国际酒店人力资源管理HR手册—酒店政策及程序制28员工休探亲假的规定与程序

1、酒店管理之家人力资源标准操作程序酒店管理之家酒店管理之家国际酒店管理手册为了完善酒店人才竞争机制，实行公开、公正、公平的原则，规范对酒店各级人员的管理，依据金陵酒店管理公司人事聘用原则，根据金陵山水丽景酒店各级管理的需要，现制定以下人事聘用制度：一、 金陵酒店管理公司外派管理人员的聘用由管理公司发文、签定合同，酒店人事HR人力资源部留存，报西郊宾馆备案。二、 酒店部门经理级管理人员（含部门副经理）的聘用，经酒店总经理室讨论，由总经理批准，酒店人事HR人力资源部发文执行，报西郊宾馆备案。三、 酒店各部门主管级管理人员的聘用由相关部门经理提出书面报告，报总经理室审批，酒店人事HR人力资源部备案。四

2、、 酒店各部门领班级管理人员的聘用由部门经理会同班组意见决定，并以书面报告形式交酒店人事HR人力资源部备案。五、酒店员工聘用由酒店人事HR人力资源部根据酒店规定人员编制，依据部门填报人员增补表多渠道实行招聘。根据酒店发展战略对各酒店的要求，建立和维护一个合理的组织架构体系，统筹安排人员，运用科学的薪酬和激励体系，引导各酒店朝既定的目标发展，是现代人事HR人力资源管理的职能定位。人事HR人力资源管理工作包括以下内容：1、酒店组织规章的制定、修改和解释；2、酒店各组织职责的界定、划分、拟定和人员编制的定编；3、人事HR人力资源规章的分析研究、制定、修改、解释和管理运用；4、人事HR人力资源组织架构

3、设置及人员的配备；5、酒店员工工作守则和行为准则的制定、修改和解释； 6、酒店各岗位职务说明书的分析研究、撰写、修改和解释；7、人员的招聘、筛选，按照程序操作，填写相关的资料并备案或上交；8、员工岗前、岗中各类知识技能培训，培训效果与培训档案的统计与建立；9、员工培养，引导员工进行职业生涯设计，贯彻部属培养制度，建立酒店人才梯队库；10、酒店内各级人员的晋升与调迁管理，并备案相关的资料；11、薪酬、福利管理制度的研究、拟定、修改、解释和运用，员工日常工资、奖金的发放和调整，劳动保险费、医疗保险金等的办理；12、酒店绩效考核体系的研究、拟定、修改、解释、运用和统计分析，根据考核报告实施绩效管理；

4、13、酒店勤务管理制度的建立，员工日常工作考勤的管理；14、劳动合同的签订与管理；15、酒店奖惩管理条例的拟定、修改、解释和运用；16、酒店人事信息系统的创建与日常维护管理；17、人事HR人力资源部资料的签发、整理和汇总保存。【酒店政策及程序制度】POLICIES&PROCEDURES部 门:分 部 门:Department: 人力资源部(人事HR）Outlet: 各部门工作任务:涉及员工:Task: 员工请病、事假规定与程序To: 全体员工（基层）筹 备:审 批:Prepared by: 酒店管理人力资源手册SOPChecked by: 日 期:编 号:Date: Reference : H

5、R 029 （共3页）政 策：Policies： 规范员工请病、事假制度，控制员工出勤情况，为酒店正常营运提供保障。程 序：Procedures:1. 病假1.1. 原则 1.1.1 有薪病假1.1.1.1 试用期满被酒店正式录用的员工，每月可享受一天，全年可享受七天有薪病假。1.1.1.2 在酒店连续服务满一年以上的员工，每月可享受三天，全年可享受七天有薪病假。1.1.1.3 有薪病假原则上不可连续支取。但在酒店连续服务满一年以上的员工因病住院治疗，可连续支取七天有薪病假。1.1.1.4 有薪病假必须持有酒店医务室、指定医院或市级以上医院开具的病假单，否则员工所休病假不视为有薪病假。1.1.

6、1.5 所有员工的有薪病假不得跨年累积。1.1.2 无薪病假：1.1.2.1住院治病（急诊除外）必须事先经酒店医务室医生同意，并在上班前将医院的病假证明、病历本、收据等交酒店医生验证，否则病假单视为无效。1.1.3 诊病假仅限一天。1.1.4 病假期间（包括有薪病假），不能再享有公休及法定假期，凡事假、产假等连续休一个月或以上者，休假期间不能再计算有薪病假。1.1.5 员工在有薪病假之外十五天或以内的病假期间，不享受基本工资。1.1.6 员工若因病需休假在十五天（不含有薪病假天数）九十天内，酒店视为长期病假。若酒店医生认为该员工所患疾病在治疗期内可恢复健康，酒店同意其返回继续工作；休假期间享有

7、基本生活补贴（标准按西安市人均最低生活标准执行）；若酒店医生认为该员工所患疾病不能继续从事劳动或治疗期内不能恢复健康的，酒店将劝其离职并给予一个月工资作为补偿。（标准为该员工前三个月工资总和的平均工资）1.2 申请与程序1.2.1 员工患病应先到酒店医务室就诊（提倡以业余时间为主），就诊前需在本部门领取医疗申请单，由部门经理或指定人士签批后，可到医务室诊治（急诊除外）。在岗员工看病，小伤小病在医务室处理。1.2.2 经医务室医生诊断确需休病假者，由医生开具诊断证明及休假条，员工需呈交所属部门经理并获同意后，由部门填写假期申请表，连同酒店医生发出的诊断证明和病假条，经部门经理签批后，送交人力资源

8、部。经人力资源部经理批准的病假，方为有效。1.2.3 由于医务室的条件所限，诊断和处理有困难需转诊时，由酒店医生在员工医疗申请单上列明症状、疾病的类别等，并注明转诊，经所在部门经理、人力资源部经理批准后，方可外出就医。1.2.4 如遇急诊，需前往酒店指定医院或市级以上医院就诊，事后可持医院开具的急诊证明，由酒店医务室认可，否则按旷工处理。同时填妥假期申请表，连同经酒店医生加签的医院病假证明，交部门经理、人力资源部经理签批后生效。1.3 批核1.3.1 12级或以下人员，7天或以下的病假由部门经理批准；8天或以上的病假由人力资源部经理批准。10级11级人员，5天或以下的病假由部门经理批准；6天或

9、以上的病假由人力资源部经理批准；8级9级人员，3天或以下的病假由部门经理批准；4天或以上的病假由人力资源部经理批准；5天或以上的病假由直属副总经理批准；6级7级人员休病假，除部门经理批准外，3天或以下的病假由人力资源部经理批准；4天或以上的病假由直属副总经理批准。4级5级人员休病假，3天或以下的病假由直属副总经理批准；4天或以上的病假由总经理批准。2级3级人员休病假，由总经理批准。1.3.2. 经人力资源部正式批准后（十级及以上职级之人员由酒店总经理批准）的假期申请表一式四份, 分发给：正 本：人力资源部第一副本：财务部第二副本：部门经理第三副本：员工本人2.事假1.1. 原则 正常情况下, 员工不得无故申请事假。除非有特别原因与需要，才可事先向有关部门主管提出申请。 2.2. 申请程序2.2.1. 必须提前1天向所在部门提出书面申请，并详细说明请假原因，不能以“家中有事”等标题作为申请理由。2.2.2. 员工请假申请获准后，由部门填写假期申请表，经所在部门经理签批后，转交人力资源部审批与存档（月底核对考勤用）。2.3. 批 核2.3.1. 10级以下人员，3天以下的事假由部门经理批准；3天或以上的