第二章酒店电视视频系统+第三章第一节

1、第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 学习目标：1.认识、了解、掌握酒店电视视频系统。 2.了解酒店视频系统工作原理。 3.掌握酒店视频系统中主要的技术指标、参数及发展方向。 4.能够对视频系统做出初步规划，制定具体应用的技术参数。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 2 * 一、简要介绍一、简要介绍 1.1.分析近年酒店行业的四大转变趋势 由经验管理到科学管理转变由卖方市场向买方市场转变 旅游人群比重越来越大 向国际化接轨 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2、现代酒店应具备 更突出的品牌形像 更贴心的服务 更能满足客人多元化的需求更能与客人有良好的互动 更科学的管理 第二章

2、酒店电视视频系统+第三章 第一节 更突出的更突出的 品牌形像品牌形像 更贴心更贴心 的服务的服务 更科学更科学 的管理的管理 更能满更能满 足客户足客户 多元化多元化 的需求的需求 更能与更能与 客人有客人有 良好的良好的 互动互动 现代酒店现代酒店 应具备应具备 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 3. 请利用酒店电视屏幕请利用酒店电视屏幕 因为因为 屏幕是客人眼睛关注时间最长的地方 由单向变成互动 是促进消费的最好平台 是收集客人服务意见的最好平台 提供更丰富的视听娱乐及资讯 多语言选择，提供更国际化的服务 根据酒店位置列出周边旅游信息 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 酒店

3、酒店电视视频系统的相关规定和作用 旅游涉外饭店星级的规划与评定规定， 三星级以上的酒店客房必须设有彩色电视 机、音响设备、并有闭路电视演播系统， 其中有卫星节目和自办节目。 酒店视频系统的作用： 1.为住店客人提供电视视频服务； 2.为客人在客房和酒店内的其他场所欣赏各 种电视节目。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 一、酒店电视视频系统原理和构造 1.电视系统的信号源： 电视系统的信号源：公网信号、卫星信号、自办信号。如下表： 公网信号 电视台或者有线 电视台播出的有 线电视信号 初期投入小， 信号稳定 后期使用费 用高 卫星信号 国家允许酒店宾 馆接收的数字卫 星信号 信号稳定， 图

4、像质量高， 后期收视费 低 前期投资大， 部分地方无 法收视 自办信号酒店自办节目，可以 是自由编播节目、 DVD、多媒体播放机 等播出节目 可根据酒店自身 经营特色创办有 创意的节目，投 资小，方便 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 2.酒店电视视频系统配置要考虑的因素 酒店电视视频系统配置要考虑的因素 1）符合本酒店的星级、规模和市场定位；即：依据本酒 店具体情况来确定。 2）符合和遵守相关规定；即:要符合相关法律、法规的规 定和要求，系统配置要进入申报和审批程序，并取得相关 资质和许可证。 3）适合酒店电视视频系统环境，即：要根据酒店所在地 实际情况来进行该系统的设计和配置。 第二

5、章酒店电视视频系统+第三章 第一节 3.天线式酒店电视视频系统结构 电视信号传递过程： 1.安装UHF、VHF天线取得信号并放大送至混合器 经同轴电缆输至用户端。 2.自办节目信号源解码调制送至混合器输入用户端。 3.外接设备取得卫星电视信号解码调制送至混合器 输入用户端 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 4.模拟信号传输方式的酒店电视视频系统 卫星信号要有专门的接收器，如果酒店规模大， 距离远，中途还要配置放大器。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 5.数字信号传输方式的酒店视频系统 数字机顶盒现在越来越普遍，其结构图如下图。数字电视 缺点：使用费用高。 第二章酒店电视视频系统+

6、第三章 第一节 6.降低数字电视费用的做法 有线电视送来数字有线电视信号（唯一性） 放大器放大信号分配器（分成若干信 号）经电缆传输给若干台机顶盒把信 号解调输出音频和视频信号传至临频调 制器（将传来音频视频信号调制成射频信 号） 传输至混合器放大器放大信号 通过电缆传输至用户端直接使用（无需机 顶盒） 缺点：有多少套节目就需要多少机顶盒 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 二、酒店视频系统中部分设备介绍 1.自动数字式播放器： 酒店自办节目时会使用该设备，该播放器可 以支持10套不同节目的输出。 特点：1）.无人值守，播出方式方便灵活 . 2.酒店电视前端数模转换器 1）技术成熟，安装方

