管理模块用户的登录和所有操作将写入系统日志， 由系统自动维护；任何用户不得对系统日 志执行删除和修改操作。对重要命令，网元仿真终端命

51、令、远程登录命令和操作系统仿真命令将记录。一般操作命令，记录。系统管理员可以查看系统日志中的信息，包括各个用户的登录和操作信息。系统日志以列表的方式显示给用户。根据用户的查询条件，可将符合条件的信息打印输出。系统管理功能53441系统备份系统提供系统数据的全备份功能，当系统进行系统备份时，将提示在线用户系统正 在备份，禁止进行操作。53442增量备份系统提供系统数据增量备份功能。53443防止非法进入和操作通过口令核查防止一切未经授权的人进入系统；通过权限核查防止未授权的操作。口令核查：在用户登陆时，检查其用户名和口令是否匹配、有效。当一定次数的用 户登录失败时，随即将此用户状态

52、置为挂起用户，需由系统管理员恢复其用户状态。权限核查：在用户进行管理操作以及对数据库访问时，检查其是否拥有此种操作的 权限。53444其它功能对电信网络集中监控和管理系统平台网络自身的状态进行监视，对系统的资源、人员和例常操作进行管理。不安全因素的检测功能用于发现网管系统中安全性方面的漏洞，包括用户无授权访 问、用户误操作、数据毁坏等方面。集中监控系统具有一定保护和恢复措施用来修复由于用户非法入侵、用户误操作或病毒造成安全性方面的破坏。5.4应用软件系统特点（1）应用软件应采用分层结构，具体参见 7.1应用软件系统基本结构说明。（2）应用软件系统的各个软件功能模块能够满足本规范书的相关功能要求

53、。应用软件能够切实满足目前集中网管集中监控系统的各种业务需求，并且适应今后的业务增长和变化，随时可以按业务需要进行修改和维护。（3）应用软件的设计采用面向对象的方法，具有很强的灵活性和扩展性，在今后新的业务需求产生时，可通过对参数等的简单更改迅速方便地实现，具有良好的适应能力。（4）应用软件要有较高的自动化程度，如：自动任务调度、自动故障告警、自动任务 恢复等。（5）整个应用软件系统可以在不影响系统运转的情况下做到模块更新、模块加载。（6） 应用软件系统采用通用软件开发平台进行开发，包括标准的数据库系统Sybase 开放的Web服务系统Apache和标准的面向对象开发工具 Delphi和C/C

54、+。（7）应用软件系统可以通过接口和其他电信综合管理系统和管理部门的系统互连，具 体参见7.2系统接口方案。（8）用软件系统具备相应容错手段，允许操作人员在有限范围内的误操作。（9）用软件系统具备完整的操作权限管理办法。（10）用软件系统支持在线帮助功能。（11） 用软件系统支持 WEB查询技术，并提供良好的安全防护措施，Web服务系统采 用免费的平台Apache。（12）应用软件系统可提供打包安装盘，具有自动安装功能6. 系统接口方案对于集中网管的建设，其接口开发是系统成功的必要因素之一。做为国内最早从事 传输网络及网管研究的XXX公司，在接口开发方面有着深厚的积累和清楚的认识。XXX 公司

55、在接口研发方面一直是厂家标准接口的倡导者和执行者，但XXX公司也清楚的知道，厂家标准接口的成功商业化实施也非一朝一夕，其成功商业运行包括功能、稳定性、性价比等等因素，同时厂家标准接口的提供需要一定的前提条件，如厂家网管的版本支 持等。所以XXX公司在不断的商业实施过程中，形成了丰富的厂家接口产品（即有厂 家标准接口又有非标准接口），其唯一目标是满足用户的最终网管需求。6.1接口解决方案XXX公司从1995年开始即进行集中网管接口的开发，目前开发了基本覆盖世界主 要传输设备厂家的各个网管版本的各类商用化接口，是目前国内接口开发最早、最稳定 成熟，而且拥有国内最大传输网规模应用实例的厂商。由于接口开发有其特殊性，其接 口的稳定运行需要长时间的技术积累， 其接口研发完成以至于投入商用一定时间内都不 能够完全反映实际环境中的接口功能， 因此考察厂商接口开发能力必须要看其产