民政窗口个人承诺书

1、民政窗口个人承诺书 -、认真学习廉政风险有关方针、政策和各种制度等内 容，积极参加关于廉政风的防范教育，从思想上树立廉政风 险防范意识。 二、将廉政风险防范意识贯彻到整个行政审批和服务过 程，并做到每天办事能想到、每月小结能查到、年终总结能 写到。 三、不准索取或接受服务对象的礼品、礼金、有价证券 或支付凭证。 四、不准接受服务对象的宴请、旅游、健身、娱乐等活 动安排。 五、不准向服务对象以交易、委托理财等形式谋取不正 当利益 六、不准在服务对象的单位报销各种费用或领取兼职津 贴。 七、不准向服务对象收取各种变相的好处费。 八、不准向服务对象以投资入股或以干股、期权等形式 参与分配。 九、不准

2、泄露行政审批中获知的保密信息或资料，谋取 私利。 市民政局窗口 2011 年6月15日 张掖市政府政务大厅民政窗口社会承诺书 为进一步明确职责、认真履职，全力推进市政府政务大 厅有序规范高效运行，为广大群众和企业提供优质高效便捷 的服务，接受社会和公众监督，现向社会公开承诺： 一、服务承诺 认真履行“公开、便民、廉洁、高效”的服务宗旨，对 承诺的行政审批事项和公共服务项目，严格由窗口“统一受 理、统一审核、统一收费、统一送达”，确保受理、办证、 收费、出证在窗口办理，严禁“两头受理、体外循环”。 二、承诺事项（见附件） 三、监督投诉方式 欢迎社会各界对我单位窗口工作人员的服务态度、服务 质量、

3、办事效率和廉洁自律情况进行监督，发现慢作为、不 作为、无作为和“吃、拿、卡、要”等违纪违规行为进行投 诉。 民政局服务承诺书 为切实开展全区民政系统“整作风、提效能、优环境” 主题活动，狠抓机关作风、提高行政效能，优化发展环境， 充分发挥民政部门解决民生、落实民权、维护民利的职能作 用，努力建设一流民政，特向社会作出如下公开承诺： 一、民政工作宗旨 坚持“以人为本，为民解困、为民服务”民政工作宗旨， 围绕“上为政府分忧，下为百姓解愁”工作中心， 依法办事， 勤政廉洁，关心群众困难和疾苦，维护和保障人民群众的基 本权益，支持和服务国防建设，维护社会稳定，为实现湘东 科学发展、率先崛起创造良好发展

4、环境和提供优质服务。 二、民政服务承诺 1 、干部职工以职业道德规范言行、爱岗敬业、关心群 众疾苦、全心全意为人民服务。 2 、不隐瞒服务项目和服务过程中的重要内容，不对应 提供的服务敷衍塞责，不以任何借口推委扯皮或拖延刁难。 3 、不接受影响公正执行公务的宴请、礼物，不向服务 对象索、拿、卡、要，不在执行公务中巧立名目乱收费，不 损害党和国家、人民群众利益，不利用职权或工作之便为自 己、亲友或小团体谋取私利。 4 、接受广大干部群众和社会各界监督，广泛听取意见 和建议，发现问题，及时整改，对违反服务条款的当事人视 情处理。 5 、区民政局将提供优质服务，能办理的事务及时办理， 绝不拖延；对不

5、属于民政业务范围的、一时不具备条件或政 策不允许的事务，也将给予耐心细致的政策解释和服务引 导。 三、民政服务事项 1 、救灾救济：一旦发生灾情，将派人在第一时间赶到 现场，及时进行查灾、核灾、报灾，紧急情况启动救灾应急 预案，妥善安排灾区群众的基本生活，指导灾民开展生产自 救；加强对救灾款物的监管， 在救灾款物的分配上坚持公开、 公正、公平原则，做到专款专用。 2 、城乡社会救助：加大对全区城乡社会救助工作的监 督检查力度，设立救助工作举报电话：3375596 ;按照动态 管理要求，一年内对全区的各项社会救助工作进行2次专项 检查；对受理的上访和反映问题的信件、电话，从受理、调 查核实到处理

