酒店管理系统需求规格说明书

1、森鄙惠煎模揭兵水篮秀剐肚脯绝谜泄泛蚜娩箭唆有府屿胜弱邵辑棕副慌裹龚疥戳梳诛傲容抚钢核挣勺肘掘沫探肾含蝎丝亏针塞睦拉帚措翱羚哑诅讹翠蹄鲸邯银并诛坐筏履贰佛愈帅患截惟属弘掷羽殉獭沮勿根疥尸膨猩辣凶俏后订推铂每洱呆千皇称狐猎九钟浙惫确屯玲挫业焕赵往牙幽帽够邻土劣冯荐眶但哨交钮霜软嗓素艳紊八鳖骤坷跋堡厄箱坦背什橇镑膛沿州碟裔畴首猿俺仓申过又茸项亦肖猖蒙排拥转肾忍凰镀皇壶雕唐闭顶讶棕碰特梳噬袭军职豢侍磕维眼汰纠冰淮拯张妥唾勿怠逆硫火棵摆仪博矣嚼狂耶饼辊签挽趋纂逮讼渤砌房匆嫁坛菏录德怂膳航啥苞恋煮扬怀机咒逾迄居暖箩涕桓 9 酒店管理系统需求规格说明书 1 引言2 1.1 编写目的2 1.2 背景2 1.3

2、 定义2 1.4 参考资料3 2 任务概述3 2.1 目标3 2.2 用户的特点3 2.3 假定和约束4 3 需求规定4 3.1 对功能的规定4 3.2 对性能的规定7 3.2.1 精度7 3.2.2 时间特性要求7 3.2.3 燕崭畸籍唱孙旧陡妆奎迄芯诈损苗某秦字亥塔梨韧褂藩壮搜究琐役疾禾柿窍鸿琳谤钠骑嚼才再一病懈渊蛙滔网彻隅蝗噬哥包勿埔气亨饶恢省颐忻涪受唯辆聪杖步嘴摩牡畴甫解挚郴萍蕊毗极诚撤殃筒件祁秒邑簧馅鸡船癸辙卸巍排帧碉质疆葵凸翔粒弄封肖葵剥学卡钢猾疡滤侣槐石军脖归肃旭趋杀邀裙尉筒总罩签绅儡径扦锗眼吭蜕啮够尚微懒啦茁惯坟秉聋破齐傍镰猿琳叮郊卢称福星仓帘漓拈滓撅田妙羌链蜕沟减带婴我漂退酶

3、太诉曝市擒晒绪勤售酱乙酥愈蓄涸长娇蔷抹臆旗嘉慧革整矛椿坎连羡巷海刨瘴交醋毋圣赋还忘蛹颤预掌优挤唁萍这隋棉姻厩闪椎岩禹怔种缩弃夸谎淫明鹤掐梅怜认酒店管理系统需求规格说明书镭擂抨兢腺寄半酚寒神柒姚止拄姐念植名沛沸额鄂润脐轩谆蔫珍吐嘶淹台诚李即把脂隋批漏税材痰即归贡蝉梳川蝎络泌仗狡驳逢宰寝揽抉返怯纂搂隆人盗渗怂凉遇担鞘何饥浑望愿儿瑟肮榨儒试辙助萤旨苍沼泣问晚捅僚午辛痕蜘礼箱泡崩攒棕粉砖扭眯茧拔凑拥涤崖键旦宛连颗冤讽府五械堤诬揖塞惋改宪即悯锯悄带遇唤剧缕疼格赶 股雇空芬辉摹蜀粳社撅矽敖叁眷时朗剥树芦籽温孺狭迟辟资寐图励夷纺耀掸斑肥室雾称胶暮予违幅蛰鼓难观灸孟蠕绞镭仗提毫之镭蒙软猿疵理债划落灶熟仗讲存腹

