具备业务灵活性的动成长企业--动成长企业技术白皮书

1、具备业务灵活性的 动成长企业 动成长企业技术白皮书 目录 简介1 变化成为新标准2 信息技术的作用2 动成长企业3 企业适应性的范围3 惠普动成长企业愿景4 业务战略和流程4 适应性设计原则5 惠普动成长企业参考体系结构6 适应性组成部件7 解决方案模式 虚拟化业务流程8 惠普服务与合作伙伴关系9 惠普创新9 惠普适应性基础设施和管理技术与解决方案 9 结论10 词汇11 附录：适应性组成部件举例12 PA-RISC 与安腾体系结构服务器12 HP ProLiant 工业标准服务器13 ENSAextended 存储14 惠普管理软件组合15 惠普公用数据中心16 简介 快速且难以预测的变化是

2、当今业务环境的最大特点。灵活性业务起源于这种变化。一些 企业故意引起市场变化，而另一些企业则在竞争对手之前对外部变化做出响应。这两种类型 的企业都依赖于快捷的响应速度来确保竞争优势。动成长企业应支持快速的行动和反应。然 而，更换或重新部署信息技术（ IT ）资产所署的时间却常常成为实现业务灵活性的障碍。惠 普始终引领着加速 IT 变化的潮流。 我们把计算资源作为基于灵活和虚拟化基础设施的服务提 供给客户。 当以这种方式管理和控制 IT 服务和资源时， 即可迅速完成扩充和重新部署， 并摆 脱它们所采用的基础设施的局限。这有助于打破限制业务响应能力的“ IT 惰性”。 现在， 惠普将帮助企业登上新

3、的台阶。 灵活性业务要求 IT 能迅速持续地适应不断变化要 求，与此同时保持服务质量并控制成本和风险。惠普动成长企业战略可降低 IT 隋性的影响， 并采取立即和智能行动来适应新的业务要求。惠普的动成长企业愿景阐述了全新的理念：端 到端管理，将来自合作伙伴和供应商的应用跨越企业边界扩展和链接到用户，构建集成基础 设施。这一切都是以评估为第一步，以测量为后续的过程。惠普的方案支持业务灵活性而不 必大规模替换现有的 IT 部件。 实现动成长企业建立在惠普的一系列传统优势上： 开放的系统 和合作伙伴关系、异构基础设施部件的管理和个性化的技术蓝图。按照惠普的原则，客户可 确保从他们目前所拥有的资产中获得

4、适应性优势，实现最大限度的再利用并降低成本，同时 实现新经济周期、合并、激增或市场行动计划的灵活性。 在本白皮书中， 我们将介绍企业为何必须具有灵活性， 如何管理和控制 IT 基础设施来支 持业务运作，以及惠普将提供哪些帮助。我们回顾惠普如何推出关键技术和服务来支持业务 流程，概要介绍企业目前可以采取的经济高效措施，以获得未来灵活性业务的利益。 变化成为新标准 可预测的市场，产品线和业务模式等过去建立长期业务规划的出发点正在逐渐消失。而 高效的通信和配送渠道、快速的产品开发和崩溃的入市壁垒定义一个崭新的业务环境。 业务变化在不断加速，同时其范围也在扩展。市场全球化使企业不可能再孤立地对待问 题

5、并在本地加以解决。在这样的环境下什么样的企业才能生存（更不要说繁荣）呢？灵活性 并非仅仅是一个理想，而是实际和可实现的，具有可测量的结果。借助与惠普实验室和领先 的商学院的合作， 惠普最终确定了业务灵活性的三个指标， 并开发了一整套工具来测量它们： 在业务环境下实施变化或对变化作出反应所需的时间。 跨地域、业务流程或运营部门实施的范围。 按工作量和费用来测量的改变部署的难易度。 无法给出测量结果的企业必须大力排除其机构内文化、组织和技术等方面的障碍。尤其 是，他们必须确定 IT 在支持其业务灵活性方面是起着正面作用还是负面作用。 信息技术的作用 信息技术既可以支持也可限制业务灵活性。 对于所有

