售前技术支持工程师的基本职责岗位职责

1、售前技术支持工程师的基本职责岗位职责售前技术支持工程师的基本职责1职责1 、售前服务：产品技术培训、技术咨询、方案设计等技术支持。2、对产品使用方进行产品技术培训;3、根据用户需要进行相关技术咨询;4、配合销售人员的方案设计;5 、对项目售前的技术方案进行讲解：6 、协助技术部同事完成其他产品相关技术问题。职位描述：1 、消防、电子技术、机电、自动化控制类相关专业大学专科及以上学历 ;2、1 年以上同岗位工作经验，有消防行业工作经验者优先;3 、了解消防工程技术知识，熟练掌握 PPT、word、excel 等办公软件和 CAD制图软件，具备络知识 ; 能对消防报警系统进行优化设计 ;4 、收集

2、客户需求，处理客户协调工作 ; 进行售前技术分析支持工作;5、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;6 、认同公司价值观及经营理念 ; 对工作认真、负责 ; 具有高度的第1页共4页责任感、事业心和积极乐观的工作态度, 工作积极主动 ; 具有团队精神及沟通协调能力。售前技术支持工程师的基本职责2职责：1. 配合销售部接待海外客户，向顾客介绍公司产品、了解顾客需求、解答技术问题、提供系统方案建议等售前服务2. 收集客户需求，处理客户协调工作 ; 进行售前技术分析支持工作3. 负责有关技术方面文件资料的收集、发放、建档、保管等管理工作4. 为海外客户提供远程支持，协调公司人员 ( 生产、研发

3、等 ) 解决客户的问题岗位要求：1. 本科及以上学历，电力 / 电子 / 自动化相关专业，有电源行业相关研发 / 售前 / 售后工作经历者优先 ;2. 有良好的英语听说读写能力，并有意向继续学习提高 ;3. 熟练应用 office 、CAD等常用软件 ;4. 逻辑清晰，做事有条理。售前技术支持工程师的基本职责3职责：第2页共4页1 、负责营销项目技术方案、技术交流、招投标技术文件的调研、编制 ;2 、负责营销项目运作过程中的技术答疑、方案宣讲、技术交流和演示 ;3 、负责营销合同签订后与实施团队的交接工作 ;4、紧密配合公司销售人员l4、较强的沟通能力和应变能力;5 、能够适应出差。售前技术支

4、持工程师的基本职责 4职责：1、负责现场勘查工程图纸的绘制，熟悉使用AutoCAD;2 、负责将已有工程制图中，各个系统的工程量分拣成工程量清单;3 、熟悉掌握交通监控系统 ( 信号灯系统、电子警察系统、交通诱导系统、闭路电视系统、车牌识别系统、交通设施 ) 的原理及路口工程制图的规则 ;技能要求：1、大专以上学历、电气类、交通工程类等相关专业;2 、从事过城市交通规划、设计工作 3 年以上 ;3 、熟悉交通监控设备及设施的设计规范、清单配置、报价等相关工作内容。第3页共4页4 、具备较好的设计、配单、 PPT制作的能力 ; 5 、善于交流，有良好的沟通能力和协调能力。售前技术支持工程师的基本职责 51. 收集竞争对手产品的功能、性能信息，分析比较本公司产品的优缺点，提出比较报告 ;2. 熟练运用公司产品，并能从原理上进行全面解释 ;3. 解答客户、代理商所涉及产品