护理服务用语规范

1、护理服务用语规范一日常护理操作规范用语（一）测量体温、脉搏、呼吸用语“王老师，现在给您测体温，请您夹好，一会我会来取”。“王老师，请把体温表给我，您的体温是度，是正常的”。“现在我给您测脉搏”。“您的脉搏也是正常的，您好好休息”。病人体温高时，“王老师，您的体温有点高”。“现在我给您测脉搏”。“您的脉搏稍微有点快，您感觉有什么不舒服吗”？“您先休息，一会医生会来看您的”。测量呼吸时，不应告诉病人你准备为他测量呼吸，应是数脉搏的手不离开桡动脉，然后通过观察病人胸部的起伏来数呼吸。（二）测量血压用语“王老师，现在我给您测血压，请您躺好，测的时候请暂时不讲话，也不要动，以免影响结果，谢谢您的配合”。

2、“您的血压是/”。血压偏高时，“您的血压有点偏高，您平时的血压高吗？晚上睡得好吗？”“请您多休息，不舒服随时叫我”。血压偏低时：“王老师，您今天血压有点低，请问您有什么不舒服吗？请您起床、站立时不要过猛”。（三）发药时用语护士查对床号、姓名后，向病人交待服药时间：“王老师，这是您（8:00或12:00或16:00）的药，请您按时服用”。有新增加的药时：“王老师，今天给您新增加了药。”（介绍此药的目的、作用和注意事项）。 有特殊药时：“王老师，药对胃有刺激，请您饭后服”。“王老师，药是助消化的，请您饭前服”。“王老师，药是止咳药，请您最后服，服后不要马上饮水”。“王老师，这是感冒药，服后请多饮水

3、”。护士协助卧床病人服药时：“王老师，我现在扶您起来吃药好吗？”并协助送水、送药。 护士了解病人服药后的情况：“王老师，这几天感觉怎么样？服药后好些了吗？”（四）发标本容器时用语护士向病人交待次晨要留的标本：“王老师，明天早晨请您留取尿（或痰或大便），我把留标本的容器放在这里了”。护士交待如何留取尿常规标本：“请您留早上起床后的第一次尿，留中间一段尿，半杯就可以了，留好后连同检验申请单一起放在地方（科室统一的地方），我们安排有专门的人员送到检验科”。 护士交待如何留取大便常规标本：“请您先将大便排在清洁的便器内，然后用棉签取约蚕豆大小的大便于杯内，留好后连同检验申请单一起放在地方（科室统一的地

4、方），我们安排有专门的人员送到检验科”。护士交待如何留取痰培养标本：“请您早上起床后先用漱口液漱口，再用清水漱口，然后深呼吸数次后用力咳出气管深处的痰液吐入无菌痰盒内，注意不要混有唾液，最后盖好盖子”。（五）皮试注射时用语护士查对床号、姓名后：“王老师，现在我准备给您做皮试，请问您以前用过这种药吗？您本人和您的家人有没有对什么药物或食物过敏呢？您今天早上（或中午）吃饭了吗？”皮试后：“王老师，皮试后需要观察20分钟才能判断结果，请您就在这里休息，如果出现皮肤瘙痒、胸闷等情况请及时告诉我”。观察皮试结果为阴性：“王老师，皮试结果是阴性，您可以用这个药。为了您的安全，第一次用这个药（注射或输液）时

5、我们会将速度放慢一些，请您不要着急”。观察皮试结果为阳性：“王老师，经过皮肤试验，您对药过敏，不能用这个药，请您不要着急，医生会另外给您选择药物。同时，请您和您的家人都记住，以后您不能用这个药”。（六）各种注射时用语查对床号、姓名后：“王老师，现在我准备给您进行皮下注射/肌内注射/静脉注射，请您配合”。指导和协助病人摆体位暴露注射部位。进针前：“请您放松，不要紧张”。如是静脉注射，“请握拳，不要紧张”。注射后：“请您按压注射处/穿刺处，谢谢您的配合”。帮助病人整理衣服或盖被。（七）静脉输液时用语护士查对床号、姓名后：“王老师，现在给您输液（介绍输入的药物和作用），您需要上厕所吗？” “我给您选

