走进民生银行

1、走进民生银行 目 录 民生银行发展历程一 信用卡中心发展历程二 一家新体制的全国性股份制商业银行一家新体制的全国性股份制商业银行 一家国内资产质量一家国内资产质量最好最好的商业银行的商业银行 一家锐意进取、产品不断创新的商业银行一家锐意进取、产品不断创新的商业银行 民生银行的成立 中国人民银行发出中国人民银行发出“银复（银复（1995）182号号”文，批复同意全国工商联文，批复同意全国工商联 牵头组建中国民生银行。牵头组建中国民生银行。 1995年年5月月6日日 国务院发出国务院发出“国函（国函（1995）32号号”文批复人民银行，同意文批复人民银行，同意 设立中国民生银行。设立中国民生银行。

2、 1993年年10月月17日日 在全国工商联在全国工商联“七大七大”闭幕式上，经叔平主席正式提出闭幕式上，经叔平主席正式提出 组建民营性质商业银行的设想并致信朱镕基副总理。组建民营性质商业银行的设想并致信朱镕基副总理。 1993年年3月月 在全国政协八届一次会议期间，李静等在全国政协八届一次会议期间，李静等43位位 政协委员联名提案，呼吁组建民营银行。政协委员联名提案，呼吁组建民营银行。 1995年年6月月1日日 民生银行的成立 1996年年1月月8日日 中国人民银行发出中国人民银行发出“银复（银复（1996）14号号”文批准民生银行开业并正式文批准民生银行开业并正式 颁发金融许可证。颁发金融

3、许可证。 1996年年1月月4日日 朱镕基同志签字批准经叔平担任中国民生银行第一届董事朱镕基同志签字批准经叔平担任中国民生银行第一届董事 会董事长。会董事长。 1995年年12月月3日日 民生银行召开发起人暨首届股东大会。通过了中国民生银行召开发起人暨首届股东大会。通过了中国 民生银行章程民生银行章程;选举了第一届董事会选举了第一届董事会 和监事会和监事会 1995年年8月月1日日 筹备组正式发出入股通知。截止筹备组正式发出入股通知。截止12月月3日日, 实际到账资金为实际到账资金为59家单位的家单位的138024. 8万元。万元。 民生银行的成立 1996年1月12日 在北京人民大会堂举行

4、开业典礼。 民生银行正式成立！ 民生银行的成立 民生银行开业全家福 民生银行的成立 两次搬迁，三个地址，逐步发展壮大。 北京市西城区复兴门内大街北京市西城区复兴门内大街2号号 木樨地商业大厦木樨地商业大厦 东城区正义路东城区正义路 民生银行的成立 行徽释义 早期行徽 1995.21996.11 新行徽 自1996年12月启用 民生银行的成立 行徽释义 行徽字形是行徽字形是“民生民生”两字中两字中“生生”字的拼音字头，字的拼音字头， 由两个古币拼接而成。由两个古币拼接而成。 行徽颜色采用了绿、蓝两种基本色：行徽颜色采用了绿、蓝两种基本色： 绿色代表了一种新生和成长的意境；绿色代表了一种新生和成长

5、的意境； 而蓝色则包含着走向无限宽广的寓意。而蓝色则包含着走向无限宽广的寓意。 民生银行的成立 行徽释义 行徽由日本的行徽由日本的paospaos公司于公司于19961996年年1010月份完月份完 成。成。paospaos公司的创始人中西元男先生是全球最公司的创始人中西元男先生是全球最 负盛名的企业经营策划大师负盛名的企业经营策划大师, ,被称为是被称为是“亚洲亚洲 ci ci 之父之父”，是中国人民的老朋友。日本许多，是中国人民的老朋友。日本许多 著名的公司标识如大众熟悉的著名的公司标识如大众熟悉的kenwoodkenwood、mazdamazda、 sumitomosumitomo（住友

6、）等均出自他手。（住友）等均出自他手。 尼桑、大荣百货、石桥尼桑、大荣百货、石桥 轮胎、麒麟啤酒、日本轮胎、麒麟啤酒、日本 电信、伊耐制陶、每日电信、伊耐制陶、每日 新闻、东京海上、松屋新闻、东京海上、松屋 百货百货 公司结构 战略发展与风险管理委员会战略发展与风险管理委员会 审计委员会审计委员会 关联交易控制委员会关联交易控制委员会 提名委员会提名委员会 薪酬与考核委员会薪酬与考核委员会 股东大会 董事会董事会 监事会监事会 行长行长 行长办公会议行长办公会议 董事会秘书董事会秘书 各分行各分行 委员会委员会 财务总监财务总监 总行各事业部总行各事业部 权力机构权力机构 监督机构监督机构 决

7、策机构决策机构 执行机构执行机构 关键所在关键所在 总行各部门总行各部门 公司结构 内部组织机构 40个总行部门 (其中包括事业部制 部门11个) 29家分行 公司结构 分支机构分布 截止截止20102010年年9 9月底，已在全国月底，已在全国2929个城市设立个城市设立 2929家分行，在香港设立家分行，在香港设立1 1家代表处，另有沈家代表处，另有沈 阳、南宁两家分行正在筹备中。阳、南宁两家分行正在筹备中。 公司结构 分支机构数量 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2010年第三季度末共474个。 公司结构 员工人数 2010年三季度末29191人。 0 1 2 3 4 5

8、6 7 8 9 10 公司结构 股东与资本金 19961996年注册成立时的情况年注册成立时的情况 59 59家股东，实收资本金为家股东，实收资本金为 138024.8138024.8万，从股东数量看，民万，从股东数量看，民 营企业股东占股东总数的营企业股东占股东总数的 81.4%81.4%； 从资本金金额看，民营从资本金金额看，民营 企业资本金占资本金总数的企业资本金占资本金总数的 70.95%70.95%。 公司结构 股东与资本金 20002000年年1212月月1919日上市时的情况日上市时的情况 股权种类股权种类 持有股数（万股）持有股数（万股） 占总股本比例（占总股本比例（% %）