6、，在 15日内完成并给予答复；在救助资金的 分配上保证做到公开、公正、公平。 3 、优抚安置：义务兵家属优待金每年年底或年第一季 度一次兑现；伤残抚恤金和定补费，每半年或每季度发放一 次。领取一次性抚恤费当天办理；评残材料齐全的，7日内 审核完毕并上报省厅；追认革命烈士，材料齐全的，10日内 调查审核完毕，并报省政府审定；退伍安置计划下达后60 日内安置完毕。4、社会事务：收养登记证件齐全，手续完 备，经调查核实，15日内发证。 5 、社团管理：登记在提交材料齐全后15日内办理完 毕；其他事务服务当天办理。 6 、区划地名：对区划调整、设立、撤消、更名、乡以 上驻地迁移在提交材料齐全后30天内

7、向区人民政府报审； 对地名命名、更名在提交材料齐全后20天内报审或报批， 本办审批的15天内办理。收到边界争议单位的申报材料后 能调解的20天内调解完毕，调解不成的30天内报市民政 局。 7 、社会福利：有关社区服务政策咨询将给予及时答复， 来信5日内回复；新办福利企业接到省级批复后3日发证， 福利企业年检在规定时间内完成；对社会福利企业提出的报 告、请示，7日内予以答复，特殊情况约定办理。 8 、对反映乡（镇）民政所及区民政局的各种问题我们 将及时受理，决不推诿扯皮，认真进行调查核实，在15日 内完成并给予结果答复。 湘东区民政 局 二0 一二年二月二十八日 大贵镇民政所公开承诺书 为切实改

8、进机关作风，提高办事效率，增强履职能力， 提升民政的社会管理和公共服务水平，进一步解放思想，优 化发展环境，结合民政工作职能，大贵镇民政所向社会各界 作出如下公开承诺： 一、履行民政为民职能，提高社会保障水平。紧紧围绕 保发展、保民生、保稳定的目标，以强化保障为核心，逐步 提高城乡低保、灾民救助、五保供养等社会救助水平，着力 改善困难群众的基本生活；以落实政策为重点，切实保障和 维护优抚群体的合法权益；加快推进养老服务体系、城乡基 层社会管理服务体系和专项社会事务服务体系建设，提升为 民服务的能力和水平。 二、打造优质高效民政，确保权力规范运行。坚持依法 行政，规范从政行为，坚持审批标准，减化

9、审批程序，改进 审批方式。完善责任追究机制，严格执行首问责任制、一次 告知制、限时办结制度，优化办事程序，提高办事效率，做 到严格执法，依法行政，热情周到，文明服务。 三、继续推行阳光民政，深化政务全面公开。民政系统 工作除涉及党和国-家-机-密事项外，对群众关心的最低生 活保障、社会救济、城乡医疗救助、贫困学生救助等事项全 部向社会公开，做到公开内容全面、及时、准确，充分保证 人民群众的知情权、参与权和监督权。 四、健全防腐保廉制度，促进民政健康发展。完善各项 制度，加强内部监管，工作人员严格遵守“八个不准”有关 规定，严守政治纪律和工作纪律，做到不以权谋私，不吃、 拿、卡、要，不推诿扯皮。加强对民政各项资金使用的监管， 确保安全规范运行。 以上承诺欢迎社会各界监督。 浩化民政慈善超市窗口服务承诺书 浩化民政慈善超市窗口服务承诺书： 1 、热情大方、耐心负责，全方位做好销售与服务工作。 2 、文明守信、和善友爱，奉献爱心，有团队协作精神。 3 、严格按规定作息时间出勤，不迟到、不早退、不旷 工； 4 、按要求着装，工作时间保持得体的仪容仪表，在工 作中使用文明用语； 5 、礼貌对待顾客，严禁与顾客发生争