空中乘务员实习心得体会

1、空中乘务员实习心得体会空中乘务员作为一种独立的职业， 其存在由来已久。 以下为你带来空中乘务员实习心得体会，希望对你有所帮助 !空中乘务员实习心得体会篇1飞机在平稳地巡航， 又是繁忙的一天， 从早上 8 点开始，第四段，已是傍晚时分，难得一个片刻的喘息，我扒开后服务间的隔帘，窥视着客舱，见旅客纷纷向窗外看去，不时还有人在拍照。我也不禁从R2 门观察窗向外望去我虽然工作在蓝天之中，却鲜有机会去静静欣赏她的美丽， 偶尔为之，我便深深为之折服只见刚刚还发出刺眼光芒的太阳， 突然把脸埋进了云层中， 把厚厚的雪白的云层镶了一层金光灿灿的边儿，云层在逆光之下，透射着艺术的灵动感，显得特别有层次和质感，再上

2、一层，便是瓦蓝的天空，蓝得仿佛要滴下水来。外面必定是冷的，因为窗上已经凝了一层薄薄的水汽，与纯净的蓝白色彩，完美结合，相得益彰 ;这清凉之感，对于忙得满头大汗的我们，亦是十分受用，顿觉身上的疲劳少了大半， 心情随之明朗起来。时间过的很快，距我飞行第一班已经超过 100 个小时， 100 小时原本被我想象的很漫长， 没想到转瞬即逝，对于即将面临的放单检查，我还有些手足无措。飞了一班接一班，已经渐渐感觉到了疲累，高空状态下的缺氧， 飞行前一天的高度紧张导致的失眠， 以及飞行途中服务消耗的体力，下降的那段过程里，昏暗的光线让我觉得特别疲乏，哪怕只是闭上眼睛一小会， 应该都是很舒服的吧 ! 自己有些贪

3、婪的想着，但总是很适时的提醒自己，乘务员有个最重要的职责，就是保护好旅客的安全， 如果自己都迷迷糊糊的， 紧急情况下拿什么来保护旅客呢 !于是，起飞的时候我想着 10 分钟后我需要做的事情，降落的时候我看着每个城市不同的风景， 白天看着阳光从舱门观察窗中一点一点的滑动，晚上看着地面各色的灯光， 于是我懂得了学会观察也是一种自我提高的方式 !自从飞行了以后， 我养成了很多好的生活习惯， 礼貌用语说的更加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好， 方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的 ! 以前作为旅客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，如果她忘记了

4、或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我现在作为一个乘务员更了解旅客的想法， 尽量做到服务好每一位旅客，但是我现在更了解到作为一个乘务员有多么的不容易， 以为并不只是给一个人服务， 要同时记住不同旅客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下， 了解到别人的难处， 才可以学会什么叫做体谅和理解。 虽然很辛苦， 但是当可爱的旅客非常感激的跟你说谢谢 时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里， 所有的辛苦烟消云散， 那一刻我的心被

5、爱填地满满的。我喜欢这份工作， 热爱这份工作， 也从不后悔自己选择了这份工作。日出东海落西山，保持一颗平常心，开心地去飞行，开心地去服务，开心地去对待每一天，这样人也舒坦，心也舒坦，学会欣赏这沿途的风景，抛开终点的结果，努力走过了，就不会感觉有什么不值得了。现实是残酷的，每个行业每个公司都有自己的标准与制度，认真快乐得去完成每一项任务，想想自己走到这一步是有多么的不容易，坚持就是胜利 !简单生活，快乐飞行 !我们整天为学习工作而忙碌，为前途命运而奔波。在挫折时，我们哀叹生命不幸 ;在成功时，我们歌唱生命美丽。现在的我已经不是过去那个在老师父母庇护下的女孩，而是一个已经走上工作岗位身上肩负着责任

6、的工作者， 在遇到紧急情况需要指挥 150 名旅客撤离的人， 是挽救生命的使者， 不是唯唯诺诺的小女孩，不是凡事都要依靠父母的小孩，不能再继续地放纵自己，学会克服和迎接每一个即将面临的困难与挑战， 积极乐观的去面对生活中的每一个难题，大步大步地向前走 ! 未来掌握在自己手中 !相信我会坚强的走到最后 !空中乘务员实习心得体会篇2我有幸参加了这一年的春运列车乘务员工作。广场上排起了一条条长队，人流涌动。人们提着大包小包， 携着老人和小孩， 空气中弥漫着回家的渴望和迫不及待的焦躁。几十名警察拿着棍子在人群外来回走动。这就是春运了 !看着汹涌的人群，我不由得倒吸一口气。 第一次坐上火车的激动，从 8

7、000 多人的面试中成功进入乘务员队伍的自豪感，一下子就被这紧张的气氛所淹没了。 我呼唤车厢里的拍档， 扯大嗓子叫还未上车的乘客排队，一个一个检票上车。在一月的寒风中，一袭袭黄衣显得格外抢眼。接下来的日子就仿佛变得支离破碎.深夜值班，伙食不好，缺水，车厢内人多拥挤，在哄隆的火车上难以入睡，一系列的问题接踵而来。然而，车长的领导有方，组长的尽职尽责，同伴们的真诚帮助， 却使我在冬日中感到一阵阵莫名的温暖。无论多苦多累，年轻人在一起的地方总会有欢笑和乐趣。打扫车厢，清洗厕所、循环报站，每天重复一样的工作，也不觉得枯燥。我摸挲着身上的战衣，上面的黄色显得那麽鲜明，那麽热烈，像阳光般明媚照人。这就是青

8、春的颜色吧。十来天的旅途中，给我印象最深的还是临近春节的最后一趟车。超员在这趟车出车之前，车长已经给我们打了预防针 先前几趟车你们已经见识过了，但老实说，那时的人流量只能算是比一般多一点。这是春运前的最后一趟车，人流是最多的，你们要注意了。 我听了，不禁狐疑：以往几次已经那麽挤了，还能再挤人吗 ?可是当现在车厢内超员百分之二百时， 我才真真切切的感觉到什麽叫春运的压力。 在始发站的时候， 我在车厢里负责疏导旅客， 却早已被密密实实的人群挤得动弹不得。 前面为什么堵住了 ?一些乘客怒吼到。繁杂的声音中，我仿佛还听见外面的拍档喊到 : 快点让他们进去吧，后边的人进不来 ! 我很想看清楚前面的情况，

9、无奈却被一簇簇人头挡住了。还是不动，人们吵得更凶了，空气似乎差一点就要炸裂。我急中生智，一下子站到座位上， 几步跨到前面。 原来是一个乘客把一个很大的包放在那里，在座位间挤住了。一番努力以后，人流终于开始动了。虽然现在天气很冷，但车厢内却是热烘烘的，我发觉自己已经出汗了。遭遇小偷早已听老乘务员说这趟车定会吸引来许多小偷，没想到果真给我遇上了。那是在达州终点站回程的时候，我正在检票，却发现一个小伙子的手总是飞快地往别人的包里插。我猛然地醒到，这就是小偷。请大家看好自己的行李。，我一边大声喊道，一边盯着那小偷。怎知他还是不肯离去，而是转到队伍后面去，手还是不老实。我不禁怒了，看着不远处就有乘警走来，瞪着那鸟人很凶地吼到：还不走，警察来了 。小偷才佒佒地走开了。这