电子商务概论论文-案例分析

1、肄薁袃羄莃薀薃螇荿蕿螅羂芅薈袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃蚆袀蒂蚂袈肅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羇肆芆袅膂莄芅薄羅芀莅蚇膀膆莄蝿羃肂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀腿荿薅袂肅葿蚈肈莃蒈螀袁艿蒇袂肆膅蒆蚂衿膁蒅螄膅肇蒄袆羇莆蒄薆膃节蒃蚈羆膈薂螁膁肄薁袃羄莃薀薃螇荿蕿螅羂芅薈袇袅膁薈薇肁肇薇虿袃莅薆螂聿芁蚅袄袂膇蚄薄肇肃蚃蚆袀蒂蚂袈肅莈蚂羀羈芄蚁蚀膄膀芇螂羇肆芆袅膂莄芅薄羅芀莅蚇膀膆莄蝿羃肂莃羁螆蒁莂蚁肁莇莁螃袄芃莀袆肀袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄

2、肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈

3、袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃

4、膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇

5、羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁

6、袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆

7、肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂

8、袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇

9、膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁

10、羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅

11、螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀

12、肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄

13、衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁

14、膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅

15、羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿

16、螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄

17、聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈

18、袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂

19、肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿

20、羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃

21、螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈

22、肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂

23、袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆

24、肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀

25、羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅

26、膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅螄肅蚄袁膃肄莃螄聿肃蒅罿羅肃薈螂袁肂蚀薅膀肁莀螀肆膀蒂薃羂腿薄螈袈膈莄薁袄膇蒆袇膂膇蕿蚀肈膆蚁袅羄膅莁蚈袀芄蒃袃螆芃薅蚆肅节芅袂

27、羁芁蒇蚄羇芁蕿羀袃芀蚂螃膁艿莁薆肇芈蒄螁羃莇薆薄衿莆芆蝿螅莅莈薂肄莅薀螈肀莄蚃蚀羆莃莂袆袂莂蒅虿膁莁薇袄肇蒀虿蚇羂葿荿袂袈肆蒁蚅 电子商务概论论文-案例分析计算机信息工程学院 1电子商务概论(论文)中文题目： 亚马逊成功案例分析学生姓名： 唐学号：学 院：计算机信息工程学院 专 业： 网络工程指导教师： 江 源 完成时间： 2013-12-21 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 2电子商务电子商务起源于企业，他们希望更好地利用计算机，特别是网络技术，改判企业的经营活动和企业内外的信息交流，特别是与客户的交流。电子商务的产生并非一日之功，它经历了由局部的、在专用网上的电子交易，到开放的、基于i

28、nternet的电子交易过程。早在70年代，电子交易就以不同的形式存在了，如美国航空公司（aa）机票预订系统（sabre）、电子资金交换（eft）系统及电子数据交换系统 。1实际上，电子商务的成功案例已经有好多很多了，比方说以销售图书而起家的亚马逊公司，还有专门为企业提供解决方案的ibm，有针对用户的需求而进行直销的1.1亚马逊公司成功的案例全球最大的在线网络零售商亚马逊公司从1995年7月份起开始运作其图书销售网站，目前业务范围已经扩展到电器、玩具和游戏、dvd光盘和其它多种商品，还提供拍卖及问候卡片等服务。公司的创办人贝索斯曾经说过：“我们要创建一个前所未有的事物。”论文设计：唐 斌计算机

29、信息工程学院 3 亚马逊没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。1995年7月，亚马逊还只是个网站，但到了1999年底，顾客却涵盖了160多个国家和地区，公司的市值达到90亿美元，远远超过竞争对手邦诺公司（barnesandnoble）与疆界公司（boarders）两家的市值总和。在不到四年的时间里，亚马逊以惊人的成长速度创造了一个网络神话。2000年第一季度亚马逊销售额达5.739亿美元，比上一季度增长了近一倍，其中回头客占了76，比上一年的66增加了10个百分点，另外还增加了500万个新顾客。亚马逊网络书店给人留下了成功征服网络顾客的传奇故事。自从1995年开始网上卖书业务以来，亚马逊创

