非车险管理岗位职责（共7篇）

1、非车险管理岗位职责（共7篇） 第1篇：非车险核保人岗位职责非车险核保人岗位手职责一、非车险核保人岗位是生产岗位，需要参与业务前线推动，对投保标的进行风险判断，给予合理承保条件；根据市场制定产品拓展方针、政策，推动非车业务发展。根据公司业务指导思想，实现既定非车险保费收入，为公司创造合理利润。二、与中介业务的合作 拜访或与保险中介机构进行有效沟通，对我司产品进行宣导，根据中介机构特点定制产品组合，制定销售激励计划，完成年初公司制定的非车险计划。对在合作中出现的问题，及时给予解决，推动业务不断发展、扩大。三、非车险产品培训及激励，核保人应制定各类产培训计划，定期对公司销售人员或中介机构进行产品培训

2、，给予产品销售指导意见；针对销售人员或中介机构的市场产品反馈信息，及时分析，找出对策；制定销售方案和激励政策，促进销售人员或中介机构在市场上销售保险产品。四、核保决策，核保人应对属于授权内的投保标的，在其权限内，以各产品线“核保指引”为决策指导，尽快给予合理承保决策，确保业务承保质量、业务规模和合规性；对于超过权限的，应根据各个产品“核保指引”要求，备全资料并及时沟通上报，给出决策建议。五、承保档案管理，对已承保业务资料，应定期回顾、检查。通过回顾，及时发现承保档案问题，予以及时纠正解决，保证承保档案的质量和合规。六、业务分析，对已承保的业务数据定期进行分析回顾，对出现异常的业务线或项目进行评

3、估，及时给出调整意见，确保达成非车险各项目经营指标。第2篇：车险部岗位职责车险部经理岗位职责1、负责车险部各专员之间的沟通、协调，职能发挥进行管理和监督2、负责制定公司车险业务的发展规划、竞争策略；3、加强市场调研，制定并实施车险部工作流程4、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理5、加强数据信息管理，积极参与和推动车险核算工作；6、根据工作需要，开展相关业务培训工作；7、负责本部门人员的日常管理和绩效考评并提出任免建议，保证对部门员工的有效管理和合理激励8、完成领导交办的其他任务。出单/理赔人员岗位职责1、核算保费：要求准确及时无遗漏（计入考核）2、熟知理赔流程：出现后应第一时间到达事故

4、现场，联系并协调保险公司理赔人员，在维护客户及公司利益基础上找到最合理的理赔方案3、投保相关手续的收取：出单后应将相关资料及时送达各门店，由门店转交会员或主动直接送达会员4、发展业务：会员投保交强险的同时，说服客户投保商业险（商业主险），尽量争取混合投保（交强险+商业险）5、配合客服人员，提高车险保费（双方提成相关）完成领导交办的其他任务。保险客服岗位职责1、会员车险到期的通知：需提前1个月提醒，每台车辆提醒次数不得少于3次，计入考核2、计算保费：须具备核算保费的能力。会员如需购买车险，请会员到就近门店提供相关手续，由出单人员带回核算保费3、投保回访：对已出单的会员及时回访，做好满意度调查，了

5、解活动期间的礼品发放，出现问题及时上报主管4、配合出单人员核算出单（双方提成相关）完成领导安排的其他任务。车险财务岗位职责1、保费的收取：现金会员现金交到门店后，财务专员配合出单人员到门店收取现金，此现金与门店收入无关；刷卡会员刷卡到专用的保险账户后，出单专员到门店收取刷卡凭证交予财务专员2、保费的支付：财务专员预先留存支付保费所需资金，出单专员准确核算保费并经会员同意后报财务领取银行卡，出单后带回银行卡并附带保险公司的刷卡凭证3、负责车险部现金和银行帐务；4、负责财务部与车险部的财务对接核算；5、负责车险部员工的业务提成核算；6、负责车险部借领款工作的实施及管理、核审费用并报销相关单据；7、

