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文档简介
1、prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱快钱vposvpos-cnp-cnp产品介绍产品介绍 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp介绍介绍 快钱风险控制体系快钱风险控制体系 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp与同类产品的比较与同类产品的比较 快钱整体安全保障快钱整体安全保障 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt vpos是快钱推出的致力于解决消费者在
2、不方便上网时用的银行是快钱推出的致力于解决消费者在不方便上网时用的银行 卡支付产品。卡支付产品。vpos产品分为两种形式:产品分为两种形式:vpos-cnp、vpos-cp。 l vpos-cnp:又称信用卡无卡支付,是指消费者只需要提交信用:又称信用卡无卡支付,是指消费者只需要提交信用 卡卡号和有效期等信息,不用刷卡,无需当面交易,即可完成付款。卡卡号和有效期等信息,不用刷卡,无需当面交易,即可完成付款。 l vpos-cp:是指面对面的刷卡交易,消费者需要持银行卡(包括:是指面对面的刷卡交易,消费者需要持银行卡(包括 信用卡和借记卡)完成刷卡操作、输入密码等步骤,才能完成付款,信用卡和借记
3、卡)完成刷卡操作、输入密码等步骤,才能完成付款, 类似于传统类似于传统pos机。机。 注:该文件仅是针对注:该文件仅是针对vpos-cnp产品的介绍产品的介绍 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l vpos-cnp的适用卡种的适用卡种 国内无密码的贷记卡、准贷记卡 国际信用卡(visa/mastercard/jcb/amex/dinners) l vpos-cnp的适用银行的适用银行 已开通中国银行、建设银行、兴业银行、广东发展银行、中信银行、 民生银行、浦发银行、华夏银行、工商银行国际卡及五种国际卡 即将开通交通银行、上海
4、银行、招商银行、农业银行 l vpos-cnp可处理的交易类型可处理的交易类型 消费、预授权、预授权完成、撤销、退货、结算、分期付款等 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l vpos-cnp的接入形式解释的接入形式解释 web方式:商家通过快钱提供的网页将消费者的信用卡相关信息提交 给快钱。 interface方式:商家通过在call center平台嵌入快钱提供的系统向 快钱提交信用卡信息等相关数据;或者商家通过快钱的接口提交信用 卡信息等相关数据。 batch load方式:商家通过快钱提供的接口,批量提交待处理订单到
5、快钱。 ivr/短信外呼:商家向快钱提交扣款请求,由快钱回拨电话或短信给 消费者完成信用卡信息的采集,最后完成扣款的方式。 cnp 网关方式:商家在自己的电子商务平台上接入快钱的网关,由消 费者自行在页面上输入信用卡信息,快钱完成收款后自动通知商家提 供产品或服务的方式。 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 商家商家 发卡行发卡行 消费者消费者 1 1 消费者向商家提出购物请求,并消费者向商家提出购物请求,并 向商家提供信用卡卡号和有效期;向商家提供信用卡卡号和有效期; 1 1 3 3 3 3 快钱接收到商家提交的信息后,快钱
6、接收到商家提交的信息后, 将信用卡支付信息提请发卡行申将信用卡支付信息提请发卡行申 请支付;请支付; 6 6商家向消费者提供商品或服务商家向消费者提供商品或服务 6 6 4 4 发卡行反馈支付结果发卡行反馈支付结果 4 4 2 2 商家将信用卡相关信息实时传输商家将信用卡相关信息实时传输 给快钱;给快钱; 2 2 5 5 快钱向商家反馈支付结果快钱向商家反馈支付结果 5 5 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 收款方付款方 收款不受地域限制,商家可面向全球 信用卡持卡客户收款,拓展了客户覆 盖面。 支付方便,只需提供信用卡卡号
7、和有 效期就能完成付款,享受商家提供的 产品和服务。 支付款项和订单信息一一匹配,减少 财务人工对账时间,提高工作效率。 随时随地支付,不受地域限制,不用 开通网银,不用上网同样完成付款。 所有交易记录实施可查,方便商家确 认消费者的付款情况。 使用信用卡支付,安全有保证。 为商家提供更便利的收款工具,提高 商家的行业竞争力。 支付款项到帐时间快,加快资金回笼 速度,提高商家资金的利用率。 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l 商家可根据自身规模、业务发展模式以及当前的市场营销策略等商家可根据自身规模、业务发展模式以及当前的
8、市场营销策略等 多方面因素,选择合适的多方面因素,选择合适的vpos-cnp接入方式。接入方式。 小型商家小型商家 中型商家中型商家/ call center销售销售 大型商家大型商家/ 电子商户门户电子商户门户 web interface batch load ivr/短信外呼 cnp 网关 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 接入流程提供的资料 1.注册快钱企业账户1.营业执照副本复印件及盖章 2.填写申请表,提出vpos-cnp申请2.法人的身份证复印件及盖章 3.将申请表送至快钱(快钱人员协助)3.开户许可证复印件 4
9、.快钱进行相关信息确认4.组织机构代码证复印件 5.签订vpos-cnp协议5.国税、地税登记证的副本复印件 6.快钱提供相关技术开发包6.公司简介及盖章 7.进行接入并测试 8.正式开通业务 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt vpos-cnp支付是机票、旅游、酒店行业的主流支付方式,此支付是机票、旅游、酒店行业的主流支付方式,此 外还在教育、金融、电视购物、邮购等行业有广泛的应用空间。外还在教育、金融、电视购物、邮购等行业有广泛的应用空间。 实时机票预订酒店预订旅游产品 prepared by keith/july 10,
