农行三化三铁心得体会5篇范本

1、农行三化三 ?铁心得体会 ?5 篇农行?三化三铁心 ?得体会 5篇? 的客户，?赢得更好的?社会形象。?我们每天面?对形形色色 ?不同层次的?客 户和形形 ?色色事物， ?更加要求我 ?们一线员工?有高度的思?想觉悟。 ?三、?规章制度的 ?与监督防范?案件意识。 ?银行号称“ ?三铁 ： ? “铁?制度、铁算?盘、铁帐本?”。正银行 ?的“三铁” ?，银行在百?姓 心中才是?可以信赖的?。规章制度?的与否，取?决于员工对 ?规章制度的?清 醒认识与 ?熟练程度， ?有规不遵， ?有章不遁是 ?各行业之大 ?忌，车行千?里 始有道， ?规章制度的 ?，就一线柜 ?员而言，从?内部讲要从 ?我做

2、起，办?理 每一笔， ?审核每张票?据，监督授?权的合法合 ?规，操作系 ?统安全防范 ?， 抵制违规?作业等等，?制约，监督?，碍于同事?情面或片面 ?追求经济效 ?益 而背离规 ?章制度而不 ?顾。至始至?终地按规章 ?办事。如此?，的制度才 ?得 于实施， ?的资金安全?防范才有保 ?障。再好的?制度，好的?，那也将【 ?农 行三化三 ?铁心得体会 ?5篇】 走?向它的反面 ?。 近年来?，金融系统 ?的经 济案件?，干扰破坏 ?了经济金融 ?秩序，而且?严重地损害 ?了银行的社 ?会信 誉。措?施，从源头?上预防，是?新时期防范?金融犯罪的 ?一道防线。?这几 年银行?职业犯罪之 ?呈

3、上升趋势?，一条是了 ?思想的教育?，平时只强?调工 作的性?，了干部职 ?工的思想建 ?设，好思想?政治工作与 ?工作的关系 ?，限 于既要?正面教育，?又要经常性?的案例警示 ?教育，使干?部职工加固?思想 防线，?经常警示“ ?莫伸手，伸?手必被捉” ?，从而为消 ?除金融犯罪 ?打下 的基础?和思想基础 ?，自觉常在?河边走，不?湿鞋。健全?规章制度，?内部 管理，?是预防经济?案件的。为?此要抓好制?度建设，一?要一线柜员 ?工作 的特点?，组织学习 ?，学习，使?各岗位人员?真正明职责 ?、细制度、 ?严操 作。的?事前防范与 ?监督是预防 ?经济案件的 ?环节，本岗?位的自我检

4、?查与 自我免?疫是位的; ?可或不的自 ?检自查、检?查、交*互?查等方法， ?和纠正 工作?中的偏差。 ?对工作的各 ?个环节的内?控与制约。 ?通过此次?合规教 育活?动，找到了?自我正确的 ?价值取向与 ?是非标准，?找准了工作 ?立足点， 增?强了合规办 ?理和合规经 ?营意识，通?过对相关制 ?度的深入学 ?习，对提 高?自己的业务 ?素质和执行 ?制度的自觉?性有了更高?的要求，为?识别和控 制?业务上的各 ?种风险增强?能力，积极 ?规范操作行 ?为和消除风?险隐患， 树?立对农行改 ?革的信心，?增强维护农?行利益的责 ?任心和使命 ?感及建立 良?好的合规文 ?化都起到了

5、?极大的帮助?。第四篇: ?“三化三 ?铁”心得 体?会 为了?提高对运营 ?风险点的控 ?制力，提升 ?农行运营管 ?理水平， 防范案件和操作风险发生？从201X年起在全行营业机构全面开展 了?“三化三铁 ?”工作，通?过持续推进 ?临柜业务“?标准化、规?范化、制 度?化”建设，?促进营业机?构实现“铁 ?账、铁款、?铁规章”的?管理目标。? 我行近期又 ?组织员工学?习“三化三?铁”，并且?要求我们在?平时工作中? 严格按照“ ?三化三铁” ?的要求去做 ?。 作为刚?从一名大学 ?生转变为农 ? 行员工的我 ?来说，“三?化三铁”的 ?学习让我对 ?自己工作有?了更深的理 ? 解和认识

6、。?刚来的时候?觉得什么都 ?是那么死板?各种规矩?各种要求 ?， 做什么都?要严格按照?操作规程。?经过半年的?工作我深深 ?的感谢这些 ?规 矩，这些?要求，正因?为这些规矩 ?，这些要求 ?才让我们少?出差错，降?低 各种风险?的发生。通?过此次 “?三化三铁” ?的学习，结?合我平时在?工 作中实际?情况，对职?业道德诚信?、合规操作?意识和监督 ?防范意识有?了 更深一层 ?的认识。现 ?就此次学习 ?活动的心得?总结出几点?体会。 认?真 履行作为?柜员的工作 ?职责，时刻?记得维护农?业银行的信 ?誉和整体利 ?益， 自觉做?到思想进步 ?、道德高尚?、业务精良?、服务规范 ?、

7、纪律严明?。不 断加强?学习，不断?提高自身的?素质，努力?做好服务。?在银行业竞 ?争日 趋激烈?的形势下， ?我们都很清?楚地意识到:?只有更耐 ?心、周到、 ?快捷 的优质?服务才能为 ?我行争取更?多的客户，?赢得更好的?社会形象。?我们 每天面?对形形色色 ?不同层次的?客户和形形?色色事物， ?更加 作为?新入 行的员?工，我们要?学的还有很?多，业务知?识，基本技?能都是我们 ?要不 断提高?的，我一定?要始终坚持 ?做一个“有 ?心人”。虚?心学习业务 ?，用 心锻炼?技能，耐心?合规的办理 ?每一笔业务 ?。加强合规 ?操作意识，?并不 是一句?挂在嘴边的 ?空话。有时?，总

8、是觉得 ?有的规章制?度在束缚着?我们 业务的?办理，在制?约着我们的 ?业务发展，?细细想来，?其实不然，?各项 规章制?度的建立，?不是凭空想?象出来产物 ?，而是在经 ?历过许许多?多实 际工作?经验教训总 ?结出来的，?只有按照各 ?项规章制度?办事，我们?才有 保护自?已的权益和 ?维护广大客?户的权益能?力。 每位?员工都从自 ?身做 起，经?常进行自我?检查，及时?发现不合规 ?操作，及时?改正，尤其?对一 些特殊?业务，一定?要经常参照 ?操作规程去 ?办。树立人?人合规、人?人守 规，消?除经营安全 ?隐患。 通?过对相关制 ?度的深入学 ?习，对提高 ?自己的业务?素质和执