7、便简单。 2）改转换器内置16路混合器及一个高效放 大器，增强信号输出强度。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 “堡仕杰堡仕杰”酒店智能云电视系统五星版酒店智能云电视系统五星版 产品介绍产品介绍 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 中心平台（服务器） 针对以上酒店业发展趋势，酒店业存在困惑，以及酒店业普遍刚性需求。广州视盈数 码推出“堡仕杰”酒店智能云电视系统，为酒店及桑拿水疗会所提供全新设计，提供新一 代智能化电视系统解决方案。 前端数字编码器 智能机顶盒 + + 高清VOD点播 电视直播 餐饮消费指南服务项目介绍 贴心服务客房信息定投客房无线覆盖 = 开机欢迎 1.1 什么是

8、堡仕杰酒店智能云电视系统？ 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 16 * 内容更丰富 播放更清晰 管理更方便 施工量更少 维护更方便 系统更稳定 数字电视直播+高清VOD点播 一体化。同时集成酒水消费、 技师浏览互动、互联网应用、 呼叫系统、服务一览和会所品 牌介绍等多种特色功能。 分辨率高达1080P, 是传统电视 显示效果的6倍。内网传输确保 所有电视信号一致，完全避免 了传统电视射频信号干扰等现 象。 客房电视画面显示的图片，图 标，内容，文字包括软件更新 都统一由一台服务器进行管理 控制，操作简单方便 堡仕杰系统完全自主研发，平 台运行安全稳定，设备兼容性 、功能扩展性极强。强大的

9、技 术实力，专业周到的售后服务 ，为您免除后顾之忧。 只需要网络布线，节省了传统 解决方案中的同轴布线 由服务器端管理平台集中及分 散管理。系统升级、信息发布 、电视频道调整、点播内容更 新均可一步完成。不仅更易操 作，而且大幅减少了后期维护 的工作量。 1. 2 堡仕杰的几大优势 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 提高服务水平突出酒店形象加深客人印象 增加收益无线覆盖 促进周边消费 提高酒店竞争力 促进客房消费 1.3. 堡仕杰给行业客户带来的好处 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 18 * 2.1. 开机动画 与以往普通电视(直接进入电视频道)不同的是，顾客打开智能电视后

10、可以播放贵会所的宣传视频，顶部滚动条可显示文字信息，良好展现出 酒店的形象和档次。 二、系统功能模块 与 用户使用特点 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.2. 系统主界面 主界面根据人的视角习惯设计布局，分成五个区域：包括视频宣传区域、图片显示区 域、功能导航区、文字播报及状态显示区域 特点： (1)视频宣传区域可用于反 复播放酒店宣传视频，加 深住客对酒店的印象。 (2)功能导航区，包括电视 ，电影在内的多个功能模 块，模块的图标与名称都 从配置服务器里获取数据 ，具有良好的统一管理性 及功能拓展性。 (3)图片显示区域，可用于 酒店消费品的介绍，宣传 。促进客人消费。 (4)

11、文字播报，该区域用于 显示即时消息或者通知。 可以做到针对不同的房间 号投放不同的消息。 (5)状态显示区域，用于显 示天气信息，房间WIFI密 码，时间，及系统运作状 态等。 欢迎收看异都水疗频道 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 二、系统功能模块 与 用户使用特 点 2.2. 电视直播 系统把有线、卫星电视频道的频点统一保存，终端机顶盒控制电视频道自动按规则排 序，保证电视频道整齐统一，方便管理，省时省力。可设定多组频道序列，不同权限顾客 可看到的电视组不同。 特点： (1)会所可自办频道，加 强自身形象营销。 (2)避免了顾客自己切换 电视频道造成的混乱。 (3)方便管理，修改

12、频道 时不用按每间客房调整 ，省时省力。 (4)采用“OSD菜单”模 式，迅速更换频道，且 不影响现有频道画面。 欢迎收看异都水疗频道 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.3. 高清VOD点播 顾客可根据自己的需求选择自己喜爱的电影，操作时 要比使用DVD更加方便，而且具备目前VOD点播系统的所有功 能。 特点： (1)支持全高清1080P播 放；支持多格式播放， 免去二次处理。 (2)支持多种收费模式( 针对桑拿会所建议免费) 。 (3)用户、片源级别管理 功能：不同级别的顾客 只能点播相应级别的片 源内容。 (4)行业领先的流媒体技 术，就算所有顾客同时 点播也无马赛克现象。

13、第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.4. 酒店介绍 将会所提供的服务项目放于其中，以文字、图片、视频等较为动感 的方式展现在顾客眼前，引导顾客主动去了解会所服务项目内容，进而 刺激顾客的消费欲望，拉动消费。 特点： (1)可代替传统张贴海报 、广告牌的推广方式， 减少制作成本和人员培 训成本。 (2)使顾客更加自主更加 全面的了解各项服务内 容。 (3)避免了服务人员语言 等方面原因而抹杀顾客 消费；促进了碍于面子 不好意思去主动寻问的 顾客消费。 (4)进而使原本并没想过 多消费的顾客消费更多 的服务项目，提高收益 。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.5. 酒店美

