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文档简介

1、20XX年市房屋产权监理处工作总结今年,我们产权处始终坚持以“三个代表”重要思想为指导, 积极努力抓住国家城镇化进程机遇, 把握房地产管理和房地产市场运行规律, 以政风行风评议为契机,以改革为动力,以管理为手段,以效益为中心,致力把各项指标完成好,把领导班子建设好,全力打造管理型单位。在服务全市改革,发展大局的同时,积极谋求自身生存和发展之路。一年来,在房管局的正确领导和亲切关怀下,在全体干部职工的共同努力下,取得了较好的成绩,全年实现经济收入 XX万元,占年初责任目标的 XX%,上缴管理费 XX万元,协助地税部门征收契税 XX万元,截止十一月底共办理房屋所有权证 XX本,他项权证 XX本,完

2、成白蚁项目 XX个,防治面积 XX平方米,较好地完成了上级赋予的各项工作任务,我们的作法是:一、健全各项制度,严格管理标准房屋权属登记, 是城市房地产管理的重要组成部份, 在房屋权属登记过程中, 如稍有不慎 , 造成登记错误将会造成不可估量的损失,同时还会严重损害政府职能部门的形象,在程序管理方面,我们严格按照受理登记申请、权属调查、权属审核、颁发证书的程序进行,每一起受理权属登记, 我们必须安排工作人员到房屋座落地实地调查、询问四邻、核查必备要件,在要件收集方面,主要要件缺一不可,不讲关系 , 不论人情,坚持原则。只要是要件缺乏,一律不予发证,这样做既体现法律的严肃性,又避免错案发生。在健全

3、制度方面,一是实行岗位责任制,对权属登记、 他项权利登记、 白蚁防治等各窗口实行岗位责任制,完善质量保证制度,严把初审关,强化初审过错责任追究制,严格执行中华人民共和国城市房地产管理法,各岗位工作人员职责明确,做到各负其责,各司其职;二是实行首问负责制,做到谁受理,谁签字负责,坚决杜绝互相推诿、行政不作为等现象发生。制定并修改了产权办行政规章管理制度 ,进一步约束工作人员言行,提高服务质量, 三是积极响应上级号召实行“一体化”的管理模式,十月底我办驻行政服务大厅窗口工作正常运行,我们抽调了业务能力强, 思想素质高的同志到窗口工作, 并积极推行“五种制度” (即行政许可服务项目公示制、首问负责制

4、、限时办结制、工作人员被投诉待岗制、错案责任追究制),所有项目均实行一个窗口受理,一个窗口办结,无双轨运行,受理工作严格按承诺日期兑现,初始登记 9 个工作日,转移登记 5 个工作日, 他项权利登记 5 个工作日,积极倡导1 / 4及时办理、公开办理、特事特办,得到了社会各界的一致好评。二、完善硬件设施,提升部门形象我办靠租赁办公楼已有十年之久了,今年在局党组的积极协调下, 支部一班人本着增收节支, 开源节流的工作目标, 购买了原北街交易酒楼, 并对办公楼四楼进行了整体装修, 作为专用档案室。 我们还加强了产籍档案的规范管理,投入了近十万元购置档案密集架,配备了电脑、打印机等配套设施,目前,已

5、建立产籍档案五万多册。 产籍档案不仅为本部门的管理提供依据,而且要为公安、 司法等部门办案提供依据,在这二三年里,我们建立了一套收集、整理、保管、使用较完善的档案体制,编制基本数据、汇集内部资料和建立档案目录、卷内目录、卡片等检索工具,用微机管理取代传统的检索方法,房屋权属档案主要信息入库率达100%。现代的管理模式取代原始手工操作方法,舒适的办公环境给每一个办证人员带来宾至如归的感觉。 另外为了更好服务于广大人民群众,确保内部资料安全快捷的传递,购置了送证专用车辆,并制定了小车管理制度确保专车专用,大大提高了工作效率。改革工作思路,探寻经济增长点近年来,国家为防止固定资产投资过热而形成泡沫经

6、济, 对建设开发用地实行政策性调控,造成房屋开发用地难求, 各类物价急剧上涨等因素, 房屋价格不断攀升,加之部份房产交易为逃避税费进行私下成交, 由此房产交易量急剧减少, 房屋产权证办证量急剧下降。 针对新形式, 要切实扭转被动局面, 全面完成经济指标,我们积极面对,转变思想观念,努力探寻新的经济增长点。受工作职能的限制, 产权办证收费这块“蛋糕”逐渐缩小,空喊“挖潜”是不现实的。因此,支部一班人深入讨论研究,决定将白蚁防治作为新的经济增长点,根据白蚁防治工作现状, 确定了“增强宣传力度, 提高服务质量, 变坐等上门为主动出击”的工作新思路,根据这一思路制定了白蚁防治操作规程,细化了服务内容,