6、通过战略性的利用 IT 来转变市场或 开拓新市场的企业而言，有些企业正努力对其原有系统进行重新部署，以满足更高的客户期 望值或抗击竞争攻势。 传统 IT 流程不是为了满足灵活性业务需求开发的。在建立传统 IT 流程时，各机构把基 础设施组成部件作为单个的物理设备，而不是共享的资源来监控和管理。这通常是由于可伸 缩性的历史原因造成，因为每个应用都要求拥有其自己的存储和服务器，结果就形成了复杂 的异构资产网络， 需要长时间的大量工作方能控制其正常运行。 孤岛式的 IT 基础设施通过添 加、更换或重新部署特定的资产以及被迫对受支持和支持元素进行重新设计来对变化做出反 应。 以这种方式构成的基础设施将

7、面临机构持续增长和灵活性业务快速把握时机需求的双重 挑战。如果突发性变化降临在并非为此而设计的 IT 基础设施之上， 唯一的选择就是花费巨大 代价将现有资产进行重新部署， 或者更糟糕的是增加另一个与之不兼容的 IT 孤岛。在这样的 环境中，每一次变更都会消弱业务的灵活性。系统的复杂性将降低变更的速度、加重管理和 维护的负担（特别是对扩充来说） 。 无论如何，传统的 IT 组织和管理都无法与业务灵活性相容。因而需要寻找一种新的 IT 资产管理方式。 动成长企业 尽管过程缓慢、代价昂贵， IT 基础设施总是在努力适应业务要求。业务灵活性的关键在 于精心设计的内在适应性。动成长企业可以像灵活性业务一

8、样迅速变化，并且能够以适当的 规模进行变化， 同时合理使用资源， 并最大限度再利用原有资源。 当 IT 最终能够以与业务变 化同步的速度进行部署和管理时，它就可以从现在的支持角色上升为推动业务发展的先锋和 主角。 为支持这种灵活性，动成长企业必须满足以下三个要求： IT 资源必须以服务的形式交付。 Web Services 正促使 IT 行业过渡到服务交付模式。在此模式下，基础设施和 IT 服务， 包括应用在内，将在需要的时间和地点交付、分配和支付。 资源必须是虚拟化的。 虚拟化意味着通过对物理服务器、存储和网络的管理和控制、创建虚拟资源 计算、信 息和通信。虚拟化将显著缩短适应时间，将其从购

9、置或重新部署所花费的时间长度转变为运 行智能管理软件所需的毫秒量级。 端到端环境必须成为基于业务流程的环境。 能够智能地响应和适应不断变化的业务条件，这是适应性重要核心新需求即：持续分析 业务需求和智能交付的管理资源，以优化业务能力和灵活性。 企业适应性的范围 惠普的动成长企业愿景和战略不是一个单点的解决方案，它涵盖远远超越了技术的广阔 范围。从广义上来讲，适应性应用于 IT 基础设施和管理，同时还整体应用于业务领域 包 括主要厂商和合作伙伴关系（见图 2）： 来源 适应性基础设施远远超越了数据中心服务器、存储设备和网络的概念。提供商和 合作伙伴将成为您的适应性基础设施中类似于您自身资产的组成

10、部分。 所有的 IT 部件和 流程（包括自身与外包的）都应在管理和控制下以协调响应业务变化。它们包括： 基础设施资本投资 一佞统的内部IT资产。 按需供应的解决方案一内部和外包计算服务的组合，并按需供应更多容量。 管理服务和合作伙伴 全面的外界合作伙伴和盟友的专家服务，范围包括从计算服务和 咨询到“热站”备份及应急金融服务（ contingency finance ）。 时间业务要求覆盖从毫秒到业务规划范围（有时长达三十年或更长）的巨大时间跨度。 IT 基础设施必须能够适应在这一跨度内发生的事件。 从响应出故障断路器的服务器故障 切换到制定全球扩展计划的长期容量规划， IT 的作用就是提供短期

11、、 中期和长期的适应 性： 短期 毫秒范围的适应性意味着性能优化、故障和危机诊断、即时防扩和自愈的高可用 性。人的反应速度相对于它而言微不足道，短期适应性总是自动的。 中期 利用高级工具来分析性能和服务等级，并实现对工作负载和容量的集成、优先级 划分和自动管理。人力监管在这样的速度下也可能实现，但是自动化的、业务政策驱动的管 理和控制可让人员摆脱束缚，以从事价值更高的活动。 长期 战略性的 IT 蓝图、先进的公用设施体系结构和紧密集成的合作伙伴生态系统将 帮助企业在战略时间表内发展、开发并调整其业务流程。在此范围内的适应性更大程度上取 决于选择拥有合适资源的合作伙伴及良好的伙伴关系，而非具有适