9、法人股法人股 138024. 8 79. 77 138024. 8 79. 77 社会公众股社会公众股 35000. 0 20. 23 35000. 0 20. 23 合合 计计 173024. 8 100. 00 173024. 8 100. 00 其中法人股部分：其中法人股部分： 股东类别股东类别 股东数量股东数量 股数（万股）股数（万股） 持股比例持股比例 国有及国有控股企业国有及国有控股企业 8 25424 18.42% 8 25424 18.42% 民营企业及其他企业民营企业及其他企业 40 101600.8 73.62% 40 101600.8 73.62% 社团法人社团法人 1

10、11000 7.96% 1 11000 7.96% 合合 计计 49 138024.8 100.00% 49 138024.8 100.00% 公司结构 股东与资本金 股东名称股东性质持股比例持股总数 香港中央结算（代理人）有限公司 h15.37%4,079,288,888 新希望投资有限公司境内法人 5.02%1,333,586,825 中国人寿保险股份有限公司传统普 通保险产品005lct001沪境内法人 4.33%1,151,307,314 中国船东互保协会境内法人 3.41%905,704,505 东方集团股份有限公司境内法人 3.34%888,970,224 中国中小企业投资有限公司

11、境内法人 2.93%777,905,031 中国泛海控股集团有限公司境内法人 2.63%698,939,116 厦门福信集团有限公司境内法人 2.16 %574,503,116 四川南方希望实业有限公司 境内法人 2.1%558,306,938 中国人寿保险股份有限公司分红个人 分红005lfh002沪境内法人 1.14%304,172,571 前前1010名股东持股情况（名股东持股情况（20102010年三季度末）年三季度末） 管理层 董事会 2006年7月，担任中国民生银行第四届董事 会董事长。现为第五届董事会董事长。 董事长：董文标董事长：董文标 创始人：经叔平创始人：经叔平 董文标，男

12、， 1957年6月出生， 经 济学硕士，高级经济 师，全国政协委员。 曾任河南省银行管理 学院副院长；交通银 行郑州分行行长；海 通证券董事长；中国 民生银行副行长，行 长。 经叔平，男， 1918年7月出生 2009年逝世。1939年 毕业于上海圣约翰大 学。曾任民建上海市 委秘书长；上海市工 商联副秘书长；中国 国际信托投资公司常 务董事；中国国际经 济咨询公司董事长；全国工商联执委会 主席；第九届全国政协副主席。历任中 国民生银行第一至三届董事会董事长， 历任第四届董事会名誉董事长。 2009cctv中国经济年度人物 2009年文化创意产业杰出贡献奖 2009年度中国最受关注企业家、社会

13、公益“榜样中国领袖人物” “中国最受尊敬企业家”金融企业家公众形象满意度调查第一名 管理层 董事会 副董事长：张宏伟副董事长：张宏伟 副董事长：刘永好副董事长：刘永好 张宏伟，男，1955年出生，硕士，高级经济师。现任中国民生银 行副董事长；东方集团董事局主席；东方集团股份有限公司董事长。 全国政协常委；全国工商联副主席。 历任中国民生银行第一至四届董事会副董事长。 卢志强，男，1952年出生，硕士，研究员。中国泛海集团 有限公司董事长；光彩事业投资集团有限公司董事长；民生人 寿保险股份有限公司副董事长全国政协委员；全国工商联副主 席；中国民生银行副监事长。 2006年7月，担任中国民生银行第

14、四届董事会副董事长。 刘永好，男，1951年出生，大学专科，高级工程师。现任中国民生 银行股份有限公司第五届董事会副董事长，新希望集团有限公司董事长、 新希望投资有限公司董事长、希望集团有限公司总裁、四川新希望农业 股份公司董事长、山东六和集团有限公司董事长，民生人寿保险股份有 限公司监事长，全国政协委员、全国政协经济委员会副主任。曾任中华 全国工商联联合会副主席、中国光彩事业促进会副会长。 副董事长：卢志强副董事长：卢志强 段青山，1957年出生，工商管理硕士，注册审计师。 现任中国民生银行股份有限公司财务总监、人力资源部总 经理、党委组织部部长。曾任中国人民银行太原分行稽核 处副处长、处长

15、，中国民生银行太原支行副行长、行长、 党委书记，中国民生银行太原分行行长、党委书记。 管理层 董事会 毛晓峰，1972年出生,哈佛大学肯尼迪学院公共行政管理学硕士、 管理学博士。曾任中华全国学生联合会执行主席；共青团中央办公厅 综合处处长、总行办公室副主任，现任中国民生银行副行长、董事会 秘书 、党委委员、零售管理委员会主席。 董事会秘书：毛晓峰董事会秘书：毛晓峰 财务总监：段青山财务总监：段青山 其他董事会成员有（其他董事会成员有（1414名）：名）： 王玉贵、陈建、黄晞、史玉柱、王航、王军辉、梁金泉、王王玉贵、陈建、黄晞、史玉柱、王航、王军辉、梁金泉、王 松奇、王联章、秦荣生、王立华、韩建

16、旻、洪崎、梁玉堂。松奇、王联章、秦荣生、王立华、韩建旻、洪崎、梁玉堂。 邢继军，1964年出生， 博士研究生，高级经济师。 现任中国民生银行股份有 限公司第五届监事会监事 会副主席，哈尔滨哈投投 资股份有限公司董事长， 哈尔滨投资集团公司董事、 党委委员，方正证券有限 责任公司董事，黑龙江岁 宝热电有限责任公司 管理层 监事会 乔志敏，1952年出生， 硕士研究生，高级会计师。 现任中国民生银行股份有 限公司第五届监事会监事 会主席、党委委员。曾任 中国银行总行会计处副处 长，中国银行卢森堡分行 处长、行长助理、副行长， 中国银行总行综合计划部 副总经理，中国人民 监事会主席监事会主席 乔志敏