6、一下血管，您看输哪边？”“穿刺时稍微有点痛，我会尽量轻一点，请您不要紧张”。如果未做到一次穿刺成功，要说：“对不起，没有扎好，先休息一下，待会我重新给您扎”。如果认为有困难：“休息一下，我请另外的同事给您扎”。“王老师，液体已经输好了，滴数也调好了，为了您的安全，请不要随意调节输液速度。呼叫器我已给您放在旁边，有什么不舒服随时按铃叫我，我也会常来看您的，您好好休息吧。”（八）冲洗胃管时用语“王老师，您的胃管引流不畅，我为您冲洗一下，请您配合。”“我用空针抽了10ml生理盐水，将从胃管推进去，如果您胃内有一些凉的感觉，说明管子通了。您感觉到了吗？”“我再回抽一下看看，嗯，是通了，谢谢您的配合。”

7、“您如果再有不舒服，请及时告诉我。”（九）晨晚间护理用语“王老师，您昨晚睡得好吗？您今天看起来精神真不错。”“我来给您扫扫床，请您坐在椅子上好吗？”对卧床病人：“，现在给您整理床铺，我来帮您翻一下身，请您配合一下”。为病人更换床单：“，现在给您更换床单，我帮助您翻一下身，请您配合一下”。“现在是做晚间护理的时候了，请家属或陪伴先出去一下好吗？”“请大家准备好，该关灯休息了。”（十）巡视病房用语“您好，为了保持病房整洁，使您有一个良好的休养环境，我来帮您收拾一下物品好吗？” “，您活动不方便需要什么帮助吗？”“对不起，您的手机射线会干扰医疗仪器，请您不要在病区使用手机，谢谢您的配合。”“对不起，

8、为了不影响病人休息，请不要大声讲话（或请将电视机的声音关小一点），谢谢您的配合。”“王老师，液体输起有什么不舒服没有？您的液体走得很好，我一会再来看您，有什么事情请按铃叫我们。”“您好，我们这里有专门为您提供的椅子，请您不要坐在病人的床上。”“对不起，为了大家的健康和病区的安全，请您不要在这里吸烟，谢谢您的配合。”“对不起，你们家里来人太多，会影响病人休息的。如果你们都想陪陪病人，可以轮流换着来，请你们配合一下。”“为了病人更好的治疗和休息，医院里规定不允许有较多的陪伴和探视人员，请你们只留一个陪伴好吗？否则别的病人也会有意见了。”“我能理解你们的心情，总想多看看、多陪陪病人，可是你们都在这里

9、，既影响病人休息，同时自己也休息不好，还是轮流来吧。”二特殊情况时护理规范用语当病人提出表扬时，护士应说：“（礼貌称呼），您不必客气，这是我们应该做的”。当病人提意见时，护士应说：“您提的意见我们虚心接受，我们将把您的意见转告给有关同志和部门，谢谢您给我们提出这么宝贵的意见，我们将努力改进工作”。当病人送礼物时，护士应说：“（礼貌称呼），您的心意我们收下了，但礼物请您带回去。我们的职责就是全心全意为病人服务，我们的工作还有许多不足之处，请您多提宝贵意见”。当病人有意见来投诉时，护士应认真接待，说：“老师，消消气，请您坐下来慢慢说，请先喝口水”。如果病人反映的情况属实，护士应说：”谢谢您给我们反

10、映情况，我一定向领导或有关部门反映，及时处理”。如果不属于本部门解决的问题，护士应说：“您反映的情况由科负责解决，我带您到科找同志，他会给您解决的”。当病人随地吐痰、乱倒水、乱扔果皮时，护士应耐心地对病人说：“老师，为了保持环境卫生，创造一个整洁优美的环境，有利于病人休养，希望您今后多加注意”。领导来检查工作时，护士应尽量停下手中的活，起身热情招呼：“欢迎您检查指导我们的工作”。领导离开时应说：“谢谢指导，请慢走！”三特殊检查护理规范用语肝、胆、胰、脾腹部超声检查“王老师，您好，明天上午8:00您需要做肝、胆、胰、脾的b超检查。”交待注意事项“为了更好的看清楚脏器，从今天晚上12:00以后到明

