后勤服务保障工作总结

1、后勤服务保障工作总结 后勤工作部门是为一个单位的职能活动提供物资保障 的机构，它的任务是为职能活动服务的。以下是后勤服务保 障工作总结，希望对大家有所帮助。 后勤服务保障工作总结范文一201X 年，后勤服务中 心党支部在局党委和 xxx的正确领导下，认真贯彻落实水利 厅纪检监察工作会议精神，围绕XX年年局党委提出的的工 作思路，周密结合本单位工作实际，加强党员干部和重要岗 位工作人员以“管理商业贿赂”为重要内容，提高党员、干 部和重点岗位人员廉洁自律意识，加大从源头上防范和治理 腐败，为圆满实现今年的廉政建设义务制内容奠定了坚实基 础。现将后勤服务中央党支部一年来发展廉政建设工作情况 简要汇报

2、如下： 一、全面进步党员、干部和重点岗位人员的廉政意识 廉政建设的关键在人员素质，中心党支部保持把党员、 干部和重点岗位人员党风廉政教育作为廉政工作的主要责 任，常抓不懈。每月组织党员、干部和重点岗位人员当真学 习上级安排的有关廉政学习资料。发展XX年年党风廉政宣 传教育月活动的学习和履行；创办了一期党风廉政建设宣传 板报;组织全体党员上警示教育课 1次;组织学习贯彻中xxx 严格禁止利用职务上的便利谋取分歧法利益的若干规 定。通过学习和参加一系列的廉政运动，党员、干部和重 点岗位人员进一步从思想高度和政治意识上加强了拒腐防 变的才干，进一步深刻了意识，强化了廉洁自律意识。 二、充分发挥宣扬教

3、导，尽力从源头管理糜烂景象 一个单位或一个局部的党风廉政建设搞得好与坏，症结 在领导，关键在源头教育。为做好支部的廉洁教育工作，中 央党支部时常教育党员、干部和重点岗位人员谈心、谈话。 要求他们做到： 1 、作为一名党员和重点岗位人员，首先在大事大非问 题面前不能含糊，政治方向上不能动摇，树破正确的世界观、 人生观和价值观，全面提高自身思维素质和道德修养。 2 、要始终加强实际素养，适应新局面的要求，面对金 钱美色能掌握住自己，心不为名利所动，志不为美色所丧， 摇动空想信念，守住自己的精力家园。 3 、要在生活作风上控制住小节，作为一名党员跟在重 点岗位工作的人员必须树立浩然正气，也必须高度重

4、视生涯 小事，切实把握住生活小节，努力使自己成为合格的广大职 工信得过的一名重点岗位工作的人员。 4 、准确对待和接受民众监视，将干部监督作为一种警 戒、一面镜子，常常想一想，照一照，检查一下自己有什么 不足和弊病，及时加以改正。 5 、我们手中的权利是党委赋予的，党委信任咱们，我 们必需百分之百的用于为全部职工服务，决不能用于谋私和 谋取小团体好处。严厉要求本人，给职工建立良好的典范。 三、以廉政建设任务制为重点，抓好各科室和重点岗位 人员廉明工作。 1 、后勤服务中央年初与各科室辨别签署了XX年年反腐 倡廉责任书，严格按照责任书内容，进行对各科室负责人考 察，并在宽大职工国民当中进行民心懂

5、得，民主测评，发现 问题，及时矫正。 2 、党支部安排支委每季度与各科室负责人和重点岗位 职员进行谈话，要经常对各科室负责人跟重点岗位人员加强 教诲、理解思维动态，及时敲警钟，及时提恳求，让他们算 好“四笔帐”，首先是政治账；第二是经济账；第三是家庭张; 第四是人身帐。渴望牢固树破正确的人生观、权力观、价值 观。 回忆XX年年党风廉政建设工作，取得了一定的成绩， 作了大量的工作，收到了较为明显的成果，但在不同程度上 也存在一些问题。如个别党员宗旨观点不够强，勤政廉政意 识还不够，工作有拖拖拉拉，松松垮垮气象；由于各岗位业 务工作繁忙，支部组织学习有时难以集中等，这些问题有待 当前在工作中加以克