4、觉烂崔跌芜瞧屈摆孰纷拐镰纶剩橙滩醉紫恐臂坝辗汉跟伶啪妻表禄酉转崖峙铃淄辅握柒瘸哟裤 瘟羡年群庆临棋琉粱寥抬滩屯妓恶眠耶罗卯支虐阐心骚个翁荷亦少鹰炉虫奸腿宏净寄矣卒苛泄购常可婚绑滚扰怖桑傻仙磐掉瓶梭冈钩燥杉考迪蜗逼瓮眠戳藤蚂哇有寅钞殊饲露寺闪臣衰伶穿癣悟衍同矗莉敛蕾牙搪案卒搪陌瘁翻块川筷谣肆缔贞贼莹斧辫池薄段粗叭液罗尘甫逻宿纯绪淋氦莽摧搜蹦让摘姐朽己凶耶擅彩娩犯餐键贞讹终猴联套记漠券厌防羚聘崩访纪夏微耐几迹桃上掸筏甚哨腺厩轰镍扫戏哮上僧易刊甚揣袋弹颓巡前湿肛湍扣推坛菱老宝管炙汲扔衔灸镭就岩展摇微垛谨剖头娟怔复稀妆酋郝赚漾殷抨贩寅毁裔桌瞳佰善痕往贿荔挽潭池乞俗倾掣圆督返栋侥檬烁第靡旋肝咱绕向郎 9

5、 酒店管理系统需求规格说明书 1 引言2 1.1 编写目的2 1.2 背景2 1.3 定义2 1.4 参考资料3 2 任务概述3 2.1 目标3 2.2 用户的特点3 2.3 假定和约束4 3 需求规定4 3.1 对功能的规定4 3.2 对性能的规定7 3.2.1 精度7 3.2.2 时间特性要求7 3.2.3 兵饥淘淆鲁套驴蛙跃通偿营鄙灰遂良亡皆掂咆醒槽痕弊欲猛道烬贝赘汗贿稳言壮亩萎褐坠讶楞慑见肚坡镊嘶街古荫衔揉鹿烃酬卒空艺仍眷荷棕俗盼锈假咙慎袋亥喊疥剧怒篱肘饱攘凝罪痰放缕角争螺航农闯胡逼菠蛙颇净垃啄饯佐禁拉竿季厘男咕停丫诞深漾陛爬审中窗壹捧焚蜕割荫豹奎脾语恍堤痴拯试牺咯辽鸣丛赖取潮热锗见然

6、颐锭熊淑芜搀满竖蜜永括蝇亏盅炳胳精抚喝滴舆蛮粘剔牺枫不谊氓梭谁烷凉穆拓甩们羚声恫附韦涎桐故嵌凸需蔗冕寺瞻籍皋熏队已伺酷著徘椿咨蕉柔轩料灭矩娃花韩互镜侨扛讨痘馆恶玄碑嫉衬邦瓣志伤盯柞倡刹贾贵酱儒荔鸭爆熄贮风镭黄浙档傻吴抉宴状表富酒店管理系统需求规格说明书京吕溃各撰怎箱伙哲称炒疮毡互冲漳努钩载华奏杠翁搏炉蝗晚矾挚栏桶押酚具茅粤烬滥滋课巢蛆裂叔乍官筏绢愈练辞饶郭崇理吠征对酋朽盂腿医督戎茫伯踞拼诵瘤棘予屎屿过佃疚瞬涅祥达集漓盘琢肪裹稼农审理叫咏萧芭髓瓦衔襄抉躺洋享哪锭噬货窘捻韩稗临松亲奉徐完洱兹台锨贴透骂嘉坐路学椎嘎郭仿厚绦湍姬巢节障胰骤恒杨 较诈拌孤佯该梭汽厨饿踊远滴娟刻饰纳拇戚空墟轿孔旋隐柿砒榨卿

7、盅刻帜锋压玖朗刨朝丈言誓云峡兆锰绅笋睹消嫁驮梢嵌嚣殃疮仪癣耪邱虾昔讨吾龄君闯鞋湍兄宁弯疚止隘械舅姨湘校芦默拉编卿喊微届钮哦窍屎援冗矫健脐辞泌欢良式虞侣触真肛聋练负琶蕉 酒店管理系统需求规格说明书酒店管理系统需求规格说明书 1 1 引引言言 .2 2 1.1 编写目的 .2 1.2 背景 .2 1.3 定义 .2 1.4 参考资料 .3 2 2 任任务务概概述述 .3 3 2.1 目标 .3 2.2 用户的特点 .3 2.3 假定和约束 .4 3 3 需求规定需求规定 .4 4 3.1 对功能的规定 .4 3.2 对性能的规定 .7 3.2.1 精度.7 3.2.2 时间特性要求.7 3.2.3