12、当特性的技术。 业务范围 时间和业务范围密切相关：即时的本地事件要求自动响应。然而，随着时间 界限的延长和业务范围的扩展，人为干预和判断将更具价值。这对于适应性基础设施有 着十分重要的含义：基础设施必须适应任何规模的业务要求，而业务经理的明智判断和 规划将是其最重要的输入信息。 动成长企业不仅具备低延迟的自动响应能力，而且还具备以管理为导向的对长远适应性 和业务规划问题的响应能力。 对 IT 进行整合和简化有着充分的理由。 经过十年的快速发展之 后，目前可能是对复杂的原有资产的管理和控制进行升级的最佳时机。 但是提高 IT 效率的部 门计划远不能满足建立动成长企业的要求。 使得 IT 支持业务

13、变化是一项紧迫的战略使命。 当 IT 能够不断适应业务方向时，它将为利用灵活性来获取竞争优势的任何业务提供有力的支 持。 惠普动成长企业愿景 将IT与业务紧密联系始终是首席信息官（CIO）和IT经理们考虑的首要问题。 如上所述， 业务灵活性要求紧密联系 IT 要跨越从秒到年的时间范围， 并涵盖业务的方方面面。 在本章及 以下章节中，我们将概述惠普的整体方案，即惠普动成长企业战略。我们将介绍适应性概念 如何贯穿惠普服务器、存储、管理软件和公用数据中心解决方案等各个领域。然后我们将介 绍惠普服务和我们的合作伙伴理念如何与业务流程相结合，从而成为您扩展的适应性基础设 施的组成部分。而自始至终，我们都

14、将向您介绍动成长企业如何解决首席信息官（CIO）们所 优先考虑的另一个问题 控制成本。 业务战略和流程 惠普的动成长企业愿景以业务战略和流程为起点，并管理IT 基础设施以实现和支持它 们。图 3 概要地介绍了该愿景。最高级别的业务战略规定了机构的方向。许多业务战略都选 择单一的发展方向，然后沿着这一方向制定补充的计划。动成长企业更倾向于借助用以应对 未来多种实际情况的一系列重要功能和资产来阐述战略。业务流程支持各种形式的战略。业 务流程是详细说明机构如何通过调整组织结构或对环境变化作出反应来实现其目标的运营方 式。它们涉及很多方面，如：从电子交易的输入和输出到日常运营（如计费），同时还包括组

15、织战略规划范围内的容量和资源问题。 业务战略和流程要求基础设施具有相应的信息和组织工作流程。而长期的需求（如容量 要求）则可能取决于非自动的输入因素，如经理或合作伙伴的洞察力和专家经验及判断。 惠普动成长企业愿景以把资源作为服务来交付的方式来满足业务需求。其特色包括开放的接 口、智能化管理和控制，以及对自动和人工输入的响应能力。 基础设施对各种需求（自动的和人为的）的灵敏度以及基础设施构成和作出响应的方式 决定基础设施的适应性特性。新兴标准如业务流程执行语言（BPEL扩大了自动化业务流程 需求的范围，因而增加了企业适应新需求的速度。 适应性设计原则 把计算作为服务来提供和虚拟化是惠普计算战略历

16、史悠久的特点。惠普适应性基础设施 技术和解决方案的新颖和独特之处在于其协调与管理资源、流程和服务的方式。以下便是惠 普采用的适应性设计原则： 标准化： 标准可扩大简化整个企业的所带来的好处，并简化部署和使用IT 资产的环境。 接口标准化能够降低通信开支并加快适应速度。 IT服务标准化要求提升业务流程从基础设施发出要求信号的速度，并降低了出错率。 标准化流程和策略，包括管理在内，加快资源供应情况的沟通以及资源本身的交付速度。 模块化： 模块化适用于物理网络（服务器和存储设备）及其支持的逻辑虚拟资源。将IT 资源作为独立的逻辑设备有助于改善可管理性和响应能力。无需重新设计，便可增添新 的容量。服务

17、和合作伙伴也可被看作是扩展的基础设施的模块化组成部件，用于在规模 或趋势变化期间管理最高负载。 简易化： 复杂性（具有不同要求的多个独立体系结构）是适应性的大敌。然而大规模更 换并非理想选择。通过管理和控制简化现有基础设施可以降低扩展或更换现有资源的风 险。增添新组成部件时，选择具有内在物理和逻辑简单性的部件将能够增强功能和适应 性。 集成化：消除系统部件之间的人为障碍可从利用率较低的资源释放空闲容量，确保整个 IT 基础设施的互操作性。 囊括了惠普适应性基础设施、 管理技术及解决方案的众多设计原则已经包含在惠普硬件、 软件和服务内。附录中简要介绍了惠普在其平台、存储设备、软件和创新的公用数据