17、乔志敏 监事会副主席监事会副主席 邢继军邢继军 监事：鲁钟男、张迪生、徐锐、王梁、陈进忠、王磊监事：鲁钟男、张迪生、徐锐、王梁、陈进忠、王磊 银行会计司助理巡视员、副司长，中国人民银行 监管一司副司长，中国人民银行工商银行监管组 组长（正局级）兼监管一司副司长，中国银行业 监督管理委员会财会部主任，中国民生银行第四 届监事会副主席。 董事长。曾任哈尔滨市土地局办公室副主任、 法规监察处负责人，哈尔滨投资公司经理助 理、副经理，哈尔滨热电有限公司副董事长， 哈尔滨哈投供热有限公司董事长，哈尔滨太 平供热有限公司董事长，哈尔滨华尔化工有 限公司董事长，哈发热力公司董事长，中国 民生银行董事。 管理

18、层 行领导班子 洪崎洪崎，生于1957年，经济学博士。 曾任中国人民银行主任科员、中国人民大 学证券研究所副所长，交通银行北海分行 行长、中国民生银行营业部总经理，历任 中国民生银行董事、常务副行长、党委副 书记。2009年任行长。 2010（第四届）中国ceo高峰论坛上被 评为“中国ceo年度人物”。 行长：洪崎行长：洪崎 纪委书记纪委书记 ： 吴透吴透 红红 管理层 行领导班子 1963年出生，工 商管理 硕士，高级经济师。 现任中国民生银行股 份有限公司副行长、党委 副书记。曾任中国银行业 监督管理委员会辽宁监管 局局长、党委书记，中国 银行业监督管理委员会人 事部（党委组织部）主任 （

19、部长）。 副行长：邢本秀副行长：邢本秀 1959年出生，经济 学学士，经济师。现任 中国民生银行股份有限 公司党委委员、纪委书 记。曾任中国人民银行 教育局干部，中国工商 银行主任科员、职教部 院校管理处副处长，中 国工商银行信托投资公 司北京证券营业部副总 经理。中国民生银行财 务总监。 管理层 行领导班子 生于1957年，硕士，高级 经济师。曾任河南金融管 理学院教务处副处长、交 通银行综合计划部融资网 络经理、中国民生银行金 融同业部总经理，现任中 国民生银行副行长、党委 委员。 生于1957年，硕士高级经 济师。曾任山东潍坊城市 信用联社党委副书记兼副 总经理、中国民生银行信 贷部总经

20、理。现任中国民 生银行副行长、党委委员。 生于1956年，硕士研究 生，高级经济师。曾任交 通银行辽源支行副行长， 总行风险管理部副总经理， 授信评审部总经理、行长 助理，现任中国民生银行 副行长、监事、党委委员、 资产负债管理委员会主席。 副行长：副行长：邵平邵平 副行长：梁玉堂副行长：梁玉堂 副行长：赵品璋副行长：赵品璋 财务总监：段青山财务总监：段青山 段青山，1957年出生，工商管理硕士，注册审计师。 现任中国民生银行股份有限公司财务总监、人力资源部总 经理、党委组织部部长。曾任中国人民银行太原分行稽核 处副处长、处长，中国民生银行太原支行副行长、行长、 党委书记，中国民生银行太原分行

21、行长、党委书记。 管理层 行领导班子 毛晓峰，1972年出生,哈佛大学肯尼迪学院公共行政管理学硕士、 管理学博士。曾任中华全国学生联合会执行主席；共青团中央办公厅 综合处处长、总行办公室副主任，现任中国民生银行副行长、董事会 秘书 、党委委员、零售管理委员会主席。 副行长：毛晓峰副行长：毛晓峰 业务发展 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 总资产情况 ( 亿元人民币) 逐年增长， 14年增长了275倍。 2010年三季度末17643亿元。 业务发展 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 存款情况( 亿元人民币) 逐年增长， 14年增长了381倍。 2010年三季度末13730

22、亿元。 业务发展 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 贷款情况( 亿元人民币) 逐年增长， 14年增长了875倍。 2010年三季度末16632亿元。 项目项目1996 年年 1997 年年 1998 年年 1999 年年 2000 年年 2001 年年 2002 年年 2003 年年 利润总额利润总额0.123.872.422.975.599.012.219.41 净利润净利润0.122.981.982.354.296.468.9213.91 项目项目2004 年年 2005 年年 2006 年年 2007 年年 2008 年年 2009 年年 2010 年三年三 季度季度 末末

23、利润总额利润总额28.6542.453.292.12118.5156.1 净利润净利润20.427.038.363.3586.74121.1130.07 （除98、99年外）逐年增长，14年利润总额增长了1300倍 业务发展 利润情况（亿元人民币） 业务发展 资产质量情况（单位：%） 项目项目2004年年2005年年2006年年2007年年 国有商业国有商业 银行银行 15.610.59.228.05 股份制商股份制商 业银行业银行 4.94.22.812.15 民生银行民生银行 期末期末平均平均期末期末平均平均期末期末平均平均期末期末平均平均 1.311.251.211.261.251.23