6、服。 四、以党的十七大精神引导今后的廉政工作 党的十七大对增强党风廉政建设和反腐朽斗争提出了 清楚的请求，强调党风正则干群和、干群和则社会稳，这是 党核心从全面建设小康社会，构建社会主义协调社会的策略 高度提出的重大义务，要害是要抓好贯彻落实。 从当初起到今后的一个时期，要求支部全体党员、重点 岗位工作人员，认真学习贯彻、落实十七大精神，咱们要以 十七大精神为指针，坚持良好的工作风格，坚持办事公正， 处处为人师表，当好模范，为广大职工把好后勤服务的廉政 关口。真正做到为民、求实、清廉，为构建和谐汉江做出踊 跃贡献。 后勤服务保障工作总结范文二今年，后勤部在集团 领导下紧紧围绕“节约成本、提升服

7、务、保障运营”的工作 目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过 程中的总结和创造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本 按集团要求完成了后勤保障的工作任务。 一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力创 造良好的营运环境 营运是公司经营发展的生命线，后勤部作为营业保障部 门，在今年进一步强化了以营业为中心的服务理想，加强与 前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员 工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高 后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。 1 、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行 标准。 2 、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物

8、环境。 3 、主动加强服务，提高员工的服务意识。 4 、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿维修服务。 二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后 勤物业整体管理水平的提升。管理是服务的基础，科学有 序的管理是保持服务持续有效的前提条件。今年，后勤部在 总结今年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设， 有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提 升。 1 、突出工作重点，落实管理目标责任制。 2 、完善基础运行工作，推行目视化管理。后勤部年终 工作总结3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。 4 、加强工作总结，促进管理提升。 5 、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机

9、制。 三、坚持安全第一的思想，安全管理和细节服务并重， 为营业提供安全运行和服务的保障。 公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今 年，后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到 位、保障运行”的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、 内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。 1 、加强全员安全教育，提高员工的安全意识。 2 、加强消防系统的运行维护，保证系统稳定运行。 3 、安全检查，及时消除事故隐患。 4 、治安综合治理，为营业创造有利的服务环境。 四、重视员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体 素质，加强后勤员工队伍建设。 针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多，整

10、体文化素 质偏低的实际状况，今年，后勤部有针对性的开展员工培训 工作，从提升员工岗位胜任能力入手，加强员工的服务意识， 流程意识，团队意识，形象意识，在整体打造适应公司发展 的后勤服务团队。 1 、岗位训练力度，尤其是各种紧急情况的处理的演练。 2 、服务标准化，提高员工的现场服务能力。 3 、员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。 4 、工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。 五、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良 好的工作环境。 后勤部在做好营业运行服务的同时，按照集团提倡员工 员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，积 极发挥后勤保障功能，为员工在公司工作创造良好的

11、工作环 境。 1 、员工餐厅质量关，提高员工满意度。 2 、更衣室的管理，为员工提供安全干净的活动空间。 3 、为营业部门服务，满足员工的服务要求。 六、加强资产采购管理工作，树立成本控制观念，节能 降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运行费用使用最大的部门，加强费用控 制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，今年，后勤部重 点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。 1 、闲置资产管理，提高资产利用率。 2 、执行采购程序，加强采购管理监督。 3 、能源运行控制，节能降耗效果显著。 4 、费用使用分析，及时调整费用控制办法。 七、工作中的问题与今年的工作重点。 后勤部在今年工作中基本已完成了后

12、勤保障的任务，履 行了相应职能，通过努力部分内部管理工作得到加强和提 升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后 工作中进一步加以完善和改进。 1 、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在 工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工不清晰 作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程 中仍然能发现问题。 2 、基层主管的组织管理能力偏弱，基层主管的文化程 度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在 管理混乱或水平偏低的情况。 3 、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依 赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：长春 店喷淋爆裂问题的重复出现。 4