9、行 ?制度的自觉?性有了更高?的要求，为?识别和控制?业务 上的各?种风险增强 ?能力，积极?规范操作行 ?为和消除风?险隐患。在?接下 来的工?作中，我将?以“三化三 ?铁”工作为 ?新的起点， ?再接再厉， ?使自 己的各?项工作有新 ?的更大的提?高。第五篇:?三化三 ?铁心得体会 ? 今 年是?我们农行基?础管理提升 ?年，打造优?秀大型上市?银行，“夯?实管理 基础？提高发展质量”，是农行201X年至20?X年确定的中心工作? 为全面提升营业机构基础管理水平，201X年9月中国农业银行制定 下发了?中国农业 ?银行营业机?构“三化三?铁”工作考?评办法， ?将从 201X年起在全行营

10、业机构全面开展“三化三铁”工作，通过持续推 进临?柜业务“标?准化、规范?化、制度化?”建设，促?进营业机构 ?实现“铁 账?、铁款、铁?规章”的管?理目标，为?各项业务快?速发展和安?全运行奠 定?坚实基础。?合规是商?业银行的立?身之本，是?各项业务健?康发展的 基?石，回顾中?国农业银行?的发展历程?，我们在加?强合规文化 ?建设、防 控?经营风险等 ?方面的工作 ?上进行了长 ?期的探索和 ?实践，积淀?了丰富的 文?化内涵。目?前在员工管 ?理方面主要 ?存在以下几?点风险。近?期，省行 开?展了“三化 ?三铁”专题 ?教育学习活?动，在学习?活动期间， ?我依照省 行?下发的有关?

11、活动意见， ?并结合我平?时在工作中 ?实际情况， ?对职业道 德?诚信、合规?操作意识和 ?监督防范意 ?识有了更深 ?一层的认识 ?。现就此 次?学习活动的 ?心得总结出?几点体会， ?也是我对此?次教育学习 ?活动的一 个?理性的认识 ?。一、?爱岗敬业、 ?无私奉献: 【? 农行三化 ?三铁心得体?会5篇】 ?在平凡 中奉?献 ，爱岗?敬业是各行?各业中最为?普遍的奉献 ?精神，它看?似平凡， 实?则伟大。 ?从大的方面 ?来说，一份 ?职业，一个 ?工作岗位， ?都是一个 人?赖以生存和 ?发展的基础 ?保障。从小?的方面讲，?比如我们农 ?行，每一 个?人所从事的 ?工作岗位都 ?

12、是个人生存?和发展的保?障，也是农?行存在和 发?展的必需。 ?农行要发展?，要在这个 ?竞争激烈的 ?金融业中不?断强大， 立?于不败之地 ?，没有我们 ?每一位同志?的无私奉 ?献精神是不 ?行的。作 为?农行人， ?为了农行的 ?前途，为了 ?农行的荣誉 ?，做一名爱 ?岗 敬业的 人?，是职业道?德对我们最?引为用以规?范行为品质?，评价善恶 ?的行为规 则?。 作为一?个金融单位 ?的职工更应 ?以自己所从 ?事的职业上 ?讲求道与 德?，如果路走 ?得不对就会 ?犯错误，就?会迷失方向;?如果没有 ?德，就难 于?为人民服务 ?，就谈不上?自己的事业 ?，也就没有?单位事业的?兴旺

13、，就 没?有个人事业 ?的发展，也?就失去了人 ?身存在的社 ?会价值。我?现在正在 从?事农行工作 ?，这是我的 ?职业，也是?我唯一的职 ?业，自我参?加工作以 来?，我一直从 ?事这项职业 ?，也一直热 ?爱这个职业 ?，对农行工 ?作有浓厚 的?兴趣和深厚?的感情，所?以我一直是?爱岗敬业的?。只有爱岗 ?敬业才是 我?为人民服务 ?的精神的具 ?体体现。 ?讲求职业道 ?德还必须诚 ?实守信， 所?谓诚实就是 ?忠心耿耿， ?忠诚老实。 ?所谓守信就 ?是说话算数 ?，讲信誉 重?信用，履行?自己应承担 ?的义务。所?以通过对这 ?次的学习，?使我更深 地?了解到作为 ?一个农行职

14、?工的根本、 ?为人、言行 ?和责任，就?是自己在 工?作中不断地 ?加强学习， ?时刻按照职 ?业规范去要 ?求自己，努?力工作， 才?能使自己立 ?于不败之地 ?。 “没有?规矩何成方 ?圆”，身为 ?网点一线 员?工，切实提?高业务素质?和风险防范?能力，全面?加强柜面营 ?销和柜台 服?务，是我们?临柜人员最?为实际的工 ?作任务。作?为临柜人员?，我深知 临?柜工作的重 ?要性，因为?它是顾客直 ?接了解我行 ?窗口，起着?沟通顾客 与?银行的桥梁 ?作用。因此?，在临柜工?作中，我始?终坚持要做?一个“有 心?人”。虚心?学习业务，?用心锻炼技 ?能，耐心办?理业务，热?心对待客

15、户?。在银行业 ?竞争日趋激 ?烈的形势下?，我们都很?清楚地意识 ?到:只有 更?耐心、周到?、快捷的优 ?质服务才能 ?为我行争取 ?更多的客户 ?，赢得更 好?的社会形象?。我们每天?面对形形色?色不同层次?的客户和形 ?形色色事 物?，更加要求 ?我们一线员 ?工有高度的 ?思想觉悟。?加强合规?操作意识，? 并不是一句 ?挂在嘴边的?空话。有时?，总是觉得 ?有的规章制?度在束缚着? 我们业务的 ?办理，在制?约着我们的 ?业务发展， ?细细想来， ?其实不然， ? 【农行三化?三铁心得体?会5篇】 ?各项规章?制度的建立?，不是凭空?想 象出来产?物，而是在?经历过许许?多多实际工