24、1.221.24 截至截至08年年底，按照五级分类口径，不良贷款率为年年底，按照五级分类口径，不良贷款率为1.22%1.22% 截至截至09年，按照五级分类口径，不良贷款率为年，按照五级分类口径，不良贷款率为0.84%0.84% 2010年三季度末不良贷款率为年三季度末不良贷款率为0.79%0.79% 创新精神 “纵观全球成功的纵观全球成功的百年老店百年老店，我们可以得出这样一个，我们可以得出这样一个 基本结论：百年企业的价值观和企业精神的核心都是创新，基本结论：百年企业的价值观和企业精神的核心都是创新， 只有创新，才能使企业拥有生生不息的活力，不断地适应环只有创新，才能使企业拥有生生不息的活

25、力，不断地适应环 境；只有创新精神才是百年老店的灵魂，是百年老店的真正境；只有创新精神才是百年老店的灵魂，是百年老店的真正 家底。家底。” 经经 叔平叔平 “民生银行创新的核心内容是制度创新。民生银行创新的核心内容是制度创新。” 董文标董文标 创新精神 全新的资本构成 和法人治理结构 创 新 体制 创新 技术 创新 制度 创新 业务 创新 文化 创新 独立授信评审制度、 独立稽核检查制度 数据大集中、 “八大系统” “钱生钱”、“厂商一 票通”、“商贷通” 员工行政与技术 序列、贡献积分 创新精神 民生银行部分创新举措 第一家主要由民营企业入股的全国性股份制商业银行（第一家主要由民营企业入股的

26、全国性股份制商业银行（19961996年）；年）； 第一家聘请国际知名会计公司审计年度审计报表的国内银行（第一家聘请国际知名会计公司审计年度审计报表的国内银行（19971997年）；年）； 第一家在国内银行业中推出账户信息及时通功能（第一家在国内银行业中推出账户信息及时通功能（20012001年）；年）； 第一家提出并实现第一家提出并实现“数据大集中数据大集中”（20012001年）；年）； 第一家推出第一家推出“专家评审制度专家评审制度”（20012001年）；年）； 第一家推出国内第一家推出国内“安全帐户系统安全帐户系统”服务（服务（20012001年）年） ； 第一家率先推出了票据包买业

27、务（第一家率先推出了票据包买业务（20022002）；）； 第一家首推第一家首推“个人信贷业务与管理信息系统个人信贷业务与管理信息系统”（20032003）；）； 第一家首创第一家首创“移动按揭银行和组合还款法移动按揭银行和组合还款法”（20032003）；）； 创新精神 民生银行部分创新举措 在在2121世纪经济报道举办的世纪经济报道举办的“亚洲银行竞争力排名亚洲银行竞争力排名”中，荣获中，荣获“最佳贸易融最佳贸易融 资创新奖资创新奖”，成为，成为“亚洲商业银行成长性十佳亚洲商业银行成长性十佳”之一（之一（20062006年）；年）； 民生银行房贷理财产品获民生银行房贷理财产品获200620

28、06年度最具创新房贷理财产品（年度最具创新房贷理财产品（20062006年）。年）。 推出非凡理财推出非凡理财“好运套餐好运套餐”3 3号产品号产品“全球新股投资计划全球新股投资计划”，第一次在理财，第一次在理财 产品上实现了真正意义上的产品上实现了真正意义上的“国内外结合国内外结合” （20072007年）；年）； 推出推出“移动理财装置移动理财装置”获得国家专利局的实用新型授权（获得国家专利局的实用新型授权（2007年）。年）。 业界地位 “民生银行是一家在国际上也越来民生银行是一家在国际上也越来 越有知名度的银行，民生银行的模式就越有知名度的银行，民生银行的模式就 是现代商业银行的模式。

29、是现代商业银行的模式。” 美国财长美国财长 约翰约翰斯诺斯诺 “新银行，新体制。新银行，新体制。” 国务委员国务委员 李铁李铁 映映 “民生银行的特点：进取、前瞻。民生银行的特点：进取、前瞻。” 中信银行行长中信银行行长 陈小宪陈小宪 业界地位 民生银行所获得的荣誉 2001 2001年年20062006年（略）年（略） 20072007年，银行家杂志颁布年，银行家杂志颁布“20072007中国商业银行竞争力评价报告中国商业银行竞争力评价报告”，在，在 核心竞争力评价中，民生银行获得亚军，同时还荣获最具发展潜核心竞争力评价中，民生银行获得亚军，同时还荣获最具发展潜 力奖；力奖； 2007 20

30、07年年7 7月，月，“20072007民营上市公司民营上市公司100100强揭晓典礼强揭晓典礼”举行，民生银行蝉联综合举行，民生银行蝉联综合 榜百强冠军，同时还获得榜百强冠军，同时还获得“最佳社会贡献奖最佳社会贡献奖”第一名；第一名； 2007 2007年年1111月，在月，在“2121世纪亚洲金融年会暨世纪亚洲金融年会暨20072007亚洲银行竞争力排名亚洲银行竞争力排名”活动中，活动中， 民生银行荣获民生银行荣获“最佳贸易融资银行奖最佳贸易融资银行奖”和和“20072007年亚洲商业银行年亚洲商业银行 竞争力排名竞争力排名”十佳商业银行；十佳商业银行； 业界地位 民生银行所获得的荣誉 2

31、007 2007年年1212月，民生银行荣获美国福布斯杂志颁发的第三届月，民生银行荣获美国福布斯杂志颁发的第三届“亚太地亚太地 区最大规模上市企业强区最大规模上市企业强”奖项；奖项； 2007 2007年年1212月，在月，在“20072007年首届中国最佳银行理财产品评选年首届中国最佳银行理财产品评选”活动中，民活动中，民 生银行生银行“非凡理财非凡理财” 品牌及系列产品获得最具品牌价值奖、品牌及系列产品获得最具品牌价值奖、 2007 2007年首届中国最佳银行理财产品等五个奖项；年首届中国最佳银行理财产品等五个奖项； 2007 2007年年1212月，在月，在 “搜狐财经搜狐财经20072