18、中心中 提供的适应能力以及惠普客户及他们的客户从这些创新中获得的灵活性优势。 惠普动成长企业参考体系结构 惠普动成长企业参考体系结构提供了一个框架， 以使 IT 服务的业务需求与基础设施提供 的资源之间始终保持平衡。通过各要素及反馈环节各方面的统一简易化、标准化、集成化和 模块化，实现了内置适应性。图四详细介绍惠普动成长企业参考体系结构。 应用可获得、组织和转换支持业务流程所需的信息。企业应用（如SAP或PeopleSoft ） 可在整个企业组织和提供信息；桌面应用以同样的方式服务于本地业务流程。在惠普适应性 参考体系结构中，应用将作为服务来请求和提供，并遵循 WebServices标准，如J

19、2EE和.NET。 例如，可以提供一个独立的业务流程（如“验证客户权限”）作为供“订单输入”和 CRMS用 两个环境使用的应用服务，而不必重复建立这个流程。 基础设施服务提供了应用所需的安全持续的计算能力和存储容量。过去，是通过直接为 应用指定服务器来分配资源的。但是“一个应用，一个服务器”政策的低利用率和高成本迫 使企业采用共享、虚拟化和按需供应的解决方案，以更有效地利用处理器和存储容量。 通过开放的行业接口和 WebServices ，惠普适应性基础设施技术和解决方案可满足来自应用 的要求，并向其提供基础设施服务。对于关键任务企业应用，惠普一直与ISV 紧密合作来开 发应用需求模式与具体处

20、理器和存储配置无缝匹配的参考体系结构。这些体系结构，包括参 考体系结构中的所有通信在内，现在均采用开放标准进行开发。这一措施可确保惠普体系结 构成为面向多厂商硬件、应用和中间件的最全面的环境。 虚拟化资源提供适应性基础设施的基础，它把计算能力、信息和通信功能作为从物理服 务器、存储设备和网络基础设施抽象出来的服务提供使用。惠普致力于通过以下方式实现基 础设施各层的虚拟化： 保持其在提供工业标准平台和体系结构方面领先地位，包括工业标准服务器、多操作系 统可分区解决方案以及开放的存储解决方案。 支持多种操作系统，包括 Linux 、 UNIX? 、 Microsoft ? 、 Windows? 、

21、以及 WebServices 环境，如：J2EE和.NET. 不断推动系统模块化 , 以实现快速、经济高效且可扩展的适应和变化。 由于大多数传统计算环境包括多种操作系统，因此在单一可管理的系统环境中运行多种 操作系统的能力便成为实现虚拟化的关键因素。特别是在今天，计算部件可以由自有资产、 按需计算协议或管理服务和合作伙伴提供，因此虚拟化资源可能会跨越机构及其合作伙伴的 界限。 惠普适应性管理技术和产品是业界最先进的。多年来开发OpenView产品套件和管理软件 方案的丰富经验使得惠普做好了充分准备，迎接以所需速度和规模来管理动态异构环境的挑 战。 HP OpenView 适应性管理平台构建在这

22、些技术之上，扩大了提供计算和应用服务的业务 范围。 基础设施的协调配合依赖于实时的盘点和监控、规划、供应与维护。所有管理和控制流 程都是以 IT 部件、 IT 服务和业务水平的要求为导向的，并使用开放的标准彼此通信。 惠普管理软件可分析来自机构各部分的需求信号，包括从基础设施到扩展的企业，在洞察业 务的同时管理和优化用户在安全连续基础设施方面的体验。关键要素是人员投入 管理和调 整 IT 环境本身的情况，以确保在未来业务环境发生难以预测的变化时提供最大灵活性。 适应性组成部件 惠普利用适应性设计原则来为客户的基础设施创建最灵活、高效和可靠的组成部件。这 些部件包括服务器、存储设备、软件和网络。

23、同时，惠普还在每个部件中构建以下的核心能 力： 连续和安全运营 能够预测、诊断并快速响应潜在的和实际的故障条件。这为从单个服 务器子系统到整个企业提供了一个高度稳定的基础设施。 自动和智能管理 监视、维护、调节和控制硬件和资源。自动化智能管理降低了数据中 心甚至整个异构基础设施的复杂性。 最新管理工具使 IT 人员可以专心致力于战略性业务 规划，而不必为日常管理工作而分心。 动态的资源优化 随时随地实时提供需要的计算资源。提供了出色的灵活性，充分利用 当今及未来的资源、投资和系统。 适应性组成部件是迈向适应性基础设施的第一步，但仅有适应性部件是不够的：适应性 的设计原则必须贯彻到整个基础设施的

