2014护理不良事件案例成因分析年度报告

1、WORD 格式整理Xxx 人民医院2013 年护理不良事件案例成因分析年度报告为加强我院护理安全管理，提高护理质量， 更好的保障安全，减少护理不良事件的发生，确保患者安全， 我院自 1 月开始鼓励上报护理不良事件上报制度。现将我院2013 年不良事件报告统计分析如下：2013 年从 1 月至 12 月，共发生护理不良事件 31 件，来源于全院各个科室，发生率居前位的是：跌倒/ 坠床、给药错误.一、 2013 年护理不良事件汇总护理不良事件护理不良事件次数比率次数比率项目项目输液外渗、外漏26.4%违背操作规程13.2%跌倒/ 坠床825.8%烫伤26.5%投诉13.2%针刺13.2%给药错误5

2、16.1%输液反应13.2%腕带标示错误13.2%查对错误26.5%漏执行医嘱（治疗 /39.7%39.7%护理）管道滑脱走失13.2%专业知识分享WORD 格式整理2013年护理安全不良事件分类汇总图液体外渗 , 6%查对错误 , 7%管道滑脱 , 10%输液反应 , 3%针刺事件 , 3%跌倒/ 坠床, 26%烫伤, 7%给药错误 , 16%违背操作规程 , 3%投诉, 3%漏执行医嘱 , 10%腕带标识错误 , 3%液体外渗跌倒/ 坠床投诉给药错误腕带标识错误漏执行医嘱违背操作规程烫伤针刺事件输液反应查对错误管道滑脱2013年护理不良事件各科室分布图76543210科2科科科科科科科科外

3、科产内骨醉儿诊内染外普妇经麻急化感经神消神管吸尿血呼泌心专业知识分享WORD 格式整理二、主要不良事件分析：（一）跌倒 / 坠床 8 例：护士患者对患者评入院宣教告身体不适估不到位知不到位陪护不到位跌倒/坠对跌倒重视床无护栏床原因不够对跌倒防范地面滑措施不到位科室环境（二）给药错误5 例：认知因素管理因素低年资护士缺乏警示教育不够相关药学知识护士思想不重视薄弱环节督导不到位操作不带执行单护理人力不足违反操作流程实习护士独立进行操作未严格执行身份识别制度未严格执行信息系统不完善查对制度行为因素其他因素用药错误专业知识分享WORD 格式整理三、发生护理不良事件主要原因1、查对制度落实不到位：因不认

4、真执行各种查对制度而在实际护理工作中出现不良事件。具体表现在用药查对不严，输错液体、发错口服药或漏用药。2、不严格执行医嘱：表现漏执行医嘱、对医嘱执行的时间不严格等。3、不严格执行护理规章制度和违反护理技术操作规程，药敏试验未避开红肿处、手术钳端未严格检查等。4、不严格执行护理分级制度：没有严格按照分级护理制度对病人观察和巡视， 健康教育没有告知清楚，对有可能发生的不良后果无预见性，如：不按时巡视病房，观察病情不仔细，护理措施不到位，药液外渗引起局部组织红肿、热痛等。5、由于低年资护士较多，工作经验不足，对一些专科知识、基本常识、 操作规程掌握不牢固，无带教监管独立操作，导致护理不良事件的发生

5、。6、护士责任心不强极易引起护理不良事件发生：护士工作表现思想不集中， 工作缺乏责任而造成不良事件发生。如：标本漏送，漏发口服药等。7、护士长现场督导力度不大，对一些经常犯的错误重视程度不够，如：输液病人巡视，各种安全告知后，安全防范措施的落实的监管等。8、科室对新上岗护士培训不到位，在专科知识未掌握牢固的情况下急于安排单独值班。专业知识分享WORD 格式整理9、护理部对重点环节、重点科室的管理力度不够。四、预防护理不良事件发生措施1、认真学习护理核心制度，严格执行医嘱执行制度。2、严格执行遵守“三查八对”制度，确保各项治疗及护理的准确无误。科室应组织全体护理人员学习细化查对制度执行流程。3、

6、严格执行分级护理制度，密切观察患者病情变化，对老、幼、昏迷病人按需要加防护栏， 对躁动病人科室应酌情应用安全约束带或床档防止坠床， 悬挂安全警示卡， 对身体虚弱病人活动有人搀扶，对输液病人加强巡视等，防止发生意外。4、科室组织学习相关法律法规，了解护理工作中潜在的法律问题，了解病人和自己的权利， 提高护士安全防范意识， 对一些特殊用药一定要有安全警示， 按医院统一规定做标示加以提醒，认真落实操作前、中、后的查对。5、科室加强对新上岗人员的培训，重点加强对本科疾病的常规培训， 制订专科疾病护理常规，定期组织培训学习，不定时抽查护士对相关知识的掌握，科室对未掌握标准、规范及操作流程的新护士不要急于排班，加强带教培训及安全监管，防止私自独立操作，引发不良事件。6、护士长加强安全管理，每月召开安全会议，提高护理人员对病人安全管理重要性的认识，将各项护理措施实施到位，健康教育达到预期效果，防止烫伤、跌倒/ 坠床事件发生，降低护理风险的发