32、007金融理财网络盛典金融理财网络盛典”颁奖典礼上，民生颁奖典礼上，民生 银行银行“非凡理财非凡理财”获得获得“中国银行业卓越创新奖中国银行业卓越创新奖”和和“中国中国 银行业最佳个人理财品牌银行业最佳个人理财品牌”两大奖项；两大奖项； 2008 2008年年4 4月，民生银行获得月，民生银行获得“中国上市公司中国上市公司 金圆桌奖金圆桌奖”最佳董事会奖。最佳董事会奖。 业界地位 民生银行所获得的荣誉 2008 2008年年8 8月，在由中国最具生命力企业评委会、国务院发展研究中心等部月，在由中国最具生命力企业评委会、国务院发展研究中心等部 门主办的门主办的 “2008 “2008第五届中国最

33、具生命力百强企业第五届中国最具生命力百强企业”评选中，中国评选中，中国 民生银行位居第三，在银行类企业中排名第一。民生银行位居第三，在银行类企业中排名第一。 2008 2008年年9 9月月1919日，中国民生银行在日，中国民生银行在20082008上海陆家嘴金融博览会暨第五届中上海陆家嘴金融博览会暨第五届中 国国际金融论坛国国际金融论坛“聚宝盆聚宝盆”颁奖典礼上荣获颁奖典礼上荣获“中国最佳零（财中国最佳零（财 富管理）银行富管理）银行”奖。奖。 2008 2008年年9 9月月2323日，在由新浪网主办的日，在由新浪网主办的“新浪金麒麟论坛新浪金麒麟论坛中国金融新时代中国金融新时代”颁颁 奖

34、典礼上，民生银行获得银行业最佳业务创新奖。奖典礼上，民生银行获得银行业最佳业务创新奖。 2008 2008年年1111月月2626日，在由中国社会科学院等单位联合主办的本年度中国本日，在由中国社会科学院等单位联合主办的本年度中国本 土银行网站竞争力排名中，中国民生银行网站和网上银行服务土银行网站竞争力排名中，中国民生银行网站和网上银行服务 喜获喜获“2008“2008年最佳服务创新奖年最佳服务创新奖”。 业界地位 民生银行所获得的荣誉 2008 2008年年1111月月2727日，在由第一财经日报等六大平台共同主办的日，在由第一财经日报等六大平台共同主办的“第一第一 财经金融价值峰会暨财经金融

35、价值峰会暨20082008第一财经金融价值榜颁奖典礼第一财经金融价值榜颁奖典礼” 上，中国民生银行上，中国民生银行“非凡财富非凡财富”品牌荣获第一财经金融品牌荣获第一财经金融 价值榜年度零售金融服务品牌，中国民生银行价值榜年度零售金融服务品牌，中国民生银行“贸易金融贸易金融 家家”荣获荣获“年度公司金融服务品牌年度公司金融服务品牌”奖。奖。 2008 2008年年1111月月2828日，在中国金融认证中心（日，在中国金融认证中心（cfcacfca）主办）主办20082008年中国网上银年中国网上银 行年会上。中国民生银行网上银行荣获行年会上。中国民生银行网上银行荣获“2008“2008年中国网

36、上年中国网上 银行最佳风险防范奖银行最佳风险防范奖”和和“第三方数字证书安全保障最佳第三方数字证书安全保障最佳 网上银行奖网上银行奖”。 20082008年年1111月月3030日，在日，在2121世纪经济报道等单位组织的亚洲金融年会暨世纪经济报道等单位组织的亚洲金融年会暨 2008 2008年亚洲银行竞争力排名活动中，中国民生银行获得了年亚洲银行竞争力排名活动中，中国民生银行获得了 “亚洲十佳商业银行之最具成长力私人银行奖亚洲十佳商业银行之最具成长力私人银行奖”，董文标董，董文标董 事长获得了事长获得了“年度最具创新力银行家大奖年度最具创新力银行家大奖”。 业界地位 与同业比较情况 2005

37、 2005年，在银行家杂志公布的中国商业银行竞争力报年，在银行家杂志公布的中国商业银行竞争力报 告中，中国民生银行综合竞争力排名第二，其中资产质量、告中，中国民生银行综合竞争力排名第二，其中资产质量、 人力资源竞争力、公司治理竞争力排名第一；金融创新竞争人力资源竞争力、公司治理竞争力排名第一；金融创新竞争 力、服务质量竞争力排名第二；科技竞争力、内控机制竞争力、服务质量竞争力排名第二；科技竞争力、内控机制竞争 力排名第三。力排名第三。 2006 2006年，银行家杂志公布了年，银行家杂志公布了2005-20062005-2006年的中国商业银行竞年的中国商业银行竞 争力报告。中国民生银行在本届

38、评比中综合竞争力排名第三，其中争力报告。中国民生银行在本届评比中综合竞争力排名第三，其中 人力资源竞争力仍排名第一。人力资源竞争力仍排名第一。 2007 2007年，银行家杂志公布了年，银行家杂志公布了20072007年的中国商业银行竞争力年的中国商业银行竞争力 评价报告，在核心竞争力评价中，中国民生银行获得亚军，在战略评价报告，在核心竞争力评价中，中国民生银行获得亚军，在战略 定位和人力资源竞争力仍排名第一，同时还荣获最具发展潜力奖。定位和人力资源竞争力仍排名第一，同时还荣获最具发展潜力奖。 人才培养 民生银行人才战略目标 “员工要找到自己施展才能的舞台。个人的发展与员工要找到自己施展才能的