16、 ?作经验教训 ?总结出来的 ?， 只有按照?各项规章制?度办事，我?们才有保护?自已的权益 ?和维护广大 ?客 户的权益 ?能力。我们?的各项规章 ?制度正如一 ?架庞大的机 ?器，每一项?制 度都是一?个机器零件?，如果我们?不按程序去?操作维护它?，哪怕是少 ?了 一颗锣丝?钉，也会造?成不可估量?的损失，各?项制度的维 ?护和贯彻是?要 我们广大?的员工严格?执行，正如? 违规违纪?警示案例?之案例三中?所 提及的违 ?规行为，如?果没有柜员 ?黄齐秦的大 ?意未临时签 ?退系统、没?有?规?监出纳颜朝?霞的随意放?纵、大悟支?行本身存在?未按章办事 ?让坐班主任 ?代 班，明有?光一

17、切的违?规行为也就?不能得逞。?而事后大悟 ?支行的纵容?庇 护也导致 ?了明有光的 ?违规行为事 ?件的延伸。?管中窥豹，?时见一斑， 章制度的 ?执行，不是?某一人来执 ?行的，而是?要一个集体 ?相互制约、 督来实施 ?的。?保?三、坚持?制度，做到?合规操作保 ?护客户权益 ?加强合规 ?操作意识，护客户权 ?益也是精神 ?文明建设的 ?一种体现形?式，在日常?工作中，我?们 不能把合 ?规操作当成 ?一句挂在嘴 ?边的空话。?有时，总觉 ?得有些规章 ?制 度在束缚 ?着业务的办 ?理 ，在制约 ?着业务发展 ?。细细想来 ?，其实不然 ?， 各项规章 ?制度的建立 ?，不是凭空 ?

18、想象出来产 ?物，而是在?经历过许许 ?多 多实际工 ?作经验教训 ?总结出来的 ?，只有按照 ?各项规章制 ?度办事，我?们 才有保护?自己和广大?客户的权益?的能力。精?神文明建设?中的思想教 ?育 就是要让?每个业务操?作环节都能?做到依法合?规，促使我?们在开展经 ?营 管理工作?时能够自觉?遵循法律、?规则和标准?。每位员工 ?首先要强化?按 规章制度?办事的观念?，不再是凭 ?“经验”操?作。其次，?要树立制度?面 前人人平?等的信念，?不再是惟命 ?是从。再者?，要树立内?部控制人人?有 责，从我 ?做起的思想 ?，不再是事 ?不关己，高?高挂起。 ?近年来，金 ?融 系统发生

19、?的经济案件 ?，不仅干扰 ?破坏了经济 ?金融秩序，?而且严重地 ?损 害了银行?的社会信誉?。采取相应 ?措施，从源?头上加强预?防，是新时?期 防范金融?犯罪的一道?重要防线。?这几年银行?职业犯罪之 ?所以呈上升 ?趋 势，其中?重要一 条?是忽视了思?想方面的教 ?育，平时只?强调业务工?作 的重要性?，忽视了干?部职工的思?想建设，没?有正确处理 ?好思想政治?工 作与业务 ?工作的关系 ?，限于既要 ?进行正面教 ?育，又要坚?持经常性的 ?案 例警示教?育，使干部?职工加固思 ?想防线，经?常警示自己?“莫伸手，?伸 手必被捉?”，从而为?消除金融犯?罪打下良好 ?的群众基础

20、?和思想基础 ?， 自觉做到?常在河边走?，就是不湿?鞋。健全规 ?章制度，严 ?格内部管理 ?， 是预防经 ?济案件的保 ?证。坚持?制度，合规?操作不仅仅 ?是对客户负 ?责， 也是对?我们每一名 ?员工自身负?责，是树立?良好单位形?象的一个重?要方 式，更?是实现精神?文明建设的?一个有效途 ?径，只有把?文明服务和?“三 化三铁?”及“三基 ?本”等合规?操作结合起?来，我们才?能真正得到?客户 的支持?和认可，才 ?能为我行的?稳健发展提?供强大的推 ?力。 通过?此次 合规教?育活动，找?到了自我正?确的价值取 ?向与是非标?准，找准了?工作 立足点?，增强了合?规办理和合?规经

21、营意识 ?，通过对相 ?关制度的深?入学 习，对?提高自己的?业务素质和?执行制度的 ?自觉性有了?更高的要求?，为 识别和?控制业务上 ?的各种风险?增强能力，?积极规范操 ?作行为和消?除风 险隐患?，树立对农 ?行改革的信 ?心，增强维?护农行利益 ?的责任心和 ?使命 感及建?立良好的合 ?规文化都起?到了极大的?帮助。第六 ?篇:农行?三化 三铁心?得体会 5 篇?篇一：? 农行?三化三铁心 ?得体会 近?期，省行了?“三化三铁 ?”专题教育 ?学习 活动，?在学习活动?期间，我依?照省行下发?的活动意见?，并我平时 ?在工 作中情?况，对职业?道德诚信、?合规操作意 ?识和监督防

22、?范意识更深 ?一层 的认识?。现就此次?学习活动的?心得总结出 ?几点体会，?我对此次教?育学 习活动?的理性的认 ?识。一?、 爱岗敬业 ?、无私奉献 ?：?在平凡中奉 ?献 ，爱岗?敬业是各行 ?各业中最为 ?的奉献精神 ?，它看似 平?凡，实则。 ?从大的来 ?说，一份职 ?业，工作岗 ?位，人赖以 ?生存和发 展 ?的基础保障 ?。从小的讲 ?，比如农行 ?，每人所从 ?事的工作岗 ?位 个人生 存?和发展的保 ?障，农行和?发展的必需 ?。农行要发?展，要在竞?争激烈的 金?融业中强大 ?，立于不败 ?之地，每一 ?位同志的无 ?私奉献精神 ?是不行的。? 农行人， ?农行的前途

23、?，农行的荣?誉，做一名?爱岗敬业的?人，是职业?道 德对最引 ?为用以规范 ?品质，评价 ?善恶的规则?。 金融的?职工更应以 ?所 从事的职?业上讲求道?与德，路走?得不对就会?犯错误，就?会迷失方向 ;? 德，就难?于为服务， ?就谈不上的 ?事业，也就?事业的兴旺 ?，就个人事 ?业 的发展， ?也就失去了?人身的社会 ?价值。我现?在正在从事?农行工作，?这 是我的职?业，我唯一?的职业，自?我参加工作 ?，我一直从 ?事这项职业 ?， 也一直热 ?爱职业，对?农行工作有 ?浓厚的兴趣 ?和深厚的感 ?情，我一直?是 爱岗敬业 ?的。爱岗敬 ?业才是我为 ?服务的精神?的体现。 ?讲