11、天检查之前，您就不要吃东西，也不能喝水，明天早上的药也要等检查回来后再吃”。“b超室在医技楼层，明天我们会有人陪您去”。检查后：“王老师，检查做完了，您先吃饭，等会我们再给您输液”。膀胱、前列腺、残余尿及妇科超声检查“王老师，您好，请您明天上午8:00到b超室做膀胱（前列腺、残余尿、妇科）的超声检查，明天检查之前您需要饮水500600ml，然后憋尿，有尿液能更好的看清楚脏器”。“明天早上吃饭和服药对检查不受影响，请您放心”。结肠镜检查通知病人做检查“王老师，您好，您日下午要做肠镜检查，这两天的饮食要改为少渣软食，不要吃含膳食纤维多的食物，如粗粮、叶类蔬菜、韭菜、芹菜、莲藕等，不吃油煎食物及强烈

12、的调味品等”。“肠镜检查可以最直观看到病变部位，也有可能做活检，或进行安排病人休息：“，请您好好休息，医生会转告您检查结果的”。3.如果病人做增强检查打造影剂，护士：“，给您做增强检查打了造影剂，请您多喝水，以促进药物排泄”。气管镜检查1.检查前护士通知病人做检查：“，明天上午900给您安排做纤维支气管镜检查”。护士交待检查地点：“纤维支气管镜检查在处层”。护士向病人做解释：“纤维支气管镜检查可以直接看到病变部位，必要时要做活检以明确病变性质或进行内镜下治疗，这对您的病情诊断和治疗非常必要”。护士交待注意事项：“纤维支气管镜检查前4个小时禁食水，术前30分钟肌注阿托品0.5mg，以减少支气管分

13、泌物，防止迷走神经反射和减弱咳嗽反射。术前清洁口腔，取下义齿，如有活动或可能脱落的牙齿，应报告医生。检查中按照医生指导进行配合就行了”。2.检查后“，您好好休息，因为您喉头喷了麻药，4小时后才能吃东西、喝水，如果您感到有什么不舒服请告诉我们，我们也会及时来看您的”。“检查结果医生会转告您的”。四、围手术期护理规范用语术前解释（手术前37天，护士到病房帮助病人做术前准备工作）1.护士通知病人准备手术：“您好，我是主管护士，昨晚休息得好吗？再过几天您就要手术了，为了手术后能更快地恢复，在手术前需要您做一些准备工作”。2.护士交待注意事项：“手术前您要把身体调整到尽量好的状态，注意加强营养，保证睡眠

14、。精神要尽可能放松，您感觉紧张吗？您不要担心手术，医生会尽力做好，如果您心情愉快，积极配合，会恢复得更好”。3.护士指导病人练习深呼吸和有效咳嗽：“为了预防手术后肺部并发症，您需要深呼吸和有效咳痰。请您先看我做一遍（护士示范），请您跟我做一遍，请您自己再来一遍，您掌握得很好”。4.护士指导病人练习床上大小便：“手术后您要在床上排大、小便，您现在需要练习在床上排大、小便。您这几天最好拿尿壶、便盆练练，具体是这样我讲明白了吗”？5.“您还有什么问题可以随时找我们，您好好休息吧，我会经常来看您的”。（手术前一天，护士来到病房看病人）1.“您好，我是主管护士，这两天您休息得好吗？深呼吸、咳嗽练得不错”

15、。2.“您明天就要手术，现在我给您做一下术前解释，今天需要做的事很多，不过我们会给您安排好的”。 第一项：“为了防止术后切口感染，术前需要做皮肤准备，就是要将手术周围皮肤汗毛剃净”。护士备皮时：“您好，我是主管护士，明天给您做手术，现在请您到换药室来做皮肤准备。就是将准备手术的部位和周围的汗毛剃光，以防术后切口感染”。根据手术要求请病人暴露手术部位。第二项：“为预防手术切口感染，术前要预防性地应用抗生素，用抗生素之前要做过敏试验”。 第三项：“要给您抽血，做血型交叉配合试验，为手术中用血做准备”。第四项：“今天晚饭您要吃一些稀饭或面条等易消化的食物，请不要吃油腻的食物。今晚2000左右要给您灌