24、设计和管理中，而不仅仅是部件。下面几节将通过把 基础设施及其支持的业务流程紧密地联系在一起来阐述这是如何实现的： 在短期内，通过将业务流程抽象并表述为“解决方案模式”的新标准来实现。 在长期内， 通过选择 IT 合作伙伴 （均拥有各自的合作伙伴关系网） 构成广泛并可按需供 应的战略性服务网络来实现。 解决方案模式 虚拟化业务流程 惠普适应性基础设施技术和解决方案抽象或虚拟化 IT 部件，以将计算作为一种服务来提 供。从业务角度上讲，解决方案模式提供并行功能。解决方案模式是业务流程的逻辑抽象、 通常支持单个应用、一组或一类相关的应用。正在出现诸如BPEL的标准化语言，它们明确地 表述解决方案模式

25、，支持与适应性 IT 的紧密链接。 虚拟化的 IT 部件把它们自身简化为计算、 存储和通信服务。 同样， 将业务流程虚拟化为 解决方案模式也可降低其复杂性。 但这种方法的优势远远不仅限于简单性， 还包括以下方面： 将解决方案模式一对一的映射到基础设施模式上，支持快速实施新业务流程。 快速集成、组成和分解解决方案模式、以定义新的业务要求或在其改变时重新定义要求。 这种“模块化方法”支持重组，而不必进行昂贵耗时的重新设计。 解决方案模式和所基于的技术基础设施之间的独立性 支持快速改变、移植、扩展或重 复使用，从而带来出色的业务灵活性。 解决方案模式的抽象概括与虚拟化基础设施的抽象概括如出一辙。 备

26、选解决方案模式包括任何支持 IT 的端到端活动，如“帐户管理”或“保修” 。利用结 构化方法，可以建立业务流程模型，并采用标准语言将其转换为解决方案模式。该解决方案 模式明确地定义业务流程，指定应用和服务体系结构、安全服务和等级、流程复杂性、成本 驱动因素、以及流程对所使用的服务提出的其它要求。最后，可使用业务流程管理工具来调 整解决方案模式，并通过适应性基础设施提供的服务进行实施。 在适应性基础设施上实施的解决方案模式大大降低了 IT 复杂性，这是由于相对较少的独 特模式被映射到了相对较少的计算服务中。但在业务增长、合并或转型时，可以获得大多数 好处。在简化了业务流程和所使用的 IT 后，新

27、的业务环境可能只需改变规模。 在这种情况下， 根本不需要任何改变，因为适应性基础设施和适应性管理解决方案及解决方案模式均具有可 扩展性。如果有必要进行质变，那么简化业务流程与适应性基础设施间的接口可提高进行各 种变化的速度、经济效益和成功机会。 惠普服务与合作伙伴关系 当今灵活的企业必须为大规模或快速转变做好充分准备， 这可能会超出其快速响应能力， 也可能需要其业务范围以外的知识和技能。惠普通过为客户快速提供自己和合作伙伴的广泛 资源，并与客户计划无缝集成，满足这些要求。惠普服务是一支外包快速响应团队，可扩展 用户的能力，同时避免延迟、浪费、风险以及为内部建立新功能而分心。惠普服务包括如下 的

28、内容： 灵活性评估 速度、难易度和规模等方面评估企业的应变能力，确定您的IT 基础设施 是发展的动力还是绊脚石。 咨询与集成 用适应性设计原则来帮助将未充分利用的基础设施转变为统一和安全的 适应性业务资源。 管理服务 提供业界领先的外包解决方案，支持开放和安全的适应性基础设施环境，惠 普管理服务能够扩展您的基础设施以实现最高灵活性。 客户支持 改善对最终用户的服务质量的同时，提供显著的成本优势。 惠普合作伙伴关系涵盖了第三方硬件和软件提供商、系统集成商和VAR凭借广泛的合 作关系，惠普与合作伙伴携手提供集业界最佳产品与服务大成的全面解决方案。我们能够利 用广泛的合作伙伴关系为您提供所需解决方案