6、完成领导交办的其他任务。第3篇：车险部岗位职责车险部经理岗位职责1、负责车险部各专员之间的沟通、协调，职能发挥进行管理和监督2、负责制定公司车险业务的发展规划、竞争策略；3、加强市场调研，制定并实施车险部工作流程4、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理5、加强数据信息管理，积极参与和推动车险核算工作；6、根据工作需要，开展相关业务培训工作；7、负责本部门人员的日常管理和绩效考评并提出任免建议，保证对部门员工的有效管理和合理激励8、完成领导交办的其他任务。出单/理赔人员岗位职责1、核算保费：要求准确及时无遗漏（计入考核）2、熟知理赔流程：出现后应第一时间到达事故现场，联系并协调保险公司理赔

7、人员，在维护客户及公司利益基础上找到最合理的理赔方案3、投保相关手续的收取：出单后应将相关资料及时送达各门店，由门店转交会员或主动直接送达会员4、发展业务：会员投保交强险的同时，说服客户投保商业险（商业主险），尽量争取混合投保（交强险+商业险）5、配合客服人员，提高车险保费（双方提成相关）完成领导交办的其他任务。保险客服岗位职责1、会员车险到期的通知：需提前1个月提醒，每台车辆提醒次数不得少于3次，计入考核2、计算保费：须具备核算保费的能力。会员如需购买车险，请会员到就近门店提供相关手续，由出单人员带回核算保费3、投保回访：对已出单的会员及时回访，做好满意度调查，了解活动期间的礼品发放，出现问

8、题及时上报主管4、配合出单人员核算出单（双方提成相关）完成领导安排的其他任务。车险财务岗位职责1、保费的收取：现金会员现金交到门店后，财务专员配合出单人员到门店收取现金，此现金与门店收入无关；刷卡会员刷卡到专用的保险账户后，出单专员到门店收取刷卡凭证交予财务专员2、保费的支付：财务专员预先留存支付保费所需资金，出单专员准确核算保费并经会员同意后报财务领取银行卡，出单后带回银行卡并附带保险公司的刷卡凭证 3、负责车险部现金和银行帐务；4、负责财务部与车险部的财务对接核算； 5、负责车险部员工的业务提成核算；6、负责车险部借领款工作的实施及管理、核审费用并报销相关单据；7、完成领导交办的其他任务。

9、枯藤老树昏鸦，小桥流水人家，古道西风瘦马。夕阳西下，断肠人在天涯。第4篇：车险部岗位职责车险部经理岗位职责、负责车险部各专员之间的沟通、协调，职能发挥进行管1 理和监督、负责制定公司车险业务的发展规划、竞争策略；2、加强市场调研，制定并实施车险部工作流程3、积极开拓车险营销渠道，加强车险客户资源管理4、加强数据信息管理，积极参与和推动车险核算工作；5、根据工作需要，开展相关业务培训工作；6、负责本部门人员的日常管理和绩效考评并提出任免建议，7 保证对部门员工的有效管理和合理激励、完成领导交办的其他任务。8理赔人员岗位职责/出单、核算保费：要求准确及时无遗漏（计入考核）1、熟知理赔流程：出现后应

10、第一时间到达事故现场，联系2并协调保险公司理赔人员，在维护客户及公司利益基础上找到最合理的理赔方案、投保相关手续的收取：出单后应将相关资料及时送达各3门店，由门店转交会员或主动直接送达会员、发展业务：会员投保交强险的同时，说服客户投保商业4 商业险）+，尽量争取混合投保（交强险险（商业主险）、配合客服人员，提高车险保费（双方提成相关）完成领5 导交办的其他任务。保险客服岗位职责个月提醒，每台车辆提1、会员车险到期的通知：需提前1 次，计入考核3醒次数不得少于、计算保费：须具备核算保费的能力。会员如需购买车险，2 请会员到就近门店提供相关手续，由出单人员带回核算保费 、投保回访：对已出单的会员及

11、时回访，做好满意度调查，3 了解活动期间的礼品发放，出现问题及时上报主管、配合出单人员核算出单（双方提成相关）完成领导安排4 的其他任务。第5篇：非车险考试题非车险理赔培训考试卷单位：姓名：成绩：一、判断题（正确的打，错误的打，每题1分，共25分）1在责任保险中，只要是在保险有效期限内，受害人在任何时候向被保险人提出索赔要求，保险人都予以赔偿。（ ）2在责任保险中，在被保险人管辖范围内，只要有人受到伤害，依法应由被保险承担民事赔偿责任的，保险人对任何人均应赔偿。（ ）3责任保险的理赔中，只要被保险人投保了法律诉讼责任，出险后发生的所有法律诉讼费用累计未超过相应的赔偿限额，保险人均应予以赔偿。（

