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文档简介

1、个人的工作汇报范文第 1 条:个人工作报告就像水和时光飞逝。 一年转眼就过去了。 在领导和同事的关心和帮助下,我认真提高了思想素质,加强了专业技能学习,积极履行了工作职责,在思想觉悟、业务素质和操作技能等方面都有所提高。今年的工作总结如下 :1:加强学习,提高业务素质安装团队是一个结合业务和实际操作的部门。 进入这个新职位后,我将像一张白纸,不得不重新绘制。从带他们到施工现场熟悉情况的老同志, 到管道安装基本业务知识的培训和学习, 从老同志的手把手和耐心说教, 到现在独立的管道安装作业我对自己有严格的要求,抓住每一个学习的机会,积极咨询有经验的老同志,主动要求解决一些 “困难的任务 ”,从技术

2、骨干治疗 “疑难杂症 ”中学习 :吸收营养。作为新同志,他也很荣幸参加了公司 6 月份举办的技术竞赛, 在老同志的带领下,他的合作与合作获得了一等奖。2:勤奋务实,履行工作职责在过去的 199 年中,作为一名安装团队的员工, 我能够立足于自己的职责 :热爱自己的工作,努力工作,认真对待每一项任务,积极主动地开展工作, 及时完成领导交给的所有任务。我记得我第一次到达的那个星期,天气非常冷。晚上7: 00,我突然接到主管的电话通知三桥头加班。当时,他还是很困惑。他刚到单位,没有遇到任何加班。 一到工地,他就看到许多老同志在 5: 6 米深的坑里打架。他们分不清脸上的汗水和泥土。他二话没说,穿上雨衣

3、,跳进水里和老同志们搏斗。 经过几天几夜的激烈战斗, 终于保证了市民正常使用饮用水。冬天是 39,夏天是 3。七月的中午,烈日当空,街上行人稀少。然而,我们可以在黄沟路的路边和三桥高速公路的路边看到。我们被晒伤了, 脱皮了,还中暑了。然而,我们一直坚持自己的岗位,从不抱怨疲劳。以上是我今年的工作概况。 在新的一年里, 我将继续努力工作,努力学习各种商业知识,不断提高我的业务能力。同时,我要感谢领导和老同志们在这一年里对我的关心和帮助。将来在你的指导下,我会更加努力工作。第二部分 :个人工作报告9 年 10 月 10 日上午 9: 00,济合高速公路长庆管理处召开了为期 100 天的 “抓服务、

4、树形象、促增收 ”竞赛动员大会动员大会旨在贯彻公司 “抓服务、建形象、促增收 ”的百日竞争精神,有效提升管理处“三服务 ”能力和水平,全面提升收费员业务水平,积极打击各种偷逃行为,确保辖区路段安全畅通会后,我根据实际工作和会议精神,做了个人总结和工作计划。1:加强理论知识学习,提高业务能力认真学习标准程序和有关材料, 掌握专业知识, 提高工作能力,增强责任感, 及时总结和反思个人工作,不断鞭策和充实自己的能力,提高自身素质和专业水平2:转变工作方式,做好服务工作始终把优质服务放在首位,整顿工作作风,规范服务行为,落实标准化服务要求,努力提高服务质量和服务水平从工作中学习,从学习中工作,提高工作

5、能力。高速公路文明窗口的服务质量直接影响到我们的道路形象:高速公路收费站是面向社会的服务窗口,维护文明是我们的责任 :一个美丽干净的收费环境。 司机是收费员每天最常打交道的人, 因此端庄的外表、良好的举止、文明的服务和熟练的技巧会给广大司机和 “过路人 ”留下良好的印象在加强对付费业务的研究的同时,我一直在问自己 “微笑服务的真诚、发卡的真诚、解释的耐心和提供便利服务的热情 ”的标准打击车辆偷逃通行费一直是高速公路管理单位收费管理的重点和难点工作。现在社会的总趋势是 “服务型社会 :和谐社会 ”,这就要求我们不仅要停止流失,增加收入,还要避免产生矛盾。这是对我们工作能力的严峻考验, 也是体现自

6、我价值的重要方式。 如何做好这件事对我们来说至关重要。 随着科学技术的发展, 逃避费用的方式也日新月异。规避手段发生了新变化,方式多样,方法隐蔽,调查处理困难。这种新形式要求我们积累各种知识。 利用公司组织的各种交流会议和网络,学习各种资料,学习总结前人的经验, 摸索自己的实践,在具体工作中形成了清晰的工作思路和方法,提高了工作能力 : 该个人在三个月内查处了各种偷逃通行费的行为,并追缴了 _ _ _ _元的通行费,在此期间没有发生诉讼。作为共产党员, 在当地领导的正确领导和安排下, 我能自觉坚持党的 “全心全意为人民服务 ”的方针,严格遵循组织要求,认真学习党的方针、路线和政策, 自觉学习公

7、司的规章制度和每次会议的精神, 贯彻公司的各项规章制度和要求 :坚持 “全心全意为顾客提供优质服务 ”的原则,以 “不断提高驾驶员和乘客的满意度 ”为方针,以服务为宗旨,感染周围环境, 坚守自己的工作岗位。查处偷逃通行费不仅能给我们带来物质利益,更重要的是,能给我们带来精神利益,提高征费技巧和征收额外费用 :维护好国家财产的骄傲。作为一线收费员,我将把我的个人目标与上级的相关要求紧密结合起来,坚持以科学发展观为指导, 以为社会提供优质服务为宗旨,以进一步落实 “两个保证、两棵树 ”为要求,做好公路征费的把关工作,做到 “申请无漏、应免 ”我将以更积极、更严谨的工作态度,更务实、更热情的工作作风,把工作做好。我会

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