2019年税源监控岗位主管述职报告

1、2019 年税源监控岗位主管述职报告卸下包袱、轻装前进，用坚强意志去创造美好的明天杂乱的思绪一直在脑海里窜动，怎么也难理出一个清晰的思路，往事如烟，是那逝去的 xx 年，核心征管系统的推广、内外网建设、指纹考勤系统集成商的一次次谈判、制定本科的网站和绩效考核体系等等，在我的印象里，可能除了大系统 v3.0 的推广时期我有这么紧张过、忙碌过，可那也只不过是区区 3 各月的时间，而今年我是在近乎一整年的紧张中度过的。这其中，有过成功带来的快乐，也经历了失败和疏忽为自己带来的隐隐阵痛。我的述职从以下几个方面来进行，人生的转变我一年所做的工作我的缺陷和不足今年树立的新目标一、对人生看法的转变记得去年述

2、职的时候，我写的是一篇散文诗，而且在那时，我就已经在揣摩今年的述职了，记得我还给它取了个好听的名字，叫“对信息科的爱与不爱”。我想把我喜欢他的理由和我不喜欢的理由都倾诉给大家，爱是要褒扬信息科的优点和长处，不爱是指出他的缺点和不足，爱与不爱相互对应，将不爱告诉大家是为了以后更爱。但是因为这样和那样的原因，最主要的是自己的懒散以及日常事物的繁杂，所以一直没有能坐下来深入思考。今年的两件事对我的触动非常巨大，他是我认真的看清了自己所处的位置，第一件事就是所谓的泄密事件，第二件事就是这次的竞争上岗。也许有些同志会心里这样想，述职就是要将自己一年来的工作成果汇报给大家，你一上来就接疮疤，对你自己评选先

3、进等等有什么好处？在说了，竞争上岗没有入闱已经很汗颜了，还要将自己的真实想法讲给大家，有些迂腐。其实我到认为我所感悟到的都是曾经却确确实实给我第 1页共 11页棒击我并与我阵痛的，一个人连自己的缺陷都不敢正视，只能说明他暗藏着虚伪，讲出来给大家听，让大家监督以获重生，或者给大家心里也投下一枚小石子，哪怕是泛起一些涟漪也是好的。关于泄密事件，局里早有定论，确实，我们负责外网的同志，一天要更新 20 多万字，难免会挂一漏万，但我认为除了我们的政治敏感性不强的外，也在实质上暴露出了我在管理中存在的只重宏观，缺乏精细；制度的制定在很大程度上还没有得到有效执行的问题。实质是什么，就是不注重细节，大家可能

4、看过汪中求写过的一本书叫细节决定成败，在书的封面有这样一句话：把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。一个小的细节的疏忽导致了这项工作的满盘皆输是多么令人惋惜。关于竞争上岗，我一直以为作为我这个年龄段的屈指可数的正牌本科毕业生经历了无数次的考试和考场磨练，应该不成什么问题。但是幸运之神却给我开了玩笑，我在失落之余有的是更多的反思，假如自己平常勤于积累而不是躺在本科的学历上税大觉，假如自己严格要求；养成良好的学习习惯；假如自己深入工作，更加敬业 ，假如 也许就不会出现在考场上手足无措的情形。其实，竞争上岗与否，对我已不重要，但通过这两件事，使我对自己有了一个更加清醒的认识

5、，使我对人生有了一番更加深刻的思考。人生需要在不断进取中实现升华，人生就是一次成功后的又一次炼狱，没有炼狱就不会有成功。浮华是我们社会的一种通病，但浮华一定失去内涵，只有对你所从事的事业孜孜以求，才能赢得大家的尊重，才能收获丰收的喜悦。二、我一年所做的工作第 2页共 11页一、我局的信息化工作。 xx 年，是我局依靠自主力量，信息化发展进程最快的一年。是我局将“用信息化覆盖、统领、服务、支撑北京地税各项事业”的税收理念体现得最为淋漓尽致的一年。我们在主管局长徐局长的领导下，以有效执行为核心，以信息化为支撑，以政务公开为目标，充分利用我局的内外网，全面带动我局的各项工作，无论是局领导、各中层干部