16、肠，灌肠后请您排尽大便，晚餐后请您不要再吃东西了，十二点后请不要再喝水了，明早请您一定不要吃饭喝水”。第五项：“今天下午您要洗个澡，注意不要着凉感冒，然后换上干净的衣裤。晚上医生给您开了镇静药，服用后您请好好休息，不要紧张”。第六项：“明晨手术前请您取下假牙、首饰、手表及贵重物品，请家属妥善保管。值班护士会给您测体温、血压和心率，并注射术前针，术前针有镇静、安神作用，注射后请您不要再起床，防止头晕”。第七项：“心理要放松，手术时给你麻醉，不会感觉疼痛，请您不要紧张，医生也都会尽全力做好手术的。如果感到紧张您可以做做深呼吸，像这样（示范动作）做几次您会感觉好点的”。3.“您还有什么需要了解的尽管

17、找我们，我会尽力帮助您的。”“祝您手术顺利成功”！术后护理（术后病人清醒）1.“，您已经回到病房了，您的手术很成功，请您放心”。2.“您现在还不能吃任何东西，要等4小时以后您才能吃东西”。3.“您身上插有胃管/静脉插管/引流管/尿管等多种管道（护士讲解各种管道的作用），可能有些不舒服，等拔除这些管道就会好点的。请您动作轻一点儿以免管道脱出、扭曲，影响通畅”。4.“现在我把床头稍微给您抬高一些，可以减轻伤口的牵拉痛，也能让引流更好一些，您感到舒服些了吗”？5.“您好，我是主管护士，现在我给您做一下术后指导”。“您现在口渴，但不能一次喝太多的水，要限制入液量。您进食的食物我们要给您记量，请您吃什么

18、、吃多少都要告诉我们。请您用这个杯子量您喝的水、喝的汤，喝水、喝汤都一样要记录”。“为帮助您排痰和防止肺部感染，现在给您做雾化吸入治疗。它可以稀释痰液，利于痰液排出，时间需要1520分钟。雾化吸入后，我再给您叩叩背，这样可以振动痰液，有助于痰液咳出”。护士鼓励病人咳嗽：“您要多咳嗽，好便于痰液排出。咳嗽时伤口会有些痛，我会保护您的切口。请不要担心因咳嗽会使切口裂开出血”。护士指导病人做深呼吸：“我扶您坐起，按术前练习的那样做深呼吸、咳嗽好吗？好，请您再做一次深呼吸，用力咳嗽，痰咳不出来会造成肺不张、肺炎等一系列并发症的，您表现得很好，继续坚持”。护士指导病人活动双下肢：“因为手术后暂时不能下床

19、活动，为了防止下肢深静脉血栓的形成，您需要在床上活动双下肢。您现在体力不够，可以先做双足趾屈与背伸相互交替的活动（护士示范一遍），待体力逐渐增强时，进行双下肢的抬腿运动。来，做一遍我看看，很好，就是这样。您要坚持多活动，只要不觉得累就行”。护士指导病人下床活动：“在保护好伤口的基础上，请您尽早下床活动，这样可以避免肺部并发症、下肢静脉血栓形成等并发症。同时，还可增强胃肠功能，增进食欲，这对您早日康复会有很大帮助的”。护士指导病人进食：“手术后请您进食易消化的软食，水果要洗净削皮后方可食用，不要食用不洁食物，以防胃肠道感染或消化不良。术后容易发生便秘，请您吃一些香蕉或蜂蜜等有助于通便的食物”。出

20、院康复指导1.“，您好，您的身体恢复得很好，过几天您就可以康复出院了”。2.“您这个阶段的治疗主要是疗养和功能锻炼，这个阶段对您的康复起到很重要的作用，现在我给您做一下出院康复指导：“请您在手术后来医院做一次复查，请带齐您的病历资料，医生会根据复查结果决定您以后的治疗方案”。“身体康复阶段，请您静心疗养，饮食要注意选择维生素丰富、脂肪含量低、胆固醇含量低、热量低的清淡饮食，要限制盐的摄入，禁止暴饮暴食”。“您出院后，生活要有规律，按时休息，还要放慢生活节奏，控制情绪，遇事量力而行，切莫求之过急”。“您要适当增加活动量，根据医生的医嘱做”。“医生会给您开一些药出院后带回家吃，请您要遵医嘱按时服药