24、求职业道 ?德 还诚实守?信，所谓诚?实忠心耿耿 ?，忠诚老实?。所谓守信?说话算数， ?讲 信誉重信 ?用，应承担?的义务。对?这次的学习 ?，使我更深?地到农行职 ?工 的、为人?、言行和责?任，在工作?中地学习，?时刻职业规 ?范去要求， ?努 力工作， ?才能使立于 ?不败之地。 ?二?、知识学习 ?、提升合规 ?操作意识。 ?“规矩何成 ?方圆”，身 ?为网点 一线?员工，素质?和风险防范 ?能力，柜面?营销和柜台 ?服务，是临?柜人员 最为?的工作任务 ?。临柜人员 ?，我深知临 ?柜工作的性 ?，它是顾客 ?直接我 行窗?口，起着沟 ?通顾客与银 ?行的桥梁作 ?用。，在临?柜工

25、作中， ?我要做 “有?心人”。虚 ?心学习，用 ?心锻炼技能 ?，耐心办理 ?，热心对待 ?客户。 在银?行业竞争日 ?趋激烈的下 ?，都很清楚 ?地意识到： ?更?耐心、周到 ?、快捷的优 ?质服务才能 ?为我行更多 ?的客户，赢 ?得的 社会形 ?象。每天面?对形形色色 ?不同层次的 ?客户和形形 ?色色事物，?要求 一线员 ?工有的思想 ?觉悟。 合?规操作意识 ?，并一句挂 ?在嘴边的空 ?话。 有时，?总是觉得规 ?章制度在束 ?缚着的办理 ?，在制约着 ?的发展，细 ?细想 来，其?实不然，规?章制度的， ?凭空想象产 ?物，而是在 ?经历过许许 ?多多 工作经 ?验教训总结 ?

26、的，规章制 ?度办事，才?有保护自已 ?的权益和客 ?户的 权益能 ?力。的规章 ?制度正如一 ?架庞大的机 ?器，每一项 ?制度机器零 ?件， 不按程 ?序去操作它 ?，哪怕是少 ?了一颗锣丝 ?钉，也会不 ?可估量的损 ?失， 制度的 ?和是要*的?员工，正如 ?违规违纪 ?警示案例 ?之案例三中 ?所提 及的违 ?规，柜员黄 ?齐秦的大意 ?未临时签退 ?系统、出纳 ?颜朝霞的随 ?意放 纵、大?悟支行本身 ?未按章办事 ?让坐班主任 ?代班，明有?光一切的违 ?规也 就得逞 ?。而事后大 ?悟支行的纵 ?容庇护也了 ?明有光的违 ?规事件的延 ?伸。 管中窥 ?豹，时见一?斑，规章制?

27、度的，*某?一人来的，?而是要*集?体制约、 监 ?督来实施的 ?。?三、规章制 ?度的与监督 ?防范案件意 ?识。银行号 ?称“三铁 ?：?“铁制度、 ?铁算盘、铁 ?帐本”。正 ?银行的“三 ?铁”，银行 ?在百姓 心中?才是可以信 ?赖的。规章?制度的与否 ?，取决于员 ?工对规章制 ?度的清 醒认?识与熟练程 ?度，有规不?遵，有章不?遁是各行业 ?之大忌，车?行千里 始有?道，规章制?度的，就一?线柜员而言 ?，从内部讲 ?要从我做起 ?，办理 每一?笔，审核每 ?张票据，监 ?督授权的合 ?法合规，操 ?作系统安全 ?防范， 抵制?违规作业等 ?等，制约，?监督，碍于?同事情面或

28、?片面追求经 ?济效益 而背?离规章制度 ?而不顾。至?始至终地按 ?规章办事。?如此，的制?度才得 于实?施，的资金 ?安全防范才 ?有保障。再?好的制度， ?好的，那也?将走向 它的?反面。 近?年来，金融 ?系统的经济 ?案件，干扰 ?破坏了经济 ?金融秩 序，?而且严重地 ?损害了银行 ?的社会信誉 ?。措施，从?源头上预防 ?，是新 时期?防范金融犯?罪的一道防 ?线。这几年 ?银行职业犯 ?罪之呈上升 ?趋势， 一条?是了思想的 ?教育，平时?只强调工作 ?的性，了干?部职工的思 ?想建设， 好?思想政治工 ?作与工作的 ?关系，限于?既要正面教 ?育，又要经?常性的案 例?警示教

29、育，?使干部职工?加固思想防 ?线，经常警?示“莫伸手?，伸手必 被?捉”，从而?为消除金融 ?犯罪打下的 ?基础和思想 ?基础，自觉?常在河边 走?，不湿鞋。?健全规章制 ?度，内部管?理，是预防?经济案件的 ?。为此要 抓?好制度建设 ?，一要一线 ?柜员工作的 ?特点，组织?学习，学习?，使各岗 位?人员真正明 ?职责、细制?度、严操作?。的事前防 ?范与监督是 ?预防经济 案?件的环节， ?本岗位的自?我检查与自?我免疫是位?的; 可或不?的自检自 查?、检查、交 *?互查等方 ?法，和纠正 ?工作中的偏 ?差。对工作 ?的 各个环 节?的内控与制 ?约。 此次?合规教育活 ?动，找到

30、了 ?自我的价值 ?取向与是 非?标准，找准?了工作点，?了合规办理 ?和合规经营 ?意识，对制?度的学习，? 对的素质和 ?制度的自觉?性更高的要 ?求，为识别?和控制上的 ?风险能力，? 规范操作和 ?消除风险隐?患，对农行?改革的信心 ?，农行利益?的责任心和? 使命感及的 ?合规文化都?了的帮助篇 ?二：? 今年是?我们农行基?础管理提升 ?年，打造优?秀大型上市 ?银行，“夯? 实管理基础？提高发展质量”，是农行201X年确定的中心工作。为 全面提升营业机构基础管理水平？ 201X年9月中国农业银行制定下发 了?中国农业银?行营业机构 ?“三化三铁?” 工作考评?办法，将?从 201