12、 ）4公路货物运输保险属定值保险合同。（ ）5能繁母猪保险，只要母猪死亡，保险人均可赔付。（ ）6能繁母猪保险，被保险人同意扣残值，则可不对死猪进行无公害化处理（ ） 7某学生投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险期内发生交通事故，并得到10000元医疗费用的赔偿，保险人对其医疗费仍可按规定赔偿。（ ）8某学生首次投保学生、幼儿险附加住院医疗保险，在保险合同生效之日起90日内罹患疾病直至痊愈所支出的医疗费用，保险人不承担赔偿责任；（ ）9投保公路货运险的货物，运输途中发生火灾，货物部分被烧、部分被抢，保险公司对事故中的全部损失均应承担赔偿责任。（ ）10以一切险承保的标的，并不意味着保险人对

13、被保险人所有的风险损失均承担赔偿责任。（ ）11保险事故发生后，被保险人以口头方式通知保险人即履行了出险通知义务。（ ） 12被保险人未履行义务时，保险人可以拒绝赔偿或自解约通知书送达15天内终止保险责任。（ ）13、保险防灾防损是人保公司一家就可以做好的事情 。（ ）14、社会防灾防损不是保险公司一家能做到的。（ ）15、防灾工作是社会各部门的事与保险公司无关。（ ）116、保险的防灾防损工作主要是抓好承保前的风险评估和核保工作。（ ）17、保险防灾防损工作应从承保到理赔抓好各个环节管理。（ ）18、保险的防灾防损工作主要是配合当地政府及有关部门安全生产检查。（ ）19、做好防灾防损工作是理

14、赔人员的职责，其他人员可以不参与。（ ）20被保险人在保险期间因意外伤害下落不明经法院宣告死亡，保险人按保单约定的保险金额支付了保险金六个月后被保险人生还，被保险人不必返还已领取的保险金。（ ）22某公司就其财产保险向保险公司招标，开标后，某公司宣布甲公司中标，为主承保人，乙、丙两公司则分别分得15%的承保份额。三家保险公司协商后，共同向该公司提交了一份共保确认函，写明：同意按甲公司70%，乙、丙公司各15%的份额对该公司财产进行共保，保险条件按招标文书确定。此后，三保险公司各自办理内部承保报批手续，尚未出具保险单，期间该公司财产出险，就其损失保险公司应予以赔偿。 （ ）23某单位投保固定资产

15、，签单时未交付保险费，保险人开出保险费发票，期间在未交费前发生保险事故，保险公司对其损失不予赔偿。 （ ）24某企业投保财产综合险，年发生水灾，保险人对库存商品损失予以了赔偿，年再次发生水灾，保险公司现场查勘人员发现前一次赔款被保险人未用于保险标的整理，第二次水灾内包装商品损失无变化，保险公司应商品损失部分不再予以赔偿。（ ）25某项保险标的出险时由于被保险人拖欠货款造成帐面赤字，保险人应对该项保险标的的实际损失予以赔偿。 （ ）二、单项选择题（每题1分，共25分）1、财产保险中对保险利益时效的一般规定是( c )。a只要求在合同订立时存在保险利益 b只要求在合同终止时存在保险利益 c要求从合

16、同订立到合同终止始终存在保险利益 d无时效规定 2人身意外险对保险利益的时效规定是( a )。a只要求在合同订立时存在保险利益 b只要求在合同终止时存在保险利益 c要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益 d无时效规定 3对于告知的形式，我国一般采取( c )方式。a无限告知 b有限告知 c询问回答告知 d客观告知2 4弃权与禁止反言的规定主要约束( a )。a保险人 b投保人 c被保险人 d保险代理人 5近因是指( a )。a.最直接、最有效、起决定作用的原因 b.时间上最接近的原因 c.空间上最接近的原因 d.时间、空间上均最接近的原因 6对于重复保险的分摊，我国采用( a )方式。a.比