21、，如有问题要及时与我们联系或去医院就诊”。3.“您的门诊病历本上有我们科室甚至我们医院及其他科室的电话，请随时跟我们联系，我们会尽力帮助您的”。4.“祝您早日恢复健康”。五、手术室护理规范用语术前访视1.手术室护士术前一日携带访视单到手术科室，与病房护士沟通“您好，我是手术室护士，明天床病人要进行手术，我能阅读他的病历吗？”征求同意后了解病情、手术方案，核对血清五项、影像资料、既往病史等。2.手术室护士与手术医生沟通：“您好，医生，我是手术室护士，明天床病人要进行手术，我想了解一下手术方案，您能给我介绍一下吗？”手术方案包括手术体位、特殊器械、耗材、手术方式等。3.手术室护士携带访视单到病人床

22、前，与病人面对面沟通。“您好，李老师，我是手术室护士，您明天做手术，我来进行术前访视，需要了解你的一些情况。请问您以前做过手术吗？有没有对什么药物或食物有过敏的情况呢？”“李老师，您明天的手术是硬膜外麻醉，麻醉医生需要在您后背进行硬膜外穿刺。不过，请不要紧张，到时我会陪在您身边的。注药后如果有头痛、头晕、耳鸣等症状请您及时告诉我们”。“李老师，您明天手术需要全麻，今晚2200点后您要禁食，不能吃、喝任何东西，避免呕吐后窒息。今晚请您好好休息。如果紧张睡不着，请告诉值班护士，给您用点镇静药帮助睡眠”。手术当日1.手术室护士术日到病房接病人 与病房护士交接病人病情、影像资料、术中用药、病人物品。

23、手术室护士与病人交流：“您好，我是手术室护士，您是床吗？我来接您去做手术，请把您的活动性假牙/首饰取下。您昨晚休息得好吗？”“，这是手术床，我协助您挪到手术床上”。“请您放松，不要紧张，医生们做这样的手术做得比较多，都很有经验，您放心好了”。2.手术室护士在手术室同病人交流：“，因为手术需要建立静脉通道，现在我在您手上扎个留置针，请您配合”。“，请您张开口，给您喷点麻药，有点苦，请含一会儿再咽下”。“，因为手术需要，我们给您摆侧卧位，请您慢慢翻身配合”。3.手术配合用语：“医生，这是给您准备的器械，您看合适吗？”4.术后手术室护士与病房护士交接手术情况、病情、影像资料、病历、病人物品。手术室护

24、士：“您好，我是手术室护士，床病人手术结束回病房了，请接一下”。术后回访1.手术室护士到病房，查阅病历，了解病人病情，与科室护士沟通：“您好，我是手术室护士，我来对床病人进行术后回访，我想看一下病人的病历”。征求同意后了解病情、并发症、病人需求、对手术反馈信息等。“张护士，今天病人有什么特殊情况吗？”2.手术室护士携带护理病历到病人床前，根据病人精神状况与其沟通，了解术后状态：皮肤、需求、手术恢复情况等。“，您好，我是昨天配合您手术的护士，我来进行术后回访。您昨天手术感觉如何，今天疼痛好些了吗？还有什么不舒服吗“。3.手术室护士与病人家属沟通：“您好，我是昨天配合手术的护士，我来进行术后回访。

25、病人恢复得如何？有什么不舒服吗？”六、监护室（icu）护理规范用语病人入住icu1.icu护士与病人家属核对自带药物：“您好，请把病人的药给我。我把病人的床号、姓名写在药盒上以备查对，请您确认一下病人姓名、床号和药品数量”。2.icu护士对病人解释：“，您现在在监护室，我是您的主管护士。这里有许多监护和治疗仪器，我们时刻能观察到您血压、心率的变化，有什么情况会及时给您处理，请您尽管安心休养，有什么不舒服随时告诉我。”“，监护室有许多仪器，您身上还带有几根管子，这些仪器和管子对您治疗非常重要，您可能感觉有些不舒服，希望您能配合治疗。我们在操作时会动作轻一点，尽可能减少您的不适”。3.告知病人家属