30、造着一个又一个的奇迹。公司自1997年5月公开上市以来，到1998年11月30日，股票已猛涨2300%，市场价值突破百亿美元，比拥有1011家分店，年收入31亿美元的巴诺公司要高出 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 4 5倍以上。1997年公司营业收入1.48 亿美元，1998年公司营业收入达5.4 亿美元，增幅达265% ；2001年四季度财务报表让世人大吃一惊：不仅经营收入达到了5900万美元，而且实现了净利润500万美元！令投资者无比欢欣鼓舞，在他们的追捧之下，亚马逊股价大涨24%，升至每股12.60美元。在客户的规模上，公司基本上每年都以200300%的幅度增长。在1998年7月时，

31、亚马逊共有客户300万，到1999年9月，这个网上零售业巨人拥有的注册客户数已超过900万，直冲1000万而去，很快将成为首家拥有千万客户的网上商店。难怪投资者要为之狂热。2002年通过网上消费的有3000万左右，而如今客户群已高达4000万之多。在网络信息时代，顾客消费是一种体验经济的时代，用户的追随直接影响到企业的生存。亚马逊网站的业绩能节节攀升得益其低廉的商品价格和优质的服务，为顾客创造了方便舒适的网上购物环境，激起了众多消费者网上的购物热情。据onsumerr和consumer webwatch的调查显示，在最受欢迎的在线零售商中，亚马逊的客户服务堪称经典，该网站的

32、浏览界面简洁，服务规章完善且细致。因此，无人匹敌的技术支持和成功的商业模式使得亚马逊的市场规模不断扩大。1.1.2亚马逊公司成功的分析亚马逊的成功不能说是偶然的，而是电子商务概念兴起后，人们的又一次商业模式的探索，是很多条件成熟后导致和结果。it电子银行往往把握住了成功的风帆能够驶向成功的港湾，而如果有些方面做的不够好，而对众多网络消费者，电子商务成变得不堪一击，所以在亚马逊公司的成功历程中，以上方面应该做的很到位。一、网络商务系统的开发在亚马逊成功的过程中，其功劳离不开亚马逊的网络商务系统，因为从事的是电子商务，所以网络商务系统的建设必不可少，主要从为几个建设阶段：第一阶段，网络基础设施建设

33、阶段；第二阶段，应用系统建设阶段；第三阶段，企业间的互联互通建设阶段；第四阶段，网络社会阶段。当然，在进行商务系统开发之前要进行可行性分析，要尽量做到劳有所得。第一阶段，网络基础设施建设阶段。在这个过程中要在集团总部办公地点建立局域网网络环境，并实现internet接入；与运营商合作建立覆盖集团所属企业的集团专网；实现集团专网的远程接入功能，满足员工远程办公的需要；建立信息化工作的环境基础，包括软件环境、硬件环境与安全系统。第二阶段，应用系统建设阶段。集团专网建成后，信息化工作的重点要转移到应用系统上来。建设的目标是：建立辅助业务工作的应用系统，集团信息化的工作主要是：1，建立集团 论文设计：

34、唐 斌计算机信息工程学院 5 erp系统，提高企业 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 6 础。所以说亚马逊的成功并非偶然，而是亚马逊的创史人抓住了这些机遇，并使亚马逊规范地着陆互联网，并占居了一席之地，事实也证明，他们并不是有一席之地，而是争取到了很大的一片领域。三、it技术在电子商务系统中的应用it技术在电子商务中的地位举足轻重，如果没有it技术，不会有erp，不会有scm，更不会有crm和oa及km这样科学的系统，但是这些系统的存在，也与会计学、统计学、金融学科有着这样那样的联系，也可以这样说，世界上的万种学科是相互联系的，没有完全分离的知识，只是看人们怎样去使用它们。我们总是站在巨人的

35、肩膀上，从事着这样那样的创造，当internet技术的发展和应用，才使得我们有了创造性的思维，让一部分it界和金融业的精英们捕捉到了这种契机，才让一些数据仓库技术、数据挖掘技术、商业智能技术成为电子商务可以用得上的技术，才会成为电子商务的东风。好风凭借力四、亚马逊网站的建设在老师提供的资料中也提到，亚马逊网站浏览界面简洁、服务规章完善且细致的网站。对于这样的网站，好多的网络精英们可能会说，没什么大不了的，诚可谓外行看热闹。虽然it人士有好一部分认为网络技术是一门高深的学问，是不是亚马逊只是一个门外汉。我想，这种想法是错误的，因为亚马逊的成功，就是最好的明证，在亚马逊网站建立的过程中，亚马逊人们