39、舞台。个人的发展与 民生银行的发展结合起来，国家民生银行的发展结合起来，国家银行银行个人发个人发 展的一体化才能使民生银行跻入国际化银行的行展的一体化才能使民生银行跻入国际化银行的行 列，打造百年老店。列，打造百年老店。” 经叔经叔 平平 “育高尚人群，创一流团队。育高尚人群，创一流团队。” 董文标董文标 人才培养 民生银行人才定位 民生人才 拥有技术特长和专业素养 认同民生文化，具备良好职业操守 有较强市场意识与主动创新精神 人才培养 中国民生培训工作组织架构 行长办公会行长办公会 总行人力资源部总行人力资源部总行培训学院总行培训学院 总行部室培训管理岗总行部室培训管理岗分行培训管理岗分行培

40、训管理岗事业部培训部事业部培训部 支行培训管理岗支行培训管理岗 中国民生银行教育培训工作规划（中国民生银行教育培训工作规划（2006200820062008） 2007102号文件号文件 培训管理中心培训管理中心 社会责任 社会责任 1 1、建立企业社会责任管理体系、建立企业社会责任管理体系 20072007年通过了年通过了saisai国际组织颁布的国际组织颁布的sa8000sa8000体系认证（即企业社会责任管理体系），体系认证（即企业社会责任管理体系）， 成为中国金融界第一家通过该项认证的商业银行。成为中国金融界第一家通过该项认证的商业银行。 2 2、支持环保事业、支持环保事业 与中国环境

41、文化促进会合作，三年累计投入与中国环境文化促进会合作，三年累计投入350350万，向社会推出万，向社会推出“中国公众环保民中国公众环保民 生指数生指数”，该指数为我国第一个全方位反映中国公众环境保护关注度、认知度、，该指数为我国第一个全方位反映中国公众环境保护关注度、认知度、 参与度的指数，也是第一个揭示环保和人民生活相关性的指数。参与度的指数，也是第一个揭示环保和人民生活相关性的指数。 3 3、信息扶贫、信息扶贫 开展与中央电视台开展与中央电视台7 7频道的合作，出资频道的合作，出资14501450万元，推出了全国农产品应急销售免费万元，推出了全国农产品应急销售免费 广告，全国农民住宅义务设

42、计推广中心广告。广告，全国农民住宅义务设计推广中心广告。20072007年播出的应急县销售农产品近年播出的应急县销售农产品近 139139亿公斤。两年来共帮助全销售广告已帮助全国四省七国农民用免费广告推销亿公斤。两年来共帮助全销售广告已帮助全国四省七国农民用免费广告推销 242242亿公斤滞销农产品。亿公斤滞销农产品。 4 4、教育扶贫、教育扶贫 与中国扶贫基金会合作，开展与中国扶贫基金会合作，开展“民生教育扶贫基金民生教育扶贫基金”项目，项目于项目，项目于20052005年启动，年启动， 一次性捐助一次性捐助3,1003,100万元，设立万元，设立“民生教育扶贫基金民生教育扶贫基金”，用于帮

43、助，用于帮助6,0306,030名贫困大学名贫困大学 生，奖励优秀教师，开展贫困地区师资培训，并在全国修建生，奖励优秀教师，开展贫困地区师资培训，并在全国修建30-5030-50所民生学校。所民生学校。 社会责任 5 5、定点扶贫、定点扶贫 除了承担河南滑县、封丘县的定点扶贫工作外，主动与国家扶贫开发领导小组协除了承担河南滑县、封丘县的定点扶贫工作外，主动与国家扶贫开发领导小组协 商，增加甘肃临洮县和渭源县作为本行定点扶贫单位。商，增加甘肃临洮县和渭源县作为本行定点扶贫单位。20072007年年, ,本公司向河南和甘本公司向河南和甘 肃省的肃省的4 4个县累计捐赠资金个县累计捐赠资金50050

44、0多万元。多万元。 6 6、捐助学生回乡、捐助学生回乡 作为首家捐赠单位，参与中国扶贫基金会发起的作为首家捐赠单位，参与中国扶贫基金会发起的“新长城新长城20072007贫寒学子新春关爱贫寒学子新春关爱 活动活动”，通过发动员工捐款资助，通过发动员工捐款资助600600名大学生回家过年的路费，员工实际捐款达名大学生回家过年的路费，员工实际捐款达2222 万元人民币。万元人民币。 7 7、支持民族艺术、支持民族艺术 20072007年年9 9月，经本公司董事会、炎黄艺术馆理事会、北京市文化局批准，与炎黄艺月，经本公司董事会、炎黄艺术馆理事会、北京市文化局批准，与炎黄艺 术馆在北京签署合作协议。术

45、馆在北京签署合作协议。20072007年年1212月，受托管理运营炎黄艺术馆。截至年月，受托管理运营炎黄艺术馆。截至年 末，已向炎黄艺术馆派驻馆长及运营管理团队，并拨付资金人民币末，已向炎黄艺术馆派驻馆长及运营管理团队，并拨付资金人民币2,0002,000万元。在万元。在 未来未来1010年里，本公司将通过持续投入，把炎黄艺术馆打造成一流的公益美术馆年里，本公司将通过持续投入，把炎黄艺术馆打造成一流的公益美术馆。 市场定位 高端客户 （富人）的 银行 打造 特色银行 效益银行 小、微企业 的银行 民营企业的银行 上篇回顾 一、民生银行是中国金融体制改革的产物，它的诞 生代表了中国 银行业未来发

46、展的方向； 二、民生银行成立十余年来，科学管理、勇于创新， 实现了行业领先的发展速度； 三、民生银行坚持锐意改革、不断突破传统模式， 未来发展空间将更加广阔。 目 录 民生银行发展历程一 信用卡中心发展历程二 民族品牌民族品牌 国际标准国际标准 以市场为导向以市场为导向 以创新为灵魂以创新为灵魂 信用卡中心的成立 成立 信用卡部筹备组信用卡部筹备组 2004年 采用在总行领导下的，拥有相对经营自主权，独立采用在总行领导下的，拥有相对经营自主权，独立 经营，独立核算，人、财、物相独立的经营，独立核算，人、财、物相独立的事业部制管事业部制管 理模式。理模式。 信用卡中心的成立 银行曾经/现有的合作