26、注意事项：“监护室的病人病情都很重，抵抗力较低，有伤口和检查治疗的管道，需要环境清洁才能防止感染，希望家属理解和配合，探视时须穿探视衣方可看望病人”。“为了让病人好好休息，你们看病人时间不要太长。”“请您尽量克制一下自己的情绪，以免影响病人的情绪。”“监护室是24小时特别护理制度，医生、护士会随时在床旁观察病情，请您们放心”。同病人交流用语1.对意识清醒、无法用语言沟通的病人，制作交流板。如书写“您口渴吗？”“现在给您翻身好吗？”“我现在给做口腔护理，请您配合一下。”病人如果能书写，让病人将自己的需要写在交流板上进行交流。2.对不能用语言交流，而书写或识字又困难的病人，加强手势交流。当赞赏病人

27、配合治疗或疾病恢复时，护士用微笑、点头、竖起大拇指表示。为了解病人的需求，告诉病人一些手势代号。如：“您口渴时请将手指做成一个圆形状。”“您不舒服时请举一下手”。“您想大便时请伸出大拇指”。“您想小便时请伸出小拇指”。“您感到肚子胀不舒服，请拍一下肚子”。3.对昏迷、用镇静药的病人进行各项护理操作时同样要以恰当的称谓呼唤病人，并通过播放亲友录音、喜爱的音乐节目等来促使病人早日苏醒。护士在同病人进行语言沟通交流时，音量要让病人听到为宜，要放慢说话的语速，保持语气和缓，避免对着病人大声吼叫。向病人解释治疗目的意义时，尽量不用医学术语，要转换成通俗易懂的语言让病人能理解，以取得病人配合。进行护理操作

28、时用语监护室护士：1.“，我来给您擦洗一下，希望您配合。擦洗有利于血液循环，减少并发症的发生，擦洗后您会感到舒服些” 。2.“，我给您整理一下床单元，需要您翻身时请您配合，不用担心管道问题，我会处理好的”。3.“，现在我帮助您排痰，我告诉您用力咳嗽时请您配合，伤口有我来保护，请您不要担心”。4.“，现在我给您吸痰，吸痰时会有些难受，不会有什么危险，请您不用紧张，很快就会好的”。 病人转出监护室用语监护室护士：“，您好，经过这段时间的治疗，您的病情基本稳定了，今天要转出监护室了，一会儿病房的医护人员会过来接您”。“请您对我们的护理工作多提宝贵意见，希望您好好休养，祝您早日康复”。向相关科室医护人

29、员交接转出病人的病情、治疗、物品，保证转运过程中病人的安全。七、产科护理规范用语病房护士用语1.产妇入院时，“您好！欢迎您来我院分娩。”2.病房护士向产妇交待注意事项：“如果您出现规律宫缩，不要紧张，那是临产的指征，我会经常来看您的”。3.产妇出现规律宫缩时：“为了解您的产程进展情况，我来为您做阴道检查，请将右侧裤腿脱下，身体放松。您的宫口已经开大厘米，为了更好的观察产程，要到产房待产，现在我送您过去”。4.病房护士与产房护士交接：“护士，您好，这是产妇，她现在的情况是”5.病房护士转向产妇：“您安心待产，我们等待您的好消息”。6.病房护士接分娩后产妇回病房：“祝贺您顺利分娩，您辛苦了，我先来

30、看看您的宫缩情况”7.病房护士“请您家属和我一起看看宝宝吧！”（打开包被，看孩子性别、脐带、手腕条，请产妇确认）。8.“现在请您侧过身来，我来协助您给宝宝喂奶。”（指导正确的喂奶姿势、含接方法和讲解喂养知识）。9.“为了解您的宫缩和阴道出血情况，我要轻压宫底，可能有点痛，请您稍忍耐一下”。10.“现在我再向您介绍一下术后饮食、活动方面的注意事项”。11.病房护士给婴儿接种卡介苗接种卡介苗前，“您好！为增强孩子对结核病的免疫能力，我们建议您给孩子接种卡介苗，请您阅读有关知情同意书，如果您同意请签名，我们现在就为孩子接种”。接种卡介苗后：“卡介苗接种在孩子的左上臂，局部可能会出现硬结、破溃，不必紧

