管理部年终工作总结

1、管理部年终工作总结管理部是一个综合信息部门，处理的事物不仅多而且杂， 如何做好管理部年终工作总结。管理部年终工作总结一时光如梭，XX年即将过去，回顾自己在这一年来的工作，收获和感触颇多。本人有幸得到公 司的信任和认可，提升我为经营管理一部副班长一职，使我 在工作中得到了锻炼和积累了管理经验。在领导的支持和指 导及各位同事的协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完 成了公司给予的各项工作。现就 08 年度工作、思想情况向 上级领导汇报如下：一、本年度主要工作：1、由XX年2月1日正式任命为经营管理一部 （2）班副 班长。2、2 月份，代表免税集团参加电视台表演勇士 ，得 到领导一致好评。3、2 月

2、 14 日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场 销售。4、2 月 29 日参与维稳综治计生签约大会。5、3 月 1 日 6 月 10 日期间，调往物业部参与前后门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明和 我负责。主要有 4 个防护工作，包括人流出入的安全、施工 人员的防护、 晚上施工安全、 自然灾害。 期间施工顺利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工6、4 月 15 日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层 管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致， 反对自由主义。7、4 月 22 日，副班长以上管理人员和行政人员发表了 对解放思想，反对自由主义的心得体会。总结出解放

3、思 想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出日常 文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效率。8、5 月 7 日，提出公司指导书商品质量管理规定和 退换货管理实施规定的修改工作，主要由柳融佳、唐素 芬和我负责。9、6 月 1 日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环保 胶袋，认真做好监督工作。10、6 月 30 日参与长城信用卡在我商场进行积分消费的 培训工作。11 、7 月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因 期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多， 价格偏低，令销售提升不大。12、7 月 26 日 8 月 31 日副班长以上管理人员停止休息，抓好奥运期间的维稳工

4、作，做好安全防范，确保商场 稳定。13、9 月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范14、9 月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地 调整。由于装 修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台 的解说工作。15、10 月 8、 9 日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜” ， 是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。16、10 月 10 日参与集团本文来源：公务员在线公司举 办的“趣味运动会” 。主题是：我参与，我快乐。17、11 月份，副主任以下人员年度考核， 通过合理评价， 更好推动公司发展。18、每月中旬做好综合大检查，内容包括员工的仪容仪 表、经营范围、有无中文标示、仓库摆放要求等。19、每月

5、 10、 20、 30 日组织新入职员工，配合保卫部 的消防培训。总共组织消防培训 28期，共 200 余人。20、每月 3 期组织新入职员工的岗前培训，总共培训9期，共 80 余人。21、每月下旬，由梁文毅和我负责消防器材和应急灯的 检查。22、每天负责早会，传达公司文件和精神。 二、本年度的思想情况：1、坚决服从领导，认真执行公司的经营管理工作，并 贯彻落实到岗位实际工作中，始终把维护公司利益放在第一 位。2、遵循公司的经营理念“效益第一，实现共赢”及服务理念“标准服务，真品真心” ，以公司企业文化精神为中心，有意识培养员工的凝聚力和团队精神，让员工感受到公 司的的集体荣誉。3、以身作则，

6、带头遵守公司的规章制度和劳动纪律， 保持严谨自律的工作，给员工树立良好的榜样。4、在工作中严格管理，处理问题公平、公正，有错就 罚，大胆管理，树立威信。5、主动关心员工的工作、生活和心理状况，加强沟通 管理，赢得员工对我的信任。6、不断要求上进，希望在思想认识和日常工作中都有 不同程度的感悟和提升，并以此激发大家在工作中体现自身 价值，感受人生乐趣。以上是我一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工 作，客观的自我剖析，自己还存在许多不足之处，工作经验 和相关管理知识仍需进一步学习和积累，请领导批评指正， 在以后的工作中，能够进一步加强和改正。XX年即将过去，迎来了满怀信心的XX年，意味着新的机

7、遇，新的挑战。在这里，提一些个人意见，希望能够更好地为公司做出 贡献，有以下几点建议：1、个别 文件管理，尽可能使用电脑化管理。这样可以减少纸张的浪费，又可以环保，资料又可以永久保存。2、不断完善各种制度，资料能及时更新。3、营造文化氛围， 增强员工凝聚力， 可以分部门组织。4、公司会员管理，尽可能利用广大会员，做到反馈专 柜促销信息，促进销售。总而言之，总结这一年以来的工作，我是全心全意为公 司服务，竭力做好本职工作。在 XX 年，我将继续为公司的 发展贡献自己一份微薄之力。管理部年终工作总结二 自入职以来，我遵照公司的工作 部署，迅速融入了公司团队，工作上遇到的困难和瓶颈也在 领导和同事的