7、明确了收费标准,实行预防现场施药,灭治质量回访,赢得了信誉更赢得了市场,并利用电视、广播、图片开展“白蚁防治宣传月”活动,进行大范围、长时间的白蚁防治宣传。 今年四月,中国人民银行汉川支行受白蚁灾害很为严重,我办迅速组织专业力量前往白蚁“作乱”现场,在勘查中发现: 院内砖木结构民用瓦房在白蚁蛀蚀下到处可见塌陷惨状, 办公楼中直径为30cm,高 3m的2 / 4墙夹柱几乎被白蚁掏空,外露的木料也难辨别庐山真面目,成群的白蚁活跃其中 。急客户之所急,想客户之所想,我办立即采取积极的应对措施,组织专业人员研讨灭治对策, 请来宜昌有多年白蚁灭治经验的资深专家作技术指导, 租赁灭治设备,加班加点超负荷工

8、作,灭治面积达 5500 平方米,创造经济效益 2 万余元。通过各种努力,取得良好的社会效应和经济收益。在日常生活中,为了使工作更加规范化、程序化,更好地服务于社会,我们着手在优质服务上下功夫, 在简化程序上下功夫, 在提高办事效率上下功夫。 在产权登记受理到颁发权属证书, 我们始终强调大局意识, 一盘棋思考, 工作上相互协调,不让群众跑冤枉路,花冤枉钱,积极与交易所、地税部门进行沟通、协调,力争在最短的时间内保质保量的完成工作。按照市委市政府的指示精神,我们严格以证控税, 坚决按流程操作, 对未缴纳契税的房屋坚决不受理转移登记。以学促干,狠抓队伍建设一年来,我办积极组织全体干部职工集中开展思

9、想工作作风整顿, 认真学习市委、市政府主要领导和局主要负责人的报告, 分析查找我办当前思想作风工作作风中存在的问题, 着力改善职工精神面貌, 不断加强作风建设, 促进了我办全面工作的健康发展。同时积极开展政风行风评议活动,全面推行公示制,对资产处置、收入、支出、人事调整、重大决策等方面在政务公开栏上进行公示,加强群众监督。特别是财务管理,做到年初有预算,半年有考核,年终有决算,加强了对现金和票据的管理,严格落实“十不准”,实行财务公开,平时自我检查,一月一上报,加强监督和管理,招待费用比去年同期下降了 10%。另外我们还开展了丰富多彩的户外活动,丰富干部职工的业余生活,增强单位组织的凝聚力。认

10、真抓好综治、计生等专项工作在综治方面,我办坚持稳定工作以“抓早抓小,工作在先,预防为主”的原则,在综治领导小组的带领下, 建立综治台帐, 不定时地开展不稳定因素的排查, 在春节、五一、十一前后,坚持 24 小时轮流值班带班制度,有效地防止火灾及盗窃等意外事故的发生。在计生方面,积极组织育龄妇女参加孕检、 三查,严格落实各项计生政策和要求,确保计划生育各项指标严格控制在目标范围内, 年初被仙女山街道办事处评为综3 / 4合治理先进单位。工作中存在的问题一年来虽然我办在工作上取得一些好成绩,但还存在一些不足, 主要表现在以下几个方面:1、政策法规的宣传力度不够,产权产籍管理工作涉及面广,政策性强,

11、与人民群众的切身利益密切相关, 且近年来不断有新政策法规出台,需要群众及时了解和掌握,但目前我们在宣传工作上缺乏力度,系统性不强,宣传渠道少,覆盖面小,导致社会上部份群众对产权产籍管理重要性缺乏必要的了解。2、产权办干部职工队伍整体素质有待进一步提高,要通过教育培训、技术交流等措施强化自身队伍建设。3、对工作中出现的新情况新问题应更进一步加强沟通与协调,增强驾驭复杂局面和解决复杂问题的能力。对以上存在问题和困难,我办将在今后工作中努力加以克服和改善。七、明年工作思路1、加强行风建设,树立良好形象,以“创新工作,优质服务”为前提,加强产权产籍服务工作, 坚持以行风建设为中心, 开展内容广泛、 形式多样的便民利民活动,多方面搭建优质服务平台。2、进行换位思考,急产权人所急,想产权人所想,为出国、子女上学、贷款、二手房上市等急需产权证的产权人办理登记业务,提供“绿色快证通道”。3、加大利用报纸、电视等舆论工具宣传,加强对本职能部门的宣传,争取社会理解和支持。4、针对新情况面对新问题, 适时修改内部规章制度 建立一套符合我办实际,行之有效的管理制度。5、进一步与上级部门

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