公司工作交接规定

1、作交接管理办法 第一章 总则 第一条 为了规范公司工作交接程序，加强和完善内部管理，制定本办法。 第二条 本办法适用于公司内部职责划转、人员内外岗位调动、请长假（ 10 天 及以上）或离职（含调离、自动离职及辞退）前工作交接的管理。 第三条 工作交接责任主体分别为移交人、接收人、监交人。移交人是指将所 负责的工作和物品移交给接收人的人员。接收人是指接受移交人所移交的工作和物 品的人员。移交人、接收人的直接上级为交接工作的监交人。监交人应指导、监督 移交人向接收人进行工作交接，对工作交接的真实性、完备性负责。 第二章 交接内容 第四条 工作交接的内容包括业务工作和公司物品。 （一） 业务工作主要

2、包括： 1、工作职责：移交人岗位所承担的工作责任内容。 2、业务流程：移交人岗位日常工作流程和要求。 3、工作事项：移交人负责的具体的日常工作事项和待办事项。 4、文件资料： 移交人负责管理的合同、 文件、 档案、 客户资料、 单据、账目、账册、报表等纸质资料和电子资料。 5、业务资源：移交人对内业务工作，对外业务的联系人及其联 系方式。 （二）公司物品主要包括： 移交人负责管理本人使用的设备、工具、办公用品，以及办公 室和文件柜（屉）门钥匙、电脑及有关文件夹密码等。 第三章 交接程序和要求 第五条 交接程序具体如下。 （一 ） 当出现需进行工作交接的情况时，由移交人的直接上级安 排工作交接，

3、与移交人面谈交接事宜并监督交接。 （二 ） 移交人在开始工作交接前应梳理好交接事项，并于确定须 进行交接的 2 个工作日内妥善填写工作交接表 ，交直接上级（监 交人）审核。 （三 ） 监交人审核工作交接表 ，必要时应根据工作实际作适当 调整。 （四 ） 在监交人的主持下，接收人按照工作交接表中的内容 逐项清点、确认移交人交接的工作和物品，移交人向接收人交代未 结事项、待办事项的状态或状况以及有关注意事项，提出妥善处理 方案并由监交人确认， 一并填入 工作交接表 ，三方共同签字确认。 （五 ） 监交人将工作交接表原件送综合管理部存档，移交人、 接收人、监交人各留存一份复印件。 （六 ） 综合管理

4、部经理审核工作交接表填写内容、各方签字 无误，准予办理交接。本人为移交人或监交人的，由其主管领导确 认。 第六条 人员在公司内部跨部门换岗的，必须按以上规定交接 完毕后方可到新部门报到。 第七条 业务人员一旦调出公司或申请离职，其所在部门应以 直接或书面形式通知相关客户，并要求客户回执确认（附业务人 员交接咨询函及业务交接确认函 ），以核对查实有无未了业务 事宜。 第八条 人员离职时，除按上述办理工作交接外，须按有关规 定到公司各相关部门办理离职会签手续，确认无任何未了事宜后方 可正式离职。 第九条 工作交接必须于三日内完成。 第四章 罚则 第十条 应办理工作交接，而监交人未安排办理的，处罚监

5、交 人 200 元，因此影响后续工作开展的， 视情处罚监交人 300 元 -1000 元。 条 应移交工作的人员无故拖延办理移交手续的，处罚 100 元/ 日；拒绝办理的，停发直至扣除当月薪资，扣留报销费用， 不予办理离职手续。 第十二条 接收人不认真确认、 接收交接事项的， 处罚 100 元， 因此影响后续工作开展的，视情处罚 200 元 -500 元。 第十三条 因监交人监督把关不严，造成工作交接不清，工作 交接不全的，处罚监交人 200 元，因此影响后续工作开展的，视情 处罚监交人 300 元 -1000 元。 100 第十四条 工作交接未办理书面交接手续的，处罚监交人 元，因此影响后续

6、工作开展的，视情处罚监交人300 元 -1000 元。 第十五条 工作交接表等相关手续未妥善保管备查的，处罚 责任人 200 元 / 份。 第十六条 因工作交接不善造成公司损失的，视情节和后果轻 重程度给予责任人行政处分，并保留进一步追究经济及法律责任的 权利。 第五章 附则 第十七条 本办法未尽事宜按公司有关规定执行。 第十八条 本办法由综合管理部负责解释。 第十九条 本办法自签发之日起执行。 本办法的附件有： （一 ） 公司工作交接流程图 （二）公司工作交接表 （三）业务人员交接咨询函 （四）业务交接确认函 附件 1 ： 公司工作交接流程图 附件 2 ： 公司 作交接表 填表日期： 注：本表可根据实际交接内容作适当增减。 年月日 附件 3： 业务人员交接咨询函 尊敬的 您好! 我司业务人员 因 公司内部调整 申请离职， 正在办 理工作交接。为对贵我双方负责，特函告贵司并咨询其有无业务方面的未了事宜。 感谢您对我司工作的各项支持与合作 ! 单位（章）： 日期 年 月 日 以下确认函请于 2 个工作日内传真至： （1 周内不予确认，按以下第 1 条确认“无任何未了事宜” ） 业务交接确认函 * 公司： 接贵司业务人员交