31、X? 年起在全行 ?营业机构全?面开展“三?化三铁”工 ?作，通过持?续推进临柜? 业务“标准 ?化、规范化?、制度化” ?建设，促进?营业机构实 ?现“铁账、 ? 铁款、铁规?章”的管理 ?目标，为各?项业务快速?发展和安全 ?运行奠定坚? 实基础。 ?合规是商业 ?银行的立身?之本，是各?项业务健康 ?发展的基石 ?， 回顾中国 ?农业银行的 ?发展历程，?我们在加强 ?合规文化建 ?设、防控经?营 风险等方?面的工作上?进行了长期?的探索和实?践，积淀了?丰富的文化 ?内 涵。目前?在员工管理 ?方面主要存?在以下几点?风险。? （一） ?员工执行规 ?章制度，存 ?在盲区风险?综合柜员

32、 ?制强调单人 ?临 柜，柜员?可以独立为 ?客户办理本 ?外币对公、 ?储蓄、信用?卡等多种金 ?融 业务，这?就要求柜员?对这些业务?的规章制度?比较熟悉， ?能够全面掌?握 并运用于?工作实践中 ?。【农行三?化三铁心得 ?体会 5篇】 ?农行三化三?铁 心得体会?5篇。而商?业银行长期?以来会计人?员与储蓄人 ?员之间的岗 ?位 交流开展?甚少，有的?只熟悉本岗?位业务，对?其他岗位的 ?业务知识缺?乏 实践经验?，这势必导?致综合柜员?由于规章制 ?度不熟而产 ?生操作风险 ?。（? 二）员工?柜面操作，?存在系统流?程风险综合 ?柜面系统取 ?消了复核 制?度，这就要?求柜员对柜

33、?面系统的交 ?易和业务处 ?理流程非常 ?熟悉，知 道?什么交易实 ?现什么功能 ?，什么业务 ?适用什么交 ?易，该采取?怎样的业 务?处理方式。?如果对交易?和业务处理?流程不熟，?势必在工作 ?中会出现 用?错交易、走?错流程的现 ?象。交易、?流程一旦错 ?误，会计分?录也跟着 错?误，资金流 ?向也发生错 ?误，由此带?来风险。? （三）?员工岗位管 ?理模式，存?在道德和操?作风险与原?来强调“人 ?员 分离”的?风险控制观?念不同，综?合柜员在风?险控制方面 ?注重强调“ ?岗 位分离” ?，即设置柜 ?员、综合柜?员、业务主?管三个岗位?，通过同一 ?业 务在岗位?之间的相互

34、?制约来达到?风险控制目?的。如果在?工作中不严 ?格 按照岗位?制约的要求?将二分管或?三分管的业?务在不同岗?位之间进行 ? 分工，譬如?将银行汇票?、汇票专用?章、压数机?和密押器交 ?于一人保管 ?， 就很难控 ?制个别人乘 ?机作案的风 ?险，由此造?成银行资金?损失。? （四）?往来业务风 ?险往来类业 ?务风险主要 ?是指未按制 ?度规定，对?往 来类业务?进行及时核?对或核对不?认真，内部?人员钻此漏 ?洞转移或挪 ?用 资金，形 ?成银行资金 ?损失的内部 ?管理风险。 ?其主要表现?：一是?犯罪分子利 ?用银企对账?不及时的问?题，挪用客?户账户资金?或打 时间差 ?；二?

35、是对人行往 ?来、同业往?来、系统内?往来、内部?往来账户未?按照规 定及?时换人进行 ?勾对，或未?按照规定逐 ?笔勾对而只?对余额进行?勾对等， 为?内部人员利 ?用此漏洞转 ?移或盗窃银?行资金进行?内部作案提 ?供可乘 之机?。这是内部?作案的典型 ?手段和方式?。（?五）执行授?权制度，存 ?在执行不力?风险 综合?柜面系统的?业务授 权管?理采取“系?统和人工相 ?结合”的方?式进行。系?统授权是指?系统根 据以?标准参数形?式设置的授 ?权条件自动?判断出需要?授权的业务?，并提 示授?权人通过划 ?卡并输入密 ?码的方式进 ?行授权；人?工授权是指 ?对于实 际管?理要求高于?

36、系统设置的 ?最高授权权?限范围的业?务，应由授?权人通 过对?有关凭证进?行审核签字 ?的方式进行?授权的行为?。如果在实?际工作 中不?严格按授权?管理的规定 ?执行，该由?人工授权的?业务未经有?权人签 字授?权，该由系?统授权的业 ?务，授权人?未将柜员录 ?入要素与原 ?始凭证 核对？甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同 样会?给银行带来?风险甚至资 ?金损失。?建设合规文 ?化，践行三?化三铁， 必?须把深植合 ?规理念作为 ?根本，把制?度建设作为 ?基础，把管 ?理机制和 流?程创新作为 ?重点，把加?强培训、提?高素质作为 ?手段，把执?行力建设 作?为关键

37、。制?定新型的银?行柜员管理?制度。所谓?新型的银行 ?柜员制是 指?建立在银行 ?柜面业务高?度电子化基?础上，前台?人员打破柜 ?组间的分 工?界限，由单?独柜员综合 ?处理会计、 ?出纳、储蓄?、信用卡等 ?业务，后 台?柜员则负责 ?柜面业务的 ?事中监督和?银行内部清?算业务。这?种新型的 银?行柜员制具 ?有操作业务 ?直观、处理?业务快捷、?经营责任明 ?确、劳动 组?合优化等优 ?点，是一种 ?简便、快捷?、高效的劳?动组合形成 ?。（? 二）建立?一种机制完 ?善的柜员监 ?督系统。柜?员就分类来 ?讲，大体 可?分为临柜综 ?合柜员、事?中监督人员 ?、大堂咨询 ?理财人员