29、，进而提高您的适应能力。 惠普创新 惠普创新是惠普企业文化的核心。惠普创新和业务经验为客户带来显著优势： 惠普正在进行近代企业发展史上影响最深远、最成功的集成。我们的经验教训可作为您 企业进行变化的最佳借鉴。 惠普已经实施了大量高技术水平的业务解决方案，释放了企业各部门资源的潜在价值： 员工门户、资源配备市场和整合的数据中心。我们的经验有助于减少我们客户的实施时 间和风险，以尽快获得投资回报。 惠普实验室以技术及业务流程创新而闻名，这些出色的技术和创新都已经融合到我们提 供的每款产品和服务中。 惠普适应性基础设施和管理技术与解决方案 惠普提供广泛的适应性基础设施和管理解决方案，包括： 企业集成

30、 IT 整合 虚拟化 管理 业务连续与高可用 安全 惠普资源解决方案包括 按需供应 管理服务 集成支持 金融服务 结论 灵活的企业具有变革静态市场或充分利用动态市场优势的速度和灵活性。无论采取什么 策略，他们都依赖于 IT 基础设施来适应（重新部署、纵向扩充或横向扩展）战略转变、公司 合并或市场新计划。 惠普拥有丰富的经验， 精心打造 IT 以满足业务要求。 这是其愿景和理念源泉， 也是迈向 适应性基础设施的实际步骤。惠普还提供基于虚拟基础设施和按照业务政策进行管理的企业 服务。惠普服务器、存储设备、软件和服务解决方案均嵌入了当代的适应性技术。未来的惠 普产品将沿着奠基性的公用数据中心开辟的道

31、路， 确立新的适应性标准， 更高地举起 “更快、 更经济、更完善”的旗帜。 不要再等待了。 惠普把传统交叉技术集成能力贯注到适应性基础设施的每个组成部件中。 其风险小，而且现在正是着手实施的最佳时机： 企业实现惠普动成长企业愿景的第一步是评估公司的业务灵活性要求，提供价值超出 IT 范围以外的业务剖析和规划工具，并抓住隐藏的契机以更有效地部署现有资产。 适应性部件（以服务为中心、虚拟、业务管理）提供适应性基础设施计划的早期实施， 把您的业务纳入实现更大灵活性的轨道。它们将构成任何扩展计划的核心。 适应性体系结构有助于整合 IT 资产，更充分地利用现有基础设施，节省更多管理时间和 人员工作。 立

32、即行动：如欲了解有关惠普动成长企业愿景和战略、惠普适应性基础设施和管理技术 以及解决方案的更多信息，请与您的惠普销售代表联系或访问我们的网站： 词汇 适应性 IT 的特性 包括 IT 服务、咨询和合作伙伴基础设施， 通过快速配置和部署 IT 资产来支 持变化，从而快速响应业务流程中的变化。 适应性设计原则 惠普设计适应性基础设施及其组成部件所采用的准则：具体而言，即简易化、标准化、 集成化和模块化。 惠普动成长企业参考体系结构 一种体系结构蓝图，描述惠普捕获和分析业务变化以及协调智能响应的方法。 灵活性 企业特性，支持快速变化以把握商机或确定危机；灵活的企业通过向稳定市场引入变化 或者快速适应

33、不稳定市场的变化，以获得巨大利益。 灵活性测量尺度 由惠普确立的测量指标，用于确定业务的灵活性水平；包括实施新业务流程的时间、范 围和难易度。 应用 通过提供信息和组织工作流来支持业务流程的软件。 应用服务 作为或通过Web服务提供的一种应用或应用部件。 业务流程 为完成业务目标实施的一个或多个工作流活动序列，如“颁布保修期内退货授权”。 业务流程执行语言（ BPEL） 用于概括和表达业务流程的几种标准语言之一。 业务流程管理（ BPM） 一种允许定义、控制和管理业务流程、规则、事件和行为的方法和操作环境；BPM 包括 编排构成业务流程的工作流活动。 业务流程建模语言（ BPML） 一种业务流

34、程建模规范和业务流程管理系统构建指南；BPML包括一个业务流程模型、以 及表达和管理它们的纲要和句法。 基础设施组成部件 构成 IT 基础设施的各个服务器、存储设备、软件和网络 基础设施服务 虚拟化资源的进一步逻辑抽象，以满足应用和应用服务的统一要求，如授权审核和目录 服务、语音和数据服务等 管理和控制 链接业务流程、基础设施和应用服务的方法，以提供服务质量、有效资源利用，以及适 应新的或不断变化的业务要求的管理基础设施 解决方案模式 业务流程的逻辑抽象，允许快速实施支持基础设施。解决方案模式包括人员、流程和技 术模式 虚拟化 将 IT 基础设施提供的服务从其依赖的 IT 部件（服务器、 存储

