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文档简介
1、杭州某咨询公司成都房地产市场 调研方案 (草案) 一、xx的服务 -03 二。研究目的-04 四、调查对象及调查方法-07 五、研究方案设计-08 六、数据处理与分析方法-21 七、质量控制-22 八、研究成果-38 九、版权-39 十、时间安排-40 十一、费用预算-41 目 录 我们的服务在于: 有针对性的市场调查活动发现问题并区分 深入细致地研究对已知的问题探询根源和成因, 对新问题进行探索 与客户交流,探讨资源利用的可能 双向沟通、了解需求 策略性的规划做什么?如何做? 营销手段的整合与传播广告、公关、销售的一体化. 工作的监控、反馈、检讨和改进pdca,循环提升 现在我们的第一步是:
2、如何开展“市场研究工作市场研究工作” 服务 研究目的 了解成都房地产业的现状,并预测成都房地产业的发展趋势和发 展动态 通过对消费者u 2、复核时可结合访问所用到的实物进行; 复核进度复核进度 1、复核方面的人员配置能保证复核进度与访问进度相配合;一 般在收 卷日2、3天内做出复核结果; 2、复核督导作好有关复核的吻合程度; 3、及时将复核情况反馈给fw督导,做到早发现问题,及时解决; 4、fw督导根据复核独到确认或的复核结果,做好计划的调整; 5、问卷编码前一天,fw督导将具体实施结果告知复核督导. 质量控制问卷复核c 复核的作用复核的作用 1、提高项目质量:以此保证访问员认真完成问卷 2、
3、降低不可控因素 询问:是否有跳问、漏问等作弊作为 时间:是否足够 操作:有否出示卡片 3、检查访问员情况 需复核的项目需复核的项目 复核主要针对入户访问进行的,其次一些由访问员做的深访也 要进行 复核 质量控制问卷复核d 复核问卷设计复核问卷设计 复核问卷是由质控主管负责设计的 一般复核问卷分为两个部分,第一部分是由质控 主管从需复核的问卷中抄写的,包括被访者的姓 名、地址、电话以等常规性的问题。 第二部分是一些我们所需复核的问题。 质量控制问卷复核e 复核的操作流程复核的操作流程 符合问卷的发放 复核问卷的回收 复核问卷的处理情况 对废卷的处理 复核问卷归档复核问卷归档 项目结束后,应将所有
4、复核问卷和复核问卷收发表存 档。 质量控制问卷复核f 审卷和复核:审卷和复核: 对访问员完成的每份问卷进行三重审卷,确保问卷有效; 对访问员完成的问卷按一定比例进行复核。 编码和输入:编码和输入: 对开放题至少在收到50份合格问卷后再进行编码,保证编码质量。 编码完成后再由专人进行检查,保证编码合理。 数据处理数据处理 : 数据处理部使用spss和sas专业统计分析软件。 质量控制数据处理 中文市场研究报告书 中文报告撰写采用powerpoint软件。以软盘和书面 形式提交一套中文研究报告,主要内容包括报告摘要、 综合分析、结论与建议、研究方案、研究过程报告、 问卷等部分。 报告说明会 借助p
5、owerpoint软件制作幻灯片,通过投影仪直 观地讲解中文报告及报告的使用方法。 研究成果 在协议签署之前,本方案及问卷等所有与项目相关 的资料全部归杭州xx企业管理咨询有限公司所有; 协议签署后本方案、中文市场研究报告、问卷等所 有与本项目相关的资料全部归房地产公司所有。 版权 街访调查费用共计人民币贰拾贰万捌仟贰百元整 (rmb 34500.00) 电话访问调查费用共计人民币壹拾玖万肆仟元整 (rmb 26300.00) 费用预算(二者选一) 内内 容容费费 用用内内 容容费费 用用 方案及问卷费用4,000.00¥ 复核费用1,000.00¥ 礼品费用3,000.00¥ 数据处理及分析费用5,000.00¥ 印刷费用500.00¥ 报告费用4,000.00¥ 访问员工资4,500.00¥ 差旅费4,500.00¥ 督导劳务费3,000.00¥ 税收3,000.00¥ 场地费2,000.00¥ 总计总计 内内 容容费费 用用内内 容容费费 用用 座谈会大纲2,500.00¥ 会场布置/ 设备费用1,500.00¥ 联络员工资1,500.00¥ 数据处理及分析费用5,000.00¥ 礼品3,500.0
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