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文档简介
1、网络订票合作协议范本.DOC甲方:住址:电话:邮编:法人代表:身份证号:开户银行:账号:乙方:住址:电话:邮编:法人代表:身份证号:甲乙双方本着互利互惠友好合作的原则,经协商就乙方通过 甲方提供的网络系统,查询预订航空电子客票一事,达成如下协 议:一、合作方式甲方向乙方提供航空动态信息查询系统及订单打印系统,机 场取票服务。第1页共1页二、票款结算(1) 当乙方确认订座后,乙方所有订票视为交易成功。乙方必须在前将票款汇入甲方指定账户,如乙方未按规定办理。甲方有权取消该订座且所有损失由乙方承担。(2) 如双方确认订座交易成功后,因甲方原因造成旅客未能 按时登机时,责任由甲方承担;并且甲方应按民航
2、相关规定,作 好旅客善后服务工作。三、权利义务(1) 乙方在确认订单前:必须认真审查乘客有效证件,如实 填写乘机人详细资料,联系电话,乘机日期及乘客乘机需知。(2) 旅客订座单应保留以上。如遇旅客原因退票或误机,乙方应征得甲方同意,确认退票折扣后方可办理退票手 续。(3) 在服务过程中,如遇旅客投诉由甲乙双方共同协调解 决,损失均由责任方自负。乙方应加强服务工作,如服务中多次 出现旅客投诉,经批评整改无明显改观的,甲方有权终止该协 议;并保留追究法律责任和经济损失的权力。(4) 甲方应做好网络维护工作,尽量保持网络畅通及系统完 好率,做好售后服务工作,并承诺保守客户资源信息秘密。(5) 乙方有
3、责任和义务协助甲方维护网络安全,网络信誉, 及商业机密,并承诺甲方提供的网络系统及软件,工作号等不能第1页共1页 私自转借,如经发现,甲方有权终止双方合作协议。由此造成的 一切损失均由乙方负责。(6) 甲方应保证乙方准时(航班起飞前90分钟)在机场换 取航空机票。乙方负责做好旅客的预定相关工作,一旦发生旅客 相关服务投诉,甲乙双方各负其相关责任,并承担相应经济损 失。(7) 在本协议期间内,乙方若单方面中止协议,需提前30 天向甲方提出申请;并结清应付机票余额款项。四、协议期限本协议有效期从年月日起至年月日止共计。本协议经甲乙双方签字生效。五、补充与附件本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未 作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补 充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法 律效力。六、争议的处理本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决, 也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式 解决1、 提交仲裁委员会仲裁;第1页共1页2、 依法向人民法院起诉。甲方(盖章):乙方(盖章):法人代表(签字): 法人代表(签字)
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