38、和 ?后台柜员。? 这四类柜员 ?的机具配置?、业务范围?和操作要求 ?均不相同， ?但又相辅相? 成。比如临?柜综合柜员 ?的业务范围 ?应包括所有 ?储蓄、信用?卡业务、出? 纳收款业务 ?以及出纳付?款的复核业 ?务，对公会?计接柜、验?印、记账业? 务、各类卡?片的保管、?使用及其他 ?会计业务。 ?而后台柜员?则是服务于 ? 前台综合柜 ?员，办理联?行、印押证?使用和管理 ?、电子汇兑 ?、票据交换 ?、 验印、记?账业务，各?类卡片的保?管、印押证 ?使用和管理 ?、电子汇兑 ?、 票据交换 ?、资金清算 ?、组织营业 ?场的会计核 ?算和业务培 ?训、负责各?类 会计结算?咨询

39、及检查?监督、负责 ?会计信息的 ?分析及反馈 ?等综合工作 ?。 他们的工?作既不同于 ?临柜综合柜?员，又服务?于临柜综合?柜员，既办?理 具体的清 ?算业务。在?今后临柜工 ?作中，把“?三化三铁” ?思想理念贯 ?穿 于工作中 ?的各个环节 ?和流程，以?严格管理， ?提升竞争力 ?为己任，为?优 秀大型上 ?市公司树立 ?良好的社会 ?形象，为创 ?建农行精品 ?网点，勤奋 ?进 取，努力 ?拼搏。为实 ?现农行更好 ?更快发展做?出重大贡献?。篇三： ? 近?期，省行开?展了“三化?三铁”专题 ?教育学习活?动，在学习?活动 期间， ?我依照省行 ?下发的有关 ?活动意见， ?并结

40、合我平 ?时在工作中 ?实际 情况， ?对职业道德 ?诚信、合规?操作意识和 ?监督防范意 ?识有了更深 ?一层 的认识?。现就此次?学习活动的?心得总结出 ?几点体会， ?也是我对此?次教育学习?活动的一个 ?理性的认识?。一、?爱岗敬业、 ?无私奉献： ?在?平凡中奉献 ? ，爱岗敬?业是各行各 ?业中最为普 ?遍的奉献精 ?神，它 看似?平凡，实则?伟大。 从?大的方面来 ?说，一份职?业，一个工?作岗位， 都?是一个人赖 ?以生存和发 ?展的基础保?障。从小的?方面讲，比?如我们农 行?，每一个人 ?所从事的工 ?作岗位都是 ?个人生存和 ?发展的保障 ?，也是农 行?存在和发展 ?的

41、必需。农 ?行要发展， ?要在这个竞 ?争激烈的金 ?融业中不 断?强大，立于?不败之地，?没有我们每?一位同志的?无私奉献精 ?神是不行 的?。作为农行 ?人， 为了 ?农行的前途 ?，为了农行 ?的荣誉，做 ?一名爱岗 敬?业的人，是?职业道德对 ?我们最引为 ?用以规范行 ?为品质，评?价善恶的 行?为规则。 ?作为一个金 ?融单位的职 ?工更应以自 ?己所从事的 ?职业上讲 求?道与德，如?果路走得不?对就会犯错?误，就会迷?失方向; 如?果没有德，? 就难于为人 ?民服务，就?谈不上自己 ?的事业，也?就没有单位?事业的兴旺?， 就没有个 ?人事业的发 ?展，也就失?去了人身存 ?在

42、的社会价 ?值。我现在?正 在从事农 ?行工作，这?是我的职业 ?，也是我唯 ?一的职业，?自我参加工 ?作 以来，我?一直从事这 ?项职业，也?一直热爱这 ?个职业，对?农行工作有 ?浓 厚的兴趣 ?和深厚的感 ?情，所以我?一直是爱岗 ?敬业的。只?有爱岗敬业 ?才 是我为人 ?民服务的精 ?神的具体体 ?现。讲求?职业道德还 ?必须诚实守 ?信， 所谓诚?实就是忠心 ?耿耿，忠诚?老实。所谓?守信就是说?话算数，讲?信誉 重信用?，履行自己 ?应承担的义 ?务。所以通?过对这次的 ?学习，使我?更深 地了解?到作为一个 ?农行职工的?根本、为人?、言行和责 ?任，就是自?己在 工作中?不

43、断地加强 ?学习，时刻?按照职业规 ?范去要求自 ?己，努力工 ?作， 才能使?自己立于不 ?败之地。 ?二、?加强业务知 ?识学习、提?升合规操作 ?意识。“没?有规矩何成 ?方圆”， 身?为网点一线 ?员工，切实?提高业务素 ?质和风险防 ?范能力，全?面加强柜 面?营销和柜台 ?服务，是我?们临柜人员 ?最为实际的 ?工作任务。 ?作为临柜 人?员，我深知 ?临柜工作的?重要性，因 ?为它是顾客 ?直接了解我?行窗口， 起?着沟通顾客 ?与银行的桥 ?梁作用。因?此，在临柜 ?工作中，我?始终坚持 要?做一个“有 ?心人”。虚?心学习业务?，用心锻炼 ?技能，耐心?办理业务，? 热心对待

44、客 ?户。在银行?业竞争日趋?激烈的形势 ?下，我们都?很清楚地意?识到：? 只有更?耐心、周到?、快捷的优?质服务才能?为我行争取 ?更多的客户 ?， 赢得更好?的社会形象?。【农行三?化三铁心得 ?体会5篇】?文章农行三?化 三铁心得 ?体会 5 篇出?自。?三、增强规?章制度的执 ?行与监督防 ?范案件意识 ?。银行号称 ?“三铁 ：?“?铁制度、铁 ?算盘、铁帐 ?本”。正因 ?为有了银行 ?的“三铁” ?，银 行在百?姓心中才是 ?可以信赖的?。规章制度 ?的执行与否?，取决于广?大员 工对各?项规章制度 ?的清醒认识?与熟练掌握?程度，有规?不遵，有章?不遁 是各行?业之大忌， ?

45、车行千里始 ?有道，对于?规章制度的 ?执行，就一?线柜 员而言?，从内部讲 ?要做到从我 ?做起，正确?办理每一笔 ?业务，认真?审核 每张票?据，监督授?权业务的合 ?法合规，严?格执行业务 ?操作系统安 ?全防 范，抵?制各种违规?作业等等，?做好相互制 ?约，相互监?督，不能碍?于同 事情面?或片面追求 ?经济效益而?背离规章制?度而不顾。?坚持至始至?终地 按规章?办事。如此?以来，我们?的制度才得?于实施，我?们的资金安 ?全防 范才有?保障。再好?的制度，如?果不能得到?好的执行，?那也将走向 ?它的 反面。 ?近年来， ?金融系统发 ?生的经济案 ?件，不仅干 ?扰破坏了经 ?