17、例责任分摊方式 b.限额责任分摊方式 c.顺序责任分摊方式 d.比例责任和限额责任分摊方式 7责任保险的赔偿对象是（ d ）a保险经纪人 b被保险人 c投保人 d第三者受害人 8责任保险赔案的立案根据是（ a ）a受害人向被保险人提出索赔要求 b被保险人向保险人提出索赔要求 c受害人向保险人提出索赔要求 d损害是由被保险人所致9雇主责任险中，发生保险事故后判断受害人是否为雇主所雇人员的唯一依据是（ b ）a为雇主工作 b向雇主领取劳动薪酬 c在雇主所属的场所内 d与雇主有密切的业务关系 10企业财产保险中，流动资产的保险价值应按（d ）确定。 a.投保时的账面原值 b.出险时的重置价值 c.投

18、保时的重置价值 d.出险时的账面余额 11下列家庭财产中，保险人不接受投保的是( d )。a.电冰箱、电视机 b.投保人的住房及其室内装修 c家具 d书籍、字画12凡要求电子化处理的理赔业务，应从（ a ）环节进入业务处理系统进行操作。 a案件受理 b查勘 c赔款理算 d结案13企业财产保险中，关于施救费用的赔偿计算下列说法错误的是（ b ） a应区分保险财产与未保险财产 b施救过程中发生的费用都赔偿3 c施救费用与标的损失分别计算d标的损失赔款不需比例赔付施救费用也不按比例赔付 14以下（ c ）属于财产综合保险承保责任的火灾风险。a烘、烤、烫、烙造成焦糊变质现象 b点火烧荒、焚烧被玷污的衣

19、物 c烘箱烘烤时，变压线圈着火燃烧并延及其他物品 d电机超负荷使用仅造成自身损毁15某企业投保财产保险综合险，保额100万元，在一次电路短路引起的火灾事故中，实际损失95万元，为保护财产支出必要的费用10万元，另检验费用2万元，保险公司应向该企业赔偿（ d ）a95万元 b100万元 c105万元 d107万元16某固定资产投保财产综合险，保额为20万元，出险时重置价值为25万元，财产实际损失8万元，保险公司应赔（ b ）a5.6万元 b6.4万元 c7.2万元 d8万元17某企业将其原材料投保财产综合险，保额为6万元，出险时帐面余额为8万元，财产实际损失5万元，残值1万元，保险公司应赔（ b

20、 ）a4万元 b3万元 c2.75万元 d5万元18.王某将其房屋投保家财综合险，保额1万元，保险期间因火灾造成损失6000元，投保时房屋市价为1.5万元，出险时房屋市价为1.2万元，保险公司应赔（ b ）。a6000元 b5000元 c4000元 d10000元19王某将其家具投保家财综合险，保额5000元，保险期间因火灾造成损失4000元，出险时该套家具的市价为8000元，保险公司应赔（ a ）。a4000元 b5000元 c2500元 d8000元20王某投保人身意外伤害险，保险金额10万元，在保险期间，第一次发生意外事故致残，保险人支付保险金4万元，后因交通事故死亡，死亡保险金保险人应

21、按（ b ）支付。a10万元 b6万元 c5万元 d4万元21王某投保人身意外附加医疗险，保险期间出险住院，保单到期日尚未痊愈，仍需 4 继续治疗，（ c ）的赔偿处理方式是正确的。a、保险人仅承担保险期间发生的医疗费用； b保险人承担全部医疗费用； c保险人承担保险期间及保险期满次日90天以内的医疗费用； d保险人承担保险期间及保险期满次日15天以内的医疗费用。22投保企业发生大灾，当地消防部门组织各种消防力量灭火，下列（ b ）不能列入企财险施救费用中赔偿。a 投保企业自身的专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； b 公安消防部门出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； c 其它企