6、还是每一位员工都为我局信息化工作付出了巨大努力，也都实实在在的体会到了内网在工作中给大家带来的诸多便利，同时核心征管系统成功上线，外网建设取得阶段性成果，综合考试系统的顺利运行，这一切都代表着我局的信息化建设迈出了的坚实步伐。（一）、正如王纪平局长所讲的，北京地税核心征管系统的上线推广是今年各项工作的重中之重，核心征管系统于今年 4 月 1 日上线运行，标志着以“四网一库加安全防风险”为总体框架、以数据和应用大集中为主要特点的北京地税综合服务管理信息系统运行成功并进入正式应用阶段。信息化管理科作为此项工作的牵头科室，我又做为核心征管系统领导小组办公室的主任，在张艳春、张志霞等推广主力遭遇车祸的

7、情况下，迎难而上、克服重重困难，合理安排核心征管系统切换的各项工作，圆满完成了系统推广的各项工作。1、虚心学习、吸纳试点局推广经验，营造良好的工作氛围。核心征管系统技术含量高，信息化程度高，国内领先、世界一流。是对我们现有人员素质、计算机设备、工作体制的一次综合检验。为此，在我局局党组的领导下，在徐坡局长的带领下，我组织信息科、征管科、计会科先后赴崇文、海淀、和西客站三个试点分局学习，熟悉和掌握了大量的第一手资料，积累了许多有益的经验。并根据这些经验第 3页共 11页结合我局实际按日期、分阶段、分小组、分负责人制定了我局的上线的 70 项工作，每项工作都详细标注完成情况。事实证明：这种方法在人

8、员短缺的情况下，加强了科室间的沟通与协作，为我局新系统顺利推广运行打下了坚实的基础。2、制定各类方案和计划，统一全局上线的步调和行动。我作为核心征管领导小组成员，全程参与了新系统上线方案制定、协调沟通的各项工作。共制定了包括“上线计划”、“应急计划”等在内的13 项方案和计划。共6 万多字。还记得当时差不多每三天徐局就要我起草一个方案或计划。那时真是有时中午连饭都顾不上吃。加班加点更是常事。现在想起来，觉得虽然疲惫辛苦，但确也其乐融融。正是有了周密的方案和计划，才使得推广工作得以顺利进行。3、组织全局计算机人员全面清理全局计算机设备，述职报告做好计算机设备和软件的升级工作。我们分别在xx 年的

9、 2 月份和 3 月份，专门抽出了由 5 名计算机专业人员和各所计算机管理员组成的设备保障小组，对全局的计算机设备和通讯线路进行了逐一检查，以保证核心征管系统上线后的畅通。4、动员所有科室，做好核心征管系统上线前的业务准备工作。为了保证核心征管系统的顺利上线，我与各个切换小组的成员多次开会商议、布署各项工作，并多次与开发人员沟通，及时发现核心征管系统中存在的问题和不足，并根据核心征管系统的特点，指导、协调大家做了大量的业务准备工作，包括：3.0 数据的核对、 3.0 不规范数据的整理、数据备份、 3.0 报表数据备份、票证的结帐和上缴、票证核对，保证票证帐实相符和帐帐相符、汇总分局票证报表、打

10、印备份整第 4页共 11页理会计帐表、补录各种减免税批文、尽快办理网上税务登记、整理未结案案件及文书清单，等等。5、牵头成立新系统推广指挥中心，成为新系统推广的中坚力量。针对核心征管系统上线过程中可能出现的种种问题，为了做好市局与全局各单位的及时沟通，3 月 25 日，徐局授意由我牵头组织部分科室的业务骨干成立了系统切换工作指挥中心。成立之初，我根据指挥中心的特点，制定了问题反馈、值班、每天个人日志上报等6 项制度。抽调各科室业务骨干，负责每天业务和技术解答与反馈工作。每天我7点半准时召开晨会，布置当天工作和统一解释口径；每天晚上下班后总结一天工作，并在每晚6 点半前将总结通过内网公布。指挥中

