最新房地产销售技巧（精选）

1、2020年房地产销售技巧（精选） 8小时以内 ， 我们求生存 8小时以外 ， 我们求发展 赢在别人休息的时间 销售过程中销的是什么？ 产品与客户之间有一个重要的桥梁产品与客户之间有一个重要的桥梁-销售员本身销售员本身 销售过程中销的是什么？ 销销-自己自己 面对面的销售中 为成功而打扮，为胜利而穿着 销售人员在形象上的投资 销售过程中售的是什么？ 协助客户买到他认为最合适的产品协助客户买到他认为最合适的产品 销售过程中售的是什么？ 售售-观念（价值观、信念）观念（价值观、信念） 买卖过程中买的是什么？ 买卖过程中买的是什么？ 买的是感觉买的是感觉 影响行为和决定性支配的关键因素影响行为和决定性

2、支配的关键因素-感觉感觉 买卖过程中卖的是什么？ 买卖过程中卖的是什么？ 卖的是好处卖的是好处 能给对方带来多少利益能给对方带来多少利益-好处好处 面对面销售过程中客户心中几大问句？ 面对面销售过程中客户心中几大问句？ 你是谁？你是谁？ 你要跟我谈什么？你要跟我谈什么？ 你谈的事情对我有什么好处？你谈的事情对我有什么好处？ 如何证明你讲的是事实？如何证明你讲的是事实？ 为什么我要跟你买？为什么我要跟你买？ 为什么我要现在跟你买？为什么我要现在跟你买？ 你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处 在介绍产品时如何与竞争对手做比较 在介绍产品时如何与竞争对手做比较 不直接贬低对手不直接贬低对手 拿

3、自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较 独特卖点独特卖点 Contents 目录 分析客户类型及对策分析客户类型及对策 逼定的技巧逼定的技巧 说服客户的技巧说服客户的技巧 处理客户的异议处理客户的异议 客户异议的处理方法客户异议的处理方法 房地产常见问题及解决方法房地产常见问题及解决方法 房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策 一、分析客户类型及对策 明确目标客户群明确目标客户群 界定客户特征界定客户特征 客户个性特征客户个性特征 一、分析客户类型及对策 个性特征个性特征 理智型理智型：深思熟虑、冷静：深思熟虑、冷静 感性型感性型：出言谨慎、一问三不

4、知：出言谨慎、一问三不知 无主见型无主见型：犹豫不决、反复不断：犹豫不决、反复不断 冲动型冲动型：趾高气扬：趾高气扬 二、逼定的技巧 二、逼定的技巧 1 1、锁定喜好房源，促其下决心 2 2、强调优点 3 3、询问方式 4 4、热销房屋 二、逼定的技巧 1 1、锁定喜好房源，促其下决心、锁定喜好房源，促其下决心 抢购方式（利用现场抢购方式（利用现场SPSP让客户紧张）让客户紧张） 引导客户进入议价阶段引导客户进入议价阶段 直接要求下决心直接要求下决心 在实际销售过程中，应坚持进可议、退可守的原则在实际销售过程中，应坚持进可议、退可守的原则 二、逼定的技巧 2 2、强调优点、强调优点 地理位置好

5、地理位置好 产品规划合理（朝向、户型、实用率等）产品规划合理（朝向、户型、实用率等） 小区环境好及周边设施齐全，生活便利等小区环境好及周边设施齐全，生活便利等 开发商品牌实力开发商品牌实力 采取聊天的方式，观察客户反映，掌握心理，反复强调产品优点，避免一味紧张逼定，可能适得其反。采取聊天的方式，观察客户反映，掌握心理，反复强调产品优点，避免一味紧张逼定，可能适得其反。 二、逼定的技巧 3 3、询问方式、询问方式 需求的房型、面积、房数、预算、喜好等需求的房型、面积、房数、预算、喜好等 4 4、热销房屋、热销房屋 强调受客户欢迎强调受客户欢迎 制造热销场面制造热销场面 必要时可借助销售道具必要时

6、可借助销售道具 三、说服客户的技巧 三、说服客户的技巧 断言的方式断言的方式 反复反复 感染感染 当一个好听众当一个好听众 利用其他客户利用其他客户 谈判的关键 谈判的关键 主动主动 主动提问，不被客户牵着走主动提问，不被客户牵着走 自信自信 了解客户需求及产品卖点，相信自己是专业的，增强客了解客户需求及产品卖点，相信自己是专业的，增强客 坚持坚持 在不违反原则的情况下让客户觉得你在为他着想，站在在不违反原则的情况下让客户觉得你在为他着想，站在 户对你的信任感 他的立场帮其分析 四、客户异议 四、处理客户异议 1 1、真异议、真异议 他的内心真实想法他的内心真实想法 2 2、假异议、假异议 并

7、不是他的内心真实想法并不是他的内心真实想法 3 3、实际异议、实际异议 对产品不满；对价格不满对产品不满；对价格不满 4 4、心理异议、心理异议 对销售人员不满对销售人员不满 过多地参考了其他人的意见过多地参考了其他人的意见 五、客户异议的处理方法 五、客户异议的处理方法 忽视法忽视法 直接反驳法（不明智的）直接反驳法（不明智的） 间接否定法间接否定法 注意事项注意事项 态度委婉。态度委婉。 注意语言技巧，注意选词用语。注意语言技巧，注意选词用语。 对事不对人对事不对人 六、房地产常见问题及解决方法 谈话过于空洞，不切实际谈话过于空洞，不切实际 随时反驳客户随时反驳客户 反驳客户，说话生硬、嘲弄别人、强词夺理反驳客户，说话生硬、嘲弄别人、强词夺理 自吹自擂自吹自擂 疑神疑鬼，没有信心疑神疑鬼，没有信心 销售员的不良习惯销售员的不良习惯 六、房地产销售常见问题 置业顾问置业顾问 产品介绍不详产品介绍不详 随意答应客户要求随意答应客户要求 未做客户跟踪未做客户跟踪 不善用现场道具不善用现场道具 六、房地产销售常见问题 置业顾问置业顾问 六、房地产销售前后常见问题 客户客户 喜欢却迟迟不决定喜欢却迟迟不决定 一再要求折