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文档简介
1、数码冲印店年终总结范文 我是 20 xx 年 10 月份来到我们 xx 数码冲印店工作的, 通过这一 年多来在新月的工作和生活,使我感触颇多,认识颇多。同时,也学 习到了太多太多的知识。 我不但在这一年多的工作实践中学习到了许 多以往不曾了解和掌握的业务知识与社会知识。 而且提高了个人的感 性认识,增强了个人的人格励练。 20 xx 年已经过去了,在这 20 xx 年 的新春伊始, 我特将自己在过去一年来在本店的工作情况、 生活情况 与学习情况总结如下: 一、诚信为本,质量第一,把优质的服务贯穿于日常工作当中。 “诚信为本,照片质量第一,服务第一”是我们新月的基本经 营理念。随着我在我们新月工
2、作、生活和学习时间的日益加长,我对 此理念更有了全新的认识与理解。 “诚信为本”,经营的基本生存准 则就是“诚信”,否则,我们的事业不可能会健康、稳步、有序的进 一步得以发展。所以,严格遵循“诚信为本”的根本宗旨才是我们发 展的硬道理;“照片质量第一”,试想,没有过硬的产品质量,一个 企业是不可能在竞争激烈的市场中生存下去的, 由此可见, 严格我们 的照片质量关,也是我们新月发展壮大必不可少的关键因素之一; “服 务第一”,单纯有了信誉与质量,而忽略了服务是绝不可取的,一个 成熟、完善、科学的企业管理模式没有配套、完整、齐备、先进的服 务理念与服务质量,企业想要做大、做活,立于市场不败之地,可
3、想 而知是根本不可能的。 二、衷于实践,勤奋学习,不断丰富与积累实际工作经验与本 职技能。 新月,是我人生成长过程中一个起到至关重要的环节,使我本 人从一名对社会知识一无所知的学生从根本上转变成为一名日渐成 熟的社会工作者,是我人生打拚与切实的社会实践与体验的第一道门 槛。 在新月的生活、工作与学习过程中,无时无刻都有一种亲和感 与浓浓的家庭氛围溶于其中,有一种人人都是主人,人人都能充分体 会到自己是其中一员、一重要份子的氛围充盈在每名员工心中。 我很 幸运,可以有缘与一位优秀的企业领导和一个优秀的企业团队及个个 都很优秀的伙伴们共同生活、工作和学习。同时,通过这一过程,我 也真实的感觉到了自
4、我思想的快速成熟与社会经验的不断充实, 无论 是在体验社会经验与日常工作和学习的各个方面皆是如此。在这里, 我学习到了如何平等、耐心而又细致的与人接触和交往; 学习到了如 何将自身融入到这一大家庭中,为团体与顾客的切身利益和荣誉着想; 学习到了怎样才是真正的顾全大局,维护团体利益与集体荣誉;同时, 还将自己在学校学习到的理论知识切实与实际工作相结合,使自己以 往所学能够用于实际生活当中。在此,不但丰富与增长了所学知识的 扩展面,更重要的是学会了书面知识与实际生活的有机结合,让自身 所学知识充分被社会生活所运用。 三、努力工作,严明纪律,为自己以后的人生历程与成长为一 名新月优秀员工打下坚实的基
5、础 1 、一年来的工作回顾 我做为一名新月员工,在日常工作中,我能够积极主动地虚心 向各位优秀的员工学习,学其之长避其之短。克苦耐劳,兢业严纪, 坚持每天提前到岗, 延迟离岗, 从没有让迟到或早退等违规现象在自 己身上发生。脏活累活抢先做,有利的事情先行避让,无条件服从领 导指派。因为我明白,我在这里追求与希望的不单单只是高薪金,更 重要的是如何学会做人的道理与积累社会生活经验。 同时,我还能够结合自身实际工作, 积极主动的开拓工作思路, 大胆提出合情合理且符合实际工作的意见和建议供团队参考,例如: 选片制度及如何科学有效的进行规范等等。 2 、难以突破的心理障碍 通过一年的工作实践,很难令我
6、突破的心理障碍就是:不敢上 夜班,凌晨下班不敢独自回家,回到家后也必须打开所有的电灯,蒙 上脑袋睡觉。我也知道,这主要是我自身的心理因素造成的,但一直 以来我都无法克服。我已经做出计划,在 20 xx 年务必突破自身的这 一心理上的障碍。 3 、内疚与负罪感的事情 这一年的工作中,令我感到内疚与负罪感的事情就是:有一次 因为我自身原因为我们店造成了经济损失, 也影响到了我们店的声誉。 我知道,杨姐这一年来一直在苦心支撑着我们新月, 特别是在下半年, 店里的经济效益一直不好, 有时甚至是在负债经营, 杨姐在赔着钱支 撑着我们新月。 所以,如果因为我自身原因造成了我们新月经济上的 损失或是造成了负
7、面 * ,我会感觉很内疚,感到对不起杨姐,对不 起新月,也对不起这个团队中的每名伙伴。 4 、一年来励练与总结出的座右铭 通过一年多的磨砺,我把“注重细节,昂扬进取,奋勇争先, 不畏困苦,挑战自我”当作了我工作及生活与学习中的座右铭。我愿 意努力,更渴望自己能做的更好, 更加好,得到领导和同事们的认可。 5 、最令自我成长的事情 每次能让我感到自己有所成长的时候,必然是在经历了困难之 后,从而让我认识到,不平坦与曲折的经历才能够使人成熟起来;只 有经历了困苦才能够使人学会思考与反省, 才能够激励自我勇于面对 困难挑战的勇气与豪情。 所以,我学会了用释然与高昂的心态去面对 困难与挑战。 四、存在不足与缺点。 当然,在工作中,我也能清醒的看到自身存在的一些不足与缺 点,总结一下,有以下几点: 1 、不善与人沟通, 实际工作中与带班组长及同事之间缺乏默契 与协调,至使造成一些相互误解及不团结因素的客观存在; 2 、日常工作中不注重细节。 在此,我首先做出深刻的检讨,并决心在以后
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