22、业专职消防队出动消防车所发生的灭火材料费、燃料费； d 投保企业自身的使用自备的灭火器所发生的灭火材料费。 23不属于空中运行物体坠落的意外事故是( b )。 a陨石坠落 b建筑物本身的倒塌 c.施工中人工开凿而致石方飞射 d.吊车运行时发生的物体坠落24某个体工商户投保个体工商户财产损失保险，保险期间即将终了时发生火灾，保险人认为有纵火骗赔嫌疑，并取得如下证据：该个体户经营不善，对外负债；该火灾排除了用电、燃气等起火可能；该事故火灾原因不明；事故起火点位于仓库中央，外来火源难以进入。则（ c ）a保险公司应在现在证据基础上理赔 b保险公司可依据现有证据拒赔 c保险公司应进一步取证以决定是否理

23、赔 d.保险公司应暂时中止理赔工作 25保险公司理赔人员甲、乙两人接一火灾报案后，到现场查勘，查勘后列出损失清单，要求被保险人签字，被保险人签上：以上损失只是看得见的，看不见的还没有清点。则理赔人员应（ c ）a接受该意见，结束定损 b.不接受该意见，结束定损 c不接受该意见，进一步定损d不接受该意见，结束定损，要求被保险人提供损失清单三、多项选择题（每题2分，共30分）1家庭财产保险盗抢险的赔偿处理，下列处理正确的是( bc )。5 a.保险人在赔偿时应扣除相对免赔额b.盗抢责任损失赔偿后，被保险人应将权益转让给保险人c.保险标的发生盗抢事故后,若被保险人不立即向公安部门报案,保险人可以拒赔

24、 d.保险标的发生盗抢事故后,被保险人可立即获取保险赔偿 2家庭财产保险综合险承保的保险责任有( abc )。 a.火灾、爆炸b雷击、冰雹c.空中运行物体坠落 d武装冲突、罢工、暴动 3投保人或被保险人违反告知的表现主要有( abcd )。 a漏报 b误告 c隐瞒 d欺诈 4财产保险中，固定资产保险金额的确定方式有( abcd )。 a.账面原值 b账面原值加成数 c.重置价值 d.被保险人自行确定 5下列财产保险中，保险人不接受投保的是( abcd )。 a.土地、矿藏 b技术资料、电脑资料 c.危险建筑 d运输过程中的物质 6下列（ ab ）属现场查勘制度要求。a双人查勘 b回避 c每案必

25、到现场 d可委托代理人查勘 7构成财产保险火灾事故的基本条件有（ abd ）。a偶然、意外发生的燃烧 b燃烧失去控制并有蔓延扩大趋势 c造成人员伤亡或巨大财产损失 d有燃烧现象 8构成保险责任暴雨标准是（ abc ）。a每小时降雨量达16毫米 b连续12小时内降雨量达30毫米 c连续24小时降雨量达50毫米 d连续24小时降雨量达100毫米 9关于企业财产险的赔款计算，下列表述（ bd ）是正确的。a保险财产遭受损失后保额不变 b固定资产、存货、帐外财产均应分项计算 c保额等于或高于出险时重置价值或帐面余额，应采用比例分摊赔偿方式 d保险标的受损后的残余部分，应作价折归被保险人，并在赔款中扣除

26、6 10对于企财险中固定资产赔款计算，下列（ ad ）是错误的。 a固定资产按原值加成投保时，对于加成投保的损失，也应加成赔付 b固定资产发生全损赔付原值后，保险人不再支付其修复、安装费用 c固定资产发生部分损失赔款应按修复或重建费用扣除改进、改善费用及折旧 d即使保单没有特别承诺，保险人对以经营方式租入的财产损失也负责赔偿 11王某夫妇所在单位同时各自为其职工统一购买了保额为5万元的家财金锁险，其家庭财产的保险价值为8万元，则以下（ ad）说法正确。a两份保单均有效 b发生全损时王某可获得10万元赔偿 c至少一份保单全部无效 d两份保单合计超过8万元以上的部分无效 12人身意外伤害险案件受理

27、应注意（abd ）。a同一被保险人投保多个不同险种伤亡案件，按一险一案、分案处理的原则处理； b被保险人死亡案件由保单指定的受益人提出申请；c被保险人死亡案件保单指定的受益人已经死亡的由受益人的继承人提出申请； d被保险人伤残及医疗费案件，由被保险人本人提出申请。 13人身意外附加医疗费用险的赔偿项目包括（ ac ）。 a诊察费、治疗费、化验费 b交通费、住宿费 c检查费、药品费、住院费 d护理费、营养费 14下列（ abcd ）属于编制防洪预案要体现的责任制。a公司领导负责制 b公司部门防汛责任制 c职工防汛岗位责任制 d防洪预案审批制 15下列（ abc ）属于编制防洪预案要突出的重点。

