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1、第三次作业讲评(第7 9章)2018年11月22日、作业参考答案和理由一、单项选择题1. B2. B3. D二、多项选择题4. D5. D6. B7. D8. D9. C10. C1.ABC2.ABD三、判断分析3. ABC4.ABCD5. ABCD6.ACD1. V2. V3. V四、名词解释4.X5. X6. X7. X8. X9. V10. X1、物流成本答:是指物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现,具体表现为物流各个环节所支出的人力、物力和财力的总和2、物流质量管理答:是指科学运用先进的质量管理方法、手段,以质量为中心,对物流全过程进行系统管理 ,包括保证和提高物流产品质量和工

2、作质量而进行的计划、组织、控制等各项工作。3、供应链管理答:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组 织、协调与控制。4、电子商务答:电子商务是一种商务活动的新形式,它是以现代信息技术手段进行商品交易的过程,目的 是替代传统交易过程中介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节,从而实现商品和服务交易 以及交易管理等活动的全过程无纸化,并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。五、问答题1、物流管理组织结构的基本形态有哪几种?答:物流管理的组织结构,需要企业根据自身的规模,战略,技术和生产方式来选择符合实际的组织结构形式。在企业的物流发展过程中。逐

3、渐形成以下四种典型的物流管理组织模型:(1)协作型管理组织。当前我国极少数物流过程实现了全过程的单一领导机构领导,而大部分仍属分割状况。就国外情况看,由于物流过程过长,范围过大等特点,也有许多物流过程不可能实现单一机构的领 导,必须是多部门,多企业,多环节的协作,因此必须建立有效的协作型管理组织。协作型管理组 织主要有两种形式:建立联合领导机构;采用委托,转承包形式建立以货主为中心的协作领导体制。(2)直接型管理组织。 直接管理物流是许多 “利润中心型”物流企业和物流利润源很受重视的生产企 业较为多见的管理体制形式。在这种管理体制中,物流又是企业中直接向总经理负责的行政部门,它具有独立开展活动

4、的能力,实际上是公司中的事业部。(3)分散型管理组织。在大型或巨型企业中,由于企业规模大,各个领域分别具备本身的物流职能,有物流机构来满足分领域对物流的需要,而 各个分领域的物流活动是对该领域的主要经营起支撑保证作用,和各领域主体活动相涉太深,密不 可分,因此这些领域的物流活动不大可能脱离该领域而独自结成物流系统,物流管理必然分散在各 个领域之中,企业对此只能实行分散管理。(4)物流子公司型组织。物流子公司是在大型或巨型企业中,在总公司之下和其他事业部一样成立子公司,并以这个子公司成为巨型企业或企业集团,企业 联合体中的一员。子公司比公司中事业部更有独立性,是典型的“利润中心型”物流企业。子公

5、司 和总公司与其他公司的关系,可能是一般联合形式,也可以是互相持股关系,甚至是总公司的控股 关系。2、举例说明物流成本由哪几部分构成?答:一般来说,物流成本由以下几部分构成:(1)人工费用。为物流作业人员和管理人员支出的费用,如工资、奖金、津贴、社会保险、医疗保险、员工培训等;(2)作业消耗。物流作业过程的各种物质消耗,如包装材料、燃料、电力等的消耗以及车辆、设备、场站库等固定资产的折旧费。 物品损耗。物品在运输,装卸搬运,储存等物流作业过程中的合理损耗。 利息支出。用于各种物流环节占有银行货款的利息支付等。对工商企业而言,主要指存货占用资金的成本。(5)管理费用。组织、控制物流活动的各种费用

6、,如通信费、办公费,、差旅费、咨询费、技术开发费等。3、物流管理与供应链管理有什么联系与区别?答:供应链管理与物流管理之间存在着不可割裂的联系,但两者之间也存在着本质的区别,供 应链管理源于物流管理,却高于物流管理,它与传统的企业内部的一体化物流管理有着根本区别。(1)供应链管理与传统物流管理模式的联系。供应链管理战略的成功实施必然以成功的企业内物流管理为基础,面临日益激化的市场竞争,仅靠一个企业和一种产品的力量,已不足以占据优势,企业必须与它的原料供应商、产品分销商、第三方物流服务者等结成持久、紧密的联盟,共同建设高效率低成本的供应链,才可能从容应对市场竞争,取得较大的市场份额。(2)供应链

7、管理与传统物流管理模式的区别。供应链管理与传统物流管理模式有着明显的区别,主要体现在:一是供应链管理把供 应链中所有结点企业看作一个整体,供应链管理涵盖整个物流过程,包括从供应商到最终用户的采 购、制造、分销、零售等职能领域,即供应链管理的研究范围比物流管理更为广泛。二是供应链管 理强调和依赖战略管理,它影响和决定了整个供应链的成本和市场占有份额。三是供应链管理关键 是需要采用集成的思想和方法,而不仅是结点企业资源的简单连接。四是供应链管理思想的形成与 发展,是建立在多个学科体系 (系统论、渠道管理等)基础上的,其理论根基远远超出了传统物流管 理的范围。正因为如此,供应链管理还涉及许多制造管理

8、的理论和内容,它的内涵比传统的物流管 理更丰富,覆盖面更加广泛。而对企业内部,供应链管理对单个物流环节的注意就不如传统物流管 理那么集中、考虑那么细致。最后是供应链管理具有更高的目标,通过协调合作关系达到高水平的 服务。4、结合实际说明电子商务的交易内容有哪些?答:(1)电子购物与贸易,即以实物商品为内容的电子商务活动。在交易前,这种电子商务活 动信息的查询、订货及货款的支付过程都可以通过网络来完成,但是商品和货物最终到达用户手中还需要依赖于传统的邮政服务网络或货运公司等来完成。(2)网上信息商品服务,即以无形的信息商品或服务为内容的电子商务。(3)电子银行与金融服务,即为上两种电子商务活动提供方便、快捷的 电子支付手段的网上银行和相关金融组织的活动。这是实现真正意义上的电子商务的基本前提条件 之一。二、讲评(一)作业要求及涉及知识点作业要求对知识点能够准确掌握,对选项能够准确选择和判断,全面回答问题。完成作业需要 重点掌握物流管理的内容和步骤;掌握物流质量管理的内涵与特点;了解物流成本管理的方法。重 点掌握供应链及供应链管理的概念;掌握供应链管理与物流管理的区别和联系;了解供应链的演变 过程及新

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