36、也肯定考虑过这问题。并使电子所以亚马逊后来也成为销售图书的门户网站，而这门户的地位确立，也是经过一番大的周折的。比方说网站建设相关技术、 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 7 便是别的产业也会出现同样的现象，只要你有需求，它们就会满足你。这样的社会才会让人们看到希望，这样的现象才会让人们觉得社会真的在进步，而不是停滞不前。某天我那同学捧着本从快递公司收到的邮包幸福地摇摆着跟我打招呼，我以为是什么令人高兴的事情，我去问他，从却说是从亚马逊上买的一本书到了，待他打开邮包我一看，是一本有了年龄的高数书，书发了黄，同学却高兴说，这才叫高数，你看看什么都有。我那时候才知道，亚马逊人原来真得是执着，真得

37、是让人们称奇，每个人都想着有一天与众不同，但亚马逊人不是想着，而是在做着。七、电子银行与电子支付安全的因素电子银行和电子支付是电子商务中的关键因素，如果它们要对我们这些e时代的宝宝们说，我们要下岗了，相信电子商务得喝西北风。不能说电子银行绝对安全，不能说电子支付密不透风。但是从近年的交易量说看出只是一条上升的曲线，这条曲线不比股市上那根处于x轴上方的线丑陋，而是更加美丽，虽然也有小许波折，但始终处于上方，而没到下方。这也许让亚马逊人更加着迷，因为在电子商务的应用中，他们是先锋队，曲线的背后有他们付出的汗水，而且这份收获来得他们更加倾心于他们所从事的职业。工商行的电子银行有58元包年的服务，据说

38、支付额不限，当然也有免费的，约有12亿美金流失，这些也说明，我们的网络还不是很安全，但是我们的it界精英和我们的政府也在努力着，我相信互联网的明天是美好的。电子商务可以搭个顺风车。 1.1.3电子商务的前景随着internet及inetranet技术的发展，电子商务的规模将迅速膨胀。如简单的个别的网上交易将会减少，网上城市将会一步步变成现实，无国界的地球和真正意义上的电子商务将不再是梦。电子商务正在给我们带来一场史无前例的革命。它将会对社会的生产管理、人们的生活就业、政府职能、法律制度以及教育文化带来巨大的影响。也许可以说电子商务才真正地把人们带入信息社会，所以我们应该满怀希望地去迎接它。2

39、电子商务与会计2.1电子商务对会计的影响一、电子商务对会计影响的主要表现与传统经济往来相比，在电子商务环境下，会计核算与管理将发生重大变革，主要表现在：5（一）支付方式将发生重大改变传统商贸业务中的支付通常采用现金支付 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 8 或者支票、商业汇票等银行转账结算。近年，信用卡的支付也得到了迅速普及。在电子商务环境下，支付结算将采用电子支付方式，出现了电子货币、电子支票、电子现金、电子钱包等新概念，而各家银行也纷纷推出网上银行，实行网上结算。在电子商务环境下，企业之间的交易不再使用看得见、摸得着的钞票和单证作交易媒体，而采用“电子货币”支付的网络贸易将成为商务主流。

40、电子货币的出现，引发了货币革命与支付革命。同时，电子货币的出现，一方面大大提高了资金周转效率，降低了资金成本，但另一方面却加剧了货币需求的不稳定性，严重地影响了控制货币量的运作模式，加之国际间的资本流动加快，资本决策可瞬间完成，这一切都加大了会计面临的货币风险。（二）会计数据实现“无纸化”，传统会计凭证将接受挑战在手工会计环境下，企业的经济业务发生均记录于纸张上，按会计数据处理的不同过程分为原始凭证、记账凭证、会计账簿和会计报表。这些纸张上的书面数据形成会计人员所熟悉的会计证据原件，这些纸质原件的数据若被修改可容易辨别出修改的线索和痕迹，这就是传统纸质原件的基本特征。但是，在计算机网络信息系统

41、中的电子商务（无纸贸易）使原来纸质的会计原始凭证的数据直接记录在磁盘或光盘上，由于对电子数据非法修改可做到不留有窜改的痕迹，这样就很难辨别哪一个是业务记录的“原件”。然而，在电子数据形成和存储管理过程加强控制和传统观念转换的条件下，电子数据像纸张凭证一样可作为会计的原件。如果法律上不承认电子数据可作为数据“原件”，那么电子商务的许多数据化也就无法开展，也必定影响电子商务的推广和普及。另一方面，由于电子商务依托的internet体系 ip体运作。关（防火墙）技术、访问控制技术（vpn）等。另外，企业也应建立严格的 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 9 理职能将得到更加充分的发挥。在管理型会计模