11、心自3月 25 日成立至 4 月 19 日，共收集、解答各科、室、所、中心上报的问题 305 个，接到各科室所电话咨询问题 83 个。6、组织开发核心征管系统推广专题网站，为核心征管系统成功上线起到了保驾护航的作用。我深知，推广这么复杂、庞大的系统，没有一个连接各部门的、畅通的沟通平台是行不通的，为此在我主持下开发了核心征管系统专题网站，我负责了专题网站的栏目规划工作及发布的岗位分工工作，要求大家及时发布推广动态信息、相关文件，在线解答推广中的各类问题。推广过程中，“核心征管系统推广专题网站”收集并解答的问题 222 个，采编的信息 146 条，发布指挥中心文件 39 个，可以说专题网站的开通

12、走在了其他区县的前面，有效地保证了核心征管系统的推广工作的顺利进行。7、身先士卒，率先垂范。由于我科的非战斗减员，同时又面临着全市的统一步调。我深知自己身上的担子有多重，推广期间，我身先士卒，率先垂范。妻子小产，可是自己却没有给妻子做过一顿饭，此第 5页共 11页时正值年过九旬患哮喘多年的老父亲过班，是拖着虚弱的身体的妻子天天给 90 岁的老父亲和女儿做饭，最终妻子全身浮肿，手脚关节炎的病痛至今没有痊愈。整个上线工作期内，我加班超过 29 天，用披星戴月可能有些过分，但早来晚走却也成了家常便饭。（二）、内网建设在全局全面铺开，取得重要成果。tax861 网站改版成效显著，随着信息技术的飞速发展

13、和各类业务及应用的推动，包括政府机关在内的很多行业和部门都围绕化、信息化做了大量工作，取得了令人瞩目的成绩。为了实现以信息化带动全局内部办公管理的现代化，在徐坡局长的领导下，我局今年成功建设了具有自己特色的内网系统，目前我局内网初步实现了动态信息随时更新、各类资源高度共享、内部管理高效规范的总体功能。同时，外网也成功实现了改版，各项指标居各区县前列。我局内网建设开始于4月6日，由于新系统刚刚上线，各项工作还处于磨合和不稳定状态，每天需要解答大量本局和纳税人的问题。我们在一共五人的情况下，抽调3 人开始了内网建设的论证和建设。 5 月 8 日正式向全局推出。通过三个多月的运行和总结，我们又对内网

14、进行了全面改版，无论是从技术实现上还是栏目设置上都较原有网站有了较大突破。 8 月 31 日正式向全局推出内网第二版，同时颁布了新的内网管理办法。在内网的使用过程中，先后有密云、昌平、西站、大兴、房山等局信息化管理科同仁和我区信息中心、区发改委等多家单位来我局学习和交流内网建设经验，通过想互交流和沟通，我们对内网不断完善和更新，大家普遍反映我局的内网在一定程度上实现了政务公开；形成了形成资料共享平台，方便了大家的日常工作；为领导决策提供了帮助，加强了各部门的内部管理。同时加强了各单位之间的相互交流，达到了工作上相互第 6页共 11页促进的目的。对外网日常更新和建设起到了促进作用。内网建设取得初

15、步成果的同时， 5 月 31 日，我局外部网站即tax861 纳税服务网站改版完毕，以崭新的面貌展现在纳税人面前，无论从颜色搭配、栏目设置还是服务理念、实用程度都较原有网站有了大幅度的提高，这次改版极大推进我局纳税服务工作。实践证明，改版后网站的各项指标都有了大幅度提升， 10 月份统计数据显示，我局网站单月访问量为38005 人次，单月自行更新信息3088 条，达 3666004 字。我局外网工作，也从市局年初的后三名上升到目前的前八名之内。工作中，我与大家一起研究栏目设置和制度建设和解决办法，近一切可能为大家提供工作上的便利条件，及时敦促各项工作的如期完成，同时，我也为我们有这样一只善打硬

16、仗的队伍而感到自豪。（三）、开拓创新，不断完善我局的综合考评管理信息系统。1、就在核心征管系统顺利上线的同时，由我局自己提出需求、自行组织开发商开发的“综合考评管理信息系统”也于4月 1日正式运行。此系统从 xx 年 3 月初开始立项，由人教科、监察科、基层工作科、后勤服务中心提出需要纳入开发的实际需求，由我们和相关科室一起对需求进行了技术修改。通过与开发商的认真沟通，共同努力，3月 1 日，全部模块开发完毕，经过一个月的试运行，4 月 1 日起，整个系统在我局正式投入使用。不仅规范并强化了日常的各项管理工作，初步实现了日常办公的科技加管理，提高了日常管理工作的效率，制度和工作流程得到了细化，