31、张，请详细阅读接种卡上的注意事项”。12.新生儿疾病筛查取血前：“您好！根据母婴保健法规定，我们将为您的孩子在足跟上取两滴血，筛查有无苯丙酮尿症和甲状腺功能低下，您的孩子已到了采血时间，如果您同意的话，我们就给孩子采血。取两滴血对孩子不会有什么影响，您放心好了”。取血后：“采血很顺利，孩子足跟针眼处贴有一个棉球，明天就可以取掉，不影响下次洗澡”。13.乳房护理：“您好！我来看看您的乳房充盈情况好吗？您的乳汁不多，我来教您增加乳汁的方法（护士示范）。”“为预防乳腺管堵塞，我现在来教您乳房护理及挤奶的方法”。（护士示范，请产妇回示）。14.产妇出院时：“祝贺您康复出院，请按我们指导您的方法护理新生

32、儿和自我保健。”“我来帮您包孩子（与产妇共同查对手腕条），回家后好好休息，记住42天来门诊复查，请您慢走”。产房护士用语1.产妇进入待产室时助产士站立起来，热情迎接说：“您好！欢迎您来产房待产，我是助产士。今天我值班，您有什么需要请告诉我，我会尽量满足您的”。2.助产护士协助产妇躺下：“您好！请您躺在待产床上，您可以取您觉得舒适的卧位，如果翻身不方便，我来帮助您”。3.助产士给产妇做检查时：“您好！我为您做会阴部备皮（或胎心外监护或阴道检查），会有点不舒服，请您配合”。4.产妇规律宫缩时，助产士给以轻柔按摩：“您好！宫缩时会有点痛，请您深呼吸、放松。”5.宫口开全后，在产床旁，助产士教产妇用力

33、：“您好！宫口开全了，请您按我们指导的方法用力，每次宫缩时用三次力，尽量用长，宫缩间歇时请放松休息”。6.胎儿娩出后，助产士面带笑容：“真诚地祝贺您，孩子出生了。请您看一下孩子的性别，告诉我是男孩还是女孩？真为您感到高兴”。7.新生儿进行apger评分后，台下护士告诉产妇：“您的孩子评10分，很不错，祝贺您”。8.进行新生儿体格检查时:“您的孩子体重是克，身长厘米，真是个不错的孩子”。9.新生儿接种乙肝疫苗时：“，为了预防乙肝，需要给您的孩子接种乙肝疫苗，疫苗接种在孩子的右上臂”。10.给产妇缝合或修补伤口时：“您的会阴部有点裂伤，我给您缝合或修补一下，有点痛，我会尽量轻一点，快一点，请您配合

34、我”。11.分娩或缝合结束后：“您需要在产房休息2小时，在此期间我会及时观察您的血压、脉搏、宫缩及出血等情况，您就放心休息吧。请您喝一杯红糖水”。12.产房护士帮助产妇早接触婴儿、早开奶：“请您侧卧，我来协助您抱抱或喂喂您的孩子”。13.产妇结束分娩回病房时：“您好，您现在可以回病房休息了，我送您过去”。 蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄

35、莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿

36、芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆

37、芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄

38、膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁

39、肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿

40、蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆

41、莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄

42、莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁

43、芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿

44、腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂莆莂蕿羅腿莈薈膇蒄蚆薈袆芇薂薇罿蒂蒈薆肁芅莄薅膃肈蚃蚄袃芃蕿蚃羅肆蒅蚂肈节蒁蚂袇肅莇蚁羀莀蚆蚀肂膃薂虿膄莈蒈蚈袄膁莃螇羆莇艿螆聿腿薈螆螈莅薄螅羀膈蒀螄肃蒃莆螃膅芆蚅螂袅聿薁螁羇芄蒇袀聿肇莃袀蝿芃艿衿袁肅蚇袈肄莁薃袇膆膄葿袆袆荿莅袅羈膂蚄袄肀莇薀羄膃膀蒆羃袂