47、外方 招行台湾中国信托（曾经） 中信中信嘉华银行（曾经） 浦发花旗银行 广发花旗银行 兴业恒生银行 交行汇丰银行 上行汇丰银行 中银苏格兰银行 建行美洲银行 华夏德意志银行 深发ge金融 国际标准民族品牌后来者神话 自行投入 引进外资发卡机构 经营理念 信用卡中心的成立 建立一套完善的科技系统也是树立民族品牌的基础建立一套完善的科技系统也是树立民族品牌的基础 、 银联发卡系统银联发卡系统 自主研发、引自主研发、引 进国外先进辅助系进国外先进辅助系 统统2020余个余个 辅助系统 欺诈分析系统。sas系统交易监控系统 信用卡中心的成立 2005年6月16日 正式发卡 在北京人民大会在北京人民大会

48、 堂举行堂举行“中国民生银行中国民生银行 信用卡发行典礼信用卡发行典礼”，宣，宣 布在全国范围正式推布在全国范围正式推 出民生信用卡。出民生信用卡。 2006年年2月月以来，开始陆续在全国以来，开始陆续在全国29个大个大 中城市设立了中城市设立了35家家营销中心，员工达营销中心，员工达6427人人， 发卡突破发卡突破913万张。万张。 2006年年8月月29日日，获批银监会颁发的中，获批银监会颁发的中 华人民共和国金融许可证，成为华人民共和国金融许可证，成为国内首家国内首家经经 银监会批准获得金融许可证的信用卡专营机构。银监会批准获得金融许可证的信用卡专营机构。 信用卡中心的成立 将作为民生银

49、行的将作为民生银行的全资子公司全资子公司成立成立 中国民生银行信用卡有限责任公司中国民生银行信用卡有限责任公司 16亿亿 2008年1月30日 信用卡中心的成立 2009年2月28日 乔迁总部国际乔迁总部国际 地址：北京市丰台区 海鹰路6号院9号楼 组织结构 于于2004年年1月开始筹备，月开始筹备， 现有现有16个部门个部门和和35营销中营销中 心，另有沈阳、南宁正在心，另有沈阳、南宁正在 筹备中。筹备中。 信用卡中心总裁 办公室系统管理部计划财务部客户服务部人力资源部企划部市场管理部授信评审部资产管理部作业管理部营销中心保卫部企业文化部商务发展部数据信息管理部内控合规部电话营销部 组织结构

50、 序号序号华北地区华北地区华东地区华东地区华中地区华中地区华南地区华南地区 1北京一部北京一部上海一部上海一部武汉武汉广州一部广州一部 2北京二部北京二部上海二部上海二部重庆重庆广州二部广州二部 3北京三部北京三部上海三部上海三部西安西安深圳深圳 4北京四部北京四部南京南京成都成都福州福州 5太原太原杭州杭州昆明昆明厦门厦门 6石家庄石家庄宁波宁波长沙长沙 泉州泉州 7大连大连苏州苏州郑州郑州汕头汕头 8济南济南温州温州南昌南昌南宁南宁 9天津天津合肥合肥 10青岛青岛 11长春长春 12沈阳（筹）沈阳（筹） 管理层 杨科杨科 总裁 留美硕士。曾长期在中国人民银行研究机构工留美硕士。曾长期在中

51、国人民银行研究机构工 作，历任中国人民银行河南省分行金融研究所副所作，历任中国人民银行河南省分行金融研究所副所 长、河南省钱币开发总公司副董事长兼总经理、中长、河南省钱币开发总公司副董事长兼总经理、中 国民生银行业务发展部副总经理、银行卡部总经理、国民生银行业务发展部副总经理、银行卡部总经理、 零售业务部总经理，现任中国民生银行信用卡中心零售业务部总经理，现任中国民生银行信用卡中心 总裁，在零售业务理论、信用卡理论及实践方面具总裁，在零售业务理论、信用卡理论及实践方面具 有丰富经验。有丰富经验。 2006 2006年起，杨科总裁开始担任年起，杨科总裁开始担任visavisa亚太地区芯亚太地区芯

52、 片卡业务顾问。片卡业务顾问。20092009年起担任银行卡专业委员会常年起担任银行卡专业委员会常 务副主任。清华大学、北京大学客座教授。务副主任。清华大学、北京大学客座教授。 管理层 杨 科 总 裁 （左二） 赵爱珍 副总裁（左一） 武利星 副总裁（右一） 陈 弘 副总裁（左三） 程清亮高级总裁助理 （右二） 陈大鹏高级总裁助理 （右三） 吴加明高级总裁助理 公司结构 员工人数 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2010年三季度末6427人。 同业地位 截截 至至 10 年年 上上 半半 年年 各银行招商广发中信民生光大兴业 累计发卡截至2010 年上半（万张） 32641190

53、1030830793625 发卡年限（年）8.514.58565.5 累累 计计 发发 卡卡 排排 名名 第第 四四 0 2 4 6 8 10 12 累计发卡量（万张）累计发卡量（万张） 同业地位 截截 至至 10 年年 上上 半半 年年 招商广发中信民生光大兴业 1700521434487313257 消消 费费 额额 排排 名名 第第 三三 0 2 4 6 8 10 12 2010 年上半年各银行消费额（亿元）年上半年各银行消费额（亿元） 同业地位 截截 至至 10 年年 上上 半半 年年 招商广发中信民生光大兴业 520843783840586739374112 卡卡 均均 消消 费费