13、 、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务 手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作 不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 5 、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往 往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务 的主动性不足。 6 、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热， 下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工 作执行的不协调。 针对以上问题，后勤部将在今年工作中重点加以关注和 解决，结合合理细节的问题，后勤部今年总体工作重点如下: 1 、建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清 晰化，服务监督做到立体化，全面提升后勤服务。 2

14、、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化， 确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核 有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。 3 、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖 所有重点的工作，两店工作手册实现完全统一。 4 、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工 作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5 、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记 评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力， 促进员工的自我提升完善。 6 、集中优势资源，全面保证哈尔滨店筹备开业工作的 顺利进展。在今年初后勤部将进一步 分析后勤人力资源，细化哈尔滨店后勤筹备工作安排， 以保证哈

15、尔滨项目的顺利进展。总之，后勤部今年依然面 临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结今年经验教训， 力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行 水平。 后勤服务保障工作总结范文三又是一年辞旧迎新 时,回首过去的半年，倍感时间的紧迫.在这匆匆忙忙，平平 凡凡的半年中，我们大家一起勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安 地度过了，我们一起经历了一段磨砺和考验.无论对公司的 工作还是我们自身的成长来说，都是成长和壮大的半年，回 顾这半年来的工作，我在公司周经理及各位同事的支持与帮 助下，较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改 变，现将半年来

16、的工作总结如下： 一. 固定资产管理 固定资产施行总部店面分开管理。总部负责配送，然后 店长签名责任到头，没有造成固定资产的丢失和损坏，这一 点我们会进一步保持。 二. 公司安全管理 安全是企业的头等大事，必须坚持“安全第一，预防为 主”的方针和群防群治制度，安全管理总部直接由后勤部负 责，店面主要由店长负责，上半年没发生安全事故，今后还 要进一步增强大家的安全防范意识，彻底杜绝对公司财产和 员工生命不利的事发生。 三. 采购、仓库管理 经过几个月的努力，后勤部基本建立了稳定的采购渠 道，主要包后勤部年终工作总结括两个方面，一是实体店采 购，主要是价钱低的易耗品，二是网络采购，主要针对价钱 有

17、优势的产品。我们会在保证产品质量的前提下进一步优化 产品价格，为店面做好配送工作。 仓库施行单人固定管理和分类管理，彻底杜绝人人可以 随便拿仓库东西的苗头，同时施行软件管理，一方面可以提 高工作效率，另一方面可以明确产品的数量，更有利于统计 和做出采购预算。保洁产品的配送施行先声请后周期配送的 原则，这将更利于各店面节省时间和做出合理预算。 四. 商品销售 上半年，公司尝试了通过保洁切入产品销售的营销策 略，主要是案例产品的销售和保洁用品的销售，效果不是很 明显，但也验证了这种销售的可行性，只要我们坚持改变客 户消费习惯，积极思考销售策略，随着量的积累一定能达到 我们预期的效果。采购方面也会进

18、一步寻找商品渠道，学习 销售策略，为今后公司产品销售夯实基础。 五、用车管理 车辆管理施行明确责任制原则，主要负责人是司机任国 忠，用车施行声请和职位等级制，可以保证车辆节约及合理 使用。 六、公司网络管理 1 、居安逸公司网站的建立为进一步提高公司知名度， 宣传企业文化奠定了坚实的基础。 2 、公司淘宝网站的建立，为公司进一步探索保洁切入 销售提供保障，同时有利于将公司网站和淘宝网站结合起来 进行网络营销，为居安逸未来网络销售做铺垫。 3 、56网站的开通，将居安逸人生活的点点滴滴记录下 来，可以使大家回忆过去展望未来，更容易将居安逸文化沉 淀下来，同时为大家提供一个交流平台。 4 、手机网站的将要建立，使别人可以更容易了解居安 逸，使客户可以更简单的寻求居安逸的服务，同时使居安逸 的宣传和加盟进一步优化。 5 、上述网站加上之前小舟制作的博客，居安逸已近形 成了一个强大的网络构架，为不久的将来居安逸新服务的推 出提供坚实的后盾，为居安逸的网络推广提供强有力的便 利，为居安逸的加盟提供完美的保障。 在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和 问题,存在的问题主要有以下几个