9A文项目需求调研计划书

1、MeiWei 81 重点借鉴文档】 文档状态 文档编号 草稿 已发布 修改中 编撰 编撰日期 保密级别 机密 文档版本 1.0.0 项目名称 用户需求调研计划书 RRRRRRRR科R技有限公司 文档控制 修改记录： MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 日期 作者 版本 修改参考号 备注 2017-06-05 V1.0 此文档为初始版本文档。 调研记录： 时间 部门 被访者 调研人 备注 6、 13 资材部采购科 陈晓梅、王勇 甘书钰、钟旭兴、 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 目录 1、调研目的 4 2、调研的范围 4

2、2.1、调研的职能范围 4 2.2、调研的业务范围 4 2.3、调研的地点范围 5 3、调研的方式 5 4、调研的阶段 5 5、具体时间安排 5 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 1、调研目的 在项目的售前阶段，一般售前顾问会进行一些简要的沟通调研，来确定项目的建设方案。其 目的是为了了解项目需求和现有问题，制定出相应的解决方案，是一个比较粗略的调研；在项目初 期方案后，需要确定最终的实施方案，并对工期和资源的进行估算，需要重新进行调研，以澄清俱 乐部所有的业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方 案。 2、调研的范围

3、2.1 、调研的职能范围 根据项目解决方案和业务分析报告所确定的项目实施范围，本次调研所涉及的职能 部门以及项目组成员有（请项目进行补充） 职能部门 人数 姓名 人员资格条件 总经理办公室 人 总经理或副总经理 财务部 人 负责人或主管 营销部 人 负责人或主管 人 负责人或主管 人 负责人或主管 人 负责人或主管 人 负责人或主管 人 负责人或主管 人 负责人或主管 合计 人 注：以上所列职能部门人员，作为项目组成员以及关键用户，必须参加所有相关的项目调研。 2.2 调研的业务范围 调研的业务范围：调研时按照业务分析报告规定全部调研。具体包括： 1、 企业基本情况 2、 会员业务 3、 营销

4、业务 4、 运营业务 5、 财务业务 6、 成本费用管理 7、 基础数据 8、 功能要求等 2.3 、调研的地点范围 调研的具体地点为： 3、调研的方式 1 由客户方组织收集客户相关的文档（要求电子版）资料，如公司概况、主要业态和业务、 业务流程，部门架构，财务核算制度、业务岗位责任制度等。 2 个别交流，就某一具体问题或业务处理和相关业务人员直接交流。 MeiWei_81 重点借鉴文档】 MeiWei 81 重点借鉴文档】 3 开会讨论，对跨部门、跨岗位的业务，可以把相关人员召集在一起，了解这些业务的真实 情况。 4、调研的阶段 序 号 调研任务 开始时间 结束时间 调研人员 客户负责人 员 工作成果 1 准备调研提 纲 调研提纲 2 调研提纲提 交客户 调研提纲 3 总体调研 基本情况、主要 业务、相关部门 及岗位设置等 4 部门业务调 研 部门业务处理流 程、相关单据、 管理重点、存在 问题、期望等 5 基础设备调 研（硬件和网 络环境） 现有硬件性能， 提出更换的需求 6 基础数据调 研整理 基础数据调研报 告 7 分析、整理调 研结果，形成 业务分析报 告 5、具体时间安排 （请新纪元项目组按照第 4 小节的各阶段时间安排部门调研时间） 各部门调研时间安排 职能部门 时间 具体调研内容 手工文件整