35、设备、 网络） 中抽象出来， 并作为服务（计算、信息、通信）提供给应用和用户过程。 附录：适应性组成部件举例 PA-RISC 与安腾体系结构服务器 惠普提供可扩展和可分区的 UNIX 服务器系列， 每一款都带有众多选件， 供数据中心用来 管理瞬息万变、难以预测的敏捷业务工作负载，同时保持最严格的可用性和服务质量要求。 惠普提供支持HP-UX的惠普虚拟服务器环境（VSE,以统一适应性基础设施的设计原则：自 动化智能管理、持续安全运营、以及动态资源化。HPVSE智能政策引擎可根据服务等级目标 及其所支持应用的业务优先级来动态地移动虚拟化资源。VSE或者将资源移出利用效率低的 服务，或者重新调整应用

36、的资源分配，以确保建立在惠普HP-UX强大的高可用性和灾难恢复 功能上的关键任务应用的持续高性能。VSE的核心是HP-UX工作负载管理器（WLM,它作为 智能政策引擎，协调虚拟服务器资源，如分区、按需供应和集群等。WLMH UNIX业界唯一的 基于政策的引擎，负责实时协调分配给各种应用、用户和流程的虚拟服务器资源。 惠普的分区连续性技术提供一系列硬分区、虚拟分区和资源分区，以提高整合环境中的 系统利用率。 惠普按需供应解决方案把灵活性和模块化延伸为价值优势利用即时按需扩容和按使 用量付费技术来提供灵活的财务服务， 以根据需求即时保持 IT 成本与业务要求相吻合。 惠普 继续保持业界领先地位，

37、它不仅拥有业界广受赞誉的基于RISC的传统系列产品，而且还扩展 了惠普基于安腾 2 服务器系列产品、实现在单一服务器平台上支持多个操作环境。这种灵活 性正是客户未来构建适应性基础设施所需要的强大基础。 为了轻松有效地管理虚拟化环境，惠普提供了真正的多系统管理，包括管理中心以及快 速部署、故障与配置管理工具。 跨系统或数据中心集成， HP 9000 和基于安腾 2 服务器不仅可在单一服务器中进行纵向 扩充，或跨多个系统进行横向扩展，而且还可在数据中心之间进行扩展，以建立地区或全球 资源。 惠普服务器可满足灵活性企业在以下方面的要求 时间 惠普用以管理闲置虚拟资源来即时响应工作负载要求的方法为构建

38、适应性基础 设施来实现业务灵活性奠定了坚实的基础。 范围 几乎无限的可伸缩性，从单一服务器分区到全局集中管理的计算资源，确保了基 础设施可随时随地适应任何规模的业务要求。 难易度 惠普计算部件的物理结构和集成工作负载管理解决方案使 IT 人员可将可用性 和服务质量管理任何从管理 IT 部件的具体工作中分离出来， 从而更有效地利用员工时间 和才干。 面对不断变化的要求的响应能力、可用性和灵活性：无论您的质量要求多么苛刻，惠普 服务都会令您满意。 HP ProLiant 工业标准服务器 工业标准服务器（ISS）是惠普适应性基础设施愿景的中心组成部分。目前的ProLiant 平台包括单路、 2 路和

39、 4 路刀片式服务器，而且惠普发展蓝图也是业界最全面的。 适应性理念贯穿于 HP ProLiant 刀片式服务器的电子、物理和软件设计等各个方面。其 通用外壳提供了供网络、电源和外部存储连接，可降低数据中心成本和复杂性。凭借全面集 成的管理工具，自动处理耗时的任何，并支持从远程Web控制台进行控制，从而确保了出色 的可管理性。内置冗余和远程服务特性缩短了停机时间，减少了支持人员数量，进而降低了 总体拥有成本。 凭借全面集成和模块化特性， 以及简单、标准化和冗余的的体系结构和接口，HPProLiant 系列提供了如下优势： 持续安全运营，具有出色的业务灵活性，可从容应对故障和突发性需求高峰。Pr