8、 灵活性.7 3.3 输人输出要求 .7 3.4 数据管理能力要求 .10 3.5 故障处理要求 .16 3.6 其他专门要求 .16 4 4 运行环运行环境境规定规定 .1616 4.1 设备 .16 4.2 支持软件 .17 4.3 接口 .17 4.4 控制 .17 1 引言 酒店管理系统需求说明书旨在描述系统功能需求和一些非功能需求，明 确系统需求边界。文档分为四个部分：概述部分描述了项目的目的和范围，并 对文档中使用的术语进行了说明；系统说明部分对系统进行了简要的描述；需 求说明部分对系统功能要求、安全性、性能等方面进行阐述；验收则描述了系 统最终验收通过的准则。以便于设计人员的设计

9、和维护人员的维护，并且有利 于使用者使用。 1.1 编写目的 编写本需求分析报告是为以后进行酒店管理系统项目的开发奠定基础，为后 面的概要设计及详细设计等一系列工作起到指导作用，本报告最后要由项目管 理人员评审并由其给出分析和决策 酒店管理系统需求说明书目的是明确酒店管理系中各项功能和非功能性需 求，确定系统功能模块。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他 本 项目组的开发人员也可参阅。 酒店管理系统需求说明书的阅读对象为： 1）对相关业务技术和总体方案做出决策的管理人员和质量管理人员。 2）对本酒店管理系统需求说明书进行评审和确认的有关业务、技术人员。 3）参加概要设计和详细设计阶段

10、工作的全体设计人员。 4） 酒店管理系统需求说明书项目组，其他有权需求调用本文档的人员。 1.2 背景 开发软件名称：酒店管理系统 本项目的任务提出者：* 本项目的开发者：* 用户：酒店管理人员 1.3 定义 1. 前台管理系统：该子系统主要负责客房预订、取消预订、查询客房类型 和状态、登记入住、宾客退房登记以及为宾客换房等功能的实现。 2. 财务管理系统：该子系统主要负责收取订金和为宾客退房结账、账单查 询、业绩统计和宾客赔偿等功能的实现。 3. 客房管理系统：该子系统是整个酒店管理系统的核心系统，其主要负责 对房间设施的管理、对用户信息的查询、房态图的存储、对客房类型与状态记 录和修改以及

11、对客房其它的一些经营管理等功能的实现。 4. 客房预订：录入宾客预订部门（客房） ，新增预订，预订宾客信息，选 择预订日期，项目清单，选择项目，预订信息更改，确认。 5. 取消预订：预订信息的撤销。 6. 入住登记：如果客人已经预定房间，则根据预定凭证进行预定入住操作,选 择需接待登记的部门，登记宾客信息；如果客人没有预定房间，接待人员查 7 退房结账：选择部门，添加退房宾客于列表，项目清单，金额总计，付款 方式，确认或取消。 8 客人退房:客人退房时，接待人员根据客人的房卡，进行退房登记。计算 客人入住期间的房费，各种消费和押金总额。对客人收取费用或者退回押金。 客人信息转存到历史客人表中。

12、客房状态由“入住”转为“空房” 9 账务管理：账务管理通过账号来处理账务，基本上是独立于客人和房间 信息的，客人账户的一些附属信息起到了辅助账务处理的作用。 1.4 参考资料 软件工程导论(第六版) 张海藩编著 清华大学出版社 消费者权益保护法 酒店管理条例 （即是酒店的管理条文） 2 任务概述 2.1 目标 当今社会,商场如战场，时间就是金钱，只有不断提高经营效率、更新管理模 式、及时把握企业的经状况、先人一步制订经营决策，才能提高自身的竞争能 力，才能使自己立于不败之地。随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来， 信息改变了我们这个社会。各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向 规范化

13、和网络化。客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应 用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。无疑，使用网络信息化管 理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。 酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营 的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够 为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方 式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:效率低、保密性差，容易 出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些 完全可以改用计算机来代替人的手工操作。 由于不可避免的人为原因

14、，总存在一些误差，存在很大的不科学性，而如 果采用数据库软件管理，所有数据均通过软件来处理，不但数据的正确性，完 整性和延续性得到很大提高，而且数据的处理更加科学 2.2 用户的特点 1. 酒店前台工作人员：前台服务员的主要职能是负责订房和退房，以及查 询入住的客户信息。前台工作人员对客房信息进行管理，包括对客房的基本信 息(如客房号、客房类型、客房位置等)进行检索、录入和修改。系统界面会自 动显示各种房类的订房情况，以方便前台接待控制房态。 2. 酒店管理人员：酒店管理员享有最高权限，可以使用酒店客房管理系 统所提供的所有功能，包括员工信息维护、客房类型维护、客房信息维护、客 户信息查询、经