17、而且大大减少了人为因素对考核和管理工作的影响。在管理上实现了公平、合理。工作中，我积极协调开发方和相关科室，从开发公司的选型到谈判，为我局节省了大量资金。在第 7页共 11页开发经费不足的情况下，积极说服开发方继续为我们维护和修改这套系统，保证了系统的正常运行。xx 年我局的信息化工作得到了平谷区信息办的高度重视，被评为“电子政务建设先进单位”。为我局赢得荣誉。我科的内网分站也在我局的两次评比中都力拔头酬。二、做好日常管理工作，确保各项工作的有效开展。今年，我科的主要工作是围绕新系统、内、外网的建设展开的，对于日常的各项管理工作我总结了以下几点和去年有所不同的地方。1、坚持每周一例会、每周五学

18、习制度，从xx 年 1 月 4 日起，我就给自己订立了一个规矩。那就是除非人员减少太多，都要在周一将上周工作进行总结。把本周工作进行安排。遇有月初和季初要总结本月或本季工作。同时，遇有临时工作随时召开会议，确保各项工作的开展。2、坚持和副手通气和协商，始终保持口径和工作协调一致。每次开会前，均要和副手通气，同时善于听取别人正确意见。只要是大家说的有道理，决不固执己见。3、建立了本科的较为详尽的绩效考核体系，根据信息系统的特点设置 a、b 岗位。 a 岗为主要岗位， b 岗为次要岗位，一项主要岗位承担者（既 a 岗）不在岗， b 岗也就是次要岗位承担者必须及时补充进来，以确保本岗时时处于有人职守

19、状态。只有这样，才能确保信息系统的正常运行。4、建立模型和指数，科学合理的配置计算机设备。计算机设备的分配一直是一个比较敏感的问题，尤其是在将要实现人手一机的情况下。为此，我们根据岗位的重要程度和部门配置的机型等因素综合考第 8页共 11页虑设备配备。将各单位设备配置情况及时刊登在我科内网“系统维护”栏目中，力争均衡负载。达到公平、公正、公开。三、我的缺陷和不足人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进。总结过去，实际上就是为了总结过去的得失成败，成者扬之，应该肯定。败者弃之，为了更好前行。 xx 年，因为工作头绪较多和自身的水平所限。在工作中和思想上

20、还存在以下不足。1、每天忙于事物性工作，没有仔细总结工作的得失成败，政治理论学习和税收业务学习不够。尤其是对政治的敏感性还不强。2、面对新形式，没来得及仔细思考我局信息化的发展方向，尤其是各科室所计算机管理员的作用及发展方面需要进行深入研究和探讨。3、工作的协调性、积极性、主动性还需要进一步加强。4、对科室所的计算机管理力度上有弱化趋势。严格管理上还需要琢磨出一套行之有效的方法。5、目前运行的各系统工作有重复现象，人为的加重了大家的工作负担。在信息化的应用与税收业务结合不够紧密，除自身需要进一步学习以外，应加快我局应用的日常办公系统、税收业务系统与我局内网的系统的整合。另外，对于核心征管系统在认识理解和应用上还存在着一定的差距，特别是在信息系统复合型人才队伍还有待于进一步培养和壮大。6、信息化管理科对于我局未来信息化建设思路还需要进下梳理，对于信息化建设缺乏前瞻性研究和探讨。第 9页共 11页四、今年树立的新目标针对以上问题，我想下一步我们的工作还非常繁重，如何将“四个一”的治税理念深深根植于信息化建设中，如何将“有效执行”和“能力建设”有机结合，提高我局信息化建设的广度和深度，将是我们今年我们信息化工作的主要任务。1、今年，要进一步搞好信息化建设前瞻性分析和研究，并依据市局总体规划，整理、设计适合我局特点，具有平谷地税特色的xxxx年信息化建