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文档简介
1、公司职(员)工入职培训流程及规定一、 流程的规定 (全程由人力资源部安排承上启下的全部工作):用人部门申请人力资源部安排日程部门培训开始实习二、流程步骤的规定:第一步:用人部门填写黑龙江跨越贸易有限公司员工培训申请表,同时在“申请入职部门对培训师的要求” 处写明要求培训师必须培训的内容,递交人力资源部经理。第二步:由人力资源部经理确认(对平时表现不好和经常违反公司规章制度的老员工同时参加培训)培训日程后通报用人部门,其通知接受培训的员工在培训开始前15 分钟到达培训地点(培训开始未到的员工当即辞退,不可以接受培训)。第三步:人力资源部根据入职人员的职务,确定必须接受培训的内容填写在员工培训申请
2、表的“人力资源部经理对培训师的要求” 处,请培训师按照用人部门和人力资源部的要求对入职人员的全方位培训, 并向每位员工介绍各部门负责人, 不能到场的可以用近照代替,培训的标准如下:1、人力资源部培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:公司的组织结构、部门成员、地址、电话一览表(包括各部门的) ; 所有入职的人员本部门的人员组织结构及工作范围、职责、权限; 所有入职的人员学习员工手册; 所有入职的人员公司的发展史 ;企业文化; 所有入职的人员代理品牌; 所有入职的人员本部门日常工作流程和规定及标准; 所有入职的人员服务标准; 所有入职的人员销售技巧; 所有
3、入职的导购员、营业经理、店长考评培训内容; 所有接受培训的人员2、财务部培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:本部门的规章制度;所有入职的人员本部门的人员组织结构及工作范围、职责、权限; 所有入职的人员记帐和填写票据的标准; 所有入职的人员本部门日常工作流程和规定及标准; 所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长考评培训内容;所有接受培训的人员3、营运部(陈列员)培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:本部门的规章制度;所有入职的人员本部门的人员组织结构及工作范围、职责、权限;所有入职的人员本部门日常工作流
4、程和规定及标准; 所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长产品科技、品牌形象和产品陈列;所有入职的本部门员工、导购员、店长品牌的历史和赞助的球队及明星、代言人; 所有入职的本部门员工、导购员、店长考评培训内容;所有接受培训的人员4、营销策划部培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:本部门的规章制度;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长本部门的人员组织结构及工作范围、职责、权限;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长本部门日常工作流程和规定及标准;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长考评培训内容;所有接受培训的人员5、商品
5、部(系统数据管理)培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:本部门的规章制度;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长本部门的工作范围、职责、权限;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长退、换货的标准和规定;所有入职的本部门员工、部门经理、营业经理、店长系统操作的标准和注意事项;所有入职的本部门员工、部门经理、店长本部门日常工作流程和规定及标准;所有入职的本部门员工、部门经理、店长考评培训内容;所有接受培训的人员6、店长培训:通知接受培训员工的培训地点、时间;培训内容题要和接受培训职(员)工的范围:本店的人员组织结构及工作范围、职责、权限;所有入职的本部门员工、部门经理店铺的规章制度(店规) ; 所有入职的本部门员工、部门经理服务标准;所有入职的本部门员工、部门经理销售技巧;所有入职的本部门员工、部门经理本店的日常工作流程和规定及标准;所有入职的本部门员工、部门经理考评培训内容;所有接受培训的人员第四步
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