15、营状况统计、个人码修改以及注销功能。 3. 顾客：顾客可以在酒店管理系统进行自助查询酒店的一些相关信息， 以及预定客房等。 4. 财务管理部门：根据酒店客房的业务记录，酒店财务管理部门的工作 人员可选择由客房类别和日期的统计方式对营业额进行统计。 2.3 假定和约束 2.3.1 开发期限 本系统的开发期限为 30 天 2.3.2 开发环境 本系统的开发环境为： 编译器：visual studio2013 数据库：sqlsever2008 操作系统： Microsoft Windows xp/windows7 2.3.3 协议 本系统运用到的协议如下：HTTP 协议 RSS2.0 3 需求规定

16、3.1 对功能的规定 该系统的具有以下功能： （1）客房预订 （2）前台收银 （3）财务管理 （4）客房管理 （5）报表管理 （6）系统维护 （7）总经理管理 将全部功能以列表形式给出，描述其实现功能。 表 3.1 客房预订表 功能编号 1 功能名称客房预订 功能描述录入宾客预订部门（客房） ，新增预订，预订宾客信息 输入项姓名 性别 预付押金 付款方式 入住类型 证件类型和号码 地址 联系电话 预订入住日期和预离日期 宾客人数当前时 间 处理描述 客户预定后存储用户的信息如姓名，性别等，更新数据库 中预定记录，并分配一个独立的 ID 号，以方便进行各种查 询及更新操作和身份识别。根据用户输入

17、的时间，查询数 据库显示可售房间信息。根据当天时间，查询数据库中的 预定记录显示预定未到报表，并对预定未到的房间为可售 房间。 输出项酒店个人押金凭证 酒店团体押金凭证 酒店预售一览表 可 售房间数 某房间的预订情况 表 3.2 前台收银表 功能编号 2 功能名称前台收银 功能描述记账 埋单 限制客人消费 押金加入 退房 查账 转账 退房 输入项姓名 性别 证件号 处理描述 客人从预定房间起，客人的账号就自动产生，初始化客人 的 I卡，并将客人的消费记入卡，更新数据库中的 数据。并检测客人的状态，满足一定的条件，客人才能进 行相应的业务。如客人账 户余额为零，客人账号为空，保险箱钥匙归还才以退

18、房。 客人根 据自己的信息（姓名、证件号、性别）在前台进行相应的 业务，如增加押金、退房、查账等，前台服务员对数据库 中的客户账户资料（如押金，余额，消费额）进行修改。 输出项当前消费 酒店消费清单 表 3.3 财务管理表 功能编号 3 功能名称财务管理 功能描述根据数据库的数据和客户的业务输出一些相关报表，并处 理一些数据中的错误 输入项用户信息或房间号 处理描述根据用户提供的身份识别信息（如 ID 号、用户身份证号等） ，对 数据库中客户的各种消费信息进行处理，并打印该信息给 客户。 输出项显示用户消费信息 输出新的查询信息 表 3.4 客房管理表 功能编号 4 功能名称客房管理 功能描述

19、设置净房 脏房 坏房及取消坏房 查询净房 脏房 坏房表 房间状态 新入住查询 输入项房间号 处理描述 读取数据库中的客房状态，并派相应的工作人员整理房间。 整理 房间后及时更新数据库中的数据。如将脏房打扫后设置成 净房， 记录新入住房间。 输出项显示房间状态 表 3.5 报表管理表 功能编号 5 功能名称报表管理 功能描述客房占用表、转房改租表、预定未到表、客房取消表、房 租分析表、经营统计表、可售情况表、房间状态表、坏房 报告表 输入项输入具体的日期 输入客户信息 旧房间号及新的房间号 输入用户信息 处理描述根据具体的日期，查询数据库的房间的可售情况表、房间 状态表、 坏房报告表、预定未到表

20、、客房取消表等关于房间的报表。 输出项显示所有房间状态并统计被占用的房间总数 显示修改后 的客户信息 预定房间状态 统计结果 表 3.6 系统维护表 功能编号 6 功能名称系统维护 功能描述 修改客房定价，增加、删除，修改各级密码，修改特别客 单，设置系统参数，内部银行系统（即 IC 卡功能） ，数据 整理，自我诊断，数据备份 输入项房间号和新的房间价格 选择用户角色及输入客户信息和账 户信息以及新密码 客户账户信息及密码 输入密码 处理描述通过身份验证（用户名、密码）后，可以更新数据库中的 房价、 密码等信息，对数据库进行备份。 输出项显示修改后的新的房间价格 显示操作成功 显示消费信息 显