28、a重点防洪区域和单位 b财产转移的时间 c财产转移的线路及交通工具 d防预费预算四、理算题（20分）（理算人员计算赔款结果，查勘人员写出查勘报告）某企业投保了财产综合险，投保时列清单分项估价投保财产坐落地址：南极村。保险项目：固定资产120万元，其中办公楼20万元、生产车间30万元、机器设备50万元、仓库20万元；存货200万元，其中原材料80万元、在产品和半成品60万元、产成品60万 7 元。投保时一次性交清保险费。保险期限：年3月27日零时起至年3月26日二十四时止。该企业于年1月15日因电线短路引起火灾，及时向95518报了案。经核实，造成的损失有生产车间全部烧毁，机器设备全部烧毁、残值

29、5万元、仓库全部烧毁，在产品和半成品损失40万元、产成品损失20万元，办公楼重置价30万元、生产车间重置价36万元、机器设备重置价70万元、仓库18万元，未受损的在产品和半成品40万元、产成品80万元。在施救中，企业消防设备损失2万元，消防队消防设备损失1万元。答：固定资产：1、车间赔款=30万（全损）2、机器设备赔款=50万5万残值=45万3、仓库赔款=18万（全损） 存货：1、在产品和半成品赔款=40万*60万/40万+40万=30万2、产成品赔款=20万*60万/20万+80万=12万 施救费：2万*60万+60万/40万+40万+20万+80万=13334元第6篇：非车险大纲出单员定级

30、考试大纲-非车险第一章 财产保险一、企业财产保险掌握：1、企业财产保险概念2、可保财产、特约保险财产、不保财产的概念，并能加以区分 3、按账面价值承保、按重置价值承保、按估价价值承保以及其他承保方式4、企业财产保险的保险责任及承保实务5、列明的意外事故责任种类、列明的自然灾害种类6、施救时损失和合理费用的概念和划分7、其他责任以及特约扩展责任的责任范围8、一般责任免除和特定责任免除的责任范围9、纯风险损失率项目定价体系10、再保险安排二、家庭财产保险掌握：1、家庭财产保险的概念和特点2、全国性家庭财产保险的主要险种3、家财险的保险标的范围4、保险责任范围，特别是保险责任、扩展责任、责任免除范围

31、三、营业中断保险掌握：1、营业中断保险的含义2、营业中断保险的基本内容，包括赔偿期、保险金额、保险费、保险费率以及赔偿金额的计算、免赔额的设置等3、营业中断保险保险责任、承保实务第二章 工程保险一、工程保险概述掌握：1、工程保险标的概念、范围2、工程风险的构成以及种类划分3、工程保险的特点4、工程险承保实务二、建筑工程保险掌握：1、保险金额与赔偿限额的关系2、特种危险赔偿限额、费用限额、附加险赔偿限额的确定办法3、保险金额的确定办法4、施救费用、残骸清理费用与专业费用的概念与确定办法5、第三者责任保险的赔偿限额的种类6、不予承保及需要另外投保的项目种类7、工程保险物质损失部分保险责任和除外责任

32、、第三者责任、试车期与保证期的保险责任范围三、安装工程保险掌握：1、安装工程保险期限的确定（施工工期、保证期、试车期的确2 定）2、安装工程险保险责任与除外责任的范围四、工程保险附加条款掌握：1、适用于物质损失部分的附加条款，包括扩展性、限制性和规范性条款名称2、适用于第三者责任的附加条款，包括扩展性、限制性和规范性条款名称五、机器损坏保险掌握：1、机损险的保险标的，责任范围和除外责任2、机损险保险金额及保险价值的确定方式第三章 货运保险一、货运险概述掌握：1、货运险的概念和性质、特点2、货物运输保险的五个种类和其承保对象3、目前国内货运险、涉外货运险的主要险别二、货运险条款及条款解释掌握:1