46、济金 融秩序?，而且严重 ?地损害了银 ?行的社会信 ?誉。采取相?应措施，从?源头 上加强?预防，是新?时期防范金?融犯罪的一 ?道重要防线?。这几年银?行职 业犯罪?之所以呈上?升趋势，其?中重要一条?是忽视了思 ?想方面的教?育， 平时只?强调业务工 ?作的重要性?，忽视了干 ?部职工的思?想建设，没?有正 确处理?好思想政治?工作与业务?工作的关系?，限于既要 ?进行正面教?育， 又要坚?持经常性的 ?案例警示教?育，使干部?职工加固思?想防线，经?常警 示自己?“莫伸手，?伸手必被捉 ?”，从而为?消除金融犯 ?罪打下良好 ?的群 众基础?和思想基础 ?，自觉做到?常在河边走?，就是

47、不湿?鞋。健全规?章制 度，严?格内部管理?，是预防经?济案件的保?证。为此要?认真抓好制 ?度建 设，一?方面要根据?我们一线柜?员工作的特?点，组织学 ?习，通过学?习， 使各岗?位人员真正?做到明职责?、细制度、?严操作。有?效的事前防 ?范与 监督是?预防经济案 ?件的重要环?节，本岗位?的自我检查?与自我免疫?是第 一位的;?其次可采 ?取定期或不 ?定期的自检 ?自查、上级?检查、交*?互查等 方法?，及时发现 ?和纠正工作 ?中的偏差。 ?对业务工作?的各个环节 ?进行有 效的?内控与制约?。 通过此?次合规教育 ?活动，找到?了自我正确?的价值取向?与是非标准 ?，找准了工 ?

48、作立足点，?增强了合规 ?办理和合规 ?经营意 识，?通过对相关 ?制度的深入 ?学习，对提?高自己的业 ?务素质和执 ?行制度 的自?觉性有了更 ?高的要求，?为识别和控 ?制业务上的 ?各种风险增 ?强能力， 积?极规范操作 ?行为和消除 ?风险隐患，?树立对农行 ?改革的信心 ?，增强维 护?农行利益的 ?责任心和使 ?命感及建立 ?良好的合规 ?文化都起到 ?了极大 的帮?助。篇四： ?省行开展了 ?“三化三铁 ?”专题教育 ?学习活动， ?在学习活动 ?期间， 我依?照省行下发 ?的有关活动 ?意见，并结 ?合我平时在 ?工作中实际 ?情况， 对职?业道德诚信 ?、合规操作 ?意识和

49、监 ?督防范意识 ?有了更深一 ?层的认 识。?现就此次学 ?习活动的心 ?得总结出几 ?点体会，也?是我对此次 ?教育学 习活?动的一个理 ?性的认识。 ? 一、爱 ?岗敬业、无 ?私 奉献：?是职业道德 ?对我们最引 ?为用以规范 ?行为品质，?评价善恶 ?作为一个 ?金融单位的 ?职工更应以 ?自己所从事 ?的职业上 ?如果路走得 ?不对就会犯 ?错误，就会?迷失方向；?如果没有? 在平?凡中奉献 ?，爱岗敬业 ?是各行各业 ?中最为普遍 ?的奉献精神 ?，它 看似平?凡，实则伟?大。 从大?的方面来说 ?，一份职业 ?，一个工作 ?岗位， 都是?一个人赖以 ?生存和发展 ?的基础保障

50、?。从小的方 ?面讲，比如?我们农 行，?每一个人所 ?从事的工作 ?岗位都是个 ?人生存和发 ?展的保障 ?，也是 农行?存在和发展 ?的必需。农?行要发展，?要在这个竞 ?争激烈的金 ?融业中 不断?强大，立于?不败之地，?没有我们每 ?一位同志的 ?无私奉献精 ?神是不 行的?。作为 农?行人， 为?了农行的前 ?途，为了农?行的荣誉， ?做一名爱 岗?敬业的人， 的?行为规则。 讲?求道与德， 德?，就难于为 ?人民服务， ?就谈不上自 ?己的事 业?，也就没有 ?单位事业 的?兴旺，就没 ?有个人事业 ?的发展，也 ?就失去了人 ?身存在的社 ?会价值。 我?现在正在从 ?事农行工作

51、 ?，这是我的 ?职业，也是?我唯一的职 ?业，自我 参?加 工作以 ?来，我一直 ?从事这项职 ?业，也一直 ?热爱这个职 ?业，对农 行?工作有浓厚 ?的兴趣和深 ?厚的感情，?所以我一直 ?是爱岗敬业 ?的。只有 爱?岗敬业才是 ?我为人民服 ?务的精神 ?的具体体现 ?。讲求职 ?业道德还必 ? 须诚实守信 ?，所谓诚实 ?就是忠心耿 ?耿，忠诚老?实。所谓守?信就是说话 ? 算数，讲信?誉重信用， ?履行自己应 ?承担的义务 ?。所以通过 ?对这次的学 ? 习，使我 ?更深地了解 ?到作为一个 ?农行职工的 ?根本、为人 ?、言行和责 ?任 ， 就是自?己在工作中?不断地加强?学习，

52、时刻?按照职业规 ?范去要求自?己， 努力工?作，才能使 ?自己立于不?败之 地。?二?、加强业务?知识学习、 ?提升合规操?作意识。“ ?没有规矩何?成方 圆”，?身为网点一 ?线员工，切?实提高业务 ?素质和风险 ?防范能力， ?全面 加强柜?面营销和柜 ?台服务，是?我 们临柜?人员最为实?际的工作任?务。 作为临?柜人员，我?深知临柜工?作的重要性 ?，因为它是 ?顾客直接了?解我 行窗口?，起着沟通 ?顾客与银行?的桥梁作用?。因此，在 ?临柜工作 ?中， 我始终?坚持要做一 ?个“有心人?”。虚心学?习业务，用?心锻炼技能?，耐 心办理?业务，热心?对待客户。?在银行业竞 ?争日趋