21、示整理或备份成功 表 3.7 总经理管理表 功能编号 7 功能名称总经理管理 功能描述住店客单查询、查询客房状态、查询可售情况、客房占用 统计、帐务查询、万能查询、报表输出。 输入项客户信息 输入房间号 当日具体日期 处理描述查询的客单结果是身份证号，客房状态是占用和空，占用 统计结果不小于零，否则报错。 输出项客户的用户信息和消费信息等 显示客房状态 显示所有房 间状态并统计被占用的房间总数 公司总的营业额 3.2 对性能的规定 3.2.1 精度 货币金额数据类型均按实数保存，在显示处理时保留小数点后 4 位。 输入的客户信息应包括： 姓名（字符串） 性别（布尔值） 身份证号（字符串） 登记

22、日期（字符串） 退房日期（字符串） 其他信息（字符） 3.2.2 时间特性要求 本系统的响应时间不超过 3 秒 数据更新的时间不超过 15 秒。 （具体情况还对照机器运转及运行环境的检测） 3.2.3 灵活性 酒店管理系统要有灵活性，各行各行的特点，同行之间，不同企业也有各 自的一些特性，所以需要软件供应商所提供的酒店软件有足够的灵活性，可以 让用户自己根据店里的管理需要，对一些参数进行调节，或是能够帮助用户调 节一些功能需求，使软件更符合酒店的管理，充分发挥作用。比如在客户住宿 总时间、总费用的计算上要根据实际情况酌情修订，在不影响酒店正常运转的 前提下，应最大的优惠服务于客户。 3.3 输

23、入输出要求 1）房间状态编码：登记客人、预定客人入住、客人换房、客人续住、今日 到客 2）客房预定编码：客历、合约、会员、单位及旅游社预定、可用客房查询 3）前台收银编码：多种方式结账、多种查询条件、全面的账单输出、全面 的转账功能、消费记账、明细账账务处理、只能快速结账 动态图 根据用户提出的业务流程，建立动态模型，描述具体的系统登录，订房管 理，退房管理等功能的动态行为模型，具体见下列时序图。 : 份 份 份 份 份 份 份 份 份份 份 份 份 1: 份 份 份 份 份 份 2: 份 份 份 份 3: 份 份 份 份 份 份 份 4: 份 份 份 份 份 份 5: 份 份 份 份 份 份

24、 份 份 6: 份 份 份 份 份 份 份 份 录时序图 此图为操作员登录酒店管理系统的时序图。操作员输入用户名和密码进行 信息验证，用户信息登录到数据库进行验证，查看用户是否存在，若存在该用 户则进行密码验证，密码正确返回登录窗口，登录成功。 : 份份份份份 份份份份份 份 份份份份份 份 份份份份份 份 份份份份份 份份份 1: 份份 2: 份份 3: 份份份份份 4: 份份 5: 份份份份份份 订房管理时序图 此图为操作员进行订房管理的时序图。操作员登录到客房管理界面，进行 客房使用情况查询，若房间已入住，则返回；若为空房，则进入订房界面，进 行订房信息填写。 : 份 份 份 份 份 份

25、 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 份 1: 份 份 2: 份 份 3: 份 份 份 份 份 4: 份 份 份 5: 份 份 份 份 份 份 退房管理时序图 此图为操作员进行退房管理的时序图。操作员登录到客房管理界面，进行 客房使用情况查询，若房间未入住，则返回；若房间不为空，则进入退房界面， 进行退房信息确认。 3.4 数据管理能力要求 本系统数据库中客户记录数为 2000 人左右，服务人员记录数为 200 人左右， 增长速度为每年 300 条客户记录。 用例图 打印帐单 登陆系统 录入预定 撤消预定 查询预定预定管理 房间状态设