42、式下，财务会计与管理会计融为一体，使得财务会计在现有的以核算为主的基础上，增加了参与决策、实施适时控制和开展经济分析等 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 10 需要。如会计主体假设从空间上界定了会计工作的具体核算范围，只有在这个假设的基础上，资产、负债及所有者权益等会计要素才有了空间归属。这个个体是有形的实体。然而，随电子商务而产生的虚拟企业，其主体随时都可解体，比如电子商社是建立在网上的一个经济组织，但无论从组织上还是地理上都是一个虚拟企业，没有固定的形态，也没有固定的空间范围。如何在互联网环境中对会计主体作出新的界定或对会计主体假设本身进行修正是网络会计无法回避的问题；持续经营假设指假定

43、会计主体将持续经营下去，在可以预见的未来，企业不存在清算和破产的可能。电子商务时代，由于会计主体变化频繁，持续经营假设将不再适用。在网络会计中，是适用清算会计还是创建新的会计体系或方法，是必须予以明确的问题；会计分期假设指为了在会计主体终止之前，能够向信息的需求者提供会计主体的财务状况和经营成果信息，人为地把经营过程按照一定的时间间隔分割开来，形成一个个的会计期间。在网络环境下，强大的运算和传输功能，使财务管理从静态走向动态，会计核算从事后达到实时，使会计分期假设消除了时间的断点而无法成立。与此相应，在会计分期假设下的成本、费用的分配和摊销，在网络会计中的必要性有多大，值得进一步探讨。在网络经

44、济下，虚拟公司和网络银行的发展，不在使用钞票和单证作交易媒体，而是采用电子货币成为网上支付的主要方式；电子货币的出现，弱化了记账本位币的币种惟一，使资金在企业、银行间高速运转，资本决策可瞬息完成,加大了货币风险，冲击了币值稳定，动摇了货币计量假设。二、电子商务对相关会计法规的影响与冲击化的社会经济环境，的现行商业法规（包括会计法规）带来冲击。需要解决的问题有：1、交易双方身份认证办法在会计上的确认，即制定为参与网上交易的各方提供法律认可的认证办法；2、电子合同的合法性程序在会计上的确认，包括电子合同的规则与范式、构成有效电子书写文件和原始文件的条件；支持数字签名和其他身份认证的手续规则、数字凭

45、证合法性有效性的规定等等；3、电子支付管理，即规定电子支付命令的签发与接收规范以及有关各方的权利、义务和责任。三、对会计核算形式的影响与冲击迅速发展的电子商务在改变人们日常生活模式的同时，也使会计组织、工作方式以及会计人员的职能发生变化。具体表现为网上银行使资金结算效率提高，会计信息的交流更方便和直接，网上信息交易的及时，提高了财会系统的应变能力。网络的开放性使分布在不同地理位置上的财会职能不在受条件的限制而发挥作用，因而改变了会计人员的工作方式和工作环境，减轻了劳动强度，提高了工作效率，也改变了组织形式。新的环境对职员产生新的要求：电子商务信息的传递与处理均要求会计人员既是一名出色的计算机操

46、作员，又是一名高水准的会计师，并能熟练掌握各种会计软件的操作。此外，internet 上的公司多数是 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 11 国际企业间的合作涉及不同的语言，同样要求网络会计人员必须熟悉国际会计及商务惯例，对会计人员的业务素质要求提高了。四、电子商务对传统货币及其结算体系的影响与冲击电子商务对企业传统货币及其结算体系的冲击是巨大的。传统支票、现金的主导地位将逐步被数字货币所替代。数字货币是采用电子技术和通信手段在市场上流通的按照法定货币单位来反映商品价值的信用货币。它实际上由一组数字构成，含有用户的身份、密码、金额等 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 12 考。1. 虚拟公

47、司的出现使会计主体形式发生了改变,对会计主体假设需重新思考会计主体从空间上限定了会计工作的具体范围,正是在该假设的基础上,资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润这些会计要素才有了空间归属。同时,会计主体假设也限定了会计工作的对象。然而传统会计只反映和监督会计主体 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 13 行跨国交易也变得非常容易,既可以用多种货币计量,也可以用统一的电子货币作为会计计量尺度。但对外提供会计报表时应折合为记账本位币来反映,以保持会计信息的可比性。电子货币与传统货币的区别,在于两者占有的空间不同、传递渠道不同、计算所需时间不同。作为综合计量尺度,二者的功能是相同的。用统一的电子货