8、谆谆教导下得到了顺利解决，个人的业务能力 和综合素质得到了明显提升。我工作态度认真积极、具有较强的责任心和进取心，勤 勉不懈、富有工作激情 ; 性格开朗，乐于与他人沟通，具有 良好的沟通能力和团队协作能力，能积极配合同事们完成各 项工作业务 ; 主动学习新知识、新技能，注重自身发展和进 步，能自觉利用休息时间自我学习， 提升相关业务素质。 现 将我XX年工作情况总结如下：一、业务工作情况（ 一） 招聘工作 每个工作日梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人 员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。（ 二 ） 员工考勤工作每个工作日做

9、好全体员工的考勤登记记录管理（ 每个工作日两次 ）和上一工作日 （含周末 ）员工加班情况记录管理工 作; 每周定期 （星期一和星期五 ）清查梳理考勤机数据，及时 通报督促考勤异常人员 ; 每月按时出具员工请假登记表 和员工事、病假扣款通知并及时上报相关领导和财务部 门。（ 三 ） 行政部质量管理体系工作融合完善质量管理体系和 86 体系的培训管理程序和记 录模板 ; 对行政部年度质量管理体系外审文件进行梳理完善、 持续改进，确保年度行政部质量管理体系资料文档无重大缺 失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。（ 四 ） 日常行政工作 认真做好公司日常文件的登记发放和存档管理、公司笔 记本电脑管理、公

10、司快递业务的寄送、报刊杂志信函的分发 回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其 他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电 话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第 一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交流畅通无 阻。（ 五 ） 保密资质认证工作积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作： 部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑 清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工 作贡献自己的绵薄之力。（ 六 ） 行政部部分文件撰写工作 认真做好行政部部分日常文件 （ 安全生产、创建工作、 报告总结等 ） 编辑撰写和上报工作，力求内容

11、详实准确，上 报及时充分满足各项要求。（ 七 ） 新闻宣传工作撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页 ; 三个 月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部 ; 做 好公司文化宣传墙管理工作，配合制作安装公司文化宣传墙 并张贴年度季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业 文化氛围。（ 八 ） 其他工作及活动 积极参与公司各级各部门举办的各项活动：新老员工篮 球对抗赛、工会拔河比赛、书评比赛、青年员工足球比赛等 等，增进交流、促进沟通。（ 九 ） 积极完成好领导交办的其他事务。二、存在问题和不足之处 我在经理和同事们的热心帮助及关爱下工作取得了一 定的进步， 但综合看来， 我觉得自己还

12、有以下的缺点和不足：1、自己对高科技软件行业、公司产品和服务的认知仍 处于初级阶段，对公司的发展历史理解也不够深刻，后续工 作中需加强自己在这方面的提高。2、工作主动性、积极性未发挥到最大值，对工作的预 见性和创造性还不够，常常拘泥于传统模式，离领导的要求 还有一定的差距，对于这个问题自己应该引起高度的重视， 工作中要充分发挥主观能动性，对工作的细节和关键点要多 想、多问、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在这些不 足和缺陷中找到自身改进的方法，在综合素质得到提升的基 础上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入团队中，激发 更大的潜力。三、未来工作计划 回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己过

13、去一段 时间内的收获， 无疑是一件愉悦的事情， 就像农人手鞠硕果， 内心充满欣喜一般 ; 盘点自己在一个时期内的工作，同时也 是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能够也有能力做得更 好，但往往因为自己的疏忽让它无法完美， 也着实让人遗憾 好在还有今天和明天，工作还在继续推进，总结工作经验和 教训，势必有利于自己的前行，未来必定是更加美好的。最后衷心感谢在这段时间给我教导、鼓励和帮助的领导 和同事们，我坚信在 xx 这个温馨大家庭里， 我能学到很多， 也将会做得更好！崭新的XX年马上就要到来，同时明年也是出国留学网“十二五”规划的第一年，在这一里程碑式的新 起跑线上，我定将不负众望， “开好局、起

14、好步” ，全力奉献 自己的忠诚和才智，为 xx 公司“辉煌十二五”美好明天挥 洒青春和热血 !管理部年终工作总结三 尊敬的各位领导、同志们：你们好 !XX年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年，同时也是学习实践和收获经验的一年，感谢 农行给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平 台。现将XX年以来的工作情况向大家做如下述职报告：在 XX 年中，我积极贯彻我行的金融工作方针政策，认 真学习业务理论和专业知识，遵守银行的各项规章制度，认 真履行岗位职责，具有良好的职业道德，圆满地完成了本职 工作和不同岗位的顺利更换。 今年初至九月我在香坊支行 担任前台柜员工作，在工作中热