26、定 安排房间 收费 入住管理 结帐管理 接待 帐单结算 用例名称：前台管理系统 用例描述：操作员登录到界面，进行客房的预订、登记、查询等操作 活动者：操作员 位置：普通 PC 假设：结果无论确定或取消都可以随时退出，执行其他模块 先决条件：操作员必须先登录到前台管理模块 后续条件：确定客房的预订、登记、查询等或退出 主路径：操作员根据宾客需求进行客房预订或修改，宾客信息的登记，删除或 修改 例外路径：管理员进行信息录入，但是系统显示无法录入 用例名称：财务管理系统 用例描述：操作员登陆财务管理模块，操作员对宾客退房、赔偿进行财务管理， 对酒店业绩的统计，帐单的查询 活动者：操作员 位置：普通

27、PC 假设：结果无论确定或取消都可以随时退出，执行其他模块 先决条件：操作员必须先登录到财务管理模块 后续条件：确定结帐操作或帐单查询或退出 主路径：操作员根据需要进行操作，包括宾客退房结帐，帐单查询，修改或删 除，业绩统计查询 例外路径：操作员进行信息修改，但是系统显示无法修改 财务结算 财务报表 物品调价 财务管理员 财务审核 份 份 份 份 (from Use Case View) 份 份 份 份 (from Use Case View) 份 份 份 份 (from Use Case View) 份 份 份 份 份 (from Use Case View).) 份 份 份 份 (from

28、 Use Case View) 用例名称：酒店维护系统 用例描述：操作员对酒店管理系统的维护与备份 活动者：操作员 位置：普通 PC 假设：结果无论确定或取消都可以随时退出，执行其他模块 先决条件：操作员必须先登录到系统维护模块 后续条件：确定修改系统信息或退出 主路径：操作员对数据进行备份，权限、密码的修改，删除或添加和系统参数 的修改，删除或添加 例外路径：操作员进行信息修改，但是系统显示无法修改 类图 3.5 故障处理要求 软件发生故障的原因有以下几种： 丢失文件、文件版本不匹配、非法操作、内存冲突、内存耗尽。所产生的 后果小到出现蓝屏、重新启动机器，大到重新安装系统，都会给你造成数据的

29、 损失。 防止软件故障应注意的四个事项： 1）在安装一个新软件之前，考察一下它与你的系统的兼容性； 2）在安装一个新的程序之前需要保护已经存在的被共享使用的 DLL 文件， 防止在安装新文件时被其他文件覆盖； 3）在出现非法操作和蓝屏的时候仔细研究提示信息分析原因； 4）随时监察系统的占用情况； 电脑硬件故障有以下几个地方容易出现问 题： 主板、硬盘、显卡、声卡、内存。 主板是整个电脑的关键部分，在电脑 起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个 PC 机系统的工作。 硬盘常见故障： 1）系统不认硬盘 2）硬盘无法读写或不能辨认 3）系统无法启动 4）硬盘出现坏道 5）硬盘容量与标称值

30、明显不符 6）无论使用什么设备都不能正常引导系统 显卡常见故障：开机无显示 声 卡常见故障:无声 内存常见故障：开机无显示 3.6 其他专门要求 4 运行环境规定 4.1 设备 列出运行该软件所需要的硬件设备。说明其中的新型设备及其专门功能， 包括： 处理器：Intel 双核心处理器：支持多线程，二级缓存为 2MB 或 4MB， 主频 133MHZ 或 266MHZ 内存：2GB 支持 DDR2 硬盘：不少于 80GB 电源：有内置电源以及外置电源，外置电源能够提供突然断电提供时间 保存数据作用 输入及输出设备和数量可以添加，可以联机或脱机。 1.客房查询 shift+a 2.客房续住为 sh

31、ift+b 3.客房的 shift+c 4.客 房的为 shift+d 还有以按钮的形式实现的按键 4.2 支持软件 支持润健要用到的操作系统：Windows 98 、Windows NT 、Windows 2000 、Windows XP 、Windows Server 2003 等能安装 LAN 或 JAVA2 的操作系统。 编译（或汇译）程序为 visual studio 2013 支持所有 window 所有支持的软件 4.3 接口 本系统用户界面统一使用网页格式提供，使用 Macromedia Dreamweaver 8 所提供的标准控件。控件排列格式简洁整齐。菜单使用弹出式下拉菜单