14、食介绍 民以食为天，这一版块可以大大的勾起住客的食欲。把酒店的餐厅菜式经过该板块图 文并茂的显示到电视机上，不仅体现出酒店更贴心更有档次的服务，还能加深客人对酒店 特色菜色的印象，从而促进餐饮消费。 特点： (1)顾客由传统被动接受 服务人员推销升级为了 通过电视画面导航主动 查找和了解。 (2)避免了由于服务员的 推销给顾客带来的反感 情绪。 (3)提现了会所的服务档 次。 (4)进一步扩大了餐饮收 益。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.6. 旅游介绍 旅游介绍由电视终端单屏显示，由内到外一目了然，通过文字和清晰的图片让顾客在 屏幕上可以清楚地了解到酒店周边旅游景点的概况，带

15、动当地消费。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 * 2.7 后台节目管理介绍与特点 作为创新性的电视系统，堡仕杰管理平台功能齐备，它将直播、点 播、信息发布、设备管理、呼叫系统统一起来，可快速轻松设置。堡仕 杰直播、点播服务器可进行A/B相互备份。当某一服务器发生故障时会 自动跳转至另一服务器，让您不必担心影响经营。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 第三章 先进的安全预警和监控系统 内容概述： 本章介绍酒店的消防报警系统、安防监控系统、门禁系统、公安住宿 登记管理系统，学习这些工程系统的先进技防手段，掌握其工作原理、 技术参数，为酒店经营提供可靠保障 掌握安全保障的 两个重要手段

16、：人防和技防 知识及能力目标： 1）了解酒店各种安全系统的重要性 2）熟悉和掌握酒店消防报警、安防监控系统的工作原理和作用。 3）了解并掌握酒店门禁系统的功能、前台公安住宿登记管理信息系统 的作用和联网方式。 4）对消防额安防监控系统有一定的应用能力。 5）掌握酒店消防报警系统、安防监控系统的主要技术参数和执行标准。 人防： 技防： 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 第一节 酒店消防报警系统 一、关于酒店消防报警系统 1.酒店在建设和营运过程中，按照国家相关规定和 建设条款规定，必须安装火灾消防报警系统 2.火灾自动报警系统作用： 1）尽早发现火灾， 2）对火灾进行早期的扑灭； 3）最大

17、限度减小火灾造成的人员伤亡和经济损失， 减小由火灾带来的不良社会影响 该系统是为客人提供一个安全，有保障的环 境的前提，同时也是酒店建设的基本要素 之一。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 二、酒店消防报警工作原理 酒店消防自动报警系统的构成： 触发器：指自动或手动产生火灾报警信号的器件；主要有 烟感探测器、感温探测器、光辐射探测器 。 酒店消防自动 报警系统 触发器件：火警 自动探测器、 火警手动按钮、 火警电话。 系统控制器 火灾报警装置： 报警显示器 报警声光信号 联动控制器 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 系统控制器：指接收探测系统提供的信息并进行处理的设 备装置。在此过

18、程中监控人员起主导作用，确认为火灾后， 监控人员可以用控制器进行一系列控制操作。 火灾报警装置：用于接收、显示和传递火灾报警信号，并 能发出控制信号和具有其他辅助功能 的指示设备，总称 为火灾报警装置。 联动控制系统：由室内外消火栓系统、自动喷淋系统、防 排烟系统及火灾报警装置和消防应急照明等部分构成。 三、酒店消防报警系统的探测器 探测器分类：按目前的消防系统技术标准，可分为感烟探 测器、感温探测器、光辐射探测器。 工作原理：火灾时探测器周围的环境发生变化，改变了探 测器的常态，引起电流、电压或机械部分发生变化或位移， 通过信号放大、传输，向消防总控室发出火灾信号，并显 示火灾发生地点和位置

19、。 第二章酒店电视视频系统+第三章 第一节 三、探测器的工作原理及相关适用环境 1、探测器工作原理 感烟探测器：是一种离子探测器，电离室内的放射源镅 241所店里出来的+、-离子，在电场的作用下向各+、-极 移动，一旦烟雾进入外电离室，干扰了带电粒子的正常运 行，使电流、电压有所改变，破坏了带点离子之间的平衡， 探测器产生感应，发出报警信号。 环境要求：稳定性高、抗灰尘、抗电磁干扰、抗温度影响、 抗潮湿、抗腐蚀。 感温探测器：1）运用金属热胀冷缩的特性，当探测器周 边环境温度升高到一定值，金属膨胀、延伸使电路接通， 发出报警信号。 2）探测器内部装入低熔点合金，当温度升高至（70-90C） 时