33、、各条款的保险标的的范围、险别构成、保险责任2、国内货运险有关保险责任起讫期限的具体规定3、海洋运输货物保险条款的责任范围及其解释、除外责任及其解释、责任起讫的规定4、主要的附加险、特别附加险、特殊附加险的保险责任5、目前国内业务使用的主要条款种类，保险标的范围、保险责任、3 除外责任、保险责任期限等方面的异同 。掌握除外责任的内容及其具体的解释,保险责任期限的一般含义、划分标准三、货运险的承保及防灾防损掌握：1、国内货运险保险金额确定的有关规定2、价格条件的定义及其主要类别。掌握cif、f0b、cfr价格条件下保险的安排方式和保险金额计算公式3、批改业务的有关要求和方法4、免赔的种类及按整批

34、或按损失确定的计算方法5、货物运输保险、海事处理相关知识第四章 农业保险掌握：1、中央财政种植业、养殖业、森林保险保费补贴政策2、总颁种植业、养殖业、林业保险条款3、我省开办的各类农业保险种类及相关承保规定第五章 责任保险一、概述掌握：1、责任保险的概念及其含义2、责任保险的保险标的3、责任保险的一般保险责任范围及一般除外责任、责任保险的保险利益的特殊性、责任保险的补偿对象的特殊性二、责任保险产品掌握：1、责任保险产品种类及相关业务规定2、雇主责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额3、校园方责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额4、公众责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额5、医疗责任保险的责任范围

35、、除外责任、赔偿限额6、职业责任保险责任范围、除外责任、赔偿限额第六章 意外伤害/健康保险一、意外伤害保险和健康保险的概念掌握：1、意外、意外伤害、意外伤害保险的含义2、意外伤害保险的基本内容3、意外伤害保险和健康保险的分类二、意外伤害/健康保险基本原则的适用性及要求 掌握：1、保险法人身保险合同关于保险利益的界定2、意外伤害保险产品的承保责任范围3、常见的意外伤害保险产品参考书目一、保险基础知识二、保险法基础知识三、核保核赔资格考试学_精要 首都经济贸易大学出版社，四、财产保险中国人民大学出版社，五、财产险类、责任险类、意外健康险类、货物运输险类各险种保险条款及承保实务第7篇：分公司非车险风

36、勘管理四川分公司非车险风险查勘管理（暂行）办法第一章 总则第一条 为正确评估各项保险标的的风险状况、确定承保条件、厘定保险费率或协助被保险人进行防灾防损，以有效的降低承保风险、保证公司稳健经营，根据上级公司的业务管控规定，结合行业监管的规定，本着防风险、调结构、有效益、促发展、重服务的宗旨，特制定本制度。第二条 风险查勘实施部门为四川分公司财产险部。 第三条 风险查勘分为保前风险查勘和防灾防损两部分。第二章 保前风险查勘形式及要求第四条 保前风险查勘的目的是根据实地查勘情况确定保险标的的风险状况，提出承保建议。第五条 由核保人根据具体情况确定是否需要查勘及查勘的内容，查勘人员查勘后应填写风险查

37、勘报告或风险问询表。第六条 原则上除保额较低且风险类型为一、二、三类的个人意外保险及家财险外所有的非车险业务都必须进行保前风险查勘。第七条 为了控制承保风险，保证业务质量，以下列明的业务由分公司专职风险查勘人员或聘请的专业人士到现场查勘完成风险评估，风勘人员对风勘结论负责。1.企财险、机损险业务：除分布于城区范围的机关、企事业单位等非经营性质、非生产性质的商业楼宇业务外的所有企财险、机损险业务（不包括未出险的续保业务）。2.责任险业务：每次事故赔偿限额在1000万元以上的业务；风险类型在三类（含）以上的业务；大型游乐场所，商贸市场，景区的公1 众责任险业务；从事机械制造、金属冶炼，石油化工等工