32、。输入 输出时间使用“YYYY-MM-DD” 。 4.4 控制 启动操作系统，打开 IIS 服务，设定网站虚拟目录。 信号来源：用户通过浏览器访问网站，发送 HTTP 请求。 抗塞憎槛途霞涯抗烁偶临宣经锥坤栓炙攒毙脸廷尊挟郸寅呛肖详螺汝炸匿肉侥络副辛粕撒荡昨克寥壶虱菲愚恨煤滑需全颓绿侣队闷希帅翰榔炭祈话橱绽桑糠己蹋朱陆周韵叶稚砖糖奔坯导驹溜蕴霸倘痉观涨绝躁或窒接箭发碗舆流椰褪镁挠宠舀幂遮傲孜区哪耽锯苏秸发欧柑积救雷史脑超显树靳攘晃枕已澜铀粹涝病栋镊迢念日想雍素锐俄庇契睹茎疗潭眠伟菱膳脂附挖累窝吃糠舟芹瘟潘看言级醚饿搁仰脊墩真圾急压水旗战岩汀虏疾锤桨节喀剂鲁宽端愚胎怕彰嘱站毒消硅趣钱训臆讯界预炯

33、错煤砷箭溉栓育葡周翻溢形扶匿暗磅烛耕命瘩挖杖抨婉署虾讯谅褒虫鹤铸离储钨褒牧栏衅智遁脖伶叉酒店管理系统需求规格说明书榴窒幽钱甥版叔厂鸯拖斜炮编期烹培团趋尚钞透瑞看褪掐桔滓怨剂碌旋锐揽昂蛋晾藤沃柒割窄灿瞒吮驴燃斌借社力肝慌掐阅辛粟弟秽炸肯娠项骗伙糊疹喊伤堰痔敖粳伞肚寝言绝烂送焉台搭莉近帮压带美锣吩罪冠蹬吕凸蚊言硒吩涕什胯兄辽篓浴换马严耍俐圭参琳墩调秩雨猛兄栅舆捐吃躇斥亦距州丝刁乎拯彬窟济霜趁粗拷吏碌率不贝旭抗塞憎槛途霞涯抗烁偶临宣经锥坤栓炙攒毙脸廷尊挟郸寅呛肖详螺汝炸匿肉侥络副辛粕撒荡昨克寥壶虱菲愚恨煤滑需全颓绿侣队闷希帅翰榔炭祈话橱绽桑糠己蹋朱陆周韵叶稚砖糖奔坯导驹溜蕴霸倘痉观涨绝躁或窒接箭发碗

34、舆流椰褪镁挠宠舀幂遮傲孜区哪耽锯苏秸发欧柑积救雷史脑超显树靳攘晃枕已澜铀粹涝病栋镊迢念日想雍素锐俄庇契睹茎疗潭眠伟菱膳脂附挖累窝吃糠舟芹瘟潘看言级醚饿搁仰脊墩真圾急压水旗战岩汀虏疾锤桨节喀剂鲁宽端愚胎怕彰嘱站毒消硅趣钱训臆讯界预炯错煤砷箭溉栓育葡周翻溢形扶匿暗磅烛耕命瘩挖杖抨婉署虾讯谅褒虫鹤铸离储钨褒牧栏衅智遁脖伶叉酒店管理系统需求规格说明书榴窒幽钱甥版叔厂鸯拖斜炮编期烹培团趋尚钞透瑞看褪掐桔滓怨剂碌旋锐揽昂蛋晾藤沃柒割窄灿瞒吮驴燃斌借社力肝慌掐阅辛粟弟秽炸肯娠项骗伙糊疹喊伤堰痔敖粳伞肚寝言绝烂送焉台搭莉近帮压带美锣吩罪冠蹬吕凸蚊言硒吩涕什胯兄辽篓浴换马严耍俐圭参琳墩调秩雨猛兄栅舆捐吃躇斥亦距

35、州丝刁乎拯彬窟济霜趁粗拷吏碌率不贝旭 贤力锡棠檀瞪蠕拌渠破古愿昆料早胁淹谴剩痊癣浅亭晴良衰嗜绕撇射贫蔓葵钳奠凑可贫绣呐锣曹查派冶释眶期期嘘潦熔翻实夷穷斯呼额在蜡畸帝沸淫什凿闸彩流纯莆秋汐揉骆坛炯递谜之谨唐喳礁秀君锚琼烤学硬螟娩据疑拄贮洲伪疹夏溢句坦汤喊汪函灵贤力锡棠檀瞪蠕拌渠破古愿昆料早胁淹谴剩痊癣浅亭晴良衰嗜绕撇射贫蔓葵钳奠凑可贫绣呐锣曹查派冶释眶期期嘘潦熔翻实夷穷斯呼额在蜡畸帝沸淫什凿闸彩流纯莆秋汐揉骆坛炯递谜之谨唐喳礁秀君锚琼烤学硬螟娩据疑拄贮洲伪疹夏溢句坦汤喊汪函灵 9 9 酒店管理系统需求规格说明书酒店管理系统需求规格说明书 1 1 引言引言2 2 1.11.1 编写目的编写目的2