40、oLiant 服务器提供内置的冗余特性，热插拔部件和容错设计。 从ProLiant Essentials基本软件包到全套 HP OpenView管理软件，全部采用自动化智 能管理。从系统级到服务级乃至完整的“无人值守” ProLian 技术，惠普管理功能提供 智能化和全面的故障、性能和服务管理。 支持平滑纵横向扩展的动态资源优化，以及集成的工作负载优化、虚拟化和资源部署与 供应。长期以来，惠普全面的扩展蓝图提供最广泛的选择，针对业务变化提供最大的灵 活性。 惠普工业标准服务器可满足当今适应性解决方案的要求，包括 IT 整合、业务连续与可用 性、以及按需计算。针对未来的灵活性业务， ProLia

41、nt 服务器还提供了以下优势： 时间 ISS 物理整合和冗余，以及电源、电缆和存储的集成，使您可以把纵向扩充和重 新部署工作集中在关键的要点上，从而最大限度地满足业务变化的需求。 范围一HP ProLiant设计与管理支持和服务遍布世界各地，可以即时自动处理重复性的 常规任务，无需支付昂贵的现场支持或旅行费用。 难易度 开放的标准体系结构、互连和软件接口可简化运营。同时，惠普基础设施、集 成、咨询和支持服务还可与您自己的员工紧密地结合在一起，以最有效方式完成任何项 目。 内置于 HP ProLiant ISS 的适应性技术支持管理人员最大限度减少、管理并响应各种故 障，监视和维护服务等级，分析

42、和应对瓶颈，并根据存在的问题来调配资源，从而为您的客 户提供平稳、持续可用的服务。 ENSAextended 存储 ENSAextended 是惠普的未来企业存储愿景，包含一个管理网络存储基础设施的体系结 构、一个创建可管理存储公共服务的蓝图，一种在保护现有存储投资的方法，同时支持随着 业务要求的增长向新技术过渡。 ENSAextended 可根据业务环境的变化动态提供存储， 从而简化管理。 独特的基于政策的 自动化可根据业务及应用要求调整提供数据的能力，且政策可由存储管理员或用户自己来制 定。 构建在牢固的冗余基础设施之上， ENSAextended 部件支持自动故障切换， 同时采用自我 监

43、视和自我修复技术。因此，即使由管理员和用户来负责对其进行中长期的控制，它也提供 在发生损坏或部件故障时自动和延迟较短的自愈功能。 先进的ENSAextended技术遵循统一标准， 其中包括存储网络行业协会（SNIA）的共享存 储模型（SSM和台式系统管理任务组（DMTF公共信息模型（CIM）,并采用存储管理接口规 范（SMIS）等新标准。客户可以随时采用新出现的技术，因为惠普存储结构方法是不依赖于 任何互连标准和协议的。 基于标准的 ENSAextended 方法可实现异构存储设备（包括直接连接的和网络连接的设 备）上的存储虚拟化，并可与传统数据中心配置和虚拟化的惠普公用数据中心全面兼容。 开

44、放、模块化和网络联接存储是ENSAextended的本质。其网络连接方法支持在异构服务器和 应用环境中灵活部署可扩展的容量、性能、可用性、地理分布和管理。 HP ENSAextended 存储解决方案的内部设计还可支持灵活性业务的信息要求： 时间一强时感知故障，包括从设备或人为错误到站点灾难，ENSAextended均可即时自 动调用一系列解决方案，包括自我修复结构、动态负载平衡、以及站点冗余复制。为了 长期适应业务需求， ENSAextended 开放体系结构和蓝图可确保敏捷的业务在长期内具备 有效的存储战略。 范围 可轻松扩展以满足不同地区、应用和业务部门的难以预测的要求，ENSAexte

45、nded 存储体系结构经过专门设计，能够满足未来机遇的各种要求。 难易度一 NSAexte nded提供出色的管理方法，使存储管理员能够专业致力于满足应用 要求，而不必为提供数据而分心。该存储环境根据业务政策提供服务，使管理员可以专 心致力于更高价值的任务。 总之， ENSAextended 集成全面的服务质量模型，远远不只是数据保护。ENSAextended 将存储性能添加到其质量测量尺度中，满足灵活性企业通过快速访问数据来支持紧急业务决 策的要求。 惠普管理软件组合 有效管理 IT 基础设施以响应业务需求 （不必考虑时间范围、 规模或所基于的技术） 是适 应性计算的核心和业务灵活性的基础。惠普管理解决方案组合 系统级管理、公用控制器和 惠普旗舰 OpenView 套件经过多年的发展已经成为出色的工具，可支持政策驱动