53、激烈 ?的形势下， ?我们 都很清?楚地意识到 ?：?只 有更耐?心、周到、?快捷的优质 ?服务才能为 ?我行争取更 ?多的客户，? 赢得更好的 ?社会形象。 ?我们每天面 ?对 形形色?色不同层次 ?的客户和形 ? 形色色事物 ?，更加要求 ?我们一线员 ?工有高度的 ?思想觉悟。? 加强合规 ?操 作意识， ?并不是一句?挂在嘴边的 ?空话。有时?，总是觉得?有的规章制?度 在束缚着 ?我们业务的 ?办理，在制?约着我们的 ?业务发展， ?细细想来， ?其 实不然， ?各项规 章?制 度的建立 ?，不是凭空 ?想象出来产 ?物，而是在 ?经 历过许许?多多实际工?作经验教训?总结出来的?，

54、只有按照?各项规章制 ?度 办事，我 ?们才有保护 ?自已的权益 ?和维护广大?客 户的权?益能力。我 ?们 的各项规?章制度正如?一架庞大的?机器，每一?项制度都是 ?一个机器零 ?件， 如果我?们不按程序 ?去操作维护?它，哪怕是?少了一颗锣?丝钉，也会?造成 不可 ?估量的损失?，各项制度?的维护和贯 ?彻是要*我?们广大的员?工严格 执行?，正如违?规违纪警示 ?案例之案?例三中所提 ?及的违规行?为，如 果没?有柜员黄齐?秦的大意未 ?临时 签退?系统、没有?出纳颜朝霞?的随意 放纵?、大悟支行 ?本身存在未 ?按章办事让 ?坐班主任代 ?班，明有光?一切的 违规?行为也就不?能得逞

55、。而 ?事后大悟支?行的纵容庇?护也导致了?明有 光的?违规行为事?件的延伸。 ?管中窥豹， ?时见一斑， ?规章制度的?执行， 不是*?某一人来 ?执行的，而?是要*一个?集体相互制 ?约、监督来?实施的。 ?三、?增强规章制?度的执行与 ?监督防范案?件意识。银?行号称“三?铁 ： ? “铁制?度、铁算盘?、铁帐本” ?。正因为有 ?了银行的“ ?三铁”，银?行 在百姓心 ?中才是可以 ?信赖的。规?章制度的执 ?行与否，取?决于广大员 ?工 对各项规?章制度的清?醒认识 与?熟练掌握程 ?度，有规不?遵，有章不?遁 是各行业?之大忌，车?行千里始有 ?道，对于规?章制度的执?行，就一线?

56、柜 员而言， ?从内部讲要 ?做到从我做 ?起，正确办?理每一笔业?务，认真 ?审 核每张票?据，监督授?权业务的合?法合规，严?格执行业务 ?操作系统安?全 防范，抵?制各种违规 ?作业等等， ?做好相互制 ?约，相互监?督，不能碍?于 同事情面?或片面 追?求经济效益?而背离规章 ?制度而不顾?。坚持至始?至 终地按规 ?章办事。如?此以来，我?们的制度才 ?得于实施，?我们的资金 ?安 全防范才 ?有保障。再 ?好的制度， ?如果不能得?到 好的执?行，那也将 ?走 向它的反?面。 近年?来，金融系?统发生的经 ?济案件，不?仅干扰破坏?了 经济金融?秩序，而且?严重地损害?了银行的社

57、?会信誉。采 ?取相应措施 ?， 从源头上 ?加强预防， ?是新时期防 ?范金融犯罪?的一道重 ?要防线。这 ?几 年银行职?业犯罪之所?以呈上升趋?势，其中重?要一条是忽 ?视了思想方 ?面 的教育，?平时只强调 ?业务工作的 ?重要性，忽?视了干部职 ?工的思想建 ?设， 没 有?正确处理好 ?思想政治工 ?作与业务工 ?作的关系， ?限于既要进 ?行正 面教育?，又要坚持?经常性的案 ?例警示教育?，使干部职?工加固思想?防线， 经常?警示自己“ ?莫伸手，伸?手 必被捉?”，从而为?消 除金融?犯罪打下 良?好的群众基 ?础和思想基 ?础，自觉做?到常在河边?走，就是不 ?湿鞋 。 健

58、?全规章制度 ?，严格内部 ?管理，是预?防经济案件 ?的保证。为?此要认真 抓?好制度建设 ?，一方面要?根据我们一 ?线柜员工作 ?的特点，组?织学习， 通?过学习，使?各岗位人员 ?真正做到?明职责、细?制度、严操?作。【农行? 三化三铁心?得体会 5篇?】心得体会?通过此次合 ?规教育活动?，找到了自? 我正确的价?值取向与是?非标准，找?准了工作立 ?足点，增强?了合规办理? 和合规经营 ?意识，通过?对相关制度 ?的深入学习?，对提高自?己的 业务?素 质和执行?制度的自觉?性有了更高?的要求，为?识别和控制?业务上的各 ?种 风险增强 ?能力，积极?规范操作行 ?为和消除风 ?险

59、隐患，树?立对农行改 ?革 的信心， ?增强维护农 ? 行利益的 ?责任心和使 ?命感及建立 ?良好的合规 ?文 化都起到 ?了极大的帮 ?助。再加一 ?点点。 为?确保创建“ ?三化三铁” ?活 动顺利开?展，该社成?立了活动领 ?导小组及办?公室，加强?组织实施，?落 实岗位责 ?任制，组织 ?制定了创?建“三化三 ?铁”活动实 ?施方案、?创 建“?三化三铁” ?活动考核标 ?准、创?建“三化三?铁”活动考?核办法，? 对辖内创建 ?活动进行动?员部署。在?实施过程中 ?，该社按照 ?制定方案、 ? 宣传发动、?组织学 习?、检查整改 ?、组织验收 ?五个阶段分 ?步实施，以 ?“三 化”（?劳动组合科 ?学化、业务 ?操作规范化 ?、基础管理 ?制度化） 和?“三 铁”（?铁账本、铁 ?算盘、铁规 ?章）为验收?标 准，分?为“达标” ?、“三 化”?、“三铁” ?三个层次， ?集中进行考 ?核，定期验?收命名。同?时要求 各营?业网点每月?组织职工学 ?习4次以上?，并保证做?到学习有记?录、有 笔 ?记和心得体 ?会。 根据?创建会计 ?内控“三铁 ?