15、情周到的服务得到了广大储 户的认可，积极认真的工作态度得到了领导的肯定。九月份 由于工作需要，我被借调到市行营业部、运营管理部担任记 账复核员，通过主管领导 (xx) 处长与同事的教导，我对新担 任岗位的重要性有了充分的认识，并在同事的帮助下迅速掌 握了工作重点和要领。我统计了一下这四个月来我从事这项 工作的业务数量， 4个月约办理 3000多笔业务， 其中包括每 天两次的同城差共约 18 笔;大额 2笔;及各类汇差业务 9笔; 每周约 3 次的现金调款 ;4 次的转账汇款， 这些新的业务种类 是我以前的工作过程中没有接触过的，在以后工作的过程中 我要不断学习和深入研究，争取早日将业务做精成为

16、业务骨 干。 总之一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多 不足之处，在一些细节的处理和操作上存在着一定的欠缺， 我要在今年的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮 助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在 XX 年将制定出我 新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学 习，向同事学习，取长补短，共同进步，为农行顺利股改和 未来走向国际的发展目标、贡献我全部力量。以上就是我的述职报告谢大家XX年1月x日管理部年终工作总结四 20xx 年，是收获的一年， 是公司 飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下， 在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下，紧紧 围绕公司“企业管

17、理年”为主线，认真履行部门工作职责， 努力完成了各项工作任务。现总结如下：一、行政办公室（ 一 ） 、主要职能1 、努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能2、进一步规范、细化工作，对领导交办的事情准确、 准时完成并及时反馈，让领导及时了解任务完成程度。（ 二 ） 、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作，并与之建立了良 好的关系，事事处处都维护公司形象，使得公司工作得到了 当地政府的大力支持，达到了企业与政府双赢的目的。（ 三 ） 、对外接待工作 ?做好日常来访的客人的接待，以热情周到的服务展现良 好的公司文化。全年共接待集团领导及政府

18、各部门、社会团 体 100 多人次，深受各级领导及社会各界的一致好评。（ 四 ） 、办公用品及设备管理工作1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购，并 遵循“成本最低，质量最佳”的原则。2、采购的办公用品到货后，进行清点、验收、登记后 按各分厂、部门领用标准实行限量领用，防止办公室用品的 浪费，节约成本。3、做好办公用品领用记录，并由领用人签字。4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设 施设备的运行状况，发现异常尽快维修和保养，保障了公司 工作正常开展。（ 五 ） 、档案管理工作1、对文件收集，原稿归档。归档时，检查文件的本文 及附件是否完整，如有短缺，及时完善。2、定期对各类文件

19、按日期、内容、部门组织、业务项 目等内容及时分类。3、定期清理档案柜，对外借档案严格执行借阅人签字 借阅制度。二、人力资源（ 一 ） 、人力资源基本情况。 根据公司生产任务的实际需要，加大对外招工力度，并 制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两 省一市”进行招聘工作，通过三次对外招聘，为公司解决了 生产所急需的人才，并建立储备人才库及时补充人员流失。 公司现有在岗人员共 98 人，其中全年共新招员工 53 名。（ 二 ） 、积极开展员工培训工作 公司为不断提高员工素质，今年采取专题培训、班前会 等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培 训，全年共组织培训 37 次，其中

20、安全培训 8 次，外聘教授 人员培训 3次; 并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训， 各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况 进行收集，参加培训的员工对培训反映很好，并认为对参训 员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。（ 三 ） 、准确统计员工出勤及工资核算 准确统计员工出勤情况，对违规情况进行处罚，认真做 好公司员工工资核算工作，及时把工资表上报总部财务，保 证员工工资的按时发放，按时发放公司的各项福利物资，各 项工作得到了总部财务的一致好评。（ 四 ） 、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出：坚定不移推行用工制度改革，实行“整 合资源，打破界限，一人多岗，一专多能”调

21、配原则，用其 所长，灵活安排是人力资源的思路，对现有员工实行轮岗， 使员工掌握更多的技能，满足各个岗位的需求，使锰桃项目 在时间紧，任务重，人手少的情况下，提前投产。三、督查工作督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督 查办公室配备专职督查员，根据督查制度每天不定时的对公 司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡 查。对督查中发现存在的问题及时通报，并限时相关责任人 整改，每月对督查情况进行一次综合评比，表扬先进，鞭策 后进，为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等 发挥了应有的职能作用。四、安全保卫工作1、严格遵守各项管理制度和规定，认真做好值班记录2、对外来人员和

22、车辆实行登记管理，对进出人员车辆 实行检查，并负责接收传送报刊、书信工作。3、对消防设施进行统计和维护，及时补充消防灭火器 材，做好防火、防盗工作，通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件，有效的完成了各项安全保卫工作。五、食堂后勤1、做好后勤服务保障工作，为生产经营活动顺利开展 提供有力的后勤保障。一年来，员工食堂工作严格执行员 工食堂管理制度 ，强化对食堂工作人员的有效监督和管理， 增强服务意识，提高服务水平。在面对员工数量不断增长变 化的情况下，提前规划、提前准备，常与员工沟通，了解员 工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工 正常就餐。2、严格按照公司员工宿舍管理制度 ，加强对员工宿 舍管理，定期