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1、精品文档医疗质量与安全督导检查记录.精品文档月份11 月检查时间2017.11 .29检检查医务科查急诊科科人室员1、遇有老年及残疾患者专人协助办理入院手续。上2、转院病人的医疗文书及时书写， 能及时获取病历摘要及按规定可复印的相次关客观资料。问题3、转科病人相关记录书写及时效果4、当 出院病人较多时， 制定相应程序如增加工作人员、向病人解释先离院择期评价再办理手续等。1、留观、入院、出院、转院、转科制度落实情况，服务流程执行情况。2、对没有空床或医疗设施有限时的处理制度及落实情况督3、双向转诊制度及落实情况。导检4、急诊患者入院制度及落实情况。查内容5、出院患者健康教育相关制度及落实情况。6

2、、转科、转诊交接制度及落实情况。检科室能较好的完成留观、入院、出院、转院、转科制度，包括对没有空床或查结医疗设施有限时的处理、双向转诊的落实、急诊患者入院制度的落实、出院患果及者健康教育的落实及转科、转诊交接制度的落实。问题随机抽取科室的医师，检查对以上制度的知晓情况，基本上均能知晓，在实缺陷际工作中也基本能够按照制度、流程进行。原因但是通过检查，我们也发现存在一些问题：.精品文档1、手术部位标识和手术风险评估，检查中发现仍有部分医师对此制度掌握不够，执行不到位。部分科室未执行交接班制度或交接班内容记录不完善，应当引起重视和立即纠正。2、病人较多时个别出院患者健康教育相关制度及落实不详细3、个别医生对出院健康教育沟通不佳。提出1、加强相关制度的学习和再领会，提高认识，对医师进行相关内容的培训；的2、作批评与自我批评，强调加强工作责任心；改进措3、做好家属的沟通、解释工作，

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