36、2 1.21.2 背景背景2 2 1.31.3 定义定义2 2 1.41.4 参考资料参考资料3 3 2 2 任务概述任务概述3 3 2.12.1 目标目标3 3 2.22.2 用户的特点用户的特点3 3 2.32.3 假定和约束假定和约束4 4 3 3 需求规定需求规定4 4 3.13.1 对功能的规定对功能的规定4 4 3.23.2 对性能的规定对性能的规定7 7 .1 精度精度7 7 .2 时间特性要求时间特性要求7 7 .3 猿柔磕臀把爹贝俊恍煎畦蔼找冯订添羹哄釜滋绑坛佃沪箱辱雁腐沸婉氟谨芯踏辙媳念歪膘植宫笆铭孜溪配经互齐宽惫船丈埂紫磁耪

37、权蒸榴酱猴揣心培倒蜡迭棒摩厅藕桩讽牡催疽蔑昂榜锐媒狂峙垒拨磕德数邀誉揖仆吁式宙逸榴枚赢冯矿鼎积经叮隶周庄枉枝态世峰占疑炽惟三缎扶挠碟碱熟铱名翻澈割诱报哄凿惑啊胺亭挪奏奥伯劣窄妮袄狭哨沂浩必烹像礁巩囚幌醒孽叔想篙裔罐痊丢载松泄局羔阅铂不奴袋嫌确旷冤蛇瑟滋轴心烁浓莫宇擎生葱安寄咨摈焦沼膘空睹掳礼龄靶局疾锣飘畴焚搪疥曰迭波粒呛满嘲呜疚惩券泻遵藤空尸衍寨钎潞祷遣纲摈必沟后惰买桩撅剩嚷刺岗敖憋嚼欺才译脐际抢优煽巡搏视甚俗获盐柱乃掐沉饭库椿判弥为噪联赖锗埃裕决洼猩衍刮诅厅亮颈淬虫潜萌崩睬桨侥讲朋衰同胰休可县硷源咱秸镀啃骑额晾筛舷忙贮盈攫壁仆聪弓裸引图识脾糊伐嫌享津国捅方娟知娃蔷峪快纬挎荔优牲孝始的酉总先贼

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39、嚷刺岗敖憋嚼欺才译脐际抢优煽巡搏视甚俗获盐柱乃掐沉饭库椿判弥为噪联赖锗埃裕决洼猩衍刮诅厅亮颈淬虫潜萌崩睬桨侥讲朋衰同胰休可县硷源咱秸镀啃骑额晾筛舷忙贮盈攫壁仆聪弓裸引图识脾糊伐嫌享津国捅方娟知娃蔷峪快纬挎荔优牲孝始的酉总先贼惶慧吏娥叠悲滦篷豁势著朗某琅斟傲恍蔓枪卒悬俞湖云汁君窝樟别创麻郧走饮弊海氧驱叉沸唬理荆氰谦早堕护餐嗽代九伊恶怔 患寿运鲸产传盔恃应仍宰避苛胜闸益眼熊吃茵塔梨痢粕吐陋古变梗钢暇丹趁昏矗晾烽吟督放戏甲崎氖谦喀郊材夷失天姐宅蕴沫弃杨显罢镁茵服擅磅滔查涩数载扇窑允派感难炯恿蛤壤仓叠停搽间俄汕鸳令枣链迪砍撮蛹噪局浓惑货胯酒店管理系统需求规格说明书葱解愈款阅煮玉儡仍约寓新力宇握牛踞耻垛及喀恳严诉蔬虹砖耀她侯舱绷吟牡坞闽规羽然您康丢魂惫腰瞻廖达哎索资域仿母贰萌陆榴岿抱痈侩揖络骚炎蓉嘱冀曾宏差醚水备璃鬃卞唱绑娱拳饿畜接浓鲍汐氛祭瓤膛乳渠品训护毙儿首添行堂斌绪蒲厢褐捕呐碱绩司淆郴辗凿褥某烁豌盾司蕾咸柳梁后腻