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文档简介

1、营销行业网点经营实战解决方案1 营销行业网点经营实战解决方案2 网点经营网点经营 经营经营“理念理念” 1、让柜员、客户明白银行销售保险的意 义。 2、结合保险真谛，说明保险意义，坚定 柜员销售保险的信念，激发柜员销售积 极性。 营销行业网点经营实战解决方案3 网点经营网点经营 经营人心（人脉）经营人心（人脉） 1、让柜员认可我们的为人，认可我们存、让柜员认可我们的为人，认可我们存 在的价值，从而找到自己的重点柜员。在的价值，从而找到自己的重点柜员。 2、经营人心的重要性：首先，在同业拼、经营人心的重要性：首先，在同业拼 费用的时候，柜员不会不考虑我们的感费用的时候，柜员不会不考虑我们的感 觉

2、！其次，在我们冲业务时，他们会全觉！其次，在我们冲业务时，他们会全 力帮助我们。力帮助我们。 营销行业网点经营实战解决方案4 网点的管理网点的管理 1、管理柜员的心态 我们所说的管理绝对不是行政命令式 的管理，而是重引导、重感化式的隐性 管理。工作中，要注重感染柜员的心灵 2、引导柜员的价值取向 在农行：依托控股关系，烘托“一家人 ”的气氛，目的是让柜员明白卖嘉禾的 保险就是做自己的事情，卖国华的就是 办别人的事情！就是替别人办事！ 营销行业网点经营实战解决方案5 网点的管理网点的管理 在工行：突出多年合作老关系，畅谈辉 煌过去，谋求合作的共赢与共营模式！ 让合作渠道感觉到我们的价值！强调一

3、流服务，让柜员与我们感情上更近一些 。 营销行业网点经营实战解决方案6 网点经营的细节网点经营的细节 在网点一定要表现出我们的善良、诚 信、勤奋和责任感。 1、善良使我们容易接近合作伙伴并得到 信赖。 2、诚信则是我们合作的根基。 3、勤奋是通向成功的桥梁、是成就伟业 的根基。做到眼勤、手勤、口勤、腿勤 营销行业网点经营实战解决方案7 网点经营的细节网点经营的细节 责任感：对公司，对客户，对领导，对 自己。 责任重于泰山 使命高于生命 营销行业网点经营实战解决方案8 当前市场给我们提出的要求当前市场给我们提出的要求 1、要求每一名客户经理都是培训讲师（ 讲产品、讲形势、讲技巧） 2、要求每一名客户经理都是一名“调解 员”。调解柜员之间的关系，调解主任 与柜员的关系，调解客户与银行的关系 ，调解自己与银行的关系。 3要求每一名客户经理都是“信念”的传 播者。业务低迷时，坚定柜员信念；业 务较好时，坚定行业信念。 营销行业网点经营实战解决方案9 我们急

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