48、币作为会计计量尺度,没有否定货币计量假设。二、电子商务环境下会计要素内涵的思考会计要素是根据交易或者事项的经济特征,为实现会计目标在会计假设的基础之上对确定的财务会计对象的基本分类,是用于反映特定会计主体财务状况和经营成果的基本要素。作为整个会计核算的基础,会计要素在会计确认、计量和报告中起着重要的作用。现行财务会计一般从企业资金运动的“静态”和“动态”两方面将会计要素划分为反映企业财务状况要素和反映企业经营成果要素。这种划分模式使财务报告的结构简单、易懂,会计信息使用者能够较清晰地了解会计信息。在电子商务时代,经济活动的复杂性导致经济信息的复杂性。经济信息在向会计要素转化时,现有的会计要素分

49、类不一定能反映经济活动的全貌。电子商务环境下人力资源是企业的一个重要竞争力要素,应将人力资源纳入资产范围,将用于人力资源的投资予以资本化,设立“人力资产账户”进行核算。同时,由于企业资源中技术信息价值、无形资产比例越来越高,应扩大无形资产的核算范围。无形资产不仅应核算专利权、专有技术、商标权、使用权等传统内容,而1. 电子商务环境下会计报表披露时间的思考信息技术的发展使得缩短披露时间间隔从技术上变得可行。依据会计目标,会计信息系统应向所有使用者提供和传递有用的会计信息。电子商务系统的建立为面向全方位信息需求的实时会计报表创造了条件。在电子商务环境下,企业会计信息系统是建立在internet、e

50、xtranet (企业外联网)和intranet (企业内联网)基础上的,不管是提供定期信息还是提供实时信息,提供综合信息还是提供明细信息,是向债权人、投资者提供还是向社会大众提供,技术上的限制已不复存在,建立网上实时信息报告系统成为可能。这给传统会计报表模式的发展带来机遇和挑战,主要表现为以下几点。第一,在会计报表的目标上,传统会计报表着重为投资者和债权人提供信息,未来将更侧重向所有使用者提供有助于决策的相关信息。第二,在报告周期上,建立在分期假设和成本效益原则约束之上的定期报告模式,将被不受时间、地点限制的实时动态报表所替代。第三,在会计报表要素上,传统模式会计报表要划分为资产、负债、权益

51、、收入、费用、利润等要素,已无法满足决策者有用性的要求。细分报表要素,全方位反映企业生产经营过程和事项的即时信息将是今后的发展趋势。当然,要采用网上实时报表模式,还必须研究如何通过会计法规和准则来规范和约束报告公司的会计行为以及如何在网上进行审计,等等。论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 142. 电子商务环境下对会计报表项目重要性的重新思考重要性概念总是针对会计报表而言的。判断一项经济业务是否重要应视其在会计报表中的披露对会计报表使用者所作决策的影响而定。若一项业务在报表中的披露足以改变或影响报表使用者的判断,则其是重要的,否则就不重要;重要性必须从会计报表使用者角度考虑,因为会计报表是为了

52、满足其使用者的信息需要编制的。当然,会计报表使用者应是具有一定的理解能力并能够理性地做出判断和决策的人。电子商务的发展导致有关报表项目在财务报表中的重要性发生改变。企业的虚拟化使企业资产构成发生显著变化。一方面是固定资产和存货的收缩,另一方面是无形资产的比例迅速提高。反映在资产负债表上,固定资产和存货的金额与比例大大降低。在传统会计中,这两部分占据着资产负债表的主要位置,大量研究也集中于固定资产和存货的计量和确认。而在电子商务环境下,无形资产将取而代之,成为最重要的资产。无形资产的确认和计量问题日益突出,需要我们进一步的思考和探究。四、电子商务环境下会计实务思考1. 电子商务环境下会计服务范围