10、2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp介绍介绍 快钱风险控制体系快钱风险控制体系 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp与同类产品的比较与同类产品的比较 快钱整体安全保障快钱整体安全保障 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱为了能够给高质量的商家提供更优质的服务,避免一些高快钱为了能够给高质量的商家提供更优质的服务,避免一些高 风险、低质量的商家影响快钱整体的服务质量,快钱会对商家采取风险、低质量的商家影响快钱整体的服务质量,快钱会对商家采取 严格的审核和控制机制。严
11、格的审核和控制机制。 l 商家风险系数商家风险系数 根据商家所在行业、自身资质两项因素确定商家风险系数。 l 保证金制度保证金制度 根据商家风险系统确定商家所需缴纳的保证金数量。 l 商家单笔和日累计支付限额商家单笔和日累计支付限额 根据商家行业风险系数,及缴纳保证金的数量确定商家的单笔和日累 计支付限额。 l 快钱会定期为商家培训风险管理知识,提高商家防范风险的意识快钱会定期为商家培训风险管理知识,提高商家防范风险的意识 和能力。和能力。 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 为了帮助商家有效规避消费者的支付风险,快钱同样针对
12、消费为了帮助商家有效规避消费者的支付风险,快钱同样针对消费 者采用了完善的风险控制机制。者采用了完善的风险控制机制。 l 对消费者刷卡限额的控制对消费者刷卡限额的控制 单笔支付上限xxxx元 日累计支付上线xxxx元 商家可为自己的客户申请更高额度的支付上限,但需要缴纳一定额度保 证金给快钱。 l 黑名单黑名单 由银行提供的拒付、冒卡和盗卡的信用卡卡号将会被列入快钱系统的黑 名单,快钱系统拒绝接受这些卡号的支付请求,系统也支持商家的录入 风险卡并将其共享给其他商家使用,同时快钱风控部门也会监控用户刷 卡记录,不断更新和补充黑名单。 prepared by keith/july 10,2006/
13、快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 如发生盗卡等情况,按目前国内银行的相关规定以及同类案例如发生盗卡等情况,按目前国内银行的相关规定以及同类案例 的处理办法,一般由持卡人承担责任。但为了避免失主可能会因此的处理办法,一般由持卡人承担责任。但为了避免失主可能会因此 对商家有抱怨,对商家的形象及品牌造成影响,对于此类事件,快对商家有抱怨,对商家的形象及品牌造成影响,对于此类事件,快 钱采取如下机制:钱采取如下机制: l快钱有风险控制部门实时监控异常交易情况,并会及时反馈给商家。 l无论是快钱发现盗卡情况,还是从持卡人处获得盗卡信息,我们都会立 刻联系商家,协助商家降低实际销售或产品服务的发生
14、。 l确认盗卡行为后,立即主动与银行卡失主联系,减少失主的潜在损失。 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp介绍介绍 快钱风险控制体系快钱风险控制体系 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp与同类产品的比较与同类产品的比较 快钱整体安全保障快钱整体安全保障 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l 快钱快钱vpos-cnp支持全部的五种接入方式支持全部的五种接入方式 快钱 vpos-cnp 网银在线 motopay web
15、 interface batch load ivr/短信外呼 cnp 网关 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l vpos-cnp产品的优势产品的优势 完善的风险管理引擎,最大程度保障商家和消费者的刷卡安全。 强大的资金清算引擎,能满足商家在灵活制定市场策略的需求。 例如:通过vpos-cnp系统可灵活设置某个时间段内的刷卡费率及消 费折扣。 专业的报表分析系统,为商家的市场及营销决策提供强有力的数据支 持。例如:通过vpos-cnp的报表系统,商家可以得知某个时间段内 的消费峰值,以及当前的业务处理速度等等。 接入门槛低,
16、商家可随时根据自己的需求接入。 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp介绍介绍 快钱风险控制体系快钱风险控制体系 快钱快钱vpos-cnpvpos-cnp与同类产品的比较与同类产品的比较 快钱整体安全保障快钱整体安全保障 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt l 快钱设有以ceo为核心的风险控制委员会,下设风险控制部门,并 制定了完善的风险控制机制。p3风险控制系统架构如下 prepared by keith/july 10
17、,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 系统安全系统安全 l 128128位位sslssl加密加密 快钱对全部用户信息、账户信息、加密、签名等进行128位ssl加密。 ssl加密是目前银行业采用的最高级别的加密及身份认证通信协议 l verisignverisign全球安全证书全球安全证书 verisign国际认证体系证书是由全球最大的信息安全服务商version颁发 的,被银行业广泛采用 l 支持支持visa usa visa usa 的的 cispcisp、visa internationalvisa international的的aisais,american americ
18、an express dss express dss 和和 discover card disc discover card disc 技术安全标准技术安全标准 prepared by keith/july 10,2006/快钱介绍(无线)快钱介绍(无线).ppt 账户安全账户安全 l 注册安全注册安全 采用具有广泛适用性和唯一性的电子邮件作为用户id,只有经过验证邮 件验证后的才能成为注册用户。 l 登录安全登录安全 登录分为两步,第一步输入账户与附加码,第二步显示用户定制的登录 问候语,用户确认后输入账户密码,校验正确后才能登录 。 l 监控安全监控安全 在自动监控的基础上,专门的风险监控部门再进行人工监控,对于任何 确认的非法交易进行冻结或冲正。 prepared by kei
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