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文档简介

1、公司企业运营流程企业运营流程：即企业管理部门的日常作业流程，是一个企业进行生产经营或者贸易等等企业工作的程序。比如一件事情，在企业中由上至下规定了各个涉及部门的工作规章、工作流程以及相矢职一些详细的各流水线的作业流程也就构成了整个企业的作业流程。运营流程(Operations Process)执行力三大核心流程：人员流程用正 确的人；战略流程一一做正 确的事；运营流程一用正确的方法。、各部门配置合格人员（人力资源）1.1用人需求1.2人员招聘1.3入职培训1.4试用期考核1.5转正1 -6平时绩效考核、年度考核二、营销2.1挖掘、寻找目标客户2.2与目标洽谈2.3样品确认2.4营销合同2.5评

2、审2.6客户确认 2.7产品交付2.8质量追踪、贷款回收二、米购3.1根据市场预测、营销计划、物料库存3.2采购申请单3.3采购合同3.4审批3.5交货跟踪3.6供应商送货3.7产品验收3.8入库3.9交付考核四、质量管理（质量管理检验）五、仓库工作5.1供应商来料5.2进货检验 5.3入库商品的存放、编码5.4出货通知5.5出库5.6仓库销账六、产品交付客户七、质量追踪工程服务XXXXX）公司（XXX管理 :1 推行TQM （全面优质管理）、5S（良好办公区域管理），2 从组织、制度、教育及硬件设施方面为员工和企业提供安全保障。3建立高速局域网及广域网，全面实行计算机化管理。4全面运行SAP

3、企业资源筹划（ERP）系统，提升资源利用水平及工作效率。公司经营运作流程图准遵循PDCA模式。基本解释PDCA是英语单词Plan （计划）、Do （执行）、Check （检查）和Action （行 动）的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不 止地进行下去的科学程序。2、D （Do）执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。3、C （check）检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效 果，找出问题。4、A （action）对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标 准化；对

4、于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下 一个PDCA循环中去解决。以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环 完了，解决 一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上 升的。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过 程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环， 不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于 一切循序渐进的管理工作。现代观点编辑P （Planning） 计划职能包括三小部分:目标（goal）、实施计划（plan）、收支预算（budget ）。D （design） 设计方案和布局。C （ 40 -4C 管理：Check （检查）、Communicate （沟通）、Clea

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