53、思考随着网络经济的迅速发展,经济全球化趋势的加剧,我国会计服务业有了明显的进步,但是由于我国会计服务业起步晚、起点低、规模小,与其他发达国家的会计服务业相比,还有着很明显的差距,各种会计法制不健全,会计准则不完善,会计信,erp市场到生产、,会计为了更好地适应电子商务的客观要求,服务于这个大市场,其服务范围也应不断地扩大。不但要服务于物质生产领域,而且还要服务于非物质生产领域,面向政府、流通行业、生产企业和消费者以及全球范围。因为电子商务是国际性的,相应的,反映电子商务的会计也必然是国际性的,会计服务必将打破国界,朝着一体化的方向发展,使全球各地区的人们可以在国际化的会计市场中方便地寻求自己所

54、需的会计商品,同时也可以提供自己的会计商品。2. 电子商务环境下会计手段的重新思考信息时代企业信息管理的核心是企业资源计划( erp) ,它以供应链管理( scm)为重点,以财务成本控制为目标,通过精心设计的物流、资金流、信息流,把从原材料到产品服务整个过程企业所拥有的人、财、物、信息、时间、空间等资源进行综合平衡和优化管理。传统会计下,对商品手工做报表或通过手工方式把原始纸制单据再输入电脑完成的,不能满足日益庞大的信息管理的需要。在电子商务环境下,商品交易方式“无纸化”,电子票据、电子凭证和电子账簿将取代手工填制的单据、凭证,而且账务处理通过会计软件可以自动完成;会计流程发生变化,大量的数据

55、直接从企业 论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 15 可将会计信息通过网络在企业内部和外部的网页上发布,并把有关信息传至银行、税务、证券交易所等机构,利用网络发送取代传统的纸质或软盘报送方式,财务信息的时效性和实用性将大大提高。只有实现会计手段的多样化、现代化,才能满足电子会计业务的要求,为会计信息使用者提供及时准确的会计信息。会计服务人员也只有熟悉这种电子商务模式,才能为企业提供各方面高质量、高效率的服务。3. 电子商务环境下会计信息安全问题的思考电子商务时代,数据信息通过网络传递,电子符号代替了会计数据,磁介质代替了纸介质,财务数据流动过程中的签章等传统手段不再存在,数据信息的完整与真实的

56、确难以保证了,财务信息易被截取,给网络会计带来一定的风险。由于internet的开放性特征和本身的资源缺乏,从而使会计信息安全易受到威胁,具体表现在以下几个方面。(1)原始会计信息虚假。内部人员对原始会计信息进行非法篡改或泄露,造成会计信息在传递之前就是虚假的。(2)会计信息被篡改。在网络环境中,会计数据通过通讯线路传输,数据来源的广泛性使得其面临着被未授权人员非法截取或修改的可能,会计数据的安全性和可靠性难以保证。( 3)会计信息保密性被破坏。在网络环境中,如果会计信息在传递的过程中被网络黑客或竞争对手非法修改或恶意修改,会计信息被破坏,将会给各方造成重大损失。( 4)网络系统遭到破坏。如硬

57、件故障、软件故障、非法操作、计算机病毒、黑客入侵都可能导致整个网络系统陷入瘫痪,使会计信息的质量受到影响。所以,在电,电,的必然,也是社会进步的表现。每一位会计工作者要多思考,多创新,苦练内功,以适应信息时代的发展要求。3 学习体会在学习本门课的过程中，我了解到了电子商务的所有环节。也明白电子商务原来并非一件看起来简单的事情，并非是单纯地通过e-mail去达成共识，然后贸易，而是由许许多多的环节组合而成的过程，但还不单纯地是一个过程，而且有买卖双方为之付出的艰辛而巨大的努力。通过对亚马逊网站成功的案例分析，再次给我展现了工作人员们在这看似普通的工作上面所付出的心血和汗水，也让我了解，要想成功就

58、得坚定地走完全过程，而且还得独具慧眼，而我所学的专业是会计，在电子商务高速发展的今天，作为一名即将奔赴会计行当的大学生，我有了一种思考，怎么才能适应社会的发展，让自己更好地生存下去？怎么才能更加地利用我的所学为社会服务？电子商务对我们会计行当造成的冲击我们要通过什么样的努力去弥补？这些问题我想在以后我的学习与工作中会时时鞭策着我，要及时吸收新的东西，要及时去学那些能弥补自己不足的知识好去更好地适应社会发展。面对我们国家经济发展的大好局面，我充满了希望，也有了新的梦想。 多谢老师的教诲。论文设计：唐 斌计算机信息工程学院 16 参考文献1马斌,王聪丽.电子商务.企业管理出版社.2005,5月第一版.2李伟.浅谈电子商务对