54、额额 排排 名名 第第 一一 0 2 4 6 8 10 12 2010 年上半年各银行卡均消费额（元）年上半年各银行卡均消费额（元） 创新精神 客群选择，定位精准 顶级顶级 高端市场高端市场 中端市场中端市场 低端市场低端市场 2006年3月16日我们率先发行钻石信用卡。至此，我们在不到一年的时 间里将产品线延伸到最长普卡、金卡、白金卡、钻石卡和无限卡， 覆盖各个客群，涵盖银联、visa、mastercard三大品牌。 创新精神 客群选择，定位精准 针对不同客户特征 民民 生生 七七 大大 系系 列列 信信 用用 卡卡 公务卡系列 女人花卡、欧泊莱卡、品味卡、 思妍丽卡、昕薇卡 女人花系列 留

55、学生卡、visa奥运卡、哈姆乐园卡 民生id卡、fifa世界杯卡 特色主题系列 太平洋 远东百货卡、银泰联名卡 中百联名卡、豫园联名卡、水游城卡 百货系列 国航知音民生联名卡、民生东航联名卡 民生川航金熊猫联名卡、易网通旅行卡 航空旅游系列 民生首汽联名卡、民生交广联名卡 汽车系列 长安白金联名卡、宝马白金联名卡 国际能源中心白金联名卡、美兰湖联名卡 俱乐部系列 创新精神 客群选择，定位精准 2006年年3月，白金、钻石信用卡首发典礼在月，白金、钻石信用卡首发典礼在 杭州举行杭州举行 标志着我国信用卡发展史上第一张顶级信用卡标志着我国信用卡发展史上第一张顶级信用卡 的诞生的诞生 创新精神 客群

56、选择，定位精准 “寻找有价值客户群体寻找有价值客户群体” 瞄准高端客户，不断细分市场瞄准高端客户，不断细分市场 标准白金卡豪华白金卡钻石卡无限卡 创新精神 客群选择，定位精准 服务至上，以客为尊服务至上，以客为尊 高尔夫球场礼遇，民生信用卡高尔夫联赛高尔夫球场礼遇，民生信用卡高尔夫联赛 机场贵宾厅服务机场贵宾厅服务 美容美容spa护理服务护理服务 白金钻石卡已经突破白金钻石卡已经突破20万户万户 创新精神 产品设计，独领风骚 2007年年9月，国内首张女性主题异形卡，民生女月，国内首张女性主题异形卡，民生女 人花信用卡人花信用卡 荣获荣获“2008最受女性喜爱的银行卡品牌最受女性喜爱的银行卡品

57、牌” 女人花系列产品的发卡量已经突破女人花系列产品的发卡量已经突破80万张万张 创新精神 产品设计，独领风骚 2008年年9月，留学生卡荣耀登场，月，留学生卡荣耀登场， 荣获荣获“2008年度卓越产品设计奖年度卓越产品设计奖” 2009年年12月，国内首推多币种留学生卡，节月，国内首推多币种留学生卡，节 约外币兑换费约外币兑换费 2010年年2月，南非双币信用卡在国内独家问月，南非双币信用卡在国内独家问 世世 该卡将足球、运动等一切美好理念，融入时尚该卡将足球、运动等一切美好理念，融入时尚 生活元素生活元素 南非世界杯会徽、吉祥物作为信用卡的卡面设南非世界杯会徽、吉祥物作为信用卡的卡面设 计元

58、素计元素 创新精神 产品设计，独领风骚 热门电影联合营销热门电影联合营销 满城尽带黄金甲、集结号、非诚勿扰满城尽带黄金甲、集结号、非诚勿扰 等影片等影片 三枪拍案惊奇与电影情节结合的完美无缺三枪拍案惊奇与电影情节结合的完美无缺 创新精神 营销活动，创意无限 2009年，年，“刷民生信用卡送伊利营养舒化奶刷民生信用卡送伊利营养舒化奶”的的 促销活动促销活动 被誉为被誉为“跨行业创新营销的典范跨行业创新营销的典范”。 创新精神 营销活动，创意无限 2010年，五周年倾情回馈年，五周年倾情回馈“刷民生信用卡，免刷民生信用卡，免 费吃肯德基双人套费吃肯德基双人套 餐餐” 1600家家kfc门店进行奖品

59、兑换门店进行奖品兑换 同业最大规模的营销活动同业最大规模的营销活动 创新精神 营销活动，创意无限 创新精神 体制改革，推陈出新催收团队改革 总部电话总部电话 催收催收 委外催委外催 收收 自催自催 团队团队 2009年6月，组建了业内第一支自催团队 团队规模达到800人 创新精神 体制改革，推陈出新营销团队改革 小组发卡作业 营销模式 4222营销模式 所获荣誉 2005年 获得经济观察报“月度商业标杆产品个案”的殊荣。 与上海美兰湖高尔夫俱乐部合作发行国内首张高尔夫俱乐部联名信用卡美 兰湖联名卡，并被万事达国际组织评为2005年度“最佳联名卡项目奖”。 万事达国际组织“2005年最佳产品设计

60、奖”，visa国际组织“2005年visa双币 信用卡市场开拓奖 荣获中国银联“2006年度银联标准信用卡业务成长奖 在和讯网“2006年财经风云榜”活动中获“2006年度中国银行业杰出创新奖 信用卡” 民生信用卡荣获visa国际组织“2006visa业务飞跃奖”。 2006年 所获荣誉 2007年 民生id信用卡在精品购物指南“影响2007 时尚盛典”活动中荣获“影响2007 时尚理财品牌”荣誉称号。 在“我爱卡”网站联手中央人民广播电台举办的“首届中国信用卡排名”发布 会中，民生id信用卡荣获“最受持卡人喜爱的信用卡创意奖”。 第二届中国(北京)国际文化创意产业博览会创意中国盛典上，我行“