38、伤风险等级最高行业的雇主责任险业务，医疗费用保额占主险保额40%以上的雇主责任险业务；含有露天停车场及立体停车位的业务。3.工程险业务：除室内装修以外的所有工程险业务。4.意外险业务：单个被保险人的保险金额在60万（含）以上的高保额；业务风险类型在三类（含）以上的高风险等级业务。5.核保人根据业务具体情况认为风险较高、必须进行现场查勘后才能报价的业务。上述范围内的部分低风险业务类型及其他未在上述范围内的低风险业务类型，由分公司风勘人员根据非车险承保要求，选择判定风险查勘形式。包括专职风险查勘人员现场查勘；业务人员使用投保单、客户风险调查问卷等工具对客户进行风险问询及实地踏勘；通过其他风险评估单

39、位（如银行风险评估报告）完整的文字及影像资料进行风险评判等三种方式，并形成相关的风险查勘意见上传至公司风险查勘系统。以上任何形式的风勘意见必须经风勘岗人员签字审核确认后才有效；风勘人员有权提出异议或认定必须经过专业的现场查勘形成风勘报告。第八条 核保人根据风险查勘报告或风险调查问卷等资料进行报价，对于不符合风勘要求或不能反映保险标的及被保险人风险状况的风勘结果，核保人有权要求进行重新评估风险。若涉及统括保单、特殊渠道业务，需要免除单一保险标的及单个投保人、被保险人逐件进行风险查勘的，需要一事一议。经过询报价2 系统申报，经有权限的风勘人员及核保人审批同意，可以不经过风勘。第九条 非车险续保时必

40、须进行风险查勘的范围包括以下几种情况：1.标的出险后续保时，必须进行风险查勘。2.续保时保险要素发生重大变更的，必须进行风险查勘。 3.财产险保额在5000万元以上，机损险保额在_万元以上，无论是否出险在续保时，必须进行风险查勘。4.财产险工业类四级以上、仓储类危险品、特别危险品、普通类石油化工商店、液化石油汽供应站、加油站、日用杂品商店、废旧物资收购站、文化娱乐场所无论是否出险，续保时必须进行风险查勘。第三章 风险查勘工作流程第十条 接到询报价申请后，初级核保人及时根据公司的业务发展指引初审，将被保险人及标的有关的基本信息资料转风险查勘岗，风勘岗对资料进行充分分析并及时与业务申报单位联系确认

41、现场查勘时间。根据核保人的要求，风勘人员须通过分析查勘前收集到的资料或了解到的信息，完成风险查勘计划书。若属于特殊项目，上级核保人可对风勘计划提出要求。第十一条 现场的查勘工作包括但不限于以下工作： 1.观察投保单位的外部自然环境及内部经营生产环境； 2.了解其安全管理情况、经营效益、经营活动方式或生产工艺流程；3 3.对被保险人的主要风险因素如：火灾、洪水、泥石流、暴雨、雪灾、冰凌以及盗窃、选择投保等道德风险隐患；4.根据风勘单位的主要风险点进行重点查勘； 5.收集必要的投保标的资料。第十二条 凡需要进行现场查勘的业务，业务人员必须事先提供业务相关资料，这些资料包括但不限于：1.被保险人的基

42、本信息； 2.标的有关的信息； 3.保险需求； 4.历史出险记录；5.工程险还需提供设计报告或可行性研究报告，工程量清单，投资概算，水文气象地质勘测报告，施工组织设计等。第十三条 风险查勘时，须绘出被查勘标的平面图及周围环境图，对锅炉房、材料露天堆场、变电所、油库等在图上标出。对危险隐患、危险点、重点部位及它们危险的财产要用红笔做明显的标注。没有投保的财产，对它们所在的位置及价值要用蓝笔做明显的标注。第十四条 现场查勘结束后，风勘人员应及时完成风勘报告，对承保标的进行风险评估，将风险评估的综合性意见，根据实际情况如实填写在查勘报告的风险评估栏内，并提出承保建议。（一）风险评估的主要内容包括： 1.被检查单位领导对安全工作重视程度； 2.安全生产制度是否健全有效，具体可行；3.安全工作人员素质和数量配备是否符合有关部门要求； 4.值班制度、警卫制度等执行情况；4 5.各类建筑物有无违反安全规定；6.各类防灾器材数量是否符合要求，是否有效； 7.有无处于危险中的而又要求保险的财产； 8.有无必须整改的重大危险隐患。（二）风勘报告的内容必须做到兼顾以下内容： 1.基本情况描述； 